PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP. Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan

Transkripsi

1 i PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusun oleh: AFIF MULANA FIRDAUS F FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017

2 ii Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada Kepuasan Hidup Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar Kabupaten Karanganyar ABSTRAK AFIF MAULANA FIRDAUS NIM. F Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah 5 dimensi karakteristik pekerjaan berpengaruh positif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh negatif pada stres kerja. Kepuasan kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan negatif pada kepuasan hidup karyawan hotel kelas melati di kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar. Populasi penelitian ini adalah karyawan hotel kelas melati di kecamatan Tawangamangu Kabupaten Karanganyar. Data diambil dengan convenience sampling, yaitu penelitian dengan data yang diambil dari anggota populasi yang mudah didapatkan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 250 karyawan. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas serta Multiple regression analysis dan dan regresi sederhana (Linier regression) untuk pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada otonomi, identitas tugas, dan signifikansi tugas, dapat menurunkan tingkat stres kerja karyawan. Umpan balik dan signifikansi tugas dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Keanekaragaman kerja yang dirasakan karyawan berpengaruh negatif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh positif pada stres kerja. Signifikansi tugas karyawan dan kepuasan kerja berhubungan positif pada kepuasan hidup. Stres kerja karyawan juga dapat menurunkan kepuasan hidup yang dirasakan karyawan. Kata Kunci hidup. : karakteristik pekerjaan, kepuasan kerja, stres kerja,kepuasan

3 iii The Influence Of Occupation Characteristics, Work Satisfaction, Stress And Working On Life Satisfaction A Studie On Employees budget hotel In Tawangamangu, Karanganyar District ABSTRACT AFIF MAULANA FIRDAUS NIM. F This study attempts to testing whether 5 dimensions job characteristics influential postitif on job satisfaction and life satisfaction as well as have a negative influence on job stress. Job Satisfaction and job stress it has some positive effects and negatively at life satisfaction employees budget hotel in Tawangmangu, Karanganyar district. The population research is employees Melati-class hotels in Tawangamangu, Karanganyar district.data taken with convenience of sampling, namely research with the data taken from a member of the population that was easy to get.sample used on research is 250 employees. SPSS was used as validity and reliability testing while multiple regression analysis and regression simple ( linear regression) to the testing of hypotheses. The result of this research are showing that there are autonomy, job identity, and job significance, can reduce the job stress employees. Feedback and Job significance can increase job satisfaction employees.skill variety perceived employees have a negative influence on job satisfaction and life satisfaction and have had a positive impact on stress work.significance duty employees and job satisfaction related positive for life satisfaction.job stress employees did can be reduce life satisfaction employees. Keywords : job characteristic, job satisfaction, job stress, life satisfaction.

4 iv HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi dengan judul: Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada Kepuasan Hidup Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar Disusun oleh: Afif Maulana Firdaus NIM. F Telah disetujui pembimbing Pada tanggal: 15 Mei 2017 Drs. Muhammad Cholil, MM NIP

5 v HALAMAN PENGESAHAN Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada Kepuasan Hidup Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar Disusun oleh: Afif Maulana Firdaus NIM. F Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Pada tanggal: Ketua Tim Penguji : Prof. Dr. ASRI LAKSMI RIANI,M.S (..) NIP Anggota Tim Penguji : Dra. ANASTASIA RIANI S.,S.E, M.Si (..) NIP Pembimbing : Dr. Muhammad Cholil, MM (..) NIP Mengetahui, Ketua Program Studi Manajemen Reza Rahardian, S.E, M.Si. NIP

6 vi SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi dengan judul PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP ini adalah hasil karya saya sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar. Surakarta, 12 Mei 2017 Afif Maulana Firdaus NIM. F

7 vii HALAMAN MOTTO Urip Iku Urup Jangan mendikte Allah SWT karena Allah SWT akan memberikan apa yang kita butuhkan, bukan apa yang kita inginkan

8 viii HALAMAN PERSEMBAHAN Karya ini saya persembahkan kepada: Bapak dan Ibuk Bapak Drs. Muhammad Cholil, MM Teman Seperjuangan kuliah dan penggarap skripsi Almamater tercinta

9 ix KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada Kepuasan Hidup (Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar). Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak, sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa hormat penulis menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi semua pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materiil baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai, terutama kepada yang terhormat: 1. Prof. Dr. H. Ravik Karsidi. M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Drs. Muhammad Cholil, MM. selaku pembimbing skripsi saya yang telah memberikan kritik dan saran maupun arahan yang sangat berguna dalam penyusunan skripsi ini. 5. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani,M.S dan Dra. Anastasia Riani S.,S.E, M.Si selaku tim penguji Skripsi.

10 x 6. Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU yang telah bekenan memberikan saran dan solusi dalam pengolahan data skripsi ini. 7. Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar yang telah memberikan ijin untuk meneliti karaywan hotel keas melati di kecamatan Tawangmangu. 8. Bapak dan ibu yang tidak henti hentinya mendoakan dan memberi motivasi serta dukungan dalam bentuk apapun yang sangat berguna bagi penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 9. Kakak-kakak, saudara-saudara penulis terimakasih untuk doa dan dukungannya. 10. Susan Desy Puspita Sari yang menjadi salah satu motivasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini 11. Teman-teman Jahat dan Skripsi Kantin yang menjadi teman seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi. 12. Terimakasih juga kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua dan menjadi bahan masukan bagi semua pihak yang membutuhkan. Penulis Afif Maulana Firdaus

11 xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i ABSTRAK ii ABSTRACT iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING iv HALAMAN PENGESAHAN v SURAT PERNYATAAN vi HALAMAN MOTTO vii HALAMAN PERSEMBAHAN..... viii KATA PENGANTAR ix DAFTAR ISI xi DAFTAR TABEL..... xiv DAFTAR GAMBAR xv DAFTAR LAMPIRAN..... xvi BAB I PENGAHULUAN LATAR BELAKANG RUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN MANFAAT PENELITIAN BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Hidup Karakteristik Pekerjaan Kepuasan Kerja Stres Kerja PERUMUSAN HIPOTESIS Hubungan Antara Keanekaragaman Ketrampilan Pada Kepuasan kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Hidup Hubungan Antara Signifikasnsi Tugas Pada Kepuasan kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup

12 xii Hubungan Antara Identitas Tugas Pada Kepuasan kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup Hubungan Antara Otonomi Terhadap Kepuasan kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup Hubungan Antara Umpan balik Terhadap Kepuasan kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh negatif dan positif terhadap Kepuasan Hidup Kerangka Penelitian BAB III METODE PENELITIAN DESAIN PENELITIAN TUJUAN STUDI LINGKUNGAN PENELITIAN UNIT ANALISIS HORISON WAKTU POPULASI, TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL, SAMPLE POPULASI TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL SAMPEL HASIL PENYEBARAN KUESIONER DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL KARAKTERISTIK PEKERJAAN KEPUASAN KERJA KEPUASAN HIDUP STRES KERJA SUMBER DATA DAN TEKNIK PENGAMBLAN DATA PROSEDUR DAN ANALISIS DATA ANALISIS DESKRIPTIF UJI VALIDITAS UJI REABILITAS UJI HIPOTESIS

13 xiii BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN HOTEL KELAS MELATI DI TAWANGMANGU ANALISIS DESKRIPTIF JENIS KELAMIN RESPONDEN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN TERAKHIR RESPONDEN STATUS PERNIKAHAN MASA KERJA RESPONDEN JUMLAH TANGGUNGAN KELUARGA TANGGAPAN RESPONDEN KEANEKARAGAMAN KERJA OTONOMI IDENTITAS TUGAS UMPAN BALIK SIGNIFIKANSI TUGAS KEPUASAN KERJA STRES KERJA KEPUASAN HIDUP UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS UJI VALIDITAS UJI RELIABILITAS UJI HIPOTESIS Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada Kupuasan Kerja Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan Pada Stres Kerja Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada Kepuasan Hidup Pengaruh Antara Kepuasan kerja pada Kepuasan Hidup Pengaruh Antara Stres kerja pada Kepuasan Hidup PEMBAHASAN HASIL HIPOTESIS

14 xiv BAB V KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN SARAN KETERBATASAN PENELITIAN REKOMENDASI PENELITIAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

15 xv DAFTAR TABEL Tabel III.1 Jumlah kuesioner responden Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Status Pernikahan Tabel IV.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja Tabel IV.6 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel IV.7 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Keanekaragama Kerja Tabel IV.8 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Otonomi Tabel IV.9 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Identitas Tugas Tabel IV.10 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Umpan Balik Tabel IV.11 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Signifikansi Tugas Tabel IV.12 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Kepuasan Kerja Tabel IV.13 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Stres Kerja Tabel IV.14 Distribusi Tanggapan Responden Variabel Kepuasan Hidup Tabel IV.15 Hasil Uji Validitas Tabel IV.16 Rotated Component Matrix Tabel IV.17 Hasil Uji Reliabilitas Tabel IV.18 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi Karakteristik Pekerjaan Pada Kepuasan Kerja Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi Karakteristik Kerja Pada Stres Kerja

16 xvi Tabel IV.20 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi Karakteristik Kerja Pada Kepuasan Hidup Tabel IV.21 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Kepuasan Kerja Pada Kepuasan Hidup Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Stres Kerja Pada Kepuasan Hidup

17 xvii DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Penelitian

18 xviii DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1. SURAT IJIN PENELITIAN LAMPIRAN 2. KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 3. DATA MENTAH LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS LAMPIRAN 6. HASIL REGRESI LAMPIRAN 7. UDANG-UNDANG STANDAR HOTEL LAMPIRAN 8. DAFTAR HOTEL

19 1