ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI INTERNET SPEEDY
|
|
- Sonny Ari Atmadja
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI INTERNET SPEEDY (ANALYSIS OF INFLUENCE OF MARKETING MIX TOWARD INTERNET SPEEDY PURCHASE INTENTION ) Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma III Program Studi Manajemen Pemasaran Jurusan Administrasi Niaga Oleh : Iim Komariah ( ) JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2012
2
3 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli Internet Speedy. Dimensi dari bauran pemasaran yang diteliti yaitu Produk (Product), Harga (Price), Lokasi (Place), Promosi (Promotion), Orang (People), Proses (Process) dan Layanan Konsumen (Customer Service). Ukuran sampel yang digunakan sebanyak 200 berdasarkan teori Malhotra. Dan sampel pada penelitian ini sebanyak 210 responden, tetapi terdapat 5 kuesioner yang tidak diisi. Sehingga hanya 205 sampel yang diolah. Teknik sampling yang digunakan adalah Sampling Nonprobabilitas, dengan menggunakan Sampling Judgmental. Data diolah dengan menggunakan Analisis Deskriptif frekuensi, Analisis Faktor, dan Analisis Regresi. Hasil dari penelitian ini hanya ada satu dimensi dari Bauran Pemasaran yang mempengaruhi minat beli Internet Speedy yaitu Harga sebesar 19,7%. Sedangkan dimensi yang tidak berpengaruh adalah produk, lokasi, promosi, proses, dan karyawan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan agar minat beli konsumen lebih meningkat. Kata kunci : Bauran Pemasaran Jasa dan Minat Beli
4 ABSTRACT The purpose of this research is to know the influence of Marketing mix toward Internet Speedy purchase intention. The dimension of Marketing mix are product, price, place, promotion, people and customer service. The sample size that used in this research is 210 respondent, but there are 5 incomplete questioners so only 205 sample are processed. The technics of sampling that used are Non-probability Sampling, and used Judgmental Sampling. The data has been processed by using descriptive frequencies analysis, factor analysis and regression analysis. The result from this research is only one dimension that influence purchase intention by 19,7%. While the dimension have not influence are produk, place, promotion, process and people. The result from this research are expected to provide inputs for the company to improve purchase intention toward Internet Speedy. Key words : Marketing Mix Service and Purchase Intention.
5 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan berkah- Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI INTERNET SPEEDY. Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk salah satu syarat menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. Serta sebagai bahan evaluasi dari hasil-hasil kegiatan perkuliahan yang telah dijalani dan sebagai tambahan pengetahuan bagi penulis sendiri. Penulis menyadari bahwa segala usaha yang dilakukan dalam penyusunan tugas ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa bantuan dan saran dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Moh. Farid Najib sebagai Pembimbing Tugas Akhir. 2. Bapak dan Mamah yang selalu memberikan do a dan dukungannya. 3. Kepada seluruh dosen pemasaran yang telah memberikan pengarahan kepada kami semua. 4. Semua pihak yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, khususnya untuk kelas 3 MPB yang telah banyak memberikan masukan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis sadar bahwa dalam mengerjakan Laporan Tugas Akhir ini masih ada kekurangan, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun lebih baik lagi dalam penyusunan laporan ini. Penulis berharap Laporan Tugas Akhir ini dapat membantu serta menambah wawasan bagi penulis maupun bagi pembaca. Bandung, Juli 2012 Penulis
6 DAFTAR ISI 1.1 Latar Belakang... 1 KATA PENGANTAR i ABSTRAK. ii ABSTRACT... iii DAFTAR ISI.. iv DAFTAR LAMPIRAN. vii DAFTAR GAMBAR.. viii DAFTAR TABEL.. ix BAB I PENDAHULUAN 1.2 Identifikasi Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Laporan Lokasi dan Waktu Penelitian. 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Bauran Pemasaran Bauran Pemasaran Jasa Elemen Bauran Pemasaran Jasa Perilaku Konsumen Minat Beli Demografi 15 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Prosedur Penelitian Metode Analisis yang digunakan Jenis Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Sampel Teknik Sampling. 20
7 3.2.2 Ukuran Sampel Instrumen Penelitian Pilot Testing Kuesioner Operasional Variabel Skala Metode Analisis Data Analisis Deskriptif Analisis Faktor Analisis Regresi.. 30 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Analisis Deskriptif Analisis Faktor Eksploratori Analisis Regresi Pembahasan Pembahasan Identitas Responden Minat Beli Konsumen terhadap Internet Speedy Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Beli Internet 43 Speedy Dimensi Bauran Pemasaran yang paling berpengaruh 44 terhadap Minat Beli Internet Speedy Keterbatasan Penelitian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 47 DAFTAR PUSTAKA.. 49 LAMPIRAN
8 DAFTAR TABEL Tabel 3.2 Ukuran sampel yang digunakan dalam Studi Riset Pemasaran 21 Tabel 3.3 Pilot Testing 22 Tabel 3.4 Operasional Variabel 23 Tabel 3.5 Bobot Nilai 28 Tabel 4.1 Descriptive Statistics Variabel Independen 34 Tabel 4.2 Descriptive Statistics Variabel Dependen 35 Tabel 4.3 Hasil Component Matrix Sebelum di Rotasi 37 Tabel 4.4 Hasil Analisis Faktor Exploratory Setelah di Rotasi 38 Tabel 4.5 Model Summary 40 Tabel 4.6 Anova 41 Tabel 4.7 Coefficient 41
9 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Grafik Data Pengguna Internet 1 Gambar 1.2 Grafik Data Penjualan 2 Gambar 3.1 Prosedur Penelitian 17 Gambar 3.2 Kerangka Pemikiran 19 Gambar 4.1 Identitas Responden 32
10 DAFTAR PUSTAKA Istijanto. (2005). Aplikasi Praktisi Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia. Kotler dan Armstrong. (2000). Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Prenhallindo Kotler, P., S. H. An, et al. (2003). Marketing Management an Asian perspective. Prentice Hall. Laksana, F. (2008). Manajemen Pemasaran Pendekatan Praktis, Graha Ilmu. Lovelock, C. H. dan L. K. Wright (2007). Manajemen Pemasaran Jasa, PT. Indeks. Lupiyoadi, Rambat. (2008). Bauran Pemasaran Jasa. Jakarta, Salemba Empat. Lupiyoadi, Rambat. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Edisi tiga belas. Jakarta: Salemba 4 Morissan, MA. (2010). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta, Prenada Media Group. Nitisusastro, D. H. M. (2012). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung, Alfabeta. Ririn Tri Ratnasari, S. E., M.Si and S. I. Mastuti H. Aksa (2011). Manajemen Pemasaran Jasa, Ghalia Indonesia. Simamora, Bilson. (2004). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Sugiama, Gima. (2008). Metode Penelitian Riset, Jakarta. Gramedia Pustaka. Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran, Yogyakarta. CV. Andi. Malhotra, N. K. (2009). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. PT. INDEKS. Malhotra, N. K. (2010). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. PT. INDEKS.
11 Diakses dari : Diunduh pada tanggal 23 Mei 2012 pukul 20:10 Albari. (2007). Efektifitas iklan televisi sabun pembersih muka dikota Yogyakarta, jurnal tentang bisnis dan manajemen, 6, 1-27.
12 Daftar Riwayat Hidup Data Pribadi Nama : Iim Komariah Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 25 Maret 1992 Jenis Kelamin Agama Kewarganegaraa Alamat : Perempuan : Islam : Indonesia : Jalan Sariwangi No. 56 Rt. 01 Rw Kab. Bandung Barat Kec. Parongpong Telepon : iimkomariah8@gmail.com Pendidikan Formal : SMP Kartika III-2 Bandung : SMA Pasundan 1 Cimahi 2009-sekarang : Politeknik Negeri Bandung Pendidikan Non Formal : Kursus Bahasa Inggris di Princess English School : Kursus Bahasa Inggris di Private Quick English Conversation (PQEC) Pengalaman Organisasi :Ekstrakulikuler Pramuka : Ekstrakulikuler Drumband 2009-sekarang : Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga
13
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI PT. BIO FARMA (PERSERO) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (DISTRIBUTOR)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI PT. BIO FARMA (PERSERO) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (DISTRIBUTOR) ANALYSIS OF INFLUENCE OF DISTRIBUTION SERVICES QUALITY PT. BIO FARMA (PERSERO) TOWARD CUSTOMER
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP NIAT BELI ULANG REPARASI MOBIL PADA PEMILIK MOBIL TOYOTA DI BENGKEL AUTO2000 KANTOR CABANG ASIA AFRIKA
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP NIAT BELI ULANG REPARASI MOBIL PADA PEMILIK MOBIL TOYOTA DI BENGKEL AUTO2000 KANTOR CABANG ASIA AFRIKA (The Influence Of Service Marketing Mix Toward Repeat Purchase
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI (Studi Kasus: Kredit Mikro Utama bank bjb KCP Pajajaran)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI (Studi Kasus: Kredit Mikro Utama bank bjb KCP Pajajaran) (The Analysis of Factors Influencing Toward Buying Intention) (Case Study: Kredit Mikro Utama
Lebih terperinciPENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK TABUNGAN e-batarapos (Studi Kasus: Bank BTN KC Bandung)
PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK TABUNGAN e-batarapos (Studi Kasus: Bank BTN KC Bandung) ( THE INFLUENCE OF MARKETING MIX STRATEGY TOWARD BUYING INTENTION SAVING SAVING PRODUCT
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MENGGUNAKAN LISTRIK PRABAYAR DI WILAYAH BANDUNG TUGAS AKHIR
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MENGGUNAKAN LISTRIK PRABAYAR DI WILAYAH BANDUNG (ANALYSIS THE INFLUENCE OF MARKETING MIX TOWARD CUSTOMER S DECISION USING PREPAID ELECTRICITY
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN EVENT TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus pada Bambu Nusantara VI)
PENGARUH BAURAN PEMASARAN EVENT TERHADAP MINAT BELI (Studi Kasus pada Bambu Nusantara VI) The Influence of Marketing Mix Event Toward Buying Intention (Case Study in Bambu Nusantara VI) TUGAS AKHIR Laporan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Bauran Pemasaran Untuk memasarkan sebuah produk, perusahaan harus menggunakan sebuah strategi agar tidak ada kesalahan dalam memasarkan produk. Perusahaan terlebih dahulu harus
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. didapatkan melalui hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif
BAB V PENUTUP 5. 1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir sebesar 106 responden nasabah Produk Tabungan Bank Mandiri di Surabaya dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner.
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN PAKET PT. POS INDONESIA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( STUDI KASUS PT. POS INDONESIA CABANG PADALARANG)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN PAKET PT. POS INDONESIA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( STUDI KASUS PT. POS INDONESIA CABANG PADALARANG) THE INFLUENCE OF QUALITY SERVICE DELIVERY OF LOGISTICS PACKAGE
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA INTERNET SPEEDY PT. TELKOM
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA INTERNET SPEEDY PT. TELKOM THE INFLUENCES O SERVICE QUALITY AN USERS SATISFACTION OF INTERNET SPEEDY, SERVICES PT. TELKOM TUGAS AKHIR Laporan
Lebih terperinciHUBUNGAN KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DISTRIBUTOR MITRA DI PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK (STUDi KASUS : DI KABUPATEN SUBANG)
HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DISTRIBUTOR MITRA DI PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK (STUDi KASUS : DI KABUPATEN SUBANG) THE EFFECT OF DISTRIBUTION SERVICE QUALITY TOWARD LEVEL
Lebih terperinciABSTRACT. Key words: promotion, word of mouth, purchasing decisions.
ABSTRACT Word of mouth communication is one form of promotion that is considered to be very effective in expediting the process of marketing and can provide benefits to the company. In that regard, this
Lebih terperinciPengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Usaha Perjalanan Wisata
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Usaha Perjalanan Wisata Subandi Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Semarang Jl. Prof. H. Sudarto, S.H., Tembalang, Kotak Pos 6199/SMS
Lebih terperinciPENGARUH SMS BANKING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERTRANSAKSI (STUDI KASUS: SMS BANKING BANK BTN)
PENGARUH SMS BANKING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERTRANSAKSI (STUDI KASUS: SMS BANKING BANK BTN) THE INFLUECE OF SMS BANKING TOWARD CUSTOMER SATISFACTION IN TRANSACTION PROCESS (CASE STUDY: SMS BANKING
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI PT. EXPAND SEMESTA JAYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BISNIS UNTUK PRODUK KUSUKA DAN ALOHA DI BANDUNG
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DISTRIBUSI PT. EXPAND SEMESTA JAYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BISNIS UNTUK PRODUK KUSUKA DAN ALOHA DI BANDUNG (THE ANALYSIS OF INFLUENCES OF DISTRIBUTION SERVICE QUALITY
Lebih terperinciPENGARUH PELAKSANAAN PERIKLANAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN DI CV. TRACKERINDO ANUGRAH SEJAHTERA, BANDUNG INTISARI
PENGARUH PELAKSANAAN PERIKLANAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN DI CV. TRACKERINDO ANUGRAH SEJAHTERA, BANDUNG INTISARI Tujuan penelitian ini adalah menganalisis apakah pelaksanaan periklanan yang dilaksanakan
Lebih terperinciData Penggunan Internet
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Untuk memenuhi kebutuhan akan informasi, salah satu media yang dapat membantu untuk mendapatkan informasi adalah internet. Internet dapat membantu masyarakat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. oleh perusahaan. Persoalan tersebut menuntut manajemen untuk
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis sekarang ini tampak semakin mengalami kemajuan yang sangat pesat baik yang bergerak di bidang perdagangan, manufaktur, maupun yang
Lebih terperinciABSTRAK. viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat, ditandai dengan dimulainya MEA (Masyrakat Ekonomi Asean) membuat para pelaku pasar harus memikirkan hal yang kreatif agar dapat menang dalam persaingan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI DI D COST CABANG ROYAL PLAZA SURABAYA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI DI D COST CABANG ROYAL PLAZA SURABAYA SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciKata-kata kunci: kualitas produk, harga, iklan, dan minat beli
ABSTRAK Dengan semakin pesatnya industry bubble drink di Indonesia, sehingga perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan. Untuk
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Setelah dilakukan pengujian hipotesa dan pembahasan, dapat disimpulkan
82 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan pengujian hipotesa dan pembahasan, dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Variabel bebas yaitu citra perguruan tinggi, kualitas pelayanan dan kesadaran
Lebih terperinciABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Started by the increasing life style of people who frequently visit cafe with any reason as their needs, there are many cafes that compete to attract customers with different ways to achieve economic
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT GUNA BHAKTI BANK BJB CABANG TAMANSARI
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT GUNA BHAKTI BANK BJB CABANG TAMANSARI THE ANALYSIS OF INFLUENCE SERVICE QUALITY TOWARD CUSTOMER SATISFACTION OF CREDIT GUNA BHAKTI BANK
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP VAKSIN FLUBIO
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP VAKSIN FLUBIO THE ANALYSIS OF THE FACTORS THAT INFLUENCE CONSUMER BUYING INTENTION ON VACCINE FLUBIO TUGAS AKHIR Laporan ini disusun
Lebih terperinciABSTRACT. Key Words : Balanced Scorecard, Performance Measurement is Adequate. v Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT In order to enhance organizational performance, alignment of organizational and individual objectives within the organization is important. Accordingly, the performance appraisal system is needed
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Aa Muhammad Yahya POLITEKNIK NEGERI BANDUNG
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi Kasus : Kredit Guna Bhakti bank bjb Cabang Tamansari) INFLUENCE OF SERVICE QUALITY TOWARD TO RE-PURCHASE INTENTION (Case Study : Kredit Guna Bhakti
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO Esty Ludriana Universitas Muhammadiyah Purworejo ABSTRAK Salah satu perilaku konsumen yang menarik bagi perusahaan adalah
Lebih terperinciCOST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN
67 COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN Akhmad Nasir annaz_putra@yahoo.co.id Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gempol Abstract
Lebih terperinciABSTRAK. merencanakan niat beli. Niat beli konsumen akan tumbuh jika konsumen sudah mengetahui
ABSTRAK Salah satu proses keputusan pembelian yang dilakukan konsumen adalah dengan merencanakan niat beli. Niat beli konsumen akan tumbuh jika konsumen sudah mengetahui citra merek dari suatu produk.
Lebih terperinciPERSEPSI BAURAN PEMASARAN RETAIL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Persada Swalayan di Kota Malang) SKRIPSI
PERSEPSI BAURAN PEMASARAN RETAIL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Persada Swalayan di Kota Malang) SKRIPSI Oleh: NAMA : MARIO NIM : 201110160312423 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
Lebih terperinciKECENDERUNGAN NASABAH DALAM MEMILIH BESARNYA PROPORSI PROTEKSI DAN INVESTASI DI PRULINK ASSURANCE ACCOUNT PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SURABAYA
KECENDERUNGAN NASABAH DALAM MEMILIH BESARNYA PROPORSI PROTEKSI DAN INVESTASI DI PRULINK ASSURANCE ACCOUNT PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SURABAYA TUGAS AKHIR Untuk memenuhi salah satu Persyaratan Memperoleh
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN (RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPHATY, TANGIBLES) DI LEGEND PREMIUM COFFEE YOGYAKARTA
Kualitas Pelayanan (Reliability,... (Nur Dwi Jayanti) 1 KUALITAS PELAYANAN (RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPHATY, TANGIBLES) DI LEGEND PREMIUM COFFEE YOGYAKARTA SERVICE QUALITY (RELIABILITY,
Lebih terperinciAccount Management. KULIAH 3 Konsep dan Strategi Pemasaran Jasa. BERLIANI ARDHA, SE, M.Si
Modul ke: Account Management KULIAH 3 Konsep dan Strategi Pemasaran Jasa Fakultas FIKOM BERLIANI ARDHA, SE, M.Si Program Studi MARKOM www.mercubuana.ac.id Life is really simple, but we insist on making
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran Rumah Makan Bakso Salatiga Bandung terhadap loyalitas konsumen Bakso Salatiga,
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui keputusan membeli siswa SMA X Kota Bandung. Rancangan penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survei. Pengambilan sampel dengan
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Arikunto & Suharsimi Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek.
DAFTAR PUSTAKA Arikunto & Suharsimi. 008. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek. Edisi IV. Rineka Cipta. Jakarta Assauri, Sofyan. 008. Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep dan Strategi). Raja Grafindo.
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Oleh : Nova Aditya Pratama F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM MELAKUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. PENI REGENCY SUKOHARJO (Studi pada Pembelian Unit Rumah di PT. Peni Regency) TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. tujuan untuk memuaskan pelanggan. Pemasaran yang tidak efektif (ineffective
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis pada era globalisasi menuntut kinerja yang sempurna dari setiap proses yang dijalankan oleh perusahaan. Pemasaran tidak lagi dipandang
Lebih terperinciABSTRACT. iiuniversitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Indonesia is known as a country that have big influence through attraction of tourism. This cause closest competition in tourism business world, particularly in hotel. There are several hotel
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dibahas pada bab sebelumnya, penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Tingkat kepuasan konsumen atas
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN RITEL TERHADAP CITRA TOKO (STUDI PADA KONSUMEN TOSERBA LARIS PURWOREJO)
PENGARUH BAURAN RITEL TERHADAP CITRA TOKO (STUDI PADA KONSUMEN TOSERBA LARIS PURWOREJO) Oleh: Agus Prio Budiman Manajemen satriobungsu@rocketmail.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh
Lebih terperinciProsiding Manajemen Komunikasi ISSN:
Prosiding Manajemen Komunikasi ISSN: 2460-6537 Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Mi 5 The Influence of Product Attributes Againts The Buying Decision of Smartphone
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO Oleh: AYYUB PRANATA RIFAI NPM 10.1.02.04470 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Konsumen Wajik Kletik Sinar Baru Jl. Kalimantan No. 53 Blitar) SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Konsumen Wajik Kletik Sinar Baru Jl. Kalimantan No. 53 Blitar) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad
Lebih terperinciABSTRACT. The paper title is effects of ticket services quality Primajasa Tour to
ABSTRACT The paper title is effects of ticket services quality Primajasa Tour to customer satisfaction on wearing travel service Primajasa Tour Bandung Jakarta. Quality service is on level expected perfection
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Iklan berpengaruh positif terhadap Citra Toko produk Smartfren Andromax
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya dapat ditarik beberapa kesimpulan guna menjawab rumusan masalah. Beberapa kesimpulan tersebut terdiri dari:
Lebih terperinciANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan
Lebih terperinciABSTRAKSI. Kata-kata kunci: Brand Relationship, Perilaku Pembelian, Produk highinvolvement. xii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAKSI Perusahaan harus membangun kekuatan merek produk, yakni dengan membangun brand relationship. Produk harus memiliki brand relationship yang positif yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian konsumen.
Lebih terperinciPENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI
PENGARUH MARKETING MIX TEHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA ( Studi Kasus Indomaret Rungkut Madya 199 Surabaya) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN KARTU CDMA DAN GSM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN KARTU CDMA DAN GSM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. ASDP INDONESIA (PERSERO) CABANG KETAPANG
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. ASDP INDONESIA (PERSERO) CABANG KETAPANG Oleh: NAMA : NIKKI FERRARI NIM : 08610347 FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVESITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 KATA
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Faktor-Faktor Suasana Toko, Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan, Perilaku Pendekatan
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh dari Faktor-Faktor Suasana Toko dan Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan pada Perilaku Pendekatan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh 4 fenomena
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. pada Persewaan Alat Pesta SUYONO di Surabaya. 3. Nilai yang dirasa secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap niat
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan menggunakan SPSS maka dapat ditarik kesimpulan bahwa : 1. Kualitas pelayanan,
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini persaingan semakin ketat diantara perusahaan. Hal ini menyebabkan kalangan bisnis maupun pihak-pihak lain yang berkepentingan selalu dituntut bergerak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bermunculan baik usaha dagang dalam penyediaan barang maupun UKDW
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini perkembangan dunia bisnis semakin pesat. Banyak usaha yang bermunculan baik usaha dagang dalam penyediaan barang maupun pelayanan jasa. Di Indonesia,
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. Dalam hal ini yang menjadi objek penelitian adalah konsumen yang pernah
III. METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Dalam hal ini yang menjadi objek penelitian adalah konsumen yang pernah membeli atau menggunakan jasa PT JNE di kota Bandar Lampung. 3.2 Jenis Penelitian Jenis
Lebih terperinciPENGARUH GAYA HIDUP, PERSEPSI DAN PREFERENSI TERHADAP SIKAP KONSUMEN BELANJA ONLINE DI KOTA MALANG
PENGARUH GAYA HIDUP, PERSEPSI DAN PREFERENSI TERHADAP SIKAP KONSUMEN BELANJA ONLINE DI KOTA MALANG Untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Sarjana S-2 Program Studi Magister Manajemen
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK PADA BRANDED PRODUCT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI TOKO MEN&SECRET FASHION FOR MAN DI PONOROGO JAWA TIMUR
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK PADA BRANDED PRODUCT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI TOKO MEN&SECRET FASHION FOR MAN DI PONOROGO JAWA TIMUR Analysis of influence product attributes on branded product
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV.
ANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV. ALADIN MAHENDRA ARIEF SETIAWAN E12.2009.00387 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciINTISARI. Kata kunci: Kualitas Jasa, Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, Kepuasan Konsumen. Universitas Kristen Maranatha
INTISARI Jasa merupakan setiap tindakan atau kinerja yang dapat ditawarkan satu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan sesuatu. Dalam industri jasa,
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus: PT Pupuk Kujang Cikampek)
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus: PT Pupuk Kujang Cikampek) The Influence of Product Quality toward Customer Satisfaction (Case Study: PT Pupuk Kujang Cikampek) TUGAS AKHIR
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PEMBALUT WANITA SOFTEX HELLO KITTY
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PEMBALUT WANITA SOFTEX HELLO KITTY Bunga Bintang Maharani 1, Bulan Prabawani 2, Sari Listyorini 3 Email : maharanibbunga@gmail.com
Lebih terperinciABSTRACT. Keyword : Marketing Mix, Place, Price, Promotion, Product, Desire to buy. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The line with growing in the world that requirement human life progressively the complex. This matter can be seen from desire socialize to ideal new product in fulfilling requirement of its life,
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA Manajemen Pemasaran dan Pamasaran Jasa Complete Business Statistic. Metode Penelitian Survai Hermawan Kertajaya on Marketing
DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. 2004. Manajemen Pemasaran dan Pamasaran Jasa. Edisi Revisi. Bandung : Alfabeta. Aczel dan Jayavel. 2004. Complete Business Statistic. Edisi Kelima. Boston : McGraw Hill Effendi
Lebih terperinciPengujian Validitas Konstruksi Pengujian Validitas Isi Pengujian Validitas Eksternal
ABSTRAK Universitas Kristen Maranatha merupakan salah satu alternatif perguruan tinggi terbaik di Bandung yang banyak dipilih oleh para siswa untuk melanjutkan kuliah. Banyak para siswa yang memilih Universitas
Lebih terperinciKey Words: Price, Decision Purchasing, Product.
ABSTRAK Dewasa ini persaingan yang dihadapi perusahaan-perusahaan baik perusahaan industri maupun non industri sangat tinggi. Untuk itu, maka setiap perusahaan, dimana salah satunya adalah CV.Setia Budi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: brand image, brand trust, customer loyalty. vii
ABSTRAK Perkembangan internet di Indonesia sampai saat ini mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Smartfren sebagai salah satu perusahaan terbaik dalam Internet Service Porvider Mobile di Indonesia
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo, Pengantar Bisnis Modern, Edisi Ketiga, Yogyakarta: Liberty, 2002
83 DAFTAR PUSTAKA Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo, Pengantar Bisnis Modern, Edisi Ketiga, Yogyakarta: Liberty, 2002 Djasmin Saladin dan Yevis Marty Oesman, Intisari Pemasaran dan Unsur-Unsur Pemasaran, Cetakan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan peneliti mengenai pengaruh kinerja distribusi fisik terhadap kepuasan pelanggan B2B PT Indofood
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci:Green Marketing Mix, Keputusan Pembelian. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Green Marketing adalah upaya perusahaan untuk menyediakan produk yang ramah lingkungan bagi konsumen targetnya. Produk yang menggunakan bahan alami merupakan salah satu contoh produk yang ramah
Lebih terperinciABSTRAK. x U n i v e r s i t a K r i s t e n M a r a n a t h a
ABSTRAK Seiring dengan pertumbuhan masyarakat di Indonesia menyebabkan semakin tingginya mobilisasi penduduk dari satu daerah ke daerah lain sehingga pemerintah menanggapinya dengan membangun jalan bebas
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 KESIMPULAN Berdasakan hasil penelitian dan pembahasan, kesimpulan yang didapat dalam penelitian ini mengenai kualitas layanan distribusi terhadap kepuasan pelanggan sebagai
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BELI MASYARAKAT DI SFA TOSERBA KAMPUNG SEWU SURAKARTA
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BELI MASYARAKAT DI SFA TOSERBA KAMPUNG SEWU SURAKARTA Oleh: Ika Sri Lestari (NPM : 201014011), Kim Budiwinarto ABSTRACT Objectives
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pada era globalisasi sekarang ini, persaingan di dalam dunia usaha menjadi
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pada era globalisasi sekarang ini, persaingan di dalam dunia usaha menjadi semakin ketat dan terbuka. Mengingat kondisi persaingan yang dihadapi sekarang
Lebih terperinciPENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI DHARMASRAYA. Oleh:
i PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI DHARMASRAYA Oleh: Nandiroh*) Yulihardi, SE, MM, Yolamalinda, SE, M.Si ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di
Lebih terperinciBAB II KAJIAN PUSTAKA
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Jasa 2.1.1. Pengertian Jasa Jasa merupakan salah satu bentuk dari produk yang ditawarkan perusahaan. (Lovelock & Wright, 2007), menyatakan bahwa jasa adalah tindakan atau kinerja
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUS PARIWISATA MERPATI TRANS
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUS PARIWISATA MERPATI TRANS Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Program Studi Strata I pada Program Studi Pendidkan
Lebih terperinciABSTRAK. retail marketing mix, loyalitas konsumen, harga, tata letak, dan personalia
ABSTRAK Persaingan untuk mendapatkan pelanggan yang loyal membuat retail berusaha untuk memberikan layanan belanja yang memuaskan. Pelanggan berharap retail mampu memberikan pengalaman yang positif bagi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND PREFERENCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA LAYANAN ONLINE GARUDA INDONESIA DI SURABAYA Oleh : Tjiang Siu Fen 3103007125
Lebih terperinciPENGARUH 4P (PRODUCT, PRICE, PROMOTION & PLACE) BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU ZEE DI KOTA BEKASI
PENGARUH 4P (PRODUCT, PRICE, PROMOTION & PLACE) BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU ZEE DI KOTA BEKASI THE INFLUENCE OF 4P MARKETING MIX (PRODUCT, PRICE, PROMOTION & PLACE) TOWARDS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Progam Sarjana
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Promosi Penjualan, Kebijakan Harga, Keputusan Pembelian. Universitas Kristen Maranatha. viii
ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk untuk menguji pengaruh kegiatan promosi kebijakan harga terhadap keputusan pembelian pada Mouton Slice and Grill. Mouton Slice and Grill yang berlokasi di jalan
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di Kantor Pos Besar Kota Malang)
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Pelanggan yang Menggunakan Jasa Pengiriman di Kantor Pos Besar Kota Malang) Arfian Bimantara Putra Edy Yulianto Sunarti Fakultas
Lebih terperinciABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT In Choosing a product to buy, consumer have some separate criteria as according to characteristic of itself consumer. One of criterion which at most used is prices. Price is one of inseparable
Lebih terperinciABSTRACT. Key Word: Service quality Demension (tangible, reliabiliy, responsiviness, Empaty, assurance), customer satisfaction.
ABSTRACT At This moment competition for this kind of business is more tight and tight. So this company must have a good strategy so they can win the competition.which one they strategy is service quality,
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : branded product, kemasan, minat beli. vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh branded product terhadap minat beli konsumen di Cianjur Jawa Barat. Serta mengetahui dimensi dari branded product apakah yang paling
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang)
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang) Cory Caroline R.M Edy Yulianto Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kata kunci : Harga, Promosi, Keputusan Pembelian. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengaruh dari variabel variabel yang berupa Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Sundayclub melalui media sosial Instagram.
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: green marketing mix, minat beli. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Sejak beberapa dekade terakhir kesadaran masyarakat dunia akan pentingnya pelestarian lingkungan semakin meningkat, peningkatan ini dicetuskan oleh adanya kekhawatiran besar kemungkinan terjadinya
Lebih terperinciEVALUASI PENANGANAN KOMPLAIN PRODUK CCTV SYSTEM PADA PT. SECURE ONE (PERIODE )
EVALUASI PENANGANAN KOMPLAIN PRODUK CCTV SYSTEM PADA PT. SECURE ONE (PERIODE 2011-2012) Imam Istanto Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11530, Imam.istanto@yahoo.com
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Atribut Produk, Atribut Promosi, Atribut Labelling, Atribut Ciri Produk, Kepuasan Konsumen.
ABSTRAK Atribut produk merupakan salah satu unsur penting dalam merancang strategi perusahaan. Pemasar dapat memperoleh keunggulan kompetitif dari perancangan atribut produk yang baik. Tujuan dilakukannya
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Atribut Produk Cokelat Chocodot terhadap Keputusan Pembelian Konsumen
Analisis Pengaruh Atribut Produk Cokelat Chocodot terhadap Keputusan Pembelian Konsumen The Influence of Cokelat Chocodot Product Atribute toward Consumer Buying Decision PROYEK AKHIR Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciPengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang
Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang Deddy Setiawan Dra. Sri Suryoko, M.Si Sari Listyorini, M.Sos, M.AB Jurusan Administrasi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Promosi penjualan, dan keputusan pembelian. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Promosi penjualan yang baik menjadi faktor penting dalam kegiatan pemasaran untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan menjangkau konsumen sebanyak-banyaknya. Dengan pengaruh dan dampak
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KESESUAIAN HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI VOSCO COFFEE SHOP MALANG
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KESESUAIAN HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI VOSCO COFFEE SHOP MALANG Disusun Oleh: SEPTIAN EKA CANDRA LUKITA NIM. 201010160311376 SKRIPSI Diajukan Sebagai
Lebih terperinciANALISIS VARIABEL YANG DIPERTIMBANGKAN WISATAWAN BERKUNJUNG PADA TEMPAT WISATA PANTAI PASIR PUTIH SITUBONDO SKRIPSI
ANALISIS VARIABEL YANG DIPERTIMBANGKAN WISATAWAN BERKUNJUNG PADA TEMPAT WISATA PANTAI PASIR PUTIH SITUBONDO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dan Bisnis Oleh:
Lebih terperinciBAURAN PEMASARAN PRODUK ASURANSI PADA AJB BUMIPUTERA 1912 SYARIAH MEDAN TUGAS AKHIR
BAURAN PEMASARAN PRODUK ASURANSI PADA AJB BUMIPUTERA 1912 SYARIAH MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh HUSNUL KHOTIMAH NIM 1205092148 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPATU. (Studi Pada Anggota Komunitas Vanshead Di Kota Malang) SKRIPSI
PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPATU (Studi Pada Anggota Komunitas Vanshead Di Kota Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinci