Do we ENCOURAGE enough our employees to SPEAK UP?
|
|
- Yohanes Darmadi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Do we ENCOURAGE enough our employees to SPEAK UP?
2 FIRDA AGUSTINA VITALSMARTS SKILLS FACILITATOR Dunamis Organization Services
3
4
5 PERSONAL Self-Directed Change INTERPERSONAL Open Dialogue TEAM Universal Accountability ORGANIZATIONAL Influential Leadership
6 Agenda 1. Introduc+on 2. Tanda- tanda Silence & Violence 3. Proses menuju +ndakan 4. Siapkan NIAT kita 5. Ciptakan Rasa Nyaman Apakah di lingk kerja.
7 Apakah di lingkungan kerja, kita menemukan orang- orang yang 6dak berani Speak Up? Video Mr. Mann di rapat
8 Risiko +dak Speak Up Sumber: Tempo, Mei 2016
9 Kira- kira risiko.
10 Kira- kira risiko apa yang terjadi, jika kita +dak mendorong mereka untuk berani Speak Up? VS Research
11 Supervisors spend more than 25% of their +me on conflict management Managers spend more than 18% of their +me on rela+onal employee conflicts Fisher, N. (2010). A beyer way to manage conflict. Turnover can cost a company 200% of the employee s annual salary. Maccoby, M., & Scudder Risiko +dak speak up?
12 Risiko +dak Speak Up Mengurangi dinamika dan kelancaran arus informasi. Pekerjaan +dak berjalan sesuai ekspektasi Demo+vasi Keliru dalam pengambilan keputusan Alasan +dak Speak Up
13 Alasan apa yang dimiliki seseorang untuk memilih +dak Speak Up? Alasan +dak Speak Up
14 Beberapa Alasan Untuk Tidak Speak Up Tidak ada kesempatan berbicara Pendapat saya ga pen+ng Atasan saya selalu menolak pendapat bawahan, dengan cara merendahkan Se+ap pendapat yang disampaikan membuat orang jadi sensi+f Main Can+k aja biar selamat Banyak orang dipermalukan saat sampaikan pendapat Nan+ saya ditambah pekerjaannya Takut ah, nan+ saya dimutasi Ga pernah ada respon dari +ap orang yang berpendapat Jika +dak diungkapkan.
15 WORK ON ME FIRST, US, SECOND
16 Apa niat yg ada dlm diri? Jika kita +dak mengungkapkan, apa yang dipikirkan dan dirasakan, maka kita akan mengekspresikannya dalam +ndakan.
17 Apa Niat yang ada dalam benak kita, saat kita ingin mendorong rekan kita bicara / Speak Up? Apa yang saya inginkan?
18 Apa yang Saya Inginkan: Untuk Diri Saya? Untuk Diri orang lain? Untuk Organisasi? Niat yg TIDAK BAIK
19 Untuk SAYA: Pokoknya saya harus paksakan pendapat saya diterima. Saya harus menang Jangan sampai kesalahan saya terungkap Untuk ORANG LAIN: Pokoknya dia harus bisa nger+ saya Dia harus kalah Dia harus ngaku, walau bukan salah dia Untuk ORGANISASI: Organisasi bisa menghargai orang seper+ saya Lingkungan kerja berjalan seper+ biasanya Niat yg BAIK
20 Untuk SAYA: Saya ingin memahami dia Saya bisa sampaikan apapun ke dia dengan baik Saya akan mendapatkan sesuatu yang baru dari dia Untuk ORANG LAIN: Dia bisa memahami saya Dia bisa bebas ungkapkan pendapatnya walau yang disampaikan adalah tentang saya Dia bisa percaya pada saya Untuk ORGANISASI: Aliran informasi lancar, dan menghasilkan inovasi baru, membuat keputusan yang terbaik, masalah cepat teratasi. Saling menghargai tercipta di lingkungan kerja Dilema Silence & Violence
21 Dilemma SILENCE VIOLENCE Definisi Silence & violence
22 DEFINISI: SIKAP DIAM DEFINISI: SIKAP KERAS Tindakan apapun yang diambil untuk Tindakan apapun yang diambil untuk memaksa orang lain menahan informasi dari kumpulan menerima pandangan Anda. makna. Segi+ga CC 7 5
23 Dialogue
24 DIALOGUE Fakta, pendapat, pengalaman, dan perasaan yang dimiliki oleh semua pihak yang terlibat dalam percakapan, yang Tanda yg bisa diama+ dipahami dan dihargai bersama.
25 Tanda- tanda yang bisa kita kenali saat rekan kerja mulai berada di kondisi yang TIDAK NYAMAN. Isian Tanda yg bisa diama+
26 Tanda- tanda yang bisa diama+ Secara Emosi: Respon Fisik: Perilaku Perilaku Diam dan Keras
27 Sikap Diam: Menggan+ topik pembicaraan Meninggalkan diskusi Pura- pura ada telepon pen+ng Menghindari seseorang Banyak humor saat pembicaraan serius Sikap Keras: Menguasai pembicaraan Seringkali memakai kata Pokoknya Memberi julukan pada seseorang agar orang tersebut malu Mengancam: Kalo +dak dikerjakan, liat aja nan+ Ciptakan Rasa Nyaman
28 Pancing Ciptakan Rasa Nyaman
29 PANCING Jika ada hal- hal yang mau disampaikan silahkan, +dak akan ada dampak pada pekerjaanmu koq. Barusan dirimu mengatakan +dak apa- apa tapi nampaknya Berat ya. Saya bisa paham perasaan dan kebingunganmu. Bukan & Melainkan
30 bukan dan melainkan Video Kontras MELAKUKAN KONTRAS: Pernyataan bukan dan melainkan n n PERNYATAAN BUKAN, MENJAWAB: Bagaimana orang lain mungkin menyalah- ar+kan tujuan saya? Apa yang menyebabkan mereka merasa +dak dihargai? PERNYATAAN MELAINKAN, MENJAWAB: Apa mo+vasi saya yang sesungguhnya? Apa yang sebenarnya saya rasakan terhadap orang lain tersebut?
31 Cara- cara untuk mendorong lingkungan kerja dapat Speak Up Hindari komentar- komentar nega+f / bully se+ap ada yang mengemukakan pendapat. Membuat crea*ve brainstorming Minta pendapat orang yang terbiasa +dak speak up Sesuaikan bahasa tubuh kita
32 Cara- cara untuk mendorong lingkungan kerja dapat Speak Up Membuat program Speak Up, memakai alat komunikasi (web based communica+on), mereka boleh bertanya, memberikan pendapat apapun dan hal ini ditanggapi untuk bahan heart to heart dialogue Se+ap divisi membuat sesi mee+ng santai (waktu & tempat disepaka+ bersama), dimana para staf boleh sampaikan pendapat dan pertanyaan
33 Did Your People Speak Up? If not, It s never too late to break down the walls that divide them. But Remember: IT BEGINS WITH YOU. If you are OPEN & HONEST, your people will follow your example
34 Mohon waktunya, untuk memberikan Feedback pada kami NPS: (Net Promotor Score) goo.gl/plvtlp
35
Managing and Resolving Workplace Conflicts. By: Firda Agustina
Managing and Resolving Workplace Conflicts By: Firda Agustina FIRDA AGUSTINA VITALSMARTS SKILLS FACILITATOR Dunamis Organization Services PERSONAL INTERPERSONAL Self-Directed Change Open Dialogue TEAM
Lebih terperinciDealing with Difficult People. Firda Agus+na
Dealing with Difficult People Firda Agus+na PERSONAL Self- Directed Change INTERPERSONAL Open Dialogue TEAM Universal Accountability ORGANIZATIONAL Influen+al Leadership Keuntungan terampil dalam mengatasi
Lebih terperinciDetermining Vital Behaviors to Boost Achievement
Determining Vital Behaviors to Boost Achievement 26 Januari 2017 FIRDA AGUSTINA VITALSMARTS SKILLS FACILITATOR Dunamis Organization Services PERSONAL Self-Directed Change INTERPERSONAL Open Dialogue
Lebih terperinciFIRDA AGUSTINA. VITALSMARTS SKILLS FACILITATOR Dunamis Organization Services
DUNAMIS PROGRAM OVERVIEW 28 JULI 2016 FIRDA AGUSTINA VITALSMARTS SKILLS FACILITATOR Dunamis Organization Services PERSONAL Self-Directed Change INTERPERSONAL Open Dialogue TEAM Universal Accountability
Lebih terperinciBergairah (Kerja) Lagi
Bergairah (Kerja) Lagi VitalSmarts Skills Talking Points DUNAMIS NEWSLETTER Apakah kantor Anda sedang kehilangan pesona? Para karyawan menghindari kantor, membalas email Anda dengan ringkas, atau bahkan
Lebih terperinciEnglish for Tourism Lesson 25 A job interview
English for Tourism Lesson 25 A job interview Pelajaran 25: Wawancara Pekerjaan L1 Juni Tampi: Bahasa Inggris Pariwisata English for Tourism L1: Pelajaran ke-25. Wawancara Pekerjaan. Lesson 25. A Job Interview.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam masa perkembangan negara Indonesia, pendidikan penting untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam masa perkembangan negara Indonesia, pendidikan penting untuk kemajuan pembangunan. Salah satu lembaga pendidikan yang penting adalah perguruan tinggi.
Lebih terperinciThe Top 10 Leadership Principles. Maximize Your Leadership Potential
The Top 10 Leadership Principles Maximize Your Leadership Potential Top Ten Leadership Principles 1. Leadership is servanthood. 2. Let your purpose prioritize your life. 3. Live the life before you lead
Lebih terperinciThe Result of Personal Assessment
The Result of Personal Assessment Name Division : Dea Andhini : Anggota HRE Dea Andhini 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Self Assesment Feedback 1. Job Knowledgment Memiliki Pengetahuan dan skill yang bagus dalam
Lebih terperinciSistem Informasi. Soal Dengan 2 Bahasa: Bahasa Indonesia Dan Bahasa Inggris
Sistem Informasi Soal Dengan 2 Bahasa: Bahasa Indonesia Dan Bahasa Inggris 1. Kita mengetahui bahwa perkembangan teknologi di zaman sekarang sangat pesat dan banyak hal yang berubah dalam kehidupan kita.
Lebih terperinciSATUAN LAYANAN KONSELING KELOMPOK SIKLUS I
SATUAN LAYANAN KONSELING KELOMPOK SIKLUS I 1. Topik Permasalahan : Tidak mampu menolak ajakan teman 2. Bidang Bimbingan : Pribadi 3. Kompetensi Dasar : Siswa dapat menemukan masalah yang dihadapi dan belajar
Lebih terperinciJika aku pernah melakukan itu, saya pikir saya akan mendapat serangan jantung! Tidak pernah mengalami kesulitan mendapatkan apa yang saya inginkan,
Heart Attack Putting my defenses up, Cause I don't wanna fall in love. Never put my love out on the line, Never said yes to the right guy, Never had trouble getting what I want, But when it comes to you
Lebih terperinciPurnawan Junadi 2014
Purnawan Junadi 2014 Tidak ada salah dalam bertanya, berkomentar, dalam berargumen Yang salah adalah kalau tidak bertanya, tidak berkomentar tidak berargumen Silahkan tanya apa saja Belum tentu saya bisa
Lebih terperinciKETERAMPILAN KONSELING : KLARIFIKASI, MEMBUKA DIRI, MEMBERIKAN DORONGAN, MEMBERIKAN DUKUNGAN, PEMECAHAN MASALAH DAN MENUTUP PERCAKAPAN
KETERAMPILAN KONSELING : KLARIFIKASI, MEMBUKA DIRI, MEMBERIKAN DORONGAN, MEMBERIKAN DUKUNGAN, PEMECAHAN MASALAH DAN MENUTUP PERCAKAPAN oleh Rosita E.K., M.Si Konsep dasar dari konseling adalah mengerti
Lebih terperinciKOMUNIKASI ASERTIF MENDONGKRAK TINGKAT KEPUASAN PEMANGKU KEPENTINGAN
KOMUNIKASI ASERTIF MENDONGKRAK TINGKAT KEPUASAN PEMANGKU KEPENTINGAN Oleh Sumaryo Widyaiswara Madya BDK Palembang I. Pendahuluan Seorang pejabat/ pegawai tertentu, seperti pegawai yang bertugas yang melayani
Lebih terperinciApakah Aku Seorang Manajer yang Baik?
Apakah Aku Seorang Manajer yang Baik? oleh: Supriyanto Widyaiswara Muda Pusdiklat PSDM Good management is the art of making problems so interesting and their solutions so constructive that everyone wants
Lebih terperinciAtribut. yang perlu dimiliki oleh Manager. ( b i s a d i i b a r a t k a n f i t u r p a d a h a n d p h o n e ) @ G r a c e S 1 a n a
Atribut ( b i s a d i i b a r a t k a n f i t u r p a d a h a n d p h o n e ) yang perlu dimiliki oleh Manager @ G r a c e S 1 a n a Kunci keberhasilan organisasi terletak pada kualitas dari para manager
Lebih terperinciInterpersonal Communication Skill
Modul ke: 02 Dra. Fakultas FIKOM Interpersonal Communication Skill Pemahaman Diri Tri Diah Cahyowati, Msi. Program Studi Marcomm & Advertising The Self Dimension IN ORDER TO HAVE CONVERSATION WITH SOMEONE
Lebih terperinciMEMBANGUN PEMIMPIN VISIONER
MEMBANGUN PEMIMPIN VISIONER VISIONARY LEADERSHIP PROF, MA., PHD. PASCASARJANA UNAIR 1 MANAJER VS PEMIMPIN PERBEDAAN DAN PERSAMAAN 2 APAKAH MANAJER MEMIMPIN PEKERJAAN BERTANGGUNG JAWAB REKRUITMEN DAN DISIPLIN
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. lain. Menurut Supratiknya (1995:9) berkomunikasi merupakan suatu
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang dan Masalah 1. Latar Belakang Hakikat manusia adalah sebagai makhluk sosial, oleh karena itu setiap manusia tidak lepas dari kontak sosialnya dengan masyarakat, dalam pergaulannya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bahasa Indonesia merupakan salah satu materi penting yang diajarkan di SD, karena Bahasa Indonesia mempunyai kedudukan dan fungsi yang sangat penting bagi kehidupan
Lebih terperinciMENGELOLA PERUBAHAN ORGANISASI
MENGELOLA PERUBAHAN ORGANISASI PERUBAHAN SISTEM YANG LUAS Keefek%fan organisasi menuntut implementasi perubahan (Perubahan kecil yang adap%f) DEFINISI PERUBAHAN PERUBAHAN YG DIRENCANAKAN KARENA ORGANISASI
Lebih terperinciWankel dikenal ada lima jenis konflik yaitu :
Ir. Henrikus, SPsi, CHT Pengertian Konflik Robbins (1996) dalam Organization Behavior menjelaskan bahwa konflik adalah suatu proses interaksi yang terjadi akibat adanya ketidaksesuaian antara dua pendapat
Lebih terperinciLesson 42: have to, don t have to. Pelajaran 42: harus, tidak perlu
Lesson 42: have to, don t have to Pelajaran 42: harus, tidak perlu Reading (Membaca) We have to go to school tomorrow. ( Kita harus pergi ke sekolah besok ) I have to get up at 5 am tomorrow. ( Aku harus
Lebih terperinciBeberapa Teknik Fasilitasi* *Mengacu pada bahan bacaan yang disusun Dani Wahyu Munggoro dan Budhita Kismadi atas budi baik Bp.
Beberapa Teknik Fasilitasi* *Mengacu pada bahan bacaan yang disusun Dani Wahyu Munggoro dan Budhita Kismadi atas budi baik Bp. Yando Zakaria Sasaran sesi ini : Peserta mengetahui ciri-ciri fasilitator
Lebih terperinciSKALA PENELITIAN FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
SKALA PENELITIAN FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2007 PETUNJUK PENGISIAN SKALA Tanggal Pengisian :... Kelas :... SMA :... Skala ini terbagi menjadi dua, yaitu skala I dan
Lebih terperinciNegosiasi dengan Hati
Negosiasi Tanpa kita sadari, setiap hari kita sesungguhnya selalu melakukan negosiasi. Negosiasi adalah sesuatu yang kita lakukan setiap saat dan terjadi hampir di setiap aspek kehidupan kita. Selain itu
Lebih terperinciPENGGUNAAN TEKNIK PERMAINAN KOTAK KATA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERBICARA
PENGGUNAAN TEKNIK PERMAINAN KOTAK KATA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERBICARA Lutfah Aminah Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FPBS, Universitas Pendidikan Indonesia Surel: lutfahaminah@gmail.com
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tumbuh menjadi dewasa. Menurut Hurlock (2002:108) bahwa remaja. mencakup perubahan biologis, kognitif, dan sosial-emosional.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang dan Masalah 1. Latar Belakang Remaja seringkali diartikan sebagai masa transisi dari masa anak-anak ke masa dewasa, yang dimasuki pada usia kira-kira 10 hingga 12 tahun
Lebih terperinciEnglish for Tourism Lesson 23 Checking out
English for Tourism Lesson 23 Checking out Pelajaran 23: Check out L1 Juni Tampi: Eng: Bahasa Inggris Pariwisata English for Tourism L1: Pelajaran ke-23. Check out. Eng: Lesson 23. Checking out. L1: Halo,
Lebih terperinciLesson 49: hardly, rarely, never. Pelajaran 49: sulit, jarang, tidak pernah
Lesson 49: hardly, rarely, never Pelajaran 49: sulit, jarang, tidak pernah Reading (Membaca) I rarely drink alcohol. ( Saya jarang meminum alkohol ) My father rarely listens to classical music. ( Ayah
Lebih terperinciMANAJEMEN KELAS RAHMA WIDYANA
MANAJEMEN KELAS RAHMA WIDYANA PRINSIP DASAR bagi TRAINER dalam Experiential Learning Memiliki pemahaman yang MENYELURUH tentang konsep Experiential learning / Adult learning Memberi kesempatan bagi trainee
Lebih terperinciJangan takut menjawab ya, jawaban anda sangat berarti
LAMPIRAN 1. Self Confidence Scale Nama : Usia : Kelas : Sekolah : L / P : Berilah tanda X pada jawaban yang sesuai dengan diri anda. Tersedia 4 pilihan jawaban yaitu STS (Sangat Tidak Setuju), TS (Tidak
Lebih terperinciInfluencing Employee. Agus%na (Tini) Hadju
Influencing Employee Agus%na (Tini) Hadju Tentang Dunamis - - - Didirikan pada tahun 1991. Sejak tahun 1992, menjadi pemegang lisensi dari FranklinCovey Co., suatu organisasi yang unggul dalam Pengembangan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. didapatkan 10 siswa termasuk dalam kategori sangat rendah dan rendah yang
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di SMP Negeri 2 Salatiga. Subjek dalam penelitian ini adalah kelas IX A dan Kelas IX B yang berjumlah
Lebih terperinci3 Minute Coach Mamoru Itoh 3 menit
3 Minute Coach Pada tahun 2003, Mamoru Itoh memulai ritual diskusi 5 menit setiap hari dengan para bawahannya. Diskusi pendek itu ia lakukan dengan fokus pada perbaikan perusahaan. Hasilnya, setelah 6
Lebih terperinciKOMUNIKASI EFEKTIF. Memudahkan dalam memenuhi kebutuhan kita dengan cara menumbuhkan rasa hormat, percaya dan harmoni.
KOMUNIKASI EFEKTIF Memudahkan dalam memenuhi kebutuhan kita dengan cara menumbuhkan rasa hormat, percaya dan harmoni Muhammad Hamdi Pokok bahasan Tentang kebutuhan manusia Apakah komunikasi itu? Mengapa
Lebih terperinciANAK BATITA: USIA ± 15 BULAN 3 TAHUN
ANAK BATITA: USIA ± 15 BULAN 3 TAHUN 1. Pesat tapi tidak merata. - Otot besar mendahului otot kecil. - Atur ruangan. - Koordinasi mata dengan tangan belum sempurna. - Belum dapat mengerjakan pekerjaan
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan B. Saran
BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 152 A. Simpulan... 152 B. Saran... 154 BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan Berdasarkan hasil pembahasan terhadap data proses dan hasil pelaksanaan tindakan dengan menerapkan
Lebih terperinciSURAT PERNYATAAN BERSEDIA MENJADI RESPONDEN PENELITIAN
SURAT PERNYATAAN BERSEDIA MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bersedia untuk turut berpartisipasi menjadi responden penelitian yang dilakukan oleh Mahasiswa
Lebih terperinciKOMUNIKASI ORGANISASI TIM DOSEN PERPUSINFO
KOMUNIKASI ORGANISASI TIM DOSEN PERPUSINFO PENGANTAR MANUSIA ADALAH MAKHLUK SOSIAL YANG MEMBUTUHKAN ORANG LAIN ATAU SEKELOMPOK ORANG UNTUK BERINTEGRASI DALAM KEHIDUPANNYA MANUSIA MEMBUTUHKAN KOMUNIKASI
Lebih terperinciAPPENDIX I. II. Interview with Javanese seller 2 ( The seller in conversation 2 and 3 )
APPENDIX APPENDIX I L Interview with Javanese seller 1 ( The seller in conversation 1 ) 1. Bahasa apa yang mas pa.kai sehari- hari? ( What language do you speak as your daily language? ) " Aku pa.kai bahasa
Lebih terperinciLAMPIRAN. Universitas Kristen Maranatha
LAMPIRAN KATA PENGANTAR Saya adalah mahasiswa Psikologi. Saat ini saya sedang melakukan suatu penelitian untuk tugas akhir saya (skripsi) mengenai kecerdasan dari Pemimpin Kelompok Kecil (PKK) Persekutuan
Lebih terperinci2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MODUL 3 MEMPENGARUHI & MEMBANGUN TEAM A. SUB POKOK BAHASAN Komunikasi Efektif untuk Mempengaruhi dan Membangun Team B. TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari modul ini peserta pelatihan
Lebih terperinciDecision Making Inventory TM
Decision Making Inventory TM Halo Human Capital (HC) Practitioners! Banyak sekali permintaan yang datang ke kami, untuk berbagi alat rekrutmen / tes yang mudah dan dapat digunakan berbagai posisi di perusahaan,
Lebih terperinciMenemukan Tempat Saya Sangat ingin memiliki
Pelajaran untuk Murid 28 Februari 2015 Menemukan Tempat Saya Sangat ingin memiliki Ayat Kunci : Pilih salah satu teks dari bagian pelajaran hari Rabu. Tulislah di sini dan hafalkan minggu ini. (Apa kira-kira
Lebih terperinciIf your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader
If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader John Quincy Adams Beberapa bulan silam, media di Amerika Serikat mengecam orang tua yang menghukum anaknya
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP) menuntut perubahan. berlangsung sesuai dengan tujuan yang diharapkan (Trianto, 2007:3).
1 I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP) menuntut perubahan paradigma dalam pendidikan dan pembelajaran, khususnya pada jenis dan jenjang pendidikan formal (persekolahan),
Lebih terperinciSection 1 OUR PROFILE & EXPERIENCE
Section 1 OUR PROFILE & EXPERIENCE Our Experience 3 Our Experience 4 Our Experience, 5 Our Experience 6 Our Experience 7 Our Experience 8 Our Experience Current Similar Experiences (in-house training)
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA. data-data yang sudah diperoleh dan dijelaskan pada bab-bab sebelumnya. Analisis
BAB IV ANALISIS DATA Pada bab ini, konselor selaku konselor akan melakukan analisis terhadap data-data yang sudah diperoleh dan dijelaskan pada bab-bab sebelumnya. Analisis ini dimaksudkan agar dapat menyintesikan
Lebih terperinciBULLYING & PERAN IBU Penyuluhan Parenting PKK Tumpang, 29 Juli 2017
BULLYING & PERAN IBU Penyuluhan Parenting PKK Tumpang, 29 Juli 2017 oleh: Dr. Rohmani Nur Indah UIN Maulana Malik Ibrahim Malang Angket 1: Beri tanda berdasarkan pengalaman anda di masa kecil A. Apakah
Lebih terperinciEnglish for Tourism Lesson 14 The Tour Guide (continued)
English for Tourism Lesson 14 The Tour Guide (continued) Pelajaran 14: Pemandu Wisata (lanjutan) L1 Juni Tampi: Eng: Bahasa Inggris Pariwisata English for Tourism L1: Pelajaran ke- 14. Pemandu Wisata (lanjutan).
Lebih terperinciBanyak yang ingin menulis ke media tapi bingung bagaimana memulainya. Ada dua cara:
Bagaimana Memulai Banyak yang ingin menulis ke media tapi bingung bagaimana memulainya. Ada dua cara: 1. Mempelajari teori menulis baru praktik; 2. Learn the hard way atau menulis dulu teori belakangan.
Lebih terperinciBUKU 4 MENDENGARKAN (DALAM MEMFASILITASI) TEKNIK BERTANYA/ MENDENGARKAN
(DALAM MEMFASILITASI) 1 61 1 62 BAB 3 Teknik Bertanya/ Mendengarkan (Dalam Memfasilitasi) Banyak orang berpikir bahwa yang paling diperlukan fasilitator adalah keterampilan berbicara di depan orang banyak.
Lebih terperinciDINAMIKA PEMBELAJARAN
DINAMIKA PEMBELAJARAN Kamalasari 1* dan Eli Rohaeti 2 1 LPMP Kalimantan Tengah *Nidya_unpar@yahoo.co.id (0536)3237124 2 Jurdik Kimia FMIPA UNY Abstrak Saat ini pembelajaran yang berkualitas tidak lagi
Lebih terperinciRisk Leadership Kepemimpinan yang berani mengambil risiko
Risk Leadership Kepemimpinan yang berani mengambil risiko Oleh: Antonius Alijoyo 25 Januari 2012 Kepemimpinan selalu memerlukan keberanian dalam menghadapi dan mengambil risiko di suatu tingkat tertentu.
Lebih terperinciBAB II KAJIAN TEORI. yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi (Sugiyo, 2005). Komunikasi antar
BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Komunikasi 2.1.1 Pengertian komunikasi antar pribadi Komunikasi antar pribadi merupakan proses sosial dimana individu-individu yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi (Sugiyo,
Lebih terperinciMENGELOLA PERUBAHAN ORGANISASI
MENGELOLA PERUBAHAN ORGANISASI LATIHAN Kerjakan per kelompok Dalam ms. Power point (tambahkan gambar, video) Dikumpulkan hari ini sebelum pukul 20.00 WIB Via email asta_p80@yahoo.com melalui koordinator
Lebih terperinciELEVATING PERFORMANCE OF YOUR EMERGING LEADER
ELEVATING PERFORMANCE OF YOUR EMERGING LEADER DUNAMIS PROGRAM OVERVIEW November 3rd, 2016 FACILITATOR OF FRANKLINCOVEY Indonesia ARYA ERLANGGA ABOUT DUNAMIS our mission Towards Organizational Greatness
Lebih terperinciBAB IV PENERAPAN LATIHAN ASERTIF DALAM MENINGKATKAN RASA PERCAYA DIRI SISWA YANG MEMILIKI ORANG TUA TUNGGAL (SINGLE PARENT)
BAB IV PENERAPAN LATIHAN ASERTIF DALAM MENINGKATKAN RASA PERCAYA DIRI SISWA YANG MEMILIKI ORANG TUA TUNGGAL (SINGLE PARENT) A. Teknik Latihan Asertif Latihan asertif atau sering dikenal dengan latihan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi Subjek Penelitian Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian adalah siswa kelas VIII B SMP NEGERI 1 NGABLAK Kabupaten Magelang. Subjek penelitian
Lebih terperinciData Diri TES DISC. M L Baik hati, berhati lembut, manis M L Pintar memperngaruhi orang lain, meyakinkan
LAMPIRAN 70 Lampiran 1 Kuesioner tes DISC Data Diri Nama : Tempat, tanggal lahir : Usia : Jenis Kelamin : No. Telfon : TES DISC Instruksi : Silahkan pilih salah satu dari empat kelompok kata di bawah ini
Lebih terperinciKOMUNIKASI. Customer Service Excellence
KOMUNIKASI Customer Service Excellence Point Memahami pentingnya customer dan customer service Mengidentifikasi internal dan eksternal customer Memahami dan menciptakan kepuasan customer Mempelajari skill
Lebih terperinciCustomer Service Excellence. Manajemen Retail
Customer Service Excellence Manajemen Retail Point Penting Memahami pentingnya customer dan customer service Mengidentifikasi internal dan eksternal customer Memahami dan menciptakan kepuasan customer
Lebih terperinciAn Introduction. prepared by jimmy hasugian Kontinum Kematangan
An Introduction prepared by jimmy hasugian Email: jimlecture@gmail.com Kontinum Kematangan 1 What Kind of Person You Are Part of Problem Part of Solution (Future) Part of Nothing Karakter & Kepribadian
Lebih terperinci- LISAN -ISIAN RINA: I LEFT MY PEN AT HOME. 2X 40 MENIT SANI: LET ME LEND YOU MINE RINA: OH, THANKS. ETC
- LISAN -ISIAN RINA: I LEFT MY PEN AT HOME. 2X 40 MENIT SANI: LET ME LEND YOU MINE RINA: OH, THANKS. ETC CONTOH SILABUS Nama Sekolah : SMP Mata Pelajaran : Bahasa Inggris Kelas/Semester : VIII/1 Standar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Maulida Zahara, 2013
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dalam UU No. 20 Tahun 2003 tujuan pendidikan adalah untuk berkembangnya potensi peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang
Lebih terperinciEnglish for Tourism Lesson 21 Dealing with a situation
English for Tourism Lesson 21 Dealing with a situation Pelajaran 21: Menangani situasi yang serius L1 Juni Tampi: Eng: Bahasa Inggris Pariwisata English for Tourism L1: Halo, Saya Juni Tampi dari Radio
Lebih terperinciUPAYA PENINGKATAN MOTIVASI DAN KEAKTIFAN BERKOMUNIKASI SISWA DENGAN STRATEGI SNOWBALL THROWING
UPAYA PENINGKATAN MOTIVASI DAN KEAKTIFAN BERKOMUNIKASI SISWA DENGAN STRATEGI SNOWBALL THROWING PADA PEMBELAJARAN BIOLOGI DI KELAS X3 SMAN 1 SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2009/2010 SKRIPSI Oleh: Hardani Endarwati
Lebih terperinciResensi Buku Larry King Seni Berbicara: kepada siapa saja, kapan saja, di mana saja (Rahasia-rahasia Komunikasi yang Baik)
Resensi Buku Larry King Seni Berbicara: kepada siapa saja, kapan saja, di mana saja (Rahasia-rahasia Komunikasi yang Baik) Bab 1: Bicara Satu Lawan Satu Sebesar apapun bakat alami kita, sehebat apapun
Lebih terperinciBecoming A PERSON of INFLUENCE. Maximize Your Leadership Potential
Becoming A PERSON of INFLUENCE Maximize Your Leadership Potential Lima Tingkatan Kepemimpinan 1. Kepemimpinan berdasarkan posisi. 2. Kepemimpinanse izin orang yang dipimpin. 3. Kepemimpinan berdasarkan
Lebih terperinciSITUASI SULIT SAAT MEMFASILITASI
SAAT MEMFASILITASI 1 81 1 82 BAB 4 Teknik Menangani Situasi Sulit Saat Memfasilitasi Bayangkan situasi sulit apa yang bisa dihadapi seorang fasilitator infomobilisasi saat mengelola kegiatan kelompok atau
Lebih terperinciLesson 67: Tag Questions. Pelajaran 67: Kalimat Tanya Penegasan
Lesson 67: Tag Questions Pelajaran 67: Kalimat Tanya Penegasan Reading (Membaca) You will come with us, won t you? (Kamu akan datang dengan kami, The water is cold, isn t it? (Airnya dingin, bu You really
Lebih terperinciWAWANCARA. Marheni Eka Saputri
WAWANCARA Marheni Eka Saputri Purpose and Objectives Arti pentingnya wawancara bagi pekerjaan dan perusahaan Mempelajari Jenis Wawancara dan Jenis- Jenis Pertanyaan dalam Wawancara Memahami struktur wawancara
Lebih terperinciMetode Observasi Wawancara Klinis & Sosial
Modul ke: Metode Observasi Wawancara Klinis & Sosial Langkah-Langkah Observasi dan Wawancara Klinis dan Sosial Fakultas Psikologi Aulia Kirana, M.Psi.Psikolog Program Studi Psikologi www.mercubuana.ac.id
Lebih terperinciPELATIHAN DAN PENGEMBANGAN
Modul ke: 13 Fakultas PSIKOLOGI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN BAB XIII PROGRAM PELATIHAN Program Studi PSIKOLOGI Dr. Antonius Dieben Robinson Manurung, MSi TIPE-TIPE PROGRAM PELATIHAN 1. Pelatihan Orientasi
Lebih terperinciTOOLS FOR TALKING WHEN STAKES ARE HIGH
TOOLS FOR TALKING WHEN STAKES ARE HIGH Apa yang membedakan an Ordinary dan a Great Manager? Perbedaan Ordinary dan Great Manager Seorang ordinary Manager cenderung untuk menundanunda (procrastinate), purapura
Lebih terperinciMATERI DAN PROSEDUR. Pertemuan I : Pre-Session
MATERI DAN PROSEDUR Pertemuan I : Pre-Session 1. Sesi 1 : Penjelasan tentang program intervensi Tujuan : - Membuat partisipan paham tentang terapi yang akan dilakukan - Memunculkan motivasi pada diri partisipan
Lebih terperinciTemukan diri Anda dan kemungkinankemungkinan. untuk masa depan Anda. Basic Training
Temukan diri Anda dan kemungkinankemungkinan baru untuk masa depan Anda. Basic Training Anda adalah guru terbaik untuk diri Anda sendiri. Basic Training AsiaWorks menggunakan pendekatan pembelajaran berdasarkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dengan manusia lain. Hal tersebut sejalan dengan pernyataan Tarigan. bahasa tertentu sebagai alat komunikasinya.
2 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Manusia sebagai makhluk sosial tidak mungkin hidup sendiri dalam arti luas. Manusia memerlukan bantuan orang lain. Itulah sebabnya, manusia senantiasa hidup
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pembuatan keputusan dengan cepat dan tepat waktu (frinaldi dan embi, 2011).
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Keberanian diartikan sebagai sifat yang berani menanggung resiko dalam pembuatan keputusan dengan cepat dan tepat waktu (frinaldi dan embi, 2011). Sifat keberanian seseorang
Lebih terperinciTidak ada salah dalam bertanya, berkomentar, dalam berargumen. Yang salah adalah kalau. Silahkan tanya apa saja
Archetype Tidak ada salah dalam bertanya, berkomentar, dalam berargumen Yang salah adalah kalau tidak bertanya, tidak berkomentar tidak berargumen Silahkan tanya apa saja Belum tentu saya bisa menjawab.
Lebih terperinciDisain Riset. "If you don't have the time to do it right, you must have the time to do it over." - Author unknown ITP500. Purwiyatno Hariyadi
Disain Riset Purwiyatno Hariyadi Departemen Ilmu dan Teknologi Pangan, Fakultas Teknologi Pertanian IPB Bogor Disain Riset "If you don't have the time to do it right, you must have the time to do it over."
Lebih terperinciHasil observasi peneliti terhadap subjek penelitian sebelum diadakan treatment. bimbingan kelompok. Ruang multimedia SMA 1 Mejobo.
147 Hasil observasi peneliti terhadap subjek penelitian sebelum diadakan treatment bimbingan Kelas XI IPS 4 Tempat Waktu Observer Aspek yang diobservasi Ruang multimedia SMA 1 Mejobo 35 Menit Hendri Setiawan
Lebih terperinciITP500 Disain Riset. Purwiyatno Hariyadi. Departemen Ilmu dan Teknologi Pangan, Fakultas Teknologi Pertanian IPB Bogor. phariyadi.staff.ipb.ac.
ITP500 Disain Riset Purwiyatno Hariyadi Departemen Ilmu dan Teknologi Pangan, Fakultas Teknologi Pertanian IPB Bogor phariyadi.staff.ipb.ac.id Disain Riset "If you don't have the time to do it right, you
Lebih terperinciSKALA SIKAP KEPERCAYAAN DIRI
SKALA SIKAP KEPERCAYAAN DIRI Nama : Jenis Kelamin : Kelas : Berikut ini terdapat 60 pernyataan untuk teman-teman isi. Teman-teman diminta untuk memberikan tanda centang (V) pada kolom yang telah disediakan.
Lebih terperinciPENGENALAN POTENSI DIRI DIKLATPIM IV
PENGENALAN POTENSI DIRI DIKLATPIM IV Deskripsi singkat Mata Diklat ini membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi potensi diri yang RELEVAN DENGAN KEPEMIMPINAN, melalui pembelajaran pengertian
Lebih terperinciRENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) Satuan Pendidikan Mata Pelajaran Kelas/Semester Materi Pokok Alokasi Waktu : SMP Negeri 2 Ngemplak : Bahasa Inggris : VII/I : Teks Interpersonal Meminta maaf : 2
Lebih terperinciModal (Capital) menunjukkan aktiva tetap yang digunakan untuk produksi
Modal (Capital) menunjukkan aktiva tetap yang digunakan untuk produksi Anggaran (budget) adalah sebuah rencana rinci yg memproyeksikan aliran kas masuk dan aliran kas keluar selama beberapa periode pada
Lebih terperinciAOG USHER COORDINATOR MEETING. January 19 th 2016 GMS MEETING ROOM
AOG USHER COORDINATOR MEETING January 19 th 2016 GMS MEETING ROOM Break The Rules Menjadi orang yang super hebat dan sukses kita harus berani untuk menyalahi aturan yang telah disepakati dan dilakukan
Lebih terperinciMemperoleh Informasi
Memperoleh Interviews Lima langkah dalam melakukan Interview: 1. Memilih yg akan diinterview 2. Merancang pertanyaan untuk Interview 3. Menyiapkan Interview 4. Melaksanakan Interview 5. Follow-Up Interview
Lebih terperinciMEKANISME KELUHAN PEKERJA
PROSEDUR TPI-HR-Kebijakan-04 Halaman 1 dari 7 MEKANISME KELUHAN PEKERJA Halaman 2 dari 7 Pendahuluan Keluhan didefinisikan sebagai masalah yang nyata atau dirasakan yang dapat memberikan alasan untuk mengajukan
Lebih terperinciLAMPIRAN. Universita Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1. Contoh Alat Ukur Liebowitz Social Anxiety Scale for Children and Adolescents Petunjuk: Untuk setiap situasi, isilah dengan angka berikut yang menunjukkan seberapa besar ketakutan yang
Lebih terperinciBAB V POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA PARTISIPAN INDONESIA DALAM PERSEKUTUAN DOA SOLAFIDE
BAB V POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA PARTISIPAN INDONESIA DALAM PERSEKUTUAN DOA SOLAFIDE Komunikasi menjadi bagian terpenting dalam kehidupan manusia, setiap hari manusia menghabiskan sebagian besar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dalam kehidupan sehari-hari. Atas dasar pemikiran tersebut, pendidikan karakter. dengan metode serta pembelajaran yang aktif.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pendidikan karakter merupakan pendidikan yang mengembangkan nilainilai karakter bangsa pada diri peserta didik, sehingga peserta didik dapat memaknai karakter bangsa
Lebih terperinci5 KEY ELEMENT SERVICE
5 KEY ELEMENT SERVICE 5 ELEMEN SERVICE TANGIBLE DAPAT DIRASAKAN OLEH PANCA INDRA Contoh : Sesuatu yang dapat dilihat, didengar, dirasakan, dicium (hirup), dan di raba ( Bangunan Fisik Dealer, showroom,
Lebih terperinci2 SKS. Manajemen Umum. dapat ditemui di : Slide 1 of 35
Slide 1 of 35 2 SKS Manajemen Umum Partner Belajar : Sri Hariani Eko Wulandari dapat ditemui di : yani@stikom.edu Slide 2 of 33 TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM Mahasiswa dapat mempunyai pengetahuan dan pengertian
Lebih terperinciPETUNJUK PENGISIAN. 1. Isilah identitas anda pada tempat yang telah disediakan. 2. Baca masing-masing pernyataan dengan teliti dan pilih jawaban yang
PETUNJUK PENGISIAN Di halaman berikut ada beberapa pernyataan yang akan anda jawab. Sebelum anda menjawab, ada beberapa hal yang perlu anda perhatikan yaitu : 1. Isilah identitas anda pada tempat yang
Lebih terperinciTips Menangani Pertanyaan Peserta Diklat. Oleh: Wakhyudi. Widyaiswara Madya Pusdiklatwas BPKP. Abstrak
Tips Menangani Pertanyaan Peserta Diklat Oleh: Wakhyudi Widyaiswara Madya Pusdiklatwas BPKP Abstrak Dalam proses belajar mengajar, terdapat berbagai dinamika yang dialami, baik oleh widyaiswara maupun
Lebih terperinciIDENTITAS Nomor : / G. 40 / 07 (Diisi oleh peneliti) Usia : Jenis kelamin :
69 IDENTITAS Nomor : / G. 40 / 07 (Diisi oleh peneliti) Usia : Jenis kelamin : PETUNJUK PENGISIAN Berikut ini terdapat sejumlah pertanyaan untuk mendapatkan gambaran tentang aktivitas sosial anda. Anda
Lebih terperinci