ARAHAN DIREKTUR UTAMA PADA RAPAT KERJA PENYUSUNAN RKAP TAHUN 2017

Transkripsi

1

2 ARAHAN DIREKTUR UTAMA PADA RAPAT KERJA PENYUSUNAN RKAP TAHUN 2017 Tema Rapat Kerja Transformasi SDM dan Impelementasi ERP, Kunci Sukses Sustainability Bisnis Pelindo I Bambang Eka Cahyana Direktur Utama PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan, 29 September 2016

3

4

5 Untuk menjamin Bisnis PT Pelindo I bertahan, berkembang dan berkelanjutan, maka Manajemen Pelindo I perlu melakukan Transformasi Perusahaan TRANSFORMASI PERUSAHAAN TRANSFORMASI PROSES BISNIS TRANSFORMASI BUDAYA SSU ERP DIBENTUK OLEH SISTEM KESADARAN DIRI

6 Dalam proses transformasi tersebut, kita telah melakukan evaluasi atas budaya perusahaan, manajemen SDM & organisasi, proses bisnis, implementasi IT, serta tingkat kesiapan pegawai Perusahaan Budaya Perusahaan Manajemen SDM Desain Organisasi Kriteria <3 < 2.5 Current Maturity No Significant Issues Improvement Needed Remedial Action Required

7 Maturity Level Budaya Perusahaan Sumber : PwC, Desember 2015

8 Maturity Level Manajemen SDM Sumber : PwC, Desember 2015

9 Maturity Level Desain Organisasi Sumber : PwC, Desember 2015

10 Maturity Level Proses Bisnis Sumber : PwC, Desember 2015

11 Maturity Level Teknologi Informasi Sumber : PwC, Desember 2015

12 Human Capital Readiness (HCR) Pegawai Pelindo I LESS EFFECTIVE 22% NEED DEVELOPMENT 39% EFFECTIVE 39% Score HCR 8.7 (skala 10) * Hasil dari asessment 610 orang pegawai, per 30 Juni 2016

13 Human Capital Readiness (HCR) Pegawai Struktural LESS EFFECTIVE 17% NEED DEVELOPMENT 41% EFFECTIVE 42% Score HCR 8.9 (skala 10) * Hasil dari asessment 244 orang pegawai, per 30 Juni 2016

14 Human Capital Readiness (HCR) Pegawai Non Struktural LESS EFFECTIVE 38% NEED DEVELOPMENT 25% EFFECTIVE 37% Score HCR 8.6 (skala 10) * Hasil dari asessment 366 orang pegawai, per 30 Juni 2016

15 Dalam Transformasi Proses Bisnis, kita harus melakukan lompatan kualitas layanan dan kinerja melalui pembentukan SSU dan Implementasi ERP Shared Service Unit (SSU); Mengkonsolidasi seluruh proses administrasi &pendukung dari unit-unit di dalam organisasi yang terdesentralisasi menjadi unit yang tersentralisasi dengan didukung infrastruktur memadai. SSU akan melayani setiap unit usaha di dalam organisasi tersebut. (PwC, 2016) Enterprise Resource Planning (ERP); Sistem informasi bagi perusahaan yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi dan distribusi. (Wikipedia, 2010)

16 Tujuan Pembentukan SSU dan Implementasi ERP Pembentukan SSU Meningkatkan efisiensi dan akurasi transaksi back-office melalui standarisasi proses. Meningkatkan efisiensi dan kualitas fungsi back-office. Meningkatkan kontrol internal yang kuat untuk proses inti dengan fleksibilitas dalam pembangunan masa depan. Cabang dan anak perusahaan dapat lebih fokus pada operasi bisnis inti mereka. Implementasi ERP Mencapai efisiensi proses dengan transaksi yang terotomatisasi. Meningkatkan kualitas dan kendali untuk proses end-to-end dan transaksi antar kantor cabang, kantor cabang dan kantor pusat, serta antar unit usaha. Meningkatkan visibilitas dan akurasi data dalam laporan manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan. Sumber : PwC, Desember 2015

17 Hasil Survey menunjukkan bahwa kesiapan Pelindo I untuk pembentukan SSU dan Implementasi ERP relatif Rendah Pembentukan SSU Implementasi ERP Pre Post Pre Post % 78% 71% 76% Sumber : PwC, Juli Pre / Post = Menjelaskan sebelum dan setelah dilakukan workshop pemahaman SSU dan ERP

18 Degree of support for the change... dan posisi perusahaan baru berada pada tahap awareness sehingga perlu usaha keras untuk meningkatkannya menjadi commitment Commitment Action (Satisfaction) Involvement Acceptance (Confidence) Engagement We are here Understanding Contact Awareness Denial/ Resistance (Doubt) Bargaining/ Exploration (Hope) Change Journey (Emotional cycle of change) 0% Time Sumber : PwC, Juli 2016.

19 Usaha dan Inisiatif perbaikan yang harus dilakukan dalam Pengelolaan SDM, dituangkan kedalam Program Kerja Strategis tahun 2017 sd Sumber : [1] Dokumen Rencana Transformasi Perusahaan, PwC, Desember 2015; dan [2] Laporan Program Change Management, PwC, Juli 2016

20 Tingkat Pengaruh Low Medium High Untuk mewujudkan program-program tersebut di atas, Let s CHANGE right now... Perubahan mendasar (transform) harus dilakukan oleh seluruh lapisan di Perusahaan Tingkat Pengaruh dan Keterlibatan dalam Proses Transformasi/Perubahan Dewan Komisaris 2. Dewan Direksi 3. GM Cabang 7 4. Senior Manajer 5. ASM 6. Manajer 7. Staff / Pelaksana Low Medium High Tingkat Keterlibatan Sumber : PwC, Juli 2016.

21 Let s Change right now... Perubahan harus dimulai dari SDM Pelindo I, dan mulai dari saat ini... Jika Tidak, maka Lupakan Menjadi Nomor 1 di Bisnis Kepelabuhan Jika Tidak, maka Lupakan Eksistensi Pelindo 1 It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to Change. (Charles Darwin) In the struggle for survival, the fittes win out at the expense of their rivals because they succed in adapting themselves best to their envirement. (Charles Darwin)

22

23

24

25 Klasifikasi Skor atas Survey Keseluruhan Survei Score (100%) 6.0 (90%) 5.4 Tinggi Sekali (80%) 4.8 Tinggi Score % Ambang % Batas Tinggi % (75%) 4.5 (60%) 3.6 Perlu Perbaikan Rendah Rendah Sekali Laporan Program Change Management PwC Juli 2016