Hubungan Kegiatan Press Gathering Kementerian Luar Negeri dengan Sikap Wartawan terhadap Lembaga

Transkripsi

1 Hubungan Kegiatan Press Gathering Kementerian Luar Negeri dengan Sikap Wartawan terhadap Lembaga Bentang Kurnia 1, Suwandi Sumartias 2, Susie Perbawasarie 3 Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Corresponding Author: titankurnia@ymail.com Abstract The purpose of this study was to determine the correlation between the Foreign Ministry Press Gathering and the attitude of journalists, using the theory of the Elaboration Likelihood Model.The method used in this research was a quantitative approach with a correlational analysis,which was, a method to find a correlation between two or more variables. The population in this study were the journalists who regularly attend the Press Gatherings and report activities of the Foreign Ministry. The number of journalists registered were 100 people, representing 31 mass media.using simple random sampling technique, the research picked up 79 samples.the results indicated that there was a significant correlation between the content of the messages of, and the way the messages were shaped in,the Foreign Ministry Press Gathering andthe attitude of the journalists towards the institution. There was also a significant correlation between posture of the communicatorin the Foreign Ministry Press Gathering and the attitude of the journalists towards the institution..the conclusion of theresearch was that there was a significant correlation between the Ministry of Foreign Affairs Press Gathering and the journalists attitudetowards the Institution,which consisted cognitive, affective and conative aspects.based on the conclusion above, the concluding part of the thesis recommended that the Ministry of Foreign Affairs continue to improve and maintain the quality of their Press Gathering, in order to facilitate journalists in understanding further the information supplied by the ministry; and secondly, they would behave and act in accordance with the expectations of the Foreign Ministry, as well as support the policies and activities of institution; and it would raise the journalist s interests and inclination to attend the next and future Press Gatherings. Keywords : press gathering, journalists 1 Penulis 2 Pembimbing Utama 3 Pembimbing Pendamping Page 1 of 15

2 Pendahuluan Persepsi masyarakat yang keliru yang tinggi guna mewakili Kementerian mengenai kebijakan Pemerintah Indonesia dapat berpengaruh terhadap pembentukan opini atau sikap masyarakat. Wartawan dan Luar Negeri memberikan informasi atau penjelasan mengenai berbagai masalah yang dihadapi atau kebijakan Kementerian Luar redaksi sebagai penjaga gerbang akan Negeri kepada wartawan, yang mampu memilih kata-kata tertentu dalam penulisan berita untuk mensifati seseorang atau suatu peristiwa karena berita merupakan rekonstruksi pikiran wartawan (institusi pers) mengenai suatu peristiwa atau pernyataan yang telah lewat. Pemberitaannya, terutama apabila tidak direkam atau dicetak ulang semata-mata berdasarkan perspektif kewartawanannya yang dapat berbeda-beda dengan persepektif seorang politikus, pengusaha, atau orang awam mengenai hal yang sama. Walhasil, berita juga adalah opini. Dengan adanya tuntutan kebutuhan yang meningkat, tuntutan efisiensi organisasi, dan kompleksitas masalah yang dihadapi, dirasakan keperluan adanya menjelaskan dengan baik, efektif dan akurat mengenai berbagai persoalan yang dihadapi, kepada masyarakat di dalam negeri maupun di luar negeri. Di zaman demokrasi dan era reformasi, yang ditandai dengan meningkatnya tanggung jawab (akuntabilitas) Pemerintah dan meningkatnya keterbukaan (transparansi), Kementerian Luar Negeri dituntut untuk dapat memberikan penjelasan, atau informasi kepada rakyat Indonesia (masyarakat atau publik) mengenai berbagai aspek penyelenggaraan hubungan luar negeri dan pelaksanaan politik luar negeri dengan sebaik-baiknya atau sejelas mungkin. pejabat khusus dengan tingkat kredibilitas Page 2 of 15

3 Lembaga dan instansi pemerintahan berusaha untuk membangun hubungan dengan wartawan yang dinamis dan saling menguntungkan. Media Relations adalah salah satu metode pendekatan yang dilakukan oleh lembaga dan instansi pemerintahan pada umumnya untuk berhubungan dengan wartawan. Media Relations pada prinsipnya adalah memberi rambu untuk tetap saling menghormati dan kerjasama atas dasar etika dan moral profesi. Dalam kacamata komunikasi, media menawarkan revolusi sikap dari perubahan afeksi hingga penanaman perilaku tertentu. Menlu dan seluruh pernyataanya secara nyata berfungsi sebagai wakil dan refleksi melalui mana negara-negara lain beserta media dan lapisan masyarakatnya menilai Indonesia, serta bagaimana masyarakat Indonesia memahami keberhasilan pelaksanaan hubungan luar negeri. Kemlu melakukan kegiatan yang secara fungsional cukup banyak melibatkan peran media massa. Diantaranya adalah: penyebaran siaran pers, konferensi pers, wawancara pers, Media Gathering dan Press Gathering atau resepsi pers. Dari berbagai macam kegiatan tersebut, bahasan dalam penelitian ini adalah tentang Press Gathering dimana Menlu sebagai komunikator berhubungan langsung dengan wartawan (dalam rangka Per nyataan Pers Tahunan Menteri Luar Negeri). Press Gathering tersebut menjadi sumber berita utama bagi media massa, yang selanjutnya menjadi berita yang layak untuk disampaikan kepada masyarakat Indonesia maupun pihak luar negeri. Iklim keselarasan hubungan ditawarkan Kemlu melalui kegiatan Press Gathering. Forum tersebut diharapkan memberikan ruang dialog yang sehat sehingga pemberitaan yang berat sebelah atau tidak obyektif sedapat mungkin dihindari. Page 3 of 15

4 Melalui kegiatan Press Gathering, Kementerian Luar Negeri berusaha memengaruhi wartawan untuk melakukan perubahan sikap sesuai dengan perubahan yang diinginkan lembaga. Perubahan sikap Melihat permasalahan diatas, peneliti dapat mengaitkan secara teoritis dengan asumsi dasar dari teori ELM dimana Seseorang dapat memproses pesan persuasif dengan cara yang berbeda. Komunikator ini berupa kecenderungan untuk mendukung dapat mempengaruhi sikap komunikan. kegiatan lembaga. Maka berdasarkan hal tersebut Press Gathering dikemas sedemikian rupa agar memberikan hasil yang efektif. Penyampaian informasi kepada wartawan melalui Press Gathering dilaksanakan oleh Menlu yang didampingi oleh para pejabat tinggi Kemlu, termasuk Juru Bicara Kemlu, Kegiatan Press Gathering tersebut dilakukan satu tahun sekali dengan lama waktu umumnya setengah hari, yaitu dari pagi sampai acara selesai. Dalam acara Press Gathering Dalam penelitian ini, yang dimaksud dengan komunikator adalah Menlu melalui kegiatan Press Gathering, sementara komunikan yang sikapnya ingin dirubah adalah wartawan yang menghadiri kegiatan tahunan tersebut. Kemungkinan untuk memahami pesan persuasif yang disampaikan pada kegiatan Press Gathering secara mendalam bergantung pada cara wartawan memroses pesan. Terkadang seseorang mengevaluasi pesan dalam cara yang rumit dan kadangkadang seseorang melakukannya dengan tersebut Wartawan diperbolehkan bertanya sehingga diskusi terbuka sebagai sarana untuk bertukar pendapat, saran, informasi serta kritik dimungkinkan terjadi. cara yang lebih sederhana. Berdasarkan hal tersebut, peneliti tertarik untuk meneliti hubungan antara Page 4 of 15

5 kegiatan Press Gathering Kemlu dengan sikap wartawan terhadap lembaga. Kegunaan Penelitian Kegunaan Teoretis Diharapkan penelitian ini dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi bidang kajian ilmu komunikasi khususnya ilmu Hubungan masyarakat. Dan juga menjadi referensi bagi penelitian sejenis di masa yang akan datang. Kegunaan Praktis Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat berguna sebagai bahan evaluasi bagi Kementerian Luar Negeri RI berkaitan dengan kegiatan Press Gathering dalam upaya meningkatkan citranya di kalangan wartawan. Kerangka Teoretis Penelitian ini bermaksud untuk meneliti hubungan kegiatan Press Gathering Kemlu dengan sikap wartawan terhadap lembaga. Teori yang dipandang dapat mengungkapkan fenomena yang diteliti dalam penelitian ini adalah Elaboration Likelihood Model dari Richard E. Petty dan John T. Cacioppo (Azwar, 2002:67). Model ELM menunjukkan cara bagaimana komunikan memproses informasi dalam keterlibatan tinggi dan rendah. Teori ini untuk pertama kalinya dikembangkan oleh Richard E. Petty dan John T. Cacioppo, pakar komunikasi persuasif dari Ohio State University AS, pada tahun Asumsi yang mendasari teori ini adalah bahwa orang dapat memproses pesan persuasif dengan cara yang berbeda (Venus, 2004:121). Pada satu situasi lain kita menilai pesan sambil lalu saja tanpa mempertimbangkan argumen yang mendasari isi pesan tersebut. Kemungkinan untuk memahami pesan persuasif secara mendalam bergantung pada cara seseorang memproses pesan. Pesan ini diterima dan disalurkan melalui dua jalur yang berbeda yakni central route dan peripheral route (Venus, 2004:121). Ketika kita memproses informasi melalui central route, kita secara aktif dan kritis memikirkan dan menimbang-nimbang Page 5 of 15

6 isi pesan tersebut dengan menganalisis dan membandingkannya dengan pengetahuan atau informasi yang telah kita miliki. Pada umumnya orang berpendidikan tinggi atau berstatus sebagai pemuka pendapat (opinion leader) berkecenderungan menggunakan central route dalam mengolah pesan-pesan persuasif. Sementara orang yang berpendidikan rendah cenderung menggunakan jalur periferal dimana faktorfaktor di luar isi pesan atau non argumentasi lebih berpengaruh bagi yang bersangkutan dalam melakukan tindakan. Proses pertama adalah apabila individu memberikan perhatian penuh terhadap pesan dan argumentasinya dan karenanya ia menerima persuasi lewat jalur sentral ( central route). Lewat jalur sentral akan terjadi pemikiran yang hati-hati dan mendalam, penuh pertimbangan mengenai argumentasi yang disimpulkan dari pesan yang disampaikan. Jalur kedua adalah jalur periferal ( peripheral route). Tanpa pemikiran yang mendalam bahkan hampir secara otomatis persuasi mendapat respon langsung dari individu. Respon lewat jalur ini dimungkinkan apabila kunci persuasi (persuasion cues) merupakan informasi yang ada hubungannya dengan keahlian atau status pelaku persuasi atau berupa penyajian komunikasi dua arah yang tampak lebih seimbang dan tidak memihak. Bila pesan yang penting disampaikan dengan jelas pada orang yang cerdas dan penuh perhatian, tentulah individu yang menerima pesan akan bersedia mengorbankan waktu dan energi untuk melewati jalur sentral. Sebaliknya, apabila pesan yang disampaikan tidak begitu penting atau disampaikan dengan cara yang tidak jelas, atau pendengarnya adalah orangorang dengan kemampuan yang terbatas, sangat mungkin pendengarnya akan mengandalkan satu jalur periferal. Berdasarkan pemahaman model ELM, bagi komunikan yang lebih terlibat, Page 6 of 15

7 penataan pesan ditekankan pada isinya, sikap wartawan terhadap sedangkan bagi komunikan yang kurang terlibat, lebih menekankan pada unsur-unsur pelengkap. Oleh karena itu, encoding dan proses transmisi harus benar-benar diperhatikan. Metode Penelitian Hipotesis adalah proporsi yang bisa diuji secara empirik. Proporsi adalah pernyataan hubungan antara konsep. Hipotesis penelitian adalah yang menggambarkan hubungan antara beberapa konsep yang bisa diuji secara empirik. Menurut Jalaludin Rakhmat, Untuk memudahkan penelitian, hipotesis harus dijabarkan menjadi subhipotesissubhipotesis dengan menggunakan konsepkonsep yang sudah sangat spesifik (Rakhmat, 2005 : 14). Hipotesis : Terdapat hubungan antara kegiatan Press Gathering Kemlu dengan Lembaga. Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif yaitu data penelitian berupa angka-angka dan analisis menggunakan statistik. Dalam melaksanakan penelitian, penulis mengadakan jenis penelitian korelasional, yaitu Metode korelasional bertujuan untuk meneliti sejauhmana variabel pada satu faktor berkaitan dengan variabel pada faktor lain. (Rakhmat, 2009: 27). Teknik Analisis data Teknis analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara kuantitatif. Pengertian dari teknik analisis data yaitu langkah-langkah di dalam mengelola dan mengupas data hasil penelitian/hasil penjaringan kuesioner untuk memperoleh data dalam membuat kesimpulan hasil penelitian. Dalam penelitian ini teknik yang digunakan untuk menganalisa data menggunakan pengolahan data Coding yaitu Coding Book dan Coding Sheet. Data yang diperoleh dalam penelitian ini, diakumulasikan dan disusun secara sistematis, kemudian dianalisis dengan menggunakan: Page 7 of 15

8 1. Teknik Analisis Deskriptif Analisis ini dilakukan untuk memberikan gambaran-gambaran mengenai latar belakang responden dan memaparkan data-data perhitungan statistik yang telah dikelompokan dan ditabulasikan. 2. Teknik Analisis Statistik Inferensial (Korelasi Pangkat Spearman) Analisa statistik inferensial ditujukan untuk mencari hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat. Untuk mengetahui derajat hubungan (koefisien korelasi) di antara variabel-variabel (bebas dan terikat) diperlukan sebuah prosedur statistik yang dinamakan analisis hubungan, dengan menggunakan ukuran asosiasi yang disesuaikan dengan jenis (skala pengukuran) data. Untuk menghitung korelasi antara X dan Y maka digunakan rumus : r s 2 2 x y ( x y d ) 2 i Kemudian untuk menghitung koefisien signifikan : Bahas deskriptif kualitatif, teknik pengumpulan data, cara mendapatkan data primer dan sekunder, teknik analisis data, teknik pemeriksaan keabsahan data, Untuk tahu seberapa besar hubungan variabel X dan Y digunakan kriteria Guliford (Rakhmat, 2009:29), sebagai berikut: Tabel 1.1 Tabel Koefisien Guilford Besarnya nilai r s Kategori t r s N 2 1 r 2 s < 0, 20 Hubungan rendah sekali 0,20 0,40 Hubungan rendah tapi pasti Hubungan yang cukup > 0,40 0,70 berarti > 0,70 0, 90 Hubungan yang kuat Hubungan yang sangat > 0,90 tinggi Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah wartawan yang biasa menghadiri kegiatan Press Gathering dan meliput kegiatankegiatan Kemlu. Jumlah wartawan yang terdaftar adalah 100 orang yang mewakili 31 Page 8 of 15

9 media massa (cetak, elektronik maupun nasional). Simple Random Sampling Teknik sampling yang dipergunakan menggunakan parameter untuk taksir proposi (%). Ukuran sampel untuk taksir proporsi dapat dicari dengan menggunakan rumus sebagai berikut : dalam penelitian adalah melalui teknik Simple Random Sampling yakni pengambilan sampel berukuran n dari suatu populasi berukuran N sedemikian rupa sehingga setiap kemungkinan sampel dengan ukuran n mempunyai kesempatan yang sama untuk terpilih (Nasution, 1991;132). Sampling acak sederhana adalah sebuah metode seleksi yang memiliki proses sederhana artinya unit-unit dalam populasi atau yang dinamakan unit sampling dicatat dalam sebuah daftar yang dinamakan Kerangka Sampling. Setelah populasi diketahui dan unit-unitnya dicatat dalam dalam kerangka sampling. Setelah populasi diketahui dan unit-unitnya dicatat dalam Kerangka Sampling, maka selanjutnya adalah mencari ukuran sampelnya. (Prijana, 2005:8). Untuk mencari ukuran dalam Sampling Acak Sederhana, perlu (Prijana, 2005:8) Keterangan : n : Ukuran sampel (Size Of Sample) : Sampel Asumsi t :Koefisien Kepercayaan d : Sampling Error p & q : Parameter Proporsi Binominal N : Populasi Dalam penelitian ini, koefisien kepercayaan atau nilai t ditetapkan sebesar 95% (1,96). Hal ini didasarkan pada pendapat Prijana (2005:6) bahwa untuk ilmu sosial disarankan menggunakan koefisien kepercayaan sebesar 1,96 (95%). Sementara itu, nilai p & q sebesar (50%:50%). mempertimbangkan parameter ukurnya. Umumnya, dalam penelitian sosial Page 9 of 15

10 Adapun hasil perhitunganyaa adalah sebagai berikut: = maka, = = 79,34 79 Berdasarkan hasil hitung tersebut, maka peneliti mengambil sampel sebanyak 79 sampel yang akan diteliti. Hasil dan Pembahasan Penelitian Melalui hasil pengujian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara kegiatan Press Gathering dengan sikap wartawan terhadap Kementerian Luar Negeri. Dalam teori ELM terdapat dua jalur yang menjadi alur proses terbentuknya perubahan sikap, pertama jalur sentral dimana perubahan sikap diakibatkan oleh isi pesan yang disampaikan komunikator. Kedua adalah jalur periferal dimana peran dari daya tarik penyampai pesan, dan kemasan produk lebih berpengaruh bagi yang sersangkutan dalam melakukan tindakan. (Petty & Cacioppo dalam Antar Venus, 2009:121). Peneliti mengaitkan secara teoritis dengan asumsi dasar dari teori ELM dimana seseorang dapat memproses pesan persuasif dengan cara yang berbeda. Dalam penelitian ini komunikan yang memproses pesan persuasif dan sikapnya ingin dirubah adalah wartawan yang menghadiri kegiatan Press Gathering. Sementara komunikator yang menyampaikan pesan adalah Menlu melalui kegiatan tahunan tersebut. Pesan persuasif yang dimaksudkan adalah pesan-pesan atau informasi yang disampaikan Menlu dalam kegiatan Press Gathering mengenai kebijakan-kebijakan Kemlu, klarifikasi suatu masalah atau issu yang sedang dihadapi, dan juga kegiatankegiatan dalam rangka politik dan hubungan luar negeri. Pesan-pesan tersebut berusaha meyakinkan khalayak bahwa Kemlu telah Page 10 of 15

11 melakukan upaya-upaya yang memungkinkan demi kepentingan Indonesia. Wartawan sebagai komunikan berperan sebagai pihak yang dipersuasi dengan memroses pesan-pesan yang disampaikan Menlu dalam kegiatan Press Gathering, hasil yang diharapkan dari kegiatan ini adalah agar wartawan mempunyai pengetahuan dan perubahan sikap yang lebih baik terhadap Lembaga. Hasil analisis menunjukan bahwa sikap wartawan terhadap Kemlu sudah baik. Hal tersebut terlihat dari indikasi keteraturan dari tiga komponen sikap. Pertama adalah keteraturan pemikiran (kognitif), terkait peningkatan pengetahuan wartawan terhadap kebijakan yang ditempuh dan memberikan pandangan positif terhadap kebijakan yang dilakukan. Kedua, keteraturan dalam hal perasaan (afeksi) yang ditunjukan keyakinan terhadap kebijakankebijakan terkait Kemlu dan perasaan puas terhadap kebijakan-kebijakan Kemlu. Ketiga adalah keteraturan predisposisi tindakan (konasi) wartawan yaitu tingkat kesediaan wartawan mencari data dan informasi mengenai Kemlu, dan kemudian meneruskan berbagai informasi mengenai Kemlu dengan benar yang disebarkan melalui medianya masing-masing, dan dinilai memiliki kekuatan untuk mempengaruhi opini khalayak. Wartawan yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi memfokuskan pemrosesan informasi pada hal yang inti yaitu isi pesan yang disampaikan. Sedangkan wartawan yang memilki keterlibatan rendah memperhatikan informasi pada hal-hal yang bukan inti seperti kredibilitas dan daya tarik komunikator (Menlu). Melalui pengujian hipotesis yang dilakukan, peneliti menemukan bahwa ketiga hal-hal tersebut berhubungan dalam artian bahwa perubahan sikap responden dapat disebabkan oleh pesan dengan kualitas dan argumentasi yang Page 11 of 15

12 kuat atau karena Menlu merupakan komunikator yang kredibel dan memiliki daya tarik. Menurut peneliti terdapat dua hal yang sangat berpengaruh terhadap terjadinya perubahan sikap wartawan yaitu kualitas pesan yang kuat (central cues), yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah isi pesan yang meliputi struktur pesan, gaya pesan dan daya tarik pesan, dan aspek peripheral lainnya yaitu komunikator yang meliputi kredibilitas dan daya tarik komunikator Data hasil penelitian menunjukkan sebagian besar responden (77,22%) memiliki penilaian yang cukup baik terhadap isi pesan dengan indikator struktur pesan, gaya pesan dan daya tarik pesan. Responden melihat bahwa isi pesan dalam kegiatan Press Gathering Kemlu dikemas secara lengkap, jelas, menarik, bervariasi dan memiliki nilai penting untuk diketahui publik. Sebagian besar responden yang memiliki penilaian yang cukup baik terhadap narasumber 65,82% melihat bahwa narasumber memiliki keahlian menyampaikan materi yang sesuai dengan bidang yang ia kuasai, kejujuran dan keberimbangan dalam menyampaikan materi, kedudukan yang penting dalam Lembaga, selain itu, narasumber dipandang sebagai orang yang familiar, dinamis dan disukai. Simpulan Berdasarkan analisis data penelitian yang telah dikemukakan, maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Terdapat hubungan yang cukup berarti antara isi pesan dalam Press Gathering dengan sikap wartawan terhadap Kemlu. Pesan yang disampaikan oleh komunikator dinilai memiliki struktur pesan, gaya pesan dan daya tarik pesan karena Page 12 of 15

13 telah dikemas secara lengkap, jelas, menarik, bervariasi dan memiliki nilai penting untuk diketahui publik sehingga diterima dengan cukup baik oleh wartawan. Wartawan merasakan adanya kemudahan untuk memahami materi tentang performa dan kinerja Kemlu Komunikator yang menyampaikan pesan dalam kegiatan Press Gathering adalah Menlu. Komunikator dinilai memiliki kredibilitas dan daya tarik karena keahliannya dalam menyampaikan materi yang sesuai dengan bidang yang ia kuasai, kejujuran dan serta masalah yang tengah dihadapi keberimbangan dalam Kemlu sehingga berkaitan dengan pengetahuan dan pemahaman wartawan serta proses terbentuknya perubahan sikap yang lebih baik terhadap Lembaga seperti contohnya mencari data dan informasi mengenai Kemlu, dan kemudian mengemasnya sedemikian rupa hingga menjadi sebuah berita dan layak disebarkan melalui medianya. 2. Terdapat hubungan yang cukup menyampaikan materi, kedudukan yang penting dalam Lembaga, selain itu, komunikator dipandang sebagai orang yang familiar, dinamis dan disukai. Secara keseluruhan Menlu telah berhasil mendapatkan penilaian yang baik sehingga berkaitan dengan kepercayaan serta proses terbentuknya perubahan sikap para wartawan terhadap Kementerian Luar Negeri. berarti antara komunikator dalam kegiatan Press Gathering dengan sikap wartawan terhadap Kemlu. Saran Berdasarkan simpulan yang telah di peroleh dari penelitian mengenai Hubungan Page 13 of 15

14 Kegiatan Press Gathering Kemlu dengan sikap wartawan terhadap Lembaga, maka penulis memberikan saran-saran berupa : 1. Kemlu disarankan untuk meningkatkan kejelasan dan penyebaran Press Release pada kegiatan Press Gathering, sehingga lembaran tersebut dapat dimanfaatkan wartawan guna mendukung penulisan atau pengemasan berita yang kemudian disajikan kepada masyarakat. 2. Untuk meningkatkan kepercayaan terhadap Menlu, sebaiknya Menlu menyertakan data pendukung sehingga meyakinkan wartawan mengenai keaslian atau kebenaran isu tersebut. Page 14 of 15

15 DAFTAR PUSTAKA Abdullah, Aceng Press Relations Kiat Berhubungan dengan Media Massa. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Iriantara, Yosal Media Relations Konsep, Pendekatan dan Praktif. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Azwar, Saifuddin, 2003a. Sikap manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Azwar, Saifuddin, 2003b. Reabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Jefkins, Frank, Public Relations Edisi Keempat. Jakarta: Erlangga. Kaplan, Robert M. dan Dennis P. Sacuzzo Psychological Testing, Principles, Application & Issues. California : Brooks/Cole Publishing Company Kovach, Bill dan Tom Rosenstiel Elemen-elemen Jurnalisme Apa yang Seharusnya Diketahui Wartawan dan yang Diharapkan Publik. Jakarta : Institut Studi Arus Informasi. Littlejohn, Stephen W dan Karen A. Foss Theories of Human Communication. USA: Thomson Wadsworth. Rakhmat, Jalaluddin, Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Prijana Metode Sampling Terapan untuk Penelitian Sosial. Bandung: Humaniora. Singarimbum, Masri, dan Effendi, Sofian. 1989, Metode Penelitian Survai. Jakarta: Penerbit LP3S. Rakhmat, Jalaluddin, Metode Penelitian Komunikasi (dilengkapi contoh analisis statistik). Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Siegel, Sidney, 1994, Statistik Nonparametrik untuk Ilmu-ilmu Sosial. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Cv Alfabeta. Venus, Antar, Manajemen Kampanye. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Sumber lain: Page 15 of 15