Proposal. Nusa SMS Inbox untuk PT MINORI. Solusi SMS 2 Arah

Transkripsi

1 Proposal Nusa SMS Inbox untuk PT MINORI Solusi SMS 2 Arah

2 NusaSMS Inbox NusaSMS Inbox adalah layanan yang memungkinkan SMS dari end user masuk ke INBOX klien NusaSMS. Klien NusaSMS dapat memanfaatkannya untuk mendapatkan pesan SMS untuk layanan yang memerlukan response dari end user mereka. Interaksi tersebut akan memberikan real value kepada pelanggan dan meningkatkan loyalitas. Layanan NusaSMS Inbox memungkinkan Klien menyelenggrakan layanan Komunikasi 2 arah kepada seluruh pelanggannya di seluruh Indonesia (sesuai cakupan operator GSM yang di pilih). Dengan demikian Klien dapat berinteraksi dengan pelanggannya secara langsung baik itu untuk keperluan marketing research, brand awareness campaign atau konsep lainnya yang memerlukan komunikasi interaktif. Anda dapat memiliki nomor GSM anda sendiri (dedicated number) yang ditempatkan pada sebuah modem khusus (dedicated modem) yang dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi web NusaSMS. Keunggulan SMS Inbox 1. No Hardware and Application Semua perangkat hardware dan aplikasi sudah kami sediakan. Yang anda butuhkan hanya koneksi internet untuk mengakses aplikasi NusaSMS. 2. Online 24 jam Online 24 jam nonstop. Bisnis anda dapat berjalan kapanpun. 3. Dedicated GSM Number Anda memiliki nomor GSM anda sendiri. 4. SMS Auto Response / Auto Reply Jika anda ingin membalas SMS yang masuk secara otomatis, fitur ini dapat digunakan dan disesuaikan dengan kebutuhan anda. 5. Reply Using Masking / Longnumber Anda dapat membalas SMS menggunakan Masking atau Longnumber yang sudah anda miliki. 6. Push SMS Inbox (API Integrasi) Fitur Push SMS Inbox, untuk mengirimkan setiap SMS yang masuk ke server / aplikasi anda melalui HTTP API. Sehingga anda dapat mengolah SMS masuk sesuai kebutuhan anda. 7. Inbox/Outbox Reporting Report SMS masuk dan SMS keluar sudah tersedia, dan mudah untuk diakses melalui aplikasi NusaSMS.

3 Fitur NusaSMS Adapun fasilitas yang disediakan untuk setiap klien dalam aplikasi Web NusaSMS antara lain: 1. Inbox / Outbox Berisi data SMS masuk dan SMS keluar (SMS Balasan). Melalui fitur ini, Admin dapat langsung membalas SMS yang masuk. Fitur ini sangat cocok digunakan sebagai layanan SMS Center. 2. Auto Reply Fitur ini digunakan untuk membalas SMS yang masuk secara otomatis. Dengan membuat sebuah Activity yang mendeskripsikan rules (aturan) mengenai SMS yang akan dibalas dan format SMS balasan. SMS balasan dapat menggunakan Longnumber maupun Masking, sesuai dengan paket SMS yang anda miliki. 3. QuickSMS Untuk mengirimkan SMS secara cepat, dengan sedikit konfigurasi sehingga anda dapat mengirimkan SMS ke banyak nomor dengan cepat. 4. Professional SMS Pengirimkan SMS dengan tambahan fitur yang memudahkan anda melakukan pengiriman SMS seperti mengirim SMS ke nomor yang terdapat pada Address Book, Group Contact atau kombinasi dari keduanya, text placeholder dan juga SMS Schedule. 5. File2SMS Mengirimkan SMS dengan fitur upload file Excel. Anda dapat mengirimkan SMS berdasarkan data yang ada pada file Excel yang sudah anda siapkan dan dengan adanya fitur text placeholder, anda dapat mengkombinasikan pesan teks berdasarkan field yang ada pada file Excel. 6. Schedules Mengirimkan SMS terjadwal yang dilakukan dengan mengupload file Excel. Dalam 1 file, waktu pengiriman dapat disetting berbeda-beda sehingga anda tidak perlu mengupload banyak file apabila hanya ingin membedakan waktu pengiriman.

4 Manfaat Dalam Bisnis 1. Meningkatkan Brand Awareness dengan memberikan interaksi pelanggan dengan brand anda. 2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui kontes, quiz, promosi dan diskon. 3. Mengembangkan Mobile Audience melalui program referal 4. Meningkatkan penjualan melalui diskon, penawaran spesial dan kontes 5. Jangkau seluruh ( Enggage and Re-enggage ) target market melalui interaksi mobile nasional. 6. Mendapatkan informasi marketing berharga melalui survey marketing. Inbox Interface

5 Contoh Use Case Layanan Pengiriman Paket ( SMS Center ) 1. Pelanggan mengirimkan SMS ke nomor (misalnya) dengan format SMS: Paket belum diterima SMS akan masuk ke Inbox NusaSMS. 3. Admin akan mengecek SMS masuk dan membalas SMS tersebut, misalkan: Mohon maaf atas keterlambatan pengiriman. Paket dengan nomor sudah berada di Jakarta, estimasi pengiriman ke lokasi anda max 24 jam. 4. Pelanggan menerima SMS balasan.

6 Layanan Pengiriman Paket ( SMS Auto Reply ) 1. Pelanggan mengirimkan SMS ke nomor (misalnya) dengan format SMS: TRACKING SMS akan masuk ke Inbox NusaSMS. 3. Sistem akan membalas SMS secara otomatis, misalkan: Terima kasih telah menghubungi kami melalui SMS. Tracking paket anda akan segera kami informasikan. 4. Pelanggan menerima SMS balasan. 5. Admin akan mengecek SMS masuk dan membalas SMS tersebut, misalkan: Paket dengan nomor sudah berada di Jakarta, estimasi pengiriman ke lokasi anda max 24 jam. 6. Pelanggan menerima SMS dari BRAND.

7 Layanan Informasi Pajak Kendaraan ( Push Inbox ) 1. Pelanggan mengirimkan SMS ke nomor (misalnya) dengan format SMS: INFO DB 8023 AK H MANADO 2. SMS akan masuk ke Inbox NusaSMS. 3. NusaSMS mengirimkan data SMS masuk ke SBM (sistem pada client). 4. SBM menerima data SMS dan mengolah data. 5. SBM mengirimkan informasi berupa SMS kepada pelanggan melalui API NusaSMS. 6. SBM menerima API Response dari NusaSMS. 7. NusaSMS mengirimkan SMS kepada pelanggan melalui operator. 8. Pelanggan menerima SMS dari sender DISPENDA yang berisi Informasi Pajak Kendaraan.

8 Price List 1. SMS INBOX 2 ARAH No ITEM Jumlah Harga Satuan Total 1 Set up awal 1 Rp ,- Rp ,- 2 Sewa Hosting simcard 1 Tahun 5 simcard Rp ,- Rp ,- 3 Development Penambahan Fitur 4 Biaya sms persimcard untuk sms balasan 2 mandays Rp ,- Rp ,- 1 Rp 200,- Rp 200,- Development Penambahan Fitur Khusus: 1. Pengiriman SMS menggunakan SIM/Nomor dengan operator yang sama dengan nomor tujuan, misal jika mengirim ke operator Telkomsel maka system akan menggunakan SIM card dengan nomor dari operator Telkomsel. 2. Data SMS Inbox bisa di download berdasarkan group contact kedalam format Excel. Syarat dan Ketentuan 1. Minimal masa kontrak selama 1 tahun 2. Biaya kontrak selama 1 tahun dibayarkan di awal. 3. Tidak ada pengembalian untuk biaya setup. 4. Hosting GSM/SIM Card di Datacenter NusaSMS. 5. GSM/SIM Card dapat dipilih dari inventory kami atau disiapkan oleh klien. 6. Biaya reply SMS dibebankan kepada pulsa SIM Card yang bersangkutan, jika reply menggunakan SIM Card sesuai tarif operator. 7. Pulsa dan masa berlaku GSM menjadi tanggung jawab PT Visio Informatika 8. Client menggunakan aplikasi NusaSMS untuk melihat inbox dan melakukan reply. 9. GSM yang di hosting tidak digunakan untuk melakukan SMS Blast yang bersifat SPAM 10. PT. Visio Informatika tidak bertanggung jawab apabila SIM Card tersebut terblock oleh operator baik karena mengirim konten yang tidak sesuai dengan ketentuan operator.

9 Demikian proposal ini kami buat, agar dapat menjadi bahan pertimbangan Bapak untuk menggunakan layanan kami. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih Salam Tiurma Panjaitan Marketing&Sales

10 Marketing and Sales Tiurma Panjaitan Marketing Sales Team Magdalena Marketing Sales Team