PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK BKM ALI MAKSUM YOGYAKARTA BERBASIS WEBSITE NASKAH PUBLIKASI

Transkripsi

1 PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK BKM ALI MAKSUM YOGYAKARTA BERBASIS WEBSITE NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Rinda Nikmatun Rohmaniyah kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA 2015

2

3 PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK BKM ALI MAKSUM YOGYAKARTA BERBASIS WEBSITE Rinda Nikmatun Rohmaniyah 1), Andi Sunyoto 2), 1) Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta 2) Ilmu Komputer Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Jl Ringroad Utara, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta Indonesia rinda.r@students.amikom.ac.id 1), andi@amikom.ac.id 2) Abstract - Website is one of the effective means of providing information to the public that can be accessed anytime and anywhere. The information system based on website is also able to promote the existence of institutions to the general public who access the internet and can give a good image in public. With the system of health care at BKM Ali Maksum clinic based on website is expected to provide facilities in the process of providing information on clinics, health services are available in clinics, doctor's schedule, registration for cek up, consultation, medical records, patient data retrieval, and can store the documentation of each transaction to the database in order to facilitate in making a report. The system of health care at BKM Ali Maksum clinic based on website is also equipped with access rights to prevent misuse of the information or data manipulation by parties who do not have access rights. Keyword - Website, System, Health, Internet, Information. 1. Pendahuluan Untuk mempertahankan eksistansi dan mencapai visi misi, suatu perusahaan harus mengikuti perkembangan zaman yang terus berkembang dengan mengoptimalkan kinerja yang dimiliki agar menghasilkan informasi dengan cepat tepat dan global. Salah satu teknologi informasi yang sedang berkembang saat ini adalah internet. Dengan adanya sistem pelayanan kesehatan pada Klinik BKM Ali Maksum berbasis website diharapkan dapat memberikan kemudahan dalam proses memberikan informasi mengenai klinik, melakukan pendaftaran cek up atau rawat jalan, konsultasi, rekam medis, pencarian data pasien, informasi jadwal dokter, informasi layanan kesehatan serta dapat menyimpan dokumentasi dari tiap transaksi ke dalam database agar mempermudah dalam pembuatan. Sistem pelayanan kesehatan berbasis website ini juga diharapkan mampu memberikan citra yang baik dimata masyarakat. 2. Landasan Teori 2.1 Pengertian Sistem Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedurprosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.pendekatan sistem yang lebih meneknkan pada elemen atau komponennya mendefinisikan Sistem adalah kumpulan dari elemen elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu [1]. Pengertian lain dari Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan [2]. 2.2 Konsep Dasar Informasi Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk data-item. Data adalah kenyataan yang menggambarkan seuatu kejadiankejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu [1]. 2.3 Pengertian Sistem Informasi Sistem informasi merupakan sistem dengan komponen komponen yang bekerja untuk mengolah data menjadi informasi [3]. 2.4 Konsep Permodelan Sistem Flowchart Yaitu diagram alur yang menggambarkan suatu sistem peralatan komputer yang digunakan dalam proses pengolahan data dan berhubungan antar peralatan tersebut. Flowchart sistem digunakan untuk menggambarkan urutan langkah dalam memecahkan masalah, tetapi hanya berisi prosedur dalam sistem yang dibentuk [4] Data Flow Diagram (DFD) 1

4 Data Flow Diagram (DFD) merupakan Diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus data sistem [1]. 2.5 Pengertian Basis Data Basis Data (database) merupakan sekumpulan data yang saling berintegrasi satu sama lain dan terorganisasi berdasarkan sebuah skema atau struktur tertentu dan tersimpan pada sebuah hadware computer [5]. 2.6 Analisis Sistem Analisi sistem adalah sebuah teknik pemecahan masalah yang menguraikan sebuah sistem menjadi bagian-bagian komponen dengan tujuan mempelajari seberapa bagus bagian-bagian komponen tersebut bekerja dan berinteraksi untuk meraih tujuan mereka [6]. 2.7 Analisis Sistem Informasi Analisis sistem informasi adalah fase-fase pengembangkan tersebut dalam sebuah proyek pengembangan sistem informasi yang utamanya difokuskan pada masalah dan persyaratan-persyaratan bisnis, terpisah dari terknologi apapun yang dapat atau akan digunakan untuk mengimplementasikan solusi pada masalah tersebut [6]. 3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Identifikasi Masalah Mengidentifikasi masalah merupakan tahapan pertama yang dilakukan dalam analisis sistem. Masalah dalam sistem informasi adalah kondisi atau situasi yang menyimpang dari sasaran sistem informasi, bahkan menyimpang dari sasaran organisasi atau perusahaan.[3]. Masalah yang timbul pada Klinik BKM Ali Maksum Yogyakarta antara lain dari segi penyampaian informasi kurang tepat sasaran dikarenakan tidak adanya media untuk menampilkan informasi klinik. Dalam melakukan konsultasi dengan dokter pasien harus datang ke Klinik. Pasien juga hanya dapat mendaftar cek up di tempat sehingga ketika antrian penuh maka pasien harus kembali lagi keesokan harinya. 3.2 Analisis PIECES Analisis Kinerja (Performance) Permasalahan sistem yang sedang berjalan pada Klinik BKM Ali Maksum Yogyakarta terjadi pada bagian registrasi, pendaftaran cek up pasien, administrasi, maupun pencatatan rekap medis, petugas harus mencari arsip dan berkas data satu per satu terlebih dahulu. Hal ini dapat menimbulkan masalah ketika pembuatan laporan, dikarenakan arsip tidak boleh rusak atau hilang,. Diharapkan dengan adanya sistem yang terkomputerisasi ini, pihak Klinik dapat melakukan manajemen data pasien secara cepat dan tepat dan mampu meningkatkan kinerja sistem yang berjalan pada Klinik Analisis Informasi (Information) Informasi sangat dibutuhkan untuk peningkatan citra suatu instansi atau perusahaan yang sedang berkembang. Dengan adanya informasi yang baik dan bersifat global atau dapat diakses oleh siapapun, maka perkembangan suatu perusahaan atau instansi bisa berjalan dengan lancar dan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat. Masalah yang timbul pada Klinik BKM Ali Maksum Yogyakarta antara lain belum tersedianya informasi mengenai lokasi klinik, jadwal dokter, informasi pelayanan kesehatan yang tersedia di Klinik menyebabkan calon pasien kurang mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Dengan sistem yang terkomputerisasi dan memanfaatkan media internet, informasi selalu up to date, artinya informasi yang diterima hanya informasi yang dibutuhkan saja sehingga waktu dan biaya lebih efesien Analisis Ekonomi (Economic) Sistem lama yang yang masih memanfaatkan kertaskertas formulir dan arsip yang jumlahnya tidak sedikit tentu saja membutuhkan biaya dan membutuhkan tempat yang luas untuk menyimpan semua arsip atau data setiap pasien. Berjalannya sistem lama yang masih memanfaatkan kertas, buku, alat-alat tulis, untuk mencatat data-data yang masuk pada Klinik memerlukan biaya yang cukup besar. Dengan adanya permasalahan tersebut dapat disimpulkan bahwa sistem lama perlu diadakan perbaikan, agar biaya yang dikeluarkan bisa ditekan dan dikendalikan Analisis Pengendalian (Control) Penyimpanan data yang masih dalam bentuk arsip atau berkas, apabila data tersebut rusak atau hilang dan disalahgunakan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab, akan menimbulkan masalah dalam keamanan data serta informasi yang menyangkut kepentingan pasien. Dengan adanya sistem yang terkomputerisasi data dan informasi penting dapat terkontrol dan teratur. Sistem yang baru mempunyai hak akses berupa username dan password Analisis Efisiensi (Efficiency) Penggunaan sistem manual dianggap kurang efisien dalam melakukan pelayanan kesehatan dikarenakan masih menggunakan berkas atau lembar lembar kertas yang sebenarnya dapat diminimalisir penggunaannya. Dengan adanya sistem yang terkomputerisasi dapat meminimalkan pemborosan biaya. 2

5 3.2.6 Analisis Pelayanan (Service) Analisis layanan dilakukan untuk meningkatkan kemudahan dalam melakukan pekerjaan dan memberikan kepuasan bagi pelanggan, manager maupun karyawan. Sistem yang sedang berjalan pada Klinik BKM Ali Maksum Yogyakarta telah memberikan layanan yang baik kepada pasien dalam segi penyambutan, sopan santun dan pemeriksaan kepada pasien. Akan tetapi dalam segi proses pelayanan kepada pasien masih membutuhkan waktu yang cukup lama ketika pasien harus menunggu terlebih dahulu untuk di data maupun pencarian data pasien. 3.3 Analisis Kebutuhan Analisis Kebutuhan Pengguna Sistem ini mempunyai tiga hak akses yaitu : 1. Pasien 2. Petugas 3. Dokter Analisis Perangkat Keras 1. Processor : AMD Athlon(tm) II X2 Processor (2 CPU), ~2.9GHz 2. Hardisk : Toshiba MQ01ABD GB Serial ATA 3.0Gbps 5400 RPM 3. VGA : ATI Radeon HD Memory : DDR3 2048MB 5. Monitor : LG 17 inch 6. Printer : Canon Pixma MP Flowchart Gambar 3.2 Diagram Konteks 3.6 Relasi Antar Tabel Gambar 3.3 Relasi Tabel 3.7 Perancangan Antarmuka Perancangan interface adalah penggambaran tampilan antarmuka dari sistem yang akan dibuat. Pada sistem ini, perancangan antarmuka dirancang dengan sederhana mungkin agar mudah digunakan. Perancangan antarmuka disini terdiri dari tiga bagian, yaitu pada pada bagian admin, pasien atau clien dan dokter. 3.5 Diagram Konteks Gambar 3.1 Flowchart Sistem 4. Implementasi dan Pembahasan 4.1 Database dan Tabel Database yang dibangun pada aplikasi ini bernama klinikbkm dengan syntak sebegai berikut : CREATE DATABASE ` klinikbkm `; USE ` klinikbkm `; Jumlah tabel yang digunakan ada 19 tabel yang masingmasing saling berhubungan. 4.2 Tampilan Halaman Sistem Tampilan Halaman Petugas 3

6 4.2.2 Tampilan Halaman Dokter Gambar 4. 1 Halaman Web Admin Tampilan Halaman Pasien Gambar 4. 4 Halaman Web Dokter 4.3 Pengujian Sistem Black-Box Testing Dibawah ini merupakan salah satu pengujian black-box yang dilakukan pada sistem : Gambar 4. 2 Halaman Web Pasien Sebelum Login Gambar 4. 5 Black Box Testing Pada gambar diatas menunjukkan bahwa ketika ada data penting belum dimasukkan maka muncul pemberitahuan seperti diatas White-Box Testing Gambar 4. 1 White Box testing Gambar 4. 2 Halaman Web Pasien Setelah Login Gambar diatas menunjukkan ada kesalahan pada syntak untuk menampilkan data pasien, sehingga data tidak dapat tampil pada tabel. Setelah dianalisis dengan cara 4

7 membaca error report, kesalahan terdapat pada bagian berikut ini : Kesalahan terjadi karena salah menulis SELECT menjadi SELEC. Ketika bagian error di perbaiki, makan progam akan berjalan normal dan dapat menampilkan data pasien. Setelah semua proses di uji, maka dinyatakan bahwa semua fungsi berjalan secara normal dan seperti yang di harapkan. 4.4 Pemeliharaan Sistem pelayanan kesehatan berbasis website ini tidak memerlukan cara yang khusus dalam pemeliharaannya. Ketika sistem tidak digunakan atau selesai beroperasi, pastikan user untuk me-logout sistem supaya tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. User juga perlu untuk mengganti password secara berkala dan memback-up data penting setiap hari untuk menghindari kesalahan yang tidak disengaja. Selebihnya adalah pemeliharaan hardware dan software yang digunakan. 5. Penutup 5.1 Kesimpulan Berdasarkan uraian penjelasan dan pembahasan pada keseluruhan bab diatas maka dapat disimpulkan : 1. Adanya sistem pelayanan kesehatan berbasis web ini, maka informasi akan lebih tepat pada sasaran (pasien dan masyarakat), serta akan memberikan kemudahan dalam pelayanan kesehatan oleh Klinik BKM Ali Maksum Yogyakarta. 2. Dengan adanya sistem berbasis web mampu menekan biaya operasional yang masih menggunakan kertas atau buku, sekaligus dapat mempromosikan berbagai informasi tentang pelayanan kesehatan pada Klinik. Daftar Pustaka [1] Jogianto. 2005, Analisis Dan Desain Sistem Informasi,Pendekatan Tersetruktur Teori Dan Praktek Aplikasi Bisnis. ANDI OFFSET.Yogyakarta. [2] Kadir, Abdul. 2003, Pengenalan Sistem Informasi. ANDI OFFSET. Yogyakarta. [3] Al Fatta. Hanif. 2007, Analisis dan perancangan sistem informasi. ANDI OFFSET. Yogyakarta. [4] Utami, Ema dan Sukrisno. 2005, Langkah Belajar Logika dan Algoritma, menggunakan Bahasa C dan C++ di GNU/Linux. ANDI OFFSET. Yogyakarta. [5] Arief, M. Rudyanto. 2006, Pemrograman Basis Data Menggunakan Transact-SQL dengan Microsoft SQL Server ANDI OFFSET. Yogyakarta. [6] J. L. Whitten, L. D. Bentley and K. C. Dittman. 2004, System Analysis and Design Methods. The McGraw-Hill Companies Inc. New York. Biodata Penulis Rinda Nikmatun Rohmaniyah, memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom), Jurusan Sistem Informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta, lulus tahun Andi Sunyoto, M.Kom, memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md), Program Diploma III Jurusan Manajemen Informatika STIMIK AMIKOM Yogyakarta, lulus tahun memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom), Jurusan Sistem Informasi STIMIK AMIKOM Yogyakarta, lulus tahun memperoleh gelar Magister Ilmu Komputer (M.Kom), Program Pasca Sarjana (S2) Falkultas MIPA Jurusan Ilmu Komputer Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, lulus tahun Saat ini menjadi Dosen di STIMIK AMIKOM Yogyakarta 5.2 Saran Apabila pembaca ingin mengembangkan situs diharapkan dapat memperluas topik dengan menambahkan fitur seperti live chatting dan sms gateway untuk memperingatkan jadwal pemeriksaan pasien agar dapat mempermudah klinik dalam melakukan pelayanan secara lebih baik lagi kepada pasien. 5