Chapter 1 Introduction to Social Marketing. Diyah Ayu Amalia Avina M.Si

Transkripsi

1 Chapter 1 Introduction to Social Marketing Diyah Ayu Amalia Avina M.Si

2 Traditional versus Social Marketing (ex: in ads for three different product classes) Traditional Ads (Commercial Ads) Camel Cigarettes Social Marketing Advs Not Social Marketing (societal marketing) The Lung Association Panasonic bateries Weird ad, but still just selling cigarettes Copy says: "Having A little trouble quitting smoking?"the organization is using marketing techniques to promote a socially good issue (quitting smoking) Uses the environmental issue to sell their product. The organization is just using a social issue (protecting the environment) to promote its own product: NOT social marketing)

3 Drinking Alcohol vs stop drinking Traditional Ads Heineken Social Marketing Ads March of Dimes It's just selling beer Encouraging you not to drink (or smoke) during pregnancy

4 Sweet vs Diabetes Traditional Ads Mars' Snickers bar Social Marketing Ads Canadian Diabetes Association Copy says "7:48 pm What's an 8 letter word for hunger satisfaction? Snickers, of course." Telling you that age is a major factor in diabetes, asking you to get tested.

5 jadi. Traditional adv (commercial ads) Social marketing ads Societal marketing ads Merupakan bentuk iklan komersil pada umumnya Iklan yang ditujukan untuk tujuan pemasaran sosial. Pada dasarnya masih merupakan iklan pada umumnya, hanya saja mengangkat isu2 sosial (misal : lingkungan ) untuk menjual produknya

6 Societal marketing Ex : Kegiatan organisasi atau perusahaan yang menggunakan pertimbangan lingkungan sosial dan etika dalam praktek pemasaran. body shop menggunakan isu no animal testing untuk memasarkan produk. energizer merupakan batray tahan lama sehingga hemat energi dan mengurangi jumlah sampah

7 Social Marketing.. (1) the adaptation of commercial marketing technologies to create programs designed to influence the voluntary behaviour of target audiences to improve their personal welfare and that of the society of which they are a part. (strategi dan implementasi untuk merubah perilaku sosial menggunakan prinsip-prinsip marketing, bertujuan untuk meningkatkan penerimaan dan merubah perilaku atas ide-ide sosial kepada masyarakat, untuk meningkatkan kesejahteraan individu ataupun lingkungan masyarakat (kelompok sasaran))

8 Social marketing (3) Pemasaran Sosial adalah Sebuah proses untuk mempengaruhi tingkah laku manusia pada skala besar, menggunakan prinsip-prinsip pemasaran untuk tujuan keuntungan sosial dibandingkan tujuan komersil. (Smith, 1999) Pemasaran sosial adalah sebuah strategi untuk merubah perilaku. Ia mengkombinasikan elemen-elemen terbaik dari pendekatan tradisional menuju perubahan dalam sebuah perencanaan yang terintegrasi dan sebuah perencanaan kerja, dengan menggunakan keahlian teknologi komunikasi dan kemampuan marketing. (Philip Kotler and Eduardo L. Roberto, 1989)

9 Social Marketing (4) Pemasaran sosial adalah strategi yang digunakan untuk memasarkan produk-produk non komersial atau social product Produk Non-Commercial : Produk yang dilempar ke pasaran dengan tidak mencari keuntungan semata, tetapi lebih pada aspek pemasyarakatan produk tersebut, contoh: alat KB, Gerakan daur ulang, gerakan hemat energi, dll

10 Dalam pemasaran sosial, produk tidak dapat diidentifikasikan dengan mudah. Karena produk yang akan dipasarkan tidak selalu berupa barang yang nyata atau jasa yang dapat dirasakan secara langsung oleh konsumennya (target adopter). Produk dalam Social Marketing lebih luas dan variatif dari produk yang akan dipasarkan oleh marketing komersialà ide atau menawarkan kebiasaan baru,, produk konkret bisa berupa penggunaan barang yang tidak biasa digunakan: misal alat KB untuk Pria

11

12 Catatan : ada yang menyatakan bahwa societal marketing equivalent dengan CSR sehingga dalam dunia bisnis : corporate social marketing dianggap bagian dari Societal Marketing.

13 1. Philip Kotler and Eduardo L. Roberto, Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior, The Free Press, NY, Alan R. Andreasen, Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment, Jossey-Bass Publishers, SF, Barry J. McLeish, Successful Marketing Strategies for Nonprofit Organizations, John Wiley & Sons, Inc., NY, James William Coleman and Donald R. Cressey, Social Problems, Fourth Edition, Harper & Row, Publishers, NY, John C. Mowen, Consumer Behavior, Fourth Edition, Prentice-Hall, Inc., NJ, Nessim Hanna and Richard Woziak, Consumer Berhavior: An Applied Approach, Prentice- Hall, NJ, Michael R. Solomon, Buying, Having, and Being, Prentice-Hall, Inc., NJ, Philip Kotler and Kevis Lane Keller, Marketing Management, Twelfth Edition, Pearson Education, Inc., NJ, 2006.