PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA NOMOR : KP 25 TAHUN 2014 TENTANG

Transkripsi

1 KEMENTERIAN PERHUBUNGAN DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA NOMOR : KP 25 TAHUN 2014 TENTANG PETUNJUK DAN TATA CARA PERATURAN KESELAMATAN PENERBANGAN SIPIL BAGIAN , STANDAR PEMBUATAN BUKU MANUAL OPERASI PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN (ADVISORY CIRCULAR PART , AERONAUTICAL TELECOMMUNICATION SERVICE PROVIDER OPERATION MANUAL) DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA, Menimbang : a. bahwa untuk menjamin keselamatan penyelenggaraan pelayanan telekomunikasi penerbangan, maka pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) harus sesuai dengan standar teknis operasional penyelenggara pelayanan telekomunikasi penerbangan sebagaimana telah diamanatkan oleh Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM. 57 tahun 2011 tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171 (Civil Aviation Safety Regulations Part 171) Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Providers) sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 29 Tahun 2013; b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a, perlu diatur Petunjuk dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian , Standar Pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan ( Advisory Circular Part , (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara; Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor : 1 Tahun 2009, tentang Penerbangan (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 1, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4956); 2. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 57 Tahun 2009 tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 29 Tahun 2013; 3. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 64 tahun 2011 tentang Kriteria, Tugas dan Wewenang Teknisi Penerbangan; 4. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor : KM 68 Tahun 2002 tentang Struktur Organisasi Bandar Udara; 5. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/98/II/2009 (Advisory Circular Part 171 1) tentang Panduan untuk Petunjuk Standar dan Prosedur CASR 171;

2 6. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/28/II/2009 (Advisory Circular Part 171 2) tentang Panduan untuk Persiapan Kasus Keselamatan Mencakup Pelayanan CASR 171; 7. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/32/II/2009 (Advisory Circular Part 171 3) tentang Panduan untuk Persiapan Pembuatan Safety Management System (SMS); 8. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/31/II/2009 (Advisory Circular Part 171 4) tentang Perangkat Lunak dan Penggunaannya dalam Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan; 9. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 116 / VII /2010 (Advisory Circular Part 171 5) tentang Petunjuk dan Tata Cara Penyelenggaraan Kalibrasi Fasilitas Navigasi dan ProsedurPenerbangan; 10. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 99 / II / 2009 (MOS CASR 171) tentang Petunjuk Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171; 11. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/157/IX/2003 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Pelaporan Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 12. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : 24 Tahun 2006 Tentang Jam Operasi Bandara. 13. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/83/VI/2005 tentang Prosedur Pengujian di Darat (Ground Inspection) Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 14. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/176/VI/2001 tentang Sertifikat Kecakapan Teknisi Elektronika Penerbangan Dan Teknisi Listrik Penerbangan; 15. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/113/VI/2002 tentang Kriteria Penempatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan MEMUTUSKAN : Menetapkan : PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA TENTANG PETUNJUK DAN TATA CARA PERATURAN KESELAMATAN PENERBANGAN SIPIL BAGIAN , STANDAR PEMBUATAN BUKU MANUAL OPERASI PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN (AERONAUTICAL TELECOMMUNICATION SERVICE PROVIDER OPERATION MANUAL) Pasal 1 Memberlakukan Petunjuk dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian , Standar Pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Advisory Circular CASR Part , Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual).

3

4 Lampiran I Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : KP 25 Tahun 2014 Tanggal : 29 Januari 2014 ADVISORY CIRCULAR PART (AC 171-6) PETUNJUK DAN TATA CARA PEMBUATAN BUKU MANUAL OPERASI PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN

5 CATATAN AMANDEMEN Nomor Amandemen Tanggal Amandemen Disisipkan Oleh Halaman

6 DAFTAR ISI Catatan Amandemen... i Daftar Isi... ii Dasar Hukum Definisi Tujuan Penerapan Ruang Lingkup... 3 Kerangka Buku Manual Operasi Penyelenggara Navigasi Penerbangan... 3 Susunan dan Isi Dari Buku Manual Operasi Penyelenggara Navigasi Penerbangan... 5

7 1. DASAR HUKUM 1.1 Undang-Undang RI Nomor : 1 Tahun 2009, tentang Penerbangan (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 1, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4956); 1.2 Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 57 Tahun 2011tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan; (sebagaimana telah dirubah dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 29 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 57 tahun 2011 tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171 (Civil Aviation Safety Regulation Part 171) tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider)); 1.3 Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 64 tahun 2011 tentang Kriteria, Tugas dan Wewenang Teknisi Penerbangan; 1.4 Keputusan Menteri Perhubungan Nomor : KM 68 Tahun 2002 tentang Organisasi dan Tata Kejra Bandar Udara; 1.5 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/98/II/2009 (Advisory Circular Part 171 1) tentang Petunjuk dan Tata Cara Pemenuhan Persyaratan dan Standar Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil, Bagian (Advisory Circular Part 171-1, Guidelines for Complying With Civil Aviation Safety Regulation Part 171 Requirement and Standards); 1.6 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/28/II/2009 (Advisory Circular Part 171 2) tentang Panduan untuk Persiapan Kasus Keselamatan yang Mencakup Pelayanan CASR 171; 1.7 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/32/II/2009 (Advisory Circular Part 171 3) tentang Panduan untuk Persiapan Pembuatan Safety Management System (SMS); 1.8 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/31/II/2009 (Advisory Circular Part 171 4) tentang Perangkat Lunak dan Penggunaannya dalam Pelayanan Radio Navigasi; 1.9 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 116 / VII /2010 (Advisory Circular Part 171 5) tentang Petunjuk dan Tata Cara Penyelenggaraan Kalibrasi Fasilitas Navigasi dan Prosedur Penerbangan; 1.10 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 99 / II / 2009 (MOS CASR 171) tentang Petunjuk Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171 (Manual of Standard Part 171) Telekomunikasi Aeronautika (Aeronautical Telecommunication) dan Pelayanan Radio Navigasi (Radio Navigation Services); 1.11 Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/157/IX/2003 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Pelaporan Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 1.12 Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : 24 Tahun 2006 Tentang Jam Operasi Bandara;

8 1.13 Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/176/VI/2001 tentang Sertifikat Kecakapan Teknisi Elektronika Penerbangan dan Teknisi Listrik Penerbangan; 1.14 Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/113/VI/2002 tentang Kriteria Penempatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 1.15 Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/83/VI/2005 tentang Prosedur Pengujian di Darat (Ground Inspection) Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 1.16 ANNEX 10 Volume I tentang Radio Navigation Aids; 1.17 ANNEX 10 Volume II tentang Communication Procedure Including Those with PANS Status; 1.18 ANNEX 10 Volume III tentang Communication System; 1.19 ANNEX 10 Volume IV tentang Surveillance and Collision Avoidance System; 1.20 ANNEX 10 Volume V tentang Aeronautical Radio Frequency Spectrum Utilization; 1.21 Document 8071 Volume 1 tentang Testing of Ground-Based Radio Navigation System; 1.22 Document 8071 Volume 2 tentang Testing of Satellite-based Radio Navigation System. 2. DEFINISI Dalam Advisory Circular ini yang dimaksud dengan : 2.1 Buku Manual Operasi Penyelenggaraan Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan adalah dokumen yang terdiri dari data dan informasi teknis fasilitas telekomunikasi penerbangan, Standard Operating Procedure (SOP), Organisasi, Personel Teknik Telekomunikasi Penerbangan dan Sistem Manajemen Keselamatan, termasuk informasi terkini terkait Penyelenggaraan Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan. 2.2 Direktur Jenderal adalah Direktur Jenderal Perhubungan Udara. 2.3 Direktur adalah Direktur Navigasi Penerbangan. 2.4 Fasilitas telekomunikasi penerbangan adalah fasilitas elektronika yang digunakan sebagai sarana penyelenggaraan keselamatan penerbangan yang meliputi komunikasi penerbangan, radio navigasi penerbangan, dan pengamatan penerbangan. 2.5 Navigasi Penerbangan adalah proses mengarahkan gerak pesawat udara dari satu titik ke titik yang lain dengan selamat dan lancar untuk menghindari bahaya dan/atau rintangan penerbangan. 2.6 Pelayanan telekomunikasi penerbangan adalah pelayanan telekomunikasi yang berbasis di darat dan satelit seperti tercantum dalam Annex 10 Konvensi Chicago dan dokumen terkait lainnya. 2.7 Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan adalah penyelenggara pelayanan yang memberikan pelayanan navigasi penerbangan pesawat udara di wilayah ruang udara Republik Indonesia.

9 2.1 Personel Teknik Telekomunikasi Penerbangan adalah orang yang terkait langsung dengan pelaksanaan pengoperasian dan/atau pemeliharaan dan/atau pemeriksaan fasilitas telekomunikasi penerbangan. 2.2 Sertifikat Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan adalah bukti terpenuhinya persyaratan keselamatan penerbangan dalam penyelenggaraan pelayanan telekomunikasi penerbangan yang diterbitkan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara berdasarkan Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil (PKPS) Bagian TUJUAN Petunjuk dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian Standar Pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) ini sebagai acuan bagi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan dalam membuat, melaksanakan, mengevaluasi dan menyempurnakan secara berkelanjutan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan. 4. PENERAPAN Petunjuk dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian , Standar Pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) merupakan panduan bagi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan dalam membuat dan menyusun Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) 5. RUANG LINGKUP Tata cara pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) yang dituangkan dalam peraturan ini adalah bersifat kondisi minimum dan pihak Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan wajib untuk menyempurnakannya sesuai dengan kondisi di lapangan. 6. KERANGKA BUKU MANUAL OPERASI PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN (AERONAUTICAL TELECOMMUNICATION SERVICE PROVIDER OPERATION MANUAL) Sebagaimana telah diamanatkan oleh Peraturan Menteri Perhubungan Nomor KM 57 Tahun 2011 tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171 (Civil Aviation Safety Regulations Part 171) tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor: PM 29 Tahun 2013, bahwa isi dari Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) meliputi :

10 6.1 BAB I : Gambaran Umum Bagian 1.1 Dasar Hukum Bagian 1.2 Profil Penyelenggara Pelayanan Subbagian Maksud Dan Tujuan Subbagian Data Umum Subbagian Pelayanan Yang Diberikan 6.2 BAB II : Struktur Organisasi Bagian 2.1 Struktur Organisasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan di Bandar Udara xxxx Bagian 2.2 Tugas Pokok Dan Fungsi Bagian 2.3 Data Personil 6.3 BAB III : Standar Pelayanan Bagian 3.1 Standar Kinerja Pelayanan Subbagian Maksud Dan Tujuan SOP Subbagian Ruang Lingkup Subbagian SOP Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Subbagian SOP Pelaksanaan Kalibrasi Peralatan Subbagian SOP Pelaksanaan Groundcheck Subbagian SOP Dokumentasi Subbagian SOP Pelaporan Subbagian SOP Prosedur Keamanan Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Subbagian SOP Perubahan Pelayanan Subbagian SOP Penanganan Gangguan Pelayanan Bagian 3.2 Rumus Nilai Kinerja Pelayanan Bagian 3.3 Analisa Beban Kerja Teknisi Subbagian Pertimbangan penghitungan kebutuhan teknisi penerbangan Subbagian Contoh Penghitungan Analisa Beban Kerja Teknisi Telekomunikasi Penerbangan 6.4 BAB IV : Sistem Manajemen Keselamatan Bagian 4.1 Umum Bagian 4.2 Manajemen Keselamatan Penyelenggara Pelayanan Bagian 4.3 Pelaporan Data Keselamatan Bagian 4.4 Mekanisme Monitoring Berkelanjutan Bagian 4.5 Investigasi Kejadian Keselamatan Bagian 4.6 Forum Keselamatan Bagian 4.7 Pelatihan Personel 6.5 BAB V: Data Peralatan Telekomunikasi Penerbangan Bagian 5.1 Data Peralatan Telekomunikasi Penerbangan Bagian 5.2 Data Nilai Kinerja Pelayanan

11 6.6 BAB VI : Penutup Singkatan Lampiran 7. SUSUNAN DAN ISI DARI BUKU MANUAL OPERASI PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN (AERONAUTICAL TELECOMMUNICATION SERVICE PROVIDER OPERATION MANUAL) 7.1 Petunjuk dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian , Standar Pembuatan Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Advisory Circular Part , Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) bertujuan untuk menyeragamkan sistematika penyusunan dan isi Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual). 7.2 Pihak pemohon sertifikat Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan bertanggung jawab sepenuhnya atas akurasi informasi yang dituangkan dalam Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual). 7.3 Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) merupakan dokumen hidup sehingga harus dilakukan perubahan untuk menjaga agar informasi yang tersedia tetap akurat. Informasi yang tercakup di dalam Buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Provider Operation Manual) sekurang-kurangnya memuat informasi tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan sesuai ketentuan yang telah diatur dalam KM 57 Tahun 2012, dengan urutan sebagai berikut meliputi : Gambaran Umum Berisi tentang: Profil Penyelenggara Pelayanan Maksud dan Tujuan penyusunan buku Manual Operasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan Data umum: 1. Nama Penyelenggara Pelayanan; 2. Pengelola; 3. Alamat; 4. Lokasi; 5. Provinsi; 6. ARP; 7. Ruang Udara Yang Dilayani; 8. Jam Operasi; 9. Telepon; 10. Fax; 11. AFTN Address;

12 12. ; dan 13. NPWP Pelayanan yang diberikan: Aeronautical Broadcasting Service; 1. Aeronautical Fixed Service; 2. Aeronautical Mobile Service; 3. ATC Data Processing and Display; 4. Aeronautical Radio Navigation Service; 5. Surveillance; dan 6. Pelayanan lainnya Data pelayanan yang diberikan dalam bentuk tabel dengan memuat: Nomor; 1. Jenis Pelayanan; dan 2. Peralatan yang digunakan(jenis, Tipe, Merek dan jumlah); 3. Kategori; dan 4. Lokasi Penempatan Peralatan Dasar Hukum yang digunakan dalam pengoperasian pelayanan telekomunikasi penerbangan Struktur Organisasi Struktur Organisasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan pada Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Tugas pokok dan fungsi: 1. Pimpinan Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan; 2. Manajer/Kepala Divisi/Kepala Kelompok Teknisi bidang Teknik Telekomunikasi Penerbangan; 3. Kepala Dinas/Asisten Manajer/Pimpoksi Fasilitas bidang Teknik Telekomunikasi Penerbangan; 4. Penanggungjawab Tugas Operasi/Koordinator Pelaksana bidang Teknik Telekomunikasi Penerbangan; 5. Kelompok Teknisi Pelaksana Bidang Teknik Telekomunikasi Penerbangan; dan 6. Personel lain yang terdapat di masing-masing unit yang terkait dengan pelayanan telekomunikasi penerbangan Data Personel: 1. Nama, pangkat, golongan, NIP; 2. Pendidikan; 3. Sertifikat Kecakapan; dan 4. Rating Standar Pelayanan Standar Kinerja Pelayanan Standar kinerja pelayanan dituangkan dalam bentuk Standard Operating Procedure (SOP)

13 Standard Operating Procedure (SOP) a. SOP Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan: 1) SOP Pengoperasian Peralatan SOP ini berisi tentang prosedur pengoperasian peralatan, yang mengacu pada buku manual peralatan sesuai dengan jenis dan tipe masingmasing peralatan. Checklist Pengoperasian Peralatan mencakup hal-hal mengenai : a) Cara menghidupkan peralatan; dan b) Cara mematikan peralatan. 2) SOP Pemeliharaan Peralatan SOP ini berisi tentang prosedur yang harus dilakukan dalam melakukan pemeliharaan rutin pada fasilitas telekomunikasi penerbangan. Checklist SOP Pemeliharaan Peralatan mencakup hal-hal mengenai: a) Penyiapan Rencana Pemeliharaan peralatan; b) Penyiapan Peralatan Penunjang Pemeliharaan; c) Pemeliharaan Harian; d) Pemeliharaan Mingguan; e) Pemeliharaan Bulanan; f) Pemeliharaan Triwulanan; g) Pemeliharaan Semesteran; dan h) Pemeliharaan Tahunan. 3) SOP Perbaikan Peralatan SOP ini berisi tentang prosedur yang harus dilakukan dalam melakukan perbaikan fasilitas telekomunikasi penerbangan. Checklist SOP Perbaikan Peralatan mencakup hal-hal mulai dari: a) persiapan perbaikan; b) koordinasi; c) pelaksanaan perbaikan; d) pelaporan hasil perbaikan.

14 b. SOP Pelaksanaan Kalibrasi SOP ini mencakup pola koordinasi antara pihak Penyelenggara Pelayanan dengan Balai Kaibrasi Fasilitas Penerbangan serta Direktorat Navigasi Penerbangan sebagai Regulator. Selain itu juga, mencakup hal-hal yang harus dipersiapkan sebelum, selama dan setelah pelaksanaan kalibrasi. SOP Pelaksanaan Kalibrasi berisi hal-hal mengenai: 1) Persiapan Kalibrasi peralatan berupa: a) Koordinasi; b) Menyiapkan peralatan pendukung; c) Penyiapan data dukung; dan d) Menyiapkan peralatan yang akan dikalibrasi. 2) Pelaksanaan Kalibrasi berupa: a) Rapat koordinasi lanjutan; b) Pencatatan pembacaan parameter peralatan (Data Fasilitas); c) Pencatatan hasil pengukuran ; dan d) Penyesuaian (Adjustment). 3) Checklist SOP Pelaksanaan Kalibrasi tugas personel teknisi berisi hal-hal mengenai: a) pemeriksaan Modulasi b) pemeriksaan Course Alignment (0 DDM) c) pemeriksaan Course Width d) pemeriksaan Course Alignment and Structure e) Melakukan pemeriksaan Monitor: i. Course Width to Narrow Alarm; ii. Course Width to Wide Alarm; iii. Course Width to Normal; iv. Course Alignment Alarm 90 Hz; v. Course Alignment Alarm 150 Hz; vi. Course Alignment to Normal; vii. Coverage in RF Level Alarm (Reduced Power); dan viii. Standby Power. 4) Kegiatan setelah kalibrasi penerbangan; dan 5) Laporan Hasil Kalibrasi.

15 c. SOP Pelaksanaan Ground Check SOP Pelaksanaan Ground Check berisi hal-hal mengenai : 1) Prosedur yang harus dilakukan dalam pelaksanaan ground check yang mencakup pengukuran parameter dan pengukuran output; 2) Prosedur Pelaksanaan Ground Check Peralatan; 3) Checklist Pelaksanaan Ground Check sesuai dengan Form pada Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/157/IX/03 Tahun 2003 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Pelaporan Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan. d. SOP Dokumentasi SOP ini merupakan prosedur yang dilaksanakan dalam melakukan dokumentasi terhadap data-data yang dimiliki sebagai penyelenggara, baik hard copy maupun soft copy. Dokumen dan data yang harus didokumentasikan adalah : 1) Peraturan-peraturan yang menjadi referensi standar hukum (peraturan nasional dan internasional); 2) Dokumen Manual Operasi ; 3) Buku manual peralatan / fasilitas (pabrikan). 4) Standard Operating Procedure (SOP), 5) Data Site Acceptance Test (SAT) ; 6) Data Flight Commissioning ; 7) Data kalibrasi peralatan / fasilitas ; 8) Data Ground Check ; 9) Sejarah peralatan / fasilitas ; 10) Log Book ; 11) Data personil teknik telekomunikasi penerbangan; 12) Dokumen dan data yang berhubungan dengan penyelenggara pelayanan. Tahapan Dokumentasi Berisikan uaraian mengenai tahapan-tahapan dalam melakukan dokumentasi

16 e. SOP Pelaporan SOP ini mencakup prosedur dalam melaporkan hasil kegiatan pengoperasian, pemeliharaan dan perbaikan fasilitas telekomunikasi penerbangan. Prosedur Pelaporan pengoperasian, pemeliharaan dan perbaikan terdiri dari Laporan Berkala (laporan bulanan) dan laporan khusus. (Format laporan berkala dan laporan khusus tercantum dalam contoh buku manual operasi) f. SOP Keamanan Fasilitas SOP ini mencakup prosedur untuk mengamankan fasilitas telekomunikasi penerbangan baik yang berupa perangkat lunak (software) maupun perangkat keras (hardware). Pengamanan dilakukan terhadap: 1) Pengamanan penunjang sipil a) Bangunan Sipil b) Bangunan Penunjang - Antena c) Access Road 2) Pengamanan teknis a) Pengamanan perangkat keras (hardware) b) Pengamanan perangkat lunak (software) g. SOP Perubahan Pelayanan SOP perubahan pelayanan ini merupakan prosedur yang dilakukan jika penyelenggara pelayanan xxx akan melakukan perubahan pelayanan dan/ atau perubahan fasilitas telekomunikasi penerbangan termasuk penerapan pelayanan atau fasilitas baru. SOP perubahan pelayanan mencakup hal-hal mulai dari persiapan draft amandemen, personil, fasilitas, pelaporan perubahan, pengiriman dokumen, penggabungan dokumen, sosialisasi sampai dengan melaksanakan perubahan pelayanan tersebut. h. SOP Penanganan Gangguan Pelayanan

17 SOP ini berisi prosedur tahapan pelaksanaan apabila terjadi gangguan pelayanan telekomunikasi penerbangan Checklist Standard Operating Procedure (SOP) berbentuk tabel dengan susunan: a. Nama, Merek dan Tipe alat; b. Nomor; c. Jenis/(Item); d. Pemenuhan (ya/tidak); dan e. Catatan Rumus Nilai Kinerja Pelayanan 1. ketersediaan peralatan (availability); 2. Penghitungan waktu rata-rata antara kegagalan (MTBF) dan ketersediaan (A); 3. Penghitungan waktu rata-rata perbaikan peralatan/ Mean Time To Repair (MTTR); dan 4. Keandalan Peralatan (reliability) Analisa Beban Kerja Personil Teknisi 1. Dalam menentukan jumlah teknisi telekomunikasi penerbangan pada suatu penyelenggara pelayanan navigasi penerbangan berdasarkan pada 2 (dua) kriteria yaitu: a) kebutuhan teknisi untuk pemeliharaan peralatan; dan b) kebutuhan teknis untuk dinas bergilir. 2. Total Kebutuhan Teknisi Telekomunikasi Penerbangan Total kebutuhan teknisi telekomunikasi penerbangan adalah jumlah teknisi untuk pemeliharaan ditambah jumlah teknisi untuk dinas bergilir (shift) Sistem Manajemen Keselamatan Umum Manajemen Keselamatan Penyelenggaraan Pelayanan 1. Berisi tentang suatu unit khusus yang memiliki tanggung jawab dalam penanganan isu-isu keselamatan pelayanan telekomunikasi dan radio navigasi penerbangan; 2. Berisi struktur unit keselamatan yang berisi nama dan jabatan dalam unit tersebut; dan 3. Penjelasan tugas pokok dan fungsi pada struktur organisasi unit keselamatan tersebut Pelaporan Data Keselamatan Laporan data keselamatan yang berfungsi untuk menyediakan data mengenai isu-isu keselamatan kepada Manajer

18 Keselamatan dan personel terkait lainnya pada pihak Penyelenggara Pelayanan xxxx. Laporan tersebut terdiri dari hal-hal sebagai berikut: 1. Laporan Bahaya (Hazard); 2. Mekanisme Pelaporan; dan 3. Kejadian Bahaya yang Harus Dilaporkan. (Format tercantum dalam contoh buku manual operasi) Mekanisme Monitoring berkelanjutan Mekanisme monitoring berkelanjutan terdiri dari hal-hal sebagai berikut: 1. Rencana Monitoring Keselamatan 2. Form Pengecekan (Meter Reading, Ground Check dan Checklist) 3. Organisasi audit, dimana dalam melaksanakan audit, terdapat 3 (tiga) tingkatan, seperti berikut: a) Self auditing; b) Independent internal audit; dan c) Auditing by regulator Investigasi Kejadian Keselamatan Unit SMS akan melakukan Insvestigasi kejadian yang dilaksanakan pada saat terjadi kecelakaan, dimana kecelakaan tersebut terkait dengan penyelenggaraan pelayanan telekomunikasi penerbangan. Unit SMS juga berkoordinasi dan membantu KNKT dalam melaksanakan Investigasi kejadian serius dan membuat laporan pelaksanaan Investigasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku Forum Keselamatan Merupakan suatu forum yang bertujuan untuk memfasilitasi masalah keselamatan dengan pihak-pihak terkait Pelatihan Personel Terdiri dari hal-hal sebagai berikut: 1. Tujuan; 2. Kompetensi; dan 3. Pelatihan untuk teknisi, yaitu rencana pelatihan personil teknisi dalam 5 tahun Data Peralatan Telekomunikasi Penerbangan Data Peralatan Berisikan tabel data dengan hal-hal sebagai berikut: 1. Nomor; 2. Nama peralatan; 3. Merek; 4. Tipe; 5. Daya; 6. Frekuensi;

19

20 Lampiran II Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : KP 25 Tahun 2014 Tanggal : 29 Januari 2014 Sebagai PENYELENGGARA PELAYANAN TELEKOMUNIKASI PENERBANGAN (CASR PART 171) di PENYELENGGARA PELAYANAN NAVIGASI PENERBANGAN PADA BANDAR UDARA XXX

21 LEMBAR PENGESAHAN Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa, Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan di Bandar Udara xxxx menerbitkan Buku Manual Operasi sebagai pedoman teknis dalam menyelenggarakan Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan. Disahkan di xxx, dd/mm/yy Oleh Kepala Penyelenggara Pelayanan xxx Nama Pangkat NIP. Jakarta, dd/mm//yy Mengetahui a.n. DIREKTUR NAVIGASI PENERBANGAN Kasubdit Standarisasi & Sertifikasi Navigasi Penerbangan Nama Pangkat NIP.

22 CATATAN AMANDEMEN No. Tanggal Perihal Keterangan xx-xxxxxx xx-xxxxxx xx-xxxxxx xx-xxxxxx Pemasangan peralatan Radar MSSR dan hasil commissioning tanggal xx-xx-xxxx Penambahan jaringan VSAT untuk kebutuhan...ke... Rekondisi peralatan DVOR dan dicapai coverage 150 NM sesuai hasil Commissioning tanggal xx-xx-xxxx Penggantian / penambahan personil teknisi... Surat xx nomor : xx Surat xx nomor : xx Surat xx nomor xxx Surat xx nomor xx

23 KATA PENGANTAR Dengan rahmat Tuhan Yang Maha Esa, Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan di Bandar Udara xx yang terletak di wilayah xx pada koordinat xx S dan xxx E, sesuai dengan program pemerintah pada pelaksanaan Sertifikasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan seperti diamanatkan Undang-Undang Nomor 1 tahun 2009 tentang Penerbangan dan Peraturan Menteri Nomor PM. 57 tahun 2011 tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil (CASR Part 171) sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 29 Tahun 2013, telah disusun dokumen Manual Operasi sebagai persyaratan Sertifikasi Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan. Manual Operasi ini menjadi panduan dan acuan dalam penyelenggaraan pelayanan Telekomunikasi Penerbangan bagi Bandar Udara xx yang akan selalu diperbaharui dan dicatat sesuai kondisi terkini. Segala hak dan kewajiban yang termuat didalam Manual Operasi ini tidak dapat diubah atau dikurangi tanpa persetujuan Direktorat Navigasi Penerbangan. xxxxx, 20xx KEPALA PENYELENGGARA PELAYANAN NAVIGASI PENERBANGAN xxxxxxxxxx XXXX. XXXXXX XXXXXXX

24 DAFTAR ISI Halaman Lembaran Pengesahan Catatan Amandemen Kata Pengantar... iii Daftar Isi... iv Daftar Tabel... vi Daftar Gambar... vii Daftar Lampiran... viii BAB I Gambaran Umum... 1 Bagian 1.1 Dasar Hukum... 1 Bagian 1.2 Profil Penyelenggara Pelayanan... 2 Subbagian Maksud Dan Tujuan... 2 Subbagian Data Umum... 3 Subbagian Pelayanan Yang Diberikan... 3 BAB II Struktur Organisasi... 5 Bagian 2.1 Struktur Organisasi Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan di Bandar Udara xxxx... 5 Bagian 2.2 Tugas Pokok Dan Fungsi... 6 Subbagian ATS General Manager... 6 Subagian Deputy GM of ATS Engineering....6 Subbagian ATS Engineering Manager... 7 Subbagian ATS Engineering Junior Manager... 7 Subbagian PTO Teknik Elektronika... 8 Subbagian Pelaksana Ahli Teknik Elektronika Subbagian Pelaksana Terampil Teknik Elektronika... 9 Bagian 2.3 Data Personil BAB III Standar Pelayanan Bagian 3.1 Standar Kinerja Pelayanan Subbagian Maksud Dan Tujuan SOP Subbagian Ruang Lingkup Subbagian SOP Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Subbagian SOP Pelaksanaan Kalibrasi Peralatan Subbagian SOP Pelaksanaan Ground Check Subbagian SOP Dokumentasi Subbagian SOP Pelaporan Subbagian SOP Prosedur Keamanan Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Subbagian SOP Perubahan Pelayanan Subbagian SOP Penanganan Gangguan Pelayanan Bagian 3.2 Rumus Nilai Kinerja Pelayanan Bagian 3.3 Analisa Beban Kerja Teknisi Subbagian Pertimbangan penghitungan kebutuhan teknisi penerbangan... 34

25 Subbagian Contoh Penghitungan Analisa Beban Kerja Teknisi Telekomunikasi Penerbangan BAB IV Sistem Manajemen Keselamatan Bagian 4.1 Umum Bagian 4.2 Manajemen Keselamatan Penyelenggara Pelayanan Bagian 4.3 Pelaporan Data Keselamatan Bagian 4.4 Mekanisme Monitoring Berkelanjutan Bagian 4.5 Investigasi Kejadian Keselamatan Bagian 4.6 Forum Keselamatan Bagian 4.7 Pelatihan Personel BAB V Data Peralatan Telekomunikasi Penerbangan Bagian 5.1 Data Peralatan Telekomunikasi Penerbangan Bagian 5.2 Data Nilai Kinerja Pelayanan BAB VI Penutup Singkatan Lampiran... 48

26 DAFTAR TABEL No. Penjelasan Hal 1. Tabel 1 Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan Tabel 2 Data Personil Inti Tabel 3 Checklist Panduan SOP Pengoperasian Peralatan Tabel 4 Checklist Panduan SOP Pemeliharaan Peralatan Tabel 5 Checklist Panduan SOP Perbaikan Peralatan Tabel 6 Format Laporan Bulanan Unjuk Kerja Tabel 7 Format Laporan Daftar Peralatan dan Kondisi Tabel 8 Format Laporan Kondisi Bahaya Tabel 9 Format Laporan Akhir Tabel 10 Rencana Pelatihan Personil teknisi Tabel 11 Data peralatan Tabel 12 Data Nilai Pelayanan... 45

27 DAFTAR GAMBAR No. Penjelasan Hal 1. Gambar 1 Struktur Organisasi Unit Teknis Pelayanan Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Gambar 2 Evaluasi ketersediaan dan keandalan peralatan Gambar 3 Grafik Ps = 100 e -t/m Gambar 4 Struktur Unit Keselamatan... 37

28 DAFTAR LAMPIRAN No. Penjelasan 1. Lamp. 1 Deklarasi Kepala Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Lamp. 2 Hasil Commisioning Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Lamp. 3 Layout Penempatan Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan Lamp. 4 Penempatan dan Blok Diagram Peralatan Lamp. 5 Spesifikasi Teknis Peralatan Lamp. 6 Hasil Site Acceptance Test (SAT) Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan

29 BAB I GAMBARAN UMUM 1.1 Dasar Hukum Standar yang digunakan dalam pengoperasian pelayanan telekomunikasi penerbangan adalah sebagai berikut: 1. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan; 2. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 57 Tahun 2011 tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171 (Civil Aviation Safety Regulation Part 171) tentang Penyelenggara Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Aeronautical Telecommunication Service Providers) sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 29 Tahun 2013; 3. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor : PM 64 tahun 2011 tentang Kriteria, Tugas dan Wewenang Teknisi Penerbangan; 4. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 68 Tahun 2002 tentang Organisasi dan Tata Kerja Bandar Udara; 5. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/157/IX/2003 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Pelaporan Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 6. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/98/II/2009 (Advisory Circular Part 171 1) tentang Panduan untuk Petunjuk Standar dan Prosedur CASR 171; 7. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/28/II/2009 (Advisory Circular Part 171 2) tentang Panduan untuk Persiapan Kasus Keselamatan Mencakup Pelayanan CASR 171; 8. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/32/II/2009 (Advisory Circular Part 171 3) tentang Panduan untuk Persiapan Pembuatan Safety Management System (SMS); 9. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/31/II/2009 (Advisory Circular Part 171 4) tentang Perangkat Lunak dan Penggunaannya dalam Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan; 10. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 116 / VII /2010 Advisory Circular Part 171 5) tentang Petunjuk dan Tata Cara Penyelenggaraan Kalibrasi Fasilitas Navigasi dan Prosedur Penerbangan; 11. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 99 / II / 2009 (MOS CASR 171) tentang Petunjuk Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 171; 12. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/83/VI/2005 tentang Prosedur Pengujian di Darat (Ground Inspection) Peralatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan;

30 13. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/176/VI/2001 tentang Sertifikat Kecakapan Teknisi Elektronika Penerbangan dan Teknisi Listrik Penerbangan; 14. Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP/113/VI/2002 tentang Kriteria Penempatan Fasilitas Elektronika dan Listrik Penerbangan; 15. Peraturan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Nomor : 24 Tahun 2006 Tentang Jam Operasi Bandara; 16. ANNEX 10 Volume I tentang Radio Navigation Aids; 17. ANNEX 10 Volume II tentang Communication Procedure including those with PANS status; 18. ANNEX 10 Volume III tentang Communication System; 19. ANNEX 10 Volume IV tentang Surveillance and Collision Avoidance System; 20. ANNEX 10 Volume V tentang Aeronautical Radio Frequency Spectrum Utilization; 21. Dokumen 8071 Volume 1 tentang Testing of Ground-Based Radio Navigation System; 22. Dokumen 8071 Volume 2 tentang Testing of Satellite-Based Radio Navigation System; 1.2. Profil Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Maksud Dan Tujuan Manual operasi ini disusun dengan maksud agar standar pelayanan dan pola kerja setiap personel yang terlibat menangani dan bertanggungjawab terhadap kesiapan setiap fasilitas telekomunikasi penerbangan pada penyelenggara pelayanan navigasi penerbangan di Bandar Udara xxx sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, selain itu juga menjadi acuan bagi para pelaksana/teknisi dalam melaksanakan tugasnya agar memenuhi standar pelayanan yang berlaku. Adapun tujuan dari disusunnya Manual Operasi ini adalah : a. Agar petugas dapat menjaga konsistensi dan tingkat kinerja dalam organisasi atau unit kerja; b. Agar mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap-tiap posisi dalam organisasi; c. Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab dari petugas terkait; d. Melindungi organisasi/unit kerja dan petugas dilapangan dari penyimpangan atau kesalahan administrasi lainnya; e. Untuk menghindari kegagalan/kesalahan, keraguan, duplikasi dan inefisiensi.

31 1.2.2 Data Umum Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan pada Bandar Udara/Heliport xxxx yang berstatus sebagai Unit Pelaksana Teknis/Badan Usaha di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara/Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha. Nama Penyelenggara Pelayanan Xxx Pengelola UPT Ditjen Perhubungan Udara/BUMN/BU Alamat Lokasi Propinsi Jalan xx xx xx ARP xx S xx E Ruang Udara Yang Dilayani U-ATT/AFIS/ADC/APP/ACC Jam Operasi xx s/d xx UTC Telepon 00xx 00xx Fax AFTN Address 00xx WWWWWXXXYX xx@xx.com NPWP Pelayanan Yang Diberikan Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan pada Bandar Udara/Heliport xxxx yang berstatus sebagai Unit Pelaksana Teknis/Badan Usaha di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara/Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha menyelenggarakan pelayanan telekomunikasi penerbangan sebagai berikut: No Jenis Pelayanan Peralatan Yang Digunakan Kategori Lokasi 1. Aeronautical Broadcasting Service 2. Aeronautical Fixed 1. AFTN Merk Type Penempatan Peralatan 1. ATIS Merk Unit/set komunikasi Tower Unit/set komunikasi

32 Service 3. Aeronautical Mobile Service 4. ATC Data Processing Display 5. Aeronautical Radionavigation service & 2. AMSS Unit/set Merk Type 3. Teletype Unit/set Merk Type 4. Radio Link Unit/set Merk Type 5. HF SSB Unit/set Merk Type 6. VSAT Unit/set Merk Type 7. Link VHF Unit/set Repeater Merk Type 8. Unit/set 1 VHF A/G (Tower Set) Merk Type Unit/set 2 VHF A/G Unit/set Protable Merk Type 3 Recoder Unit/set Merk Type 4. Unit/set 1. VOR Merk Type 2. DME Merk Type 3. NDB Merk Type Surveillance 1. MSSR Merk.. Type Unit/set Unit/set Unit/set Unit/set Unit/set komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi komunikasi Radionavigasi Radionavigasi Radionavigasi Pengamatan 7 Other Service Tabel 1 : Pelayanan Telekomunikasi Penerbangan (Contoh)

33 BAB II STRUKTUR ORGANISASI Berdasarkan Peraturan yang berlaku, struktur organisasi dan tugas pokok dan fungsi Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan di Bandar Udara xx adalah sebagai berikut 2.1 Struktur Organisasi Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan di Bandar Udara XXXX Gambar I.1. Struktur Organisasi ATS Engineering dan SMS di Bandar Udara Soekarno-Hatta Tangerang (Contoh)

34 2.2 Tugas Pokok dan Fungsi ATS General Manager Tugas dan Wewenang ATS General Manager sebagai berikut : 1. menyiapkan, menyelenggarakan dan mengendalikan kegiatan unit kerja Air Traffic Services untuk menunjang strategi bisnis dan kegiatan operasional Kantor Cabang Utama; 2. menyusun kegiatan dan evaluasi program fungsi operasi lalu lintas udara di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dan sekitarnya serta pengoperasian pemeliharaan dan perbaikan fasilitas teknik pendukung operasi lalu lintas udara; 3. menyusun sistem dan prosedur serta pembinaan kegiatan operasi lalu lintas udara di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dan sekitarnya serta pengoperasian, pemeliharaan dan perbaikan fasilitas teknik pendukung operasi lalu lintas udara; 4. memantau dan mengajukan usulan kepada Executive General Manager maupun unit-unit kerja lain terkait tentang pelaksanaan fungsi Air Traffic Services di Kantor Cabang Utama; 5. menetapkan dan mengendalikan pelaksanaan program kegiatan unit kerja Air Traffic Services yang tertuang di dalam RKA tahunan maupun triwulanan; 6. menetapkan metode kerja yang sesuai untuk unit kerjanya sehingga dapat melaksanakan tugas secara efektif dan efisien; 7. memberikan rekomendasi kepada manajemen dan saran kepada unit-unit kerja lain terkait dengan bidangnya untuk kepentingan perusahaan; dan 8. mewakili Executive General Manager selaku counterpart dalam bidangnya dengan pihak-pihak terkait lainnya baik di dalam maupun di luar negeri Deputy GM of ATS Engineering Tugas dan Wewenang Deputy GM of ATS Engineering sebagai berikut : 1. merencanakan kebutuhan SDM di lingkungan ATS Engineering; 2. mengusulkan rencana Kerja dan Anggaran pada ATS Engineering; 3. bertanggung jawab terhadap realisasi RKA secara efektif dan efisien; 4. melakukan pembinaan SDM di lingkungan ATS Engineering; 5. melaksanakan pengawasan kegiatan operasional di ATS Engineering; 6. melaporkan kepada atasan kondisi peralatan yang menjadi tanggung jawabnya secara periodik maupun secara insidentil; 7. melaksanakan koordinasi baik secara internal dan eksternal untuk kelancaran pelaksanaan tugas operasional; 8. menghadiri rapat-rapat/seminar yang terkait dengan bidang pekerjaaannya; 9. melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh atasan; 10. membuat sistem prosedur kerja di lingkungan ATS Engineering;

35 11. selalu mengikuti perkembangan dan kemajuan teknologi; 12. mewakili tugas pimpinan apabila diperlukan; 13. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan; dan 14. melaksanakan Waskat di unit kerjanya ATS Engineering Manager Tugas dan Wewenang ATS Engineering Manager sebagai berikut : 1. menyusun rencana sistem pemeliharaan, pencegahan dan pemulihan; 2. menyiapkan dan mengatur program pemeliharaan; 3. mengawasi petunjuk keselamatan kerja dan pengoperasian; 4. merencanakan kebutuhan suku cadang rutin dan non rutin; 5. menginventarisir dan menyusun kebutuhan dokumen untuk pemeliharaan; 6. mengusulkan rencana Kerja dan Anggaran pada Divisi Teknik Elektronika; 7. menganalisa laporan statistik pengoperasian dan pemeliharaan; 8. menyiapkan perencanaan dan pengembangan sarana sesuai kebutuhan; 9. melakukukan upaya-upaya untuk meningkatkan kemampuan SDM yang menjadi tanggung jawabnya; 10. melakukan koordinasi dengan unit terkait baik internal maupun eksternal; 11. mengikuti rapat proses pengadaan barang dan pemborongan; 12. selalu mengikuti perkembangan dan kemajuan teknologi; 13. melaporkan kondisi peralatan dan masalah lainnya kepada pimpinan; 14. menghadiri seminar, rapim, dan lokakarya; 15. mewakili tugas pimpinan apabila diperlukan; 16. melaksanakan tugas lainnya yang diberikan oleh atasan; dan 17. melaksanakan pengawasan melekat di unit kerjanya ATS Engineering Junior Manager Tugas dan Wewenang ATS Engineering Junior Manager sebagai berikut: 1. mengatur pembagian kerja dan membuat jadwal pemeliharaan peralatan; 2. menyusun prosedur pemeliharaan dan petunjuk keselamatan kerja; 3. mengawasi agar prosedur pemeliharaan dan petunjuk keselamatan kerja dipatuhi; 4. mengawasi pengoperasian dan perawatan peralatan workshop; 5. membuat rencana Kerja dan Anggaran pada Dinas Teknik Elektronika; 6. mengatur penyediaan kebutuhan suku cadang untuk pemeliharaan peralatan; 7. menampung, merekam, dan menindaklanjuti kebutuhan dan atau keluhan dari pengguna; 8. mengatur dan menyimpan semua dokumen teknik yang berkaitan dengan unitnya; 9. melakukan koordinasi dengan unit terkait dan unit lain guna keselarasan dan kelancaran kerja;

36 10. membuat laporan berkala kepada atasan, mengenai kondisi fasilitas dan kegiatan yang telah dilakukuan, serta secara khusus melaporkan hal yang dinilai tidak wajar untuk ditindak lanjuti; 11. selalu mengikuti perkembangan dan kemajuan teknologi; 12. mengawasi ketertiban, kebersihan dan kerapihan kerja di lingkungan kerjanya; 13. mewakili tugas pimpinan apabila diperlukan; 14. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan atasan; 15. melaksanakan (pengawasan melekat) di unit kerjanya PTO Teknik Elektronika Tugas dan Wewenang PTO Teknik Elektronika sebagai berikut: 1. mengkoordinir tugas-tugas pelaksana yang berada di bawah tanggung jawabnya; 2. melakukan analisis dan evaluasi terhadap permasalahan teknis yang dihadapi oleh kelompoknya; 3. memastikan kesiapan semua jenis peralatan yang berada di bawah tanggung jawabnya sehingga dapat menjamin kelancaran operasional; 4. mengkoordinir dan melaksanakan preventive & corrective maintenance peralatan sampai dengan Tk. IV; 5. merencanakan dan melaksanakan modifikasi peralatan seijin atasan; 6. menentukan skala prioritas pekerjaan untuk kelancaran operasional; 7. melakukan koordinasi dengan unit terkait baik secara teknis dan operasional dalam rangka menjamin kesiapan peralatan; 8. menyusun kebutuhan suku cadang yang diperlukan dan pengembangan fasilitas untuk mendukung kelancaran operasional; 9. melakukan pengawasan dan pembinaan SDM yang menjadi tanggung jawabnya; 10. memastikan terlaksananya ketertiban, keamanan dan kerapian serta kebersihan fasilitas dan lingkungan di unit kerjanya; 11. mencatat serta melaporkan seluruh kegiatan kepada atasan; dan 12. melakukan tugas-tugas kedinasan lain yang diberikan oleh atasan Pelaksana Ahli Teknik Elektronika Tugas dan Wewenang Pelaksana Ahli Teknik Elektronika sebagai berikut : 1. mengupayakan kelancaran dan kesiapan peralatan operasional; 2. melaksanakan preventive & corrective maintenance sampai dengan Tk. III; 3. mengajukan usulan-usulan pemecahan permasalahan teknis; 4. melakukan modifikasi peralatan guna menunjang kelancaran tugas bersama dengan PTO dan kelompoknya; 5. mengajukan kebutuhan suku cadang yang diperlukan; 6. menjaga ketertiban, keamanan dan kerapihan serta kebersihan fasilitas dan lingkungan di unit kerjanya; 7. mencatat serta melaporkan seluruh kegiatan kepada atasan; dan

37 8. melakukan tugas-tugas kedinasan lain yang diberikan oleh atasan Pelaksana Terampil Teknik Elektronika Tugas dan Wewenang : 1. mengupayakan kelancaran dan kesiapan peralatan operasional. 2. melaksanakan preventive & corrective maintenance sampai dengan Tk. III. 3. mengajukan usulan-usulan pemecahan permasalahan teknis. 4. melakukan modifikasi peralatan guna menunjang kelancaran tugas bersama dengan PTO dan kelompoknya. 5. mengajukan kebutuhan suku cadang yang diperlukan. 6. menjaga ketertiban, keamanan dan kerapihan serta kebersihan fasilitas dan lingkungan di unit kerjanya. 7. mencatat serta melaporkan seluruh kegiatan kepada atasan. 8. melakukan tugas-tugas kedinasan lain yang diberikan oleh atasan

38 2.3 Data Personil No Nama / Pangkat / Gol/ NIP XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. XXXXX Pangkat/Gol NIP. Jabatan Kepala Bandara Pimpoksi Unit Fasilitas Trlnav Koordinator Pelaksana fas. Telekomunikasi Koordinator Pelaksana fas. Komunikasi / Eletronika Teknisi Pelaksna Koordinator Pelaksana fas. Navigasi Teknisi Pelaksna Koordinator Pelaksana fas. Sicuriti/keaman an Teknisi Pelaksana Teknisi Pelaksana Teknisi Pelaksana Teknisi Pelaksana Asisten Teknisi Pelaksana Pendidikan Formal Non Formal Jenis Sertifikat Kecakapan Tahun Berakhir Jenis Rating Tahun Berakhir Tabel 2 : Data Personil (Contoh)

39 BAB III STANDAR PELAYANAN 3.1 STANDAR KINERJA PELAYANAN Dalam mencapai dan memenuhi standar kinerja pelayanan yang diberikan kami menuangkan dalam bentuk Standard Operating Procedure (SOP) yang berdasarkan peraturan yang berlaku Maksud dan Tujuan SOP SOP ini dimaksudkan agar seluruh personel teknisi telekomunikasi penerbangan dan pihak terkait lainnya menerapkan pola kerja yang baku dalam menyelenggarakan pelayanan telekomunikasi penerbangan, sehingga memenuhi standar pelayanan sesuai dengan peraturan yang berlaku Ruang Lingkup Berikut ini SOP yang digunakan dalam menyelenggarakan pelayanan telekomunikasi penerbangan: 1. SOP Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan; 2. SOP Dokumentasi; 3. SOP Pelaporan; 4. SOP Keamanan Fasilitas; 5. SOP Gangguan Pelayanan;dan 6. SOP Perubahan Pelayanan SOP Fasilitas Telekomunikasi Penerbangan SOP ini mencakup beberapa SOP, yaitu : 1. SOP Pengoperasian Peralatan; 2. SOP Pemeliharaan Peralatan dan 3. SOP Perbaikan Peralatan.

40 SOP Pengoperasian Umum SOP Pengoperasian dibuat sesuai dengan jenis dan tipe peralatan yang ada, untuk dijadikan acuan bagi personel teknisi dalam melakukan tanggung jawabnya Ruang Lingkup SOP ini berisi tentang prosedur pengoperasian peralatan, yang mengacu pada manual book peralatan sesuai dengan jenis dan tipe masing-masing peralatan Checklist Panduan SOP Pengoperasian Peralatan PEMENUHAN NO. ITEM YA TIDAK Nama, Merk, Type Peralatan dan lokasi penempatan A Prosedur Menghidupkan Peralatan 1 Memeriksa Kondisi Lingkungan (kondisi shelter dll) 2 Memeriksa Kebersihan 3 Memeriksa Sumber Daya Listrik 4 Memeriksa Back Up Sumber Daya Listrik 5 Memeriksa Kondisi AC 6 Menghidupkan Peralatan 7 Memastikan Peralatan Beroperasi/Tidak 8 Melaporkan Kepada Unit Operasional (ATC) 9 Pencatatan Kondisi Peralatan di Log Book CATATAN B Prosedur Mematikan Peralatan 1 Memeriksa Kondisi Lingkungan 2 Mematikan Peralatan 3 Mematikan Sumber Daya Listrik 4 Mematikan Back Up Sumber Daya Listrik 5 Memeriksa Keamanan Peralatan 6 Pencatatan Kondisi Peralatan di Log Book (Disesuaikan dengan kondisi masing-masing peralatan) Table 3 : Checklist Panduan SOP Pengoperasian Peralatan

41 SOP Pemeliharaan Peralatan Umum SOP Pemeliharaan ini disusun sesuai dengan jenis dan tipe peralatan yang ada, untuk dijadikan acuan bagi personel teknisi dalam melakukan tanggungjawabnya Ruang Lingkup SOP ini berisi tentang prosedur yang harus dilakukan dalam melakukan pemeliharaan secara rutin pada fasilitas telekomunikasi penerbangan Checklist Panduan SOP Pemeliharaan Peralatan NO. ITEM Nama, Merk, Type Peralatan dan lokasi penempatan A Menyiapkan Rencana Pemeliharaan peralatan 1. Menyiapkan Anggaran Pemeliharaan Peralatan 2. Menetapkan Jadwal Dinas Teknisi untuk pemeliharaan 3. Menyiapkan log book pemeliharaan peralatan B Penyiapan peralatan Penunjang Pemeliharaan 1. Menyiapkan peralatan ukur sebelum melakukan pemeliharaan 2. Menyiapkan peralatan penunjang lain pemeliharaan peralatan C Pemeliharaan Harian 1. Pembersihan ruangan 2. Pembersihan peralatan, unit/bagian peralatan atau modul 3. Memeriksa kondisi pengaturan suhu ruangan 4. Melakukan pencatatan Meter Reading 5. Melaporkan Hasil Pelaksanaan pemeliharaan Harian D Pemeliharaan Mingguan 1 Memeriksa Power Supply dan Back Up Supply 2 Melakukan pencatatan Meter Reading pada Monitor 3 Melakukan pencatatan Meter Reading pada Power Supply dan Back Up Supply 4 Melakukan Change Over peralatan PEMENUHAN YA TIDAK CATATAN