EFEKTIF : OKTOBER 2014

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "EFEKTIF : OKTOBER 2014"

Transkripsi

1 INFORMASI PERUBAHAN DAN TATA CARA PENGGUNAAN BUKU SERVIS DAN GARANSI EFEKTIF : OKTOBER 04. PERUBAHAN COVER BUKU. PERUBAHAN BERITA ACARA SERAH TERIMA (BAST) SEPEDA MOTOR HONDA 3. TAMBAHAN INFORMASI PENTING 4. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN GARANSI SEPEDA MOTOR HONDA 5. PERUBAHAN PERAWATAN BERKALA & SERVIS TERATUR 6. PERUBAHAN PENTINGNYA SERVIS TERATUR 7. TAMBAHAN INFORMASI TATA CARA KLAIM GARANSI 8. PERUBAHAN JADWAL PERAWATAN BERKALA 9. TAMBAHAN INFORMASI MONITORING JADWAL PERAWATAN BERKALA 0. PERUBAHAN KUPON PERAWATAN BERKALA (KPB). PENGHILANGAN NOMOR KPB (KUPON PERAWATAN BERKALA) UNTUK KALANGAN SENDIRI, TIDAK UNTUK KONSUMEN

2 . PERUBAHAN COVER BUKU Subject : Cover buku Halaman : Depan - Belakang Fungsi : Identitas buku sesuai tipe motor Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS Proses : Semua proses Bagian Depan Bagian Belakang Bagian Depan Bagian Belakang Keterangan Perubahan : Nomor KPB ditiadakan.

3 . PERUBAHAN BERITA ACARA SERAH TERIMA (BAST) SEPEDA MOTOR HONDA Subject : Berita Acara Serah Terima (BAST) Sepeda Motor Honda Halaman : 3 dan 5 Fungsi :. Sebagai bukti kesepakatan secara legal antara Dealer dan konsumen bahwa sepeda motor yang diserahterimakan dalam keadaan baik serta telah dilengkapi dengan accessories dan dokumen standart lainnya.. Sebagai bukti secara legal bahwa konsumen telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan mengenai hak dan kewajiban yang terdapat dalam Buku Servis & Garansi. Bagian terkait : Sales Main Dealer dan Dealer Proses : Serah terima sepeda motor dari Dealer ke konsumen. Penjelasan detail di halaman selanjutnya 3

4 Informasi Penggunaan Format Baru : Senin 0 April 04 RLKM86UY000576/KM8U Type/No. Pol : CBR50RARF MT/L 859 DR Nama : MUHAMMAD AL ISRA Alamat : JL. PEMUDA NO.6 KARANGEMPAT SURABAYA Tgl Pembelian : 0/04/04 3 tas pinggang Toni Driver Aisyah Isra 7 Keterangan : Diisi sesuai Hari dan Tanggal sepeda motor tersebut diserahkan ke konsumen. Diisi informasi pembeli dan informasi sepeda motor sesuai dengan format BAST (Berita Acara Serah Terima). (Contoh diatas menggunakan sticker yang telah dilengkapi dengan barcode) Catatan : Untuk memudahkan pembacaan data, dihimbau agar informasi tersebut diprint pada sticker untuk! kemudian ditempel sesuai lembar kebutuhan pada buku servis oleh Main Dealer/Dealer. Centang pada kotak sesuai dengan item yang diterima oleh konsumen. Tulis nama dan jabatan dari pihak yang menyerahkan sepeda motor serta bubuhkan tanda tangan. Tulis nama dan mintalah tanda tangan dari pihak yang menerima sepeda motor. Tulis nama yang sesuai dengan faktur pembelian sepeda motor serta mintalah tanda tangan. Potong/gunting lembar BAST untuk penjual, kemudian simpan sebagai dokumentasi penting untuk Dealer jika sewaktu-waktu terjadi masalah. Lakukan hal yang sama seperti langkah -6 untuk lembar BAST Sepeda Motor Honda untuk Pembeli (lembar kedua). Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi-informasi penting yang ada dalam Buku Servis & Garansi ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor, antara lain : Point - point penting terkait syarat & ketentuan garansi sepeda motor serta hak dan kewajiban terkait KPB. (hal. 6-8). Pentingnya perawatan berkala dan servis teratur (hal. 9-0). Tata cara klaim garansi (hal. ). Jadwal perawatan berkala (hal. - 5). 4

5 3. TAMBAHAN INFORMASI PENTING (BARU) Subject : Penting Halaman : 6 Fungsi :. Merupakan ringkasan singkat dari Bab Syarat & ketentuan garansi sepeda motor Honda (Hal. 7-8) dan Bab Perawatan berkala & servis teratur (Hal.9).. Lembar ini sebagai alat bantu bagi front liner people baik di bagian penjualan maupun bengkel untuk menjelaskan hal yang berkaitan dengan garansi atau KPB jika ada pertanyaan dari konsumen. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses : Tanya jawab mengenai Garansi dan KPB. TIDAK TERSEDIA Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor. 5

6 4. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN GARANSI SEPEDA MOTOR HONDA Subject : Syarat & Ketentuan Garansi Sepeda Motor Honda Halaman : 7 dan 8 Fungsi : Merupakan perjanjian kesepakatan secara tertulis mengenai syarat dan ketentuan garansi sepeda motor Honda. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses : Semua proses. Keterangan Perubahan : Perubahan pada format serta update pasal-pasal dalam Syarat & Ketentuan Garansi Sepeda Motor Honda. CATATAN : Silahkan pelajari langsung pada Buku Servis dan Garansi. Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor. 6

7 5. PERUBAHAN PERAWATAN BERKALA & SERVIS TERATUR Subject : Perawatan Berkala & Servis Teratur Halaman : 9 Fungsi :. Penjelasan tentang jadwal perawatan berkala. Tata cara penggunaan KPB. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses : Jika ada pertanyaan dari konsumen saat melakukan servis dan klaim KPB. CATATAN : Format lama dua halaman, format baru menjadi satu halaman. Keterangan : Perubahan dan penyederhanaan pada format serta update pasal-pasal dalam Perawatan Berkala & Servis Teratur. Informasi interval jadwal perawatan berkala serta hak dan kewajiban konsumen terkait KPB. Tata cara penggunakan KPB. Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor. 7

8 6. PERUBAHAN PENTINGNYA SERVIS TERATUR Subject : Pentingnya Servis Teratur Halaman : 0 Fungsi : Penjelasan singkat mengenai pentingnya servis teratur, serta sebagai halaman iklan promosi AHASS. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses : - Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor. 8

9 7. TAMBAHAN INFORMASI TATA CARA KLAIM GARANSI Subject : Tata Cara Klaim Garansi Halaman : Fungsi : Penjelasan singkat mengenai tata cara klaim garansi. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses : Jika ada pertanyaan mengenai klaim garansi. TIDAK TERSEDIA Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor. 9

10 8. PERUBAHAN JADWAL PERAWATAN BERKALA Subject : Jadwal Perawatan Berkala. Halaman :, 3, 4, 5 Fungsi :. Sebagai panduan konsumen untuk melakukan servis sesuai jadwal perwatan berkala.. Sebagai checklist pekerjaan yang sudah dilakukan setiap interval jadwal perawatan berkala. 3. Terdapat informasi parts PGM-FI yang digaransi sesuai masing-masing tipe motor. Bagian terkait : AHASS Proses : Saat melakukan servis. Keterangan Perubahan : Penambahan informasi pada Jadwal Perawatan Berkala ( halaman menjadi 4 halaman). Penjelasan detail di halaman selanjutnya 0

11 Informasi Penggunaan Format Baru : Keterangan : Mekanik harus mencentang seluruh kotak pada kolom (pada halaman Jadwal Perawatan Berkala) sesuai KPB setelah melakukan servis seperti contoh diatas. Informasi garansi untuk Part PGM-FI sesuai masing-masing tipe sepeda motor dapat dilihat pada hal.3 dan 5. Mandatory tambahan : Pastikan bahwa informasi penting yang ada pada halaman ini telah disampaikan dengan jelas ke konsumen saat serah terima sepeda motor.

12 9. TAMBAHAN INFORMASI MONITORING JADWAL PERAWATAN BERKALA Subject : Monitoring Perawatan Berkala. Halaman : 7 - Fungsi :. Alat bantu untuk kontrol kedatangan konsumen menyervis motor di AHASS sebagai salah satu syarat berlakunya garansi.. Sebagai dokumen pelengkap wajib saat pengajuan klaim garansi. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS (Warranty Claim). Proses : Saat melakukan servis dan saat melakukan klaim garansi. TIDAK TERSEDIA Halaman Depan Penjelasan detail di halaman selanjutnya Halaman Belakang

13 Informasi Penggunaan Format Baru : Halaman Depan 6 Juni Mei 4 00 AHASS 0054 PENDOPO MOTOR Jl. Bukit Indah Kasih No. 6 AHASS 0054 PENDOPO MOTOR Jl. Bukit Indah Kasih No RLKM86UY KM8U RLKM86UY KM8U Halaman Belakang Keterangan : Saat Melakukan Servis : 3 4 Diisi sesuai tanggal saat konsumen melakukan servis pada kolom sesuai interval KPB. Diisi sesuai Km yang telah tercapai pada Odometer saat konsumen melakukan servis pada kolom sesuai interval KPB. Bubuhkan tanda tangan petugas AHASS dan cap AHASS setelah melakukan servis. Diisi nomor seri rangka dan nomor seri mesin sesuai dengan STNK motor. (Contoh diatas menggunakan sticker yang telah dilengkapi dengan barcode) Catatan : Untuk memudahkan pembacaan data, dihimbau agar informasi tersebut diprint pada sticker untuk! kemudian ditempel sesuai lembar kebutuhan pada buku servis oleh Main Dealer/Dealer. 3

14 Saat Pengajuan Klaim Garansi :. Pastikan syarat dan ketentuan garansi telah terpenuhi sesuai dengan pasal-pasal pada Syarat dan Ketentuan Garansi Sepeda Motor Honda halaman Pastikan langkah,, 3 dan 4 sudah terisi lengkap baik di halaman depan maupun di halaman belakang lembar Monitoring Jadwal Perawatan Berkala sesuai KPB saat pengajuan klaim. 3. Potong/gunting lembar kolom Monitoring Jadwal Perawatan Berkala yang akan diajukan klaim. 4. Kirim potongan lembar kolom Monitoring Jadwal Perawatan Berkala sesuai dengan km pembacaan odometer terakhir ke Main Dealer untuk kemudian diteruskan ke PT Astra Honda Motor sesuai dengan proses klaim yang berlaku. Contoh : Konsumen mengajukan claim C ke AHASS pada pembacaan odometer km, maka potongan lembar kolom Monitoring Jadwal Perawatan Berkala yang disertakan adalah lembar KPB /KM Halaman Belakang Halaman Depan 4

15 0. PERUBAHAN KUPON PERAWATAN BERKALA (KPB) Subject : Kupon Perawatan Berkala (KPB). Halaman : 3-6 Fungsi : Sebagai dokumen pelengkap saat klaim KPB. Bagian terkait : Main Dealer, AHASS. Proses : Saat melakukan servis. Halaman Depan Halaman Belakang CATATAN : Format lama 5 halaman, format baru menjadi halaman. Halaman Depan Halaman Belakang Keterangan : Nomor KPB ditiadakan (ketentuan selanjutnya terkait penghilangan nomor seri lihat halaman 7). Penjelasan detail di halaman selanjutnya 5

16 Informasi Penggunaan Format Baru : Halaman Depan 3 7 RLKM86UY000576/KM8U Type/No. Pol : CBR50RARF MT/L 859 DR Nama : MUHAMMAD AL ISRA Alamat : JL. PEMUDA NO.6 KARANGEMPAT SURABAYA Tgl Pembelian : 0/04/04 4 Mei DEALER MOTOR SYURGA HONDA Jl. Permai Raya No. AHASS 0054 PENDOPO MOTOR Jl. Bukit Indah Kasih No Isra Halaman Belakang Keterangan : Bubuhkan cap Main Dealer sebagai syarat sah KPB. Bubuhkan cap Dealer/Toko Penjual sebagai syarat sah KPB. Menunjukan lembar KPB yang akan digunakan. Diisi informasi pembeli dan informasi sepeda motor sesuai dengan format KPB. (Contoh diatas menggunakan sticker yang telah dilengkapi dengan barcode) Catatan : Untuk memudahkan pembacaan data, dihimbau agar informasi tersebut diprint pada sticker untuk! kemudian ditempel sesuai lembar kebutuhan pada buku servis oleh Main Dealer/Dealer. Tulis tanggal pelaksanaan servis dan Km yang dicapai pada Odometer sesuai saat konsumen melakukan servis. Bubuhkan tanda tangan petugas AHASS dan cap AHASS setelah melakukan servis sebagai syarat sah KPB. Mekanik harus mencentang kotak di kolom pada lembar dibaliknya sesuai KPB setelah melakukan servis seperti gambar di atas, sebagai bukti tertulis bahwa telah dilakukannya pekerjaan servis sesuai dengan jadwal perawatan berkala. Bubuhkan Nama dan tanda tangan konsumen AHASS setelah melakukan servis sebagai syarat sah KPB. Potong/gunting lembar Kupon Perawatan Berkala (KPB) yang akan diajukan klaim KPB ke Main Dealer. 6

17 . PENGHILANGAN NOMOR KPB (KUPON PERAWATAN BERKALA) Fungsi sebelumnya : Sebagai identifikasi untuk validasi KPB saat servis dan/atau audit. Bagian terkait : AHM, Main Dealer, Dealer, AHASS. Proses :. Saat melakukan servis dan/atau audit. PROSES LAMA SEBELUM PENGHILANGAN NOMOR KPB RLKM86UY000576/KM8U Type/No. Pol : CBR50RARF MT/L 859 DR Nama : MUHAMMAD AL ISRA Alamat : JL. PEMUDA NO.6 KARANGEMPAT SURABAYA Tgl Pembelian : 0/04/04 AHASS 0054 PENDOPO MOTOR Jl. Bukit Indah Kasih No. 6 Mei PROSES BARU SESUDAH PENGHILANGAN NOMOR KPB 0 RLKM86UY000576/KM8U Type/No. Pol : CBR50RARF MT/L 859 DR Nama : MUHAMMAD AL ISRA Alamat : JL. PEMUDA NO.6 KARANGEMPAT SURABAYA Tgl Pembelian : 0/04/04 Mei AHASS 0054 PENDOPO MOTOR Jl. Bukit Indah Kasih No. 6 Keterangan : - Pengisian pada kolom nomor KPB diganti dengan bilangan 0 (nol). - Untuk keperluan audit telah menggunakan sistem baru. 7

18 . Saat pengisian pada form klaim garansi PROSES LAMA SEBELUM PENGHILANGAN NOMOR KPB FORMULIR PENGAJUAN CLAIM Kelompok pengajuan claim : Engine Frame & Electrical C C *) CORET YANG TIDAK PERLU NAMA DAN ALAMAT AHASS/DEALER : NO. AHASS/DEALER NO. REGISTRASI CLAIM PENDOPO MOTOR, JL. BUKIT INDAH KASIH NO C/45/0404/00005/06/04 NO. LKH (DIISI AHASS) TGL. LKH (DIISI AHASS) NO. LBPC (DIISI MAIN DEALER) TGL. LBPC (DIISI MAIN DEALER) 0054 /08/04 NO. H.O. (DIISI AHASS) TGL. H.O. (DIISI AHASS) NO. WOS (DIISI MAIN DEALER) TGL. WOS (DIISI MAIN DEALER) /08/04 NO. RANGKA WARNA TGL. PEMBELIAN / TERIMA SMH RLKM86UY HITAM 0/04/04 NO. MESIN TIPE SEPEDA MOTOR TGL. KERUSAKAN KILOMETER KM8U CBR50R /08/ DIISI KHUSUS UNTUK PENGAJUAN CLAIM C : DIISI UNTUK PENGAJUAN CLAIM C DAN C : NAMA DAN ALAMAT YANG BISA DIHUBUNGI : ISRA, JL. MERAH DELIMA NO. 8 SURABAYA NO. TELEPON : NO. BUKU SERVIS TGL. PERBAIKAN KILOMETER C NO. POLISI L 859 DR TGL. SELESAI PERBAIKAN PROSES BARU SESUDAH PENGHILANGAN NOMOR KPB FORMULIR PENGAJUAN CLAIM Kelompok pengajuan claim : Engine Frame & Electrical C C *) CORET YANG TIDAK PERLU NAMA DAN ALAMAT AHASS/DEALER : NO. AHASS/DEALER NO. REGISTRASI CLAIM PENDOPO MOTOR, JL. BUKIT INDAH KASIH NO C/45/0404/00005/06/04 NO. LKH (DIISI AHASS) TGL. LKH (DIISI AHASS) NO. LBPC (DIISI MAIN DEALER) TGL. LBPC (DIISI MAIN DEALER) 0054 /08/04 NO. H.O. (DIISI AHASS) TGL. H.O. (DIISI AHASS) NO. WOS (DIISI MAIN DEALER) TGL. WOS (DIISI MAIN DEALER) /08/04 NO. RANGKA WARNA TGL. PEMBELIAN / TERIMA SMH RLKM86UY HITAM 0/04/04 NO. MESIN TIPE SEPEDA MOTOR TGL. KERUSAKAN KILOMETER KM8U CBR50R /08/ DIISI KHUSUS UNTUK PENGAJUAN CLAIM C : DIISI UNTUK PENGAJUAN CLAIM C DAN C : NAMA DAN ALAMAT YANG BISA DIHUBUNGI : ISRA, JL. MERAH DELIMA NO. 8 SURABAYA NO. TELEPON : NO. BUKU SERVIS TGL. PERBAIKAN KILOMETER - NO. POLISI L 859 DR TGL. SELESAI PERBAIKAN Keterangan : - Pengisian pada kolom nomor KPB diganti dengan tanda strip (-). 8

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 3.1.1 Latar Belakang Perusahaan PT. Wahana Artha Harsaka cabang Karang Mulya, Ciledug, merupakan perusahaan yang menangani penjualan langsung

Lebih terperinci

5 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, peneliti memperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Brand awareness (kesadaran

Lebih terperinci

BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK. berkala sepeda motor pada bengekl resmi AHASS Karya Perdana.

BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK. berkala sepeda motor pada bengekl resmi AHASS Karya Perdana. BAB III PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK 3.1 Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek Pelaksanaan kerja praktek penulis ditempatkan pada sebagian servis advisor untuk mengetahui prosedur apa saja yang dibutuhkan untuk

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. pada tanggal 4 September 2003 yang beralamat di JL. Raya R.C Veteran no

BAB I PENDAHULUAN. pada tanggal 4 September 2003 yang beralamat di JL. Raya R.C Veteran no BAB I PENDAHULUAN 1.1 Bentuk, Bidang Dan Perkembangan Usaha 1.1.1 Bentuk Usaha PT Jaya Utama Motor adalah perusahaan perseroan terbatas yang bergerak dibidang otomotif dengan menjalankan usahanya berfokus

Lebih terperinci

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-7

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-7 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-7 39. Membangun toilet diantara kantor dan tempat tunggu 40. Merancang toilet sesuai kebutuhan 41. Menanyakan kepada pelanggan mengenai pelayanan 42. Memberikan layanan penuh

Lebih terperinci

BAB II PROFIL INSTANSI. menggantikan PT. Duta Putra Sumatera sebagai main dealer sepeda motor Suzuki

BAB II PROFIL INSTANSI. menggantikan PT. Duta Putra Sumatera sebagai main dealer sepeda motor Suzuki 10 BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Ringkas Perusahaan Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang yang beralamat di Jl. H. Adam Malik No. 101 Medan dan Suzuki Sunindo Motor yang beralamat di Jl. Sisingamangaraja

Lebih terperinci

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. Honda Authorized Service Station) ini diberdiri pada tahun 1992 tepatnya pada

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. Honda Authorized Service Station) ini diberdiri pada tahun 1992 tepatnya pada BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah singkat perusahaan Awalnya bengkel khusus motor HONDA yang disebut sebagai AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) ini diberdiri pada tahun 1992 tepatnya

Lebih terperinci

Buku Panduan 1. Program Buku Perawatan Ban TOMO 2. Alur Klaim Ban dalam Program Perawatan

Buku Panduan 1. Program Buku Perawatan Ban TOMO 2. Alur Klaim Ban dalam Program Perawatan Buku Panduan 1. Program Buku Perawatan Ban TOMO 2. Alur Klaim Ban dalam Program Perawatan 1. PROGRAM BUKU PERAWATAN BAN DI TOMO LATAR BELAKANG : 1) Sebagai Pembeda antara TOMO dengan Toko Ban Biasa. 2)

Lebih terperinci

PROFIL PERUSAHAAN KEUNTUNGAN MENJADI MITRA: Kemitraan

PROFIL PERUSAHAAN KEUNTUNGAN MENJADI MITRA: Kemitraan PROFIL PERUSAHAAN adalah Jasa Persewaan Perlengkapan Bayi & Mainan Anak yang berdiri pada tahun 2009 di Kota Yogyakarta, dengan jumlah koleksi awal 15 unit barang. Dengan membawa konsep bisnis rumahan,

Lebih terperinci

L A M P I R A N B : Form Survey

L A M P I R A N B : Form Survey L A M P I R A N B : Form Survey Petunjuk Pengisian Kuisioner Konsumen. Jawab menggunakan tanda X. Bila terjadi kesalahan coret 2 kali X. 1. Jenis Kelamin Anda : a. Pria b. Wanita 2. Usia Anda : a. < 20

Lebih terperinci

Standar Operasional Prosedur Pelayanan Permohonan Informasi Publik

Standar Operasional Prosedur Pelayanan Permohonan Informasi Publik Standar Operasional Prosedur Permohonan 2014 Pemerintah Kabupaten Bandung Jl. Raya Soreang KM. 17 Soreang Kabupaten Bandung Penjelasan Singkat Penggunaan 1. Ruang Lingkup Standar Operasional Prosedur (SOP)

Lebih terperinci

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. PT Bintang Citra Motor adalah sebuah dealer motor Yamaha yang menjual

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. PT Bintang Citra Motor adalah sebuah dealer motor Yamaha yang menjual BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Sejarah Perusahaan PT Bintang Citra Motor adalah sebuah dealer motor Yamaha yang menjual berbagai jenis motor yamaha, spare part motor yamaha dan juga oli yamalube.

Lebih terperinci

TINJAUAN PELAKSANAAN PELAYANAN PURNA JUAL Angga Gunadi ( ) BAB I PENDAHULUAN

TINJAUAN PELAKSANAAN PELAYANAN PURNA JUAL Angga Gunadi ( ) BAB I PENDAHULUAN BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Sejalan dengan pertumbuhan perusahaan, tidak dapat dipungkiri bahwa pelayanan adalah salah satu aspek penting dalam suatu perusahaan, karena syarat

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. sangat penting dalam laju perkembang perekonomian Indonesia. Pada saat sekarang

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. sangat penting dalam laju perkembang perekonomian Indonesia. Pada saat sekarang BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan Riau adalah salah satu propinsi yang terletak dibagian timur pulau sumatera, yang merupakan salah satu kawasan yang letaknya sangat strategis.

Lebih terperinci

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. PT Mitra Makmurjaya Mandiri adalah sebuah perusahaan yang bergerak di

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. PT Mitra Makmurjaya Mandiri adalah sebuah perusahaan yang bergerak di BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN III.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT Mitra Makmurjaya Mandiri adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan produk sepeda motor Honda yang didirikan pada tanggal

Lebih terperinci

Registrasi Online dan Konfirmasi Honda Bikers Day 2017

Registrasi Online dan Konfirmasi Honda Bikers Day 2017 Registrasi Online dan Konfirmasi Honda Bikers Day 2017 Konfirmasi & Registrasi Selasa, 12 September 2017 pendaftaran di buka untuk publik, kunjungi situs : 1. www.hondacommunity.net lalu klik banner Honda

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. ramli, Tepatnya pada tanggal 30 mei 2004 yang beralamatkan di Jl soekarno hatta

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. ramli, Tepatnya pada tanggal 30 mei 2004 yang beralamatkan di Jl soekarno hatta BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Jadi Cemerlang Jaya pertama kali didirikan oleh bapak H. Khaidir ramli, Tepatnya pada tanggal 30 mei 2004 yang beralamatkan di Jl soekarno

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. hanya kebutuhan primer saja tapi kebutuhan lainnya, salah satunya adalah

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. hanya kebutuhan primer saja tapi kebutuhan lainnya, salah satunya adalah BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan Dengan perkembangan zaman maka berkembang pula kebutuhan manusia. Pada saat itu kebutuhsan manusia makin meningkat yaitu tidak hanya kebutuhan

Lebih terperinci

BAB II HASIL SURVEY. seperti Stamping, Casting, Engine dan Assembly di area industri Sunter Jakarta.

BAB II HASIL SURVEY. seperti Stamping, Casting, Engine dan Assembly di area industri Sunter Jakarta. BAB II HASIL SURVEY 2.1 Gambaran Umum PT. Toyota-Astra Motor PT. Toyota-Astra Motor yang didirikan pada tahun 1971 merupakan perusahaan joint venture antara PT. Astra International Tbk (saham 51%) dengan

Lebih terperinci

BAB II HASIL SURVEY. Toyota Motor Corporation (saham 49%), Jepang. Selama 30 tahun, PT. Toyota-

BAB II HASIL SURVEY. Toyota Motor Corporation (saham 49%), Jepang. Selama 30 tahun, PT. Toyota- BAB II HASIL SURVEY 2.1 Gambaran Umum PT. Toyota-Astra Motor PT. Toyota-Astra Motor yang didirikan pada tahun 1971 merupakan perusahaan joint venture antara PT. Astra International Tbk (saham 51%) dengan

Lebih terperinci

BUKU CATATAN HARIAN KERJA PRAKTEK (KP)

BUKU CATATAN HARIAN KERJA PRAKTEK (KP) PENGESAHAN 1. Nama Dokumen : Buku Catatan Harian (Log Book) BUKU CATATAN HARIAN KERJA PRAKTEK (KP) Kerja Praktek 2. Nama Mahasiswa : 1. 2. 3. SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2016/2017 3. Tempat Kerja Praktek/

Lebih terperinci

KUESIONER DATA KARAKTERISTIK PARTISIPAN

KUESIONER DATA KARAKTERISTIK PARTISIPAN KUESIONER DATA KARAKTERISTIK PARTISIPAN Pengalaman Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Rumah Sakit Umum Daerah Gunung Tua Kabupaten Padang Lawas Utara Petunjuk Pengisian: Dibawah ini adalah

Lebih terperinci

GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERATURAN GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA NOMOR 32 TAHUN 2017

GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERATURAN GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA NOMOR 32 TAHUN 2017 SALINAN GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERATURAN GUBERNUR DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA NOMOR 32 TAHUN 2017 TENTANG PENYELENGGARAAN ANGKUTAN TAKSI DAN ANGKUTAN SEWA KHUSUS MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN UMUM LOKASI PENELITIAN. Multi Finance Tbk ( Adira Finance atau Perusahaan ) yang didirikan sejak tahun

BAB II TINJAUAN UMUM LOKASI PENELITIAN. Multi Finance Tbk ( Adira Finance atau Perusahaan ) yang didirikan sejak tahun 10 BAB II TINJAUAN UMUM LOKASI PENELITIAN A. Sejarah PT. Adira Dibangun dengan tekad yang kuat untuk menjadi perusahaan terbaik dan terpercaya di sektor pembiayaan konsumen kendaraan bermotor, PT Adira

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Sarana transportasi mempunyai peranan penting dalam mobilisasi kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. Sarana transportasi mempunyai peranan penting dalam mobilisasi kehidupan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Sarana transportasi mempunyai peranan penting dalam mobilisasi kehidupan manusia. Kebutuhan masyarakat akan sarana transportasi dari tahun ketahun semakin

Lebih terperinci

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : Untuk hubungan korelasi dapat disimpulkan sebagai berikut: Korelasi antara kualitas pelayanan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. 1.1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian..

DAFTAR ISI. 1.1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian.. ABSTRAK Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang usaha jasa, kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk diperhatikan karena akan berdampak pada kepuasan konsumen. Selama

Lebih terperinci

PANDUAN VISITASI AKREDITASI PROGRAM DAN SATUAN PAUD DAN PNF TAHUN 2017

PANDUAN VISITASI AKREDITASI PROGRAM DAN SATUAN PAUD DAN PNF TAHUN 2017 PANDUAN VISITASI AKREDITASI PROGRAM DAN SATUAN PAUD DAN PNF TAHUN 2017 BADAN AKREDITASI NASIONAL PENDIDIKAN ANAK USIA DINI DAN PENDIDIKAN NON FORMAL KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN TAHUN 2017 KATA

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor

BAB I PENDAHULUAN. berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman yang canggih ini, perkembangan teknologi di dunia semakin berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor pendukung atau penghantar

Lebih terperinci

BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN. 1. Sejarah singkat PT. AHASS Indonesia. komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock

BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN. 1. Sejarah singkat PT. AHASS Indonesia. komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN A. Sejarah Singkat Perusahaan 1. Sejarah singkat PT. AHASS Indonesia PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah tahap pengolahan data dan analisis, maka untuk menghadapi persaingan dengan bengkel AHASS lain yang akan didirikan di Pamanukan maka penelitian ini menghasilkan

Lebih terperinci

SOP Penanganan Variance Order

SOP Penanganan Variance Order Halaman : 1 dari 5 1. Latar Belakang Dalam kegiatan penyelesaian proyek dapat terjadi perubahan yang menimbulkan perbedaan ruang lingkup pekerjaan atau proyek dari yang telah disepakati bersama dalam Dokumen

Lebih terperinci

ANALISIS PROSEDUR PENJUALAN PADA CV. DELI MITRA LESTARI CABANG TEBING TINGGI. Eka Mayastika Sinaga, SE, M.Si STIE Bina Karya Tebing Tinggi ABSTRAK

ANALISIS PROSEDUR PENJUALAN PADA CV. DELI MITRA LESTARI CABANG TEBING TINGGI. Eka Mayastika Sinaga, SE, M.Si STIE Bina Karya Tebing Tinggi ABSTRAK ANALISIS PROSEDUR PENJUALAN PADA CV. DELI MITRA LESTARI CABANG TEBING TINGGI Eka Mayastika Sinaga, SE, M.Si STIE Bina Karya Tebing Tinggi ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan dan menganalisis

Lebih terperinci

BAB III OBJEK PENELITIAN

BAB III OBJEK PENELITIAN BAB III OBJEK PENELITIAN III.1 Sejarah dan Latar Belakang Perusahaan PT Trans Makmur Abadi berdiri pada tanggal 28 Agustus 2002, Kantornya terletak di TRANS MOBIL Jl.Bandengan Utara dalam no.38d Jakarta

Lebih terperinci

KUESIONER PRA SURVAI PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIK HONDA VARIO

KUESIONER PRA SURVAI PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIK HONDA VARIO 26 KUESIONER PRA SURVAI PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIK HONDA VARIO Kuesioner ini ditujukan kepada Saudara yang telah membeli dan memakai sepeda motor matic Honda Vario. Isilah pertanyaan berikut ini sesuai

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. sampai dengan pembahasan mengenai Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. sampai dengan pembahasan mengenai Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari pendahuluan sampai dengan pembahasan mengenai Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil KIA Rio Pada PT. KIA

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Hampir setiap orang punya dan membutuhkan sepeda motor. Kepadatan

BAB 1 PENDAHULUAN. Hampir setiap orang punya dan membutuhkan sepeda motor. Kepadatan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era bisnis saat ini, persaingan dalam dunia bisnis semakin bertambah ketat. Persaingan yang semakin ketat ini menuntut para pelaku bisnis untuk mampu memaksimalkan

Lebih terperinci

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3. Sejarah Singkat Perusahaan PT Bintang Citra Motor adalah sebuah dealer motor Yamaha yang menjual berbagai jenis motor Yamaha, spare part motor yamaha dan juga oli

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. menunjukkan tabel gambaran umum responden pada penelitian ini: Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. menunjukkan tabel gambaran umum responden pada penelitian ini: Tabel 4.1. Gambaran Umum Responden BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden Gambaran umum responden penelitian ini yaitu meliputi: usia, jenis kelamin, lama usaha dan pendidikan terakhir. Berikut adalah tabel yang akan menunjukkan

Lebih terperinci

PETUNJUK PENGGUNAAN SISTEM PENGADAAN LANGSUNG UGM UNTUK USER PEJABAT PENGADAAN

PETUNJUK PENGGUNAAN SISTEM PENGADAAN LANGSUNG UGM UNTUK USER PEJABAT PENGADAAN PETUNJUK PENGGUNAAN SISTEM PENGADAAN LANGSUNG UGM UNTUK USER PEJABAT PENGADAAN Login Dimulai dari Halaman Depan, klik login Login sebagai Pejabat Pengadaan (PP) dengan cara masukkan Username dan Password

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Gambar Umum Objek Observasi PT. Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Gambar Umum Objek Observasi PT. Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum 1.1.1 Gambar Umum Objek Observasi PT. Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT.

Lebih terperinci

Bantuan Program CR 1 / 26

Bantuan Program CR 1 / 26 Bantuan Program CR 1 / 26 Table of contents Pengenalan... 3 Sekilas Pandang... 3 Fasilitas... 3 Memulai... 5 Kebutuhan Sistem... 5 Download Aplikasi... 5 Installasi... 5 Panduan Program... 7 Login Aplikasi...

Lebih terperinci

BAB III JUAL BELI SUKU CADANG MOTOR HONDA DENGAN SISTEM JATUH TEMPO DI DEALER HONDA CV. SINARJAYA KECAMATAN BUDURAN KABUPATEN SIDOARJO.

BAB III JUAL BELI SUKU CADANG MOTOR HONDA DENGAN SISTEM JATUH TEMPO DI DEALER HONDA CV. SINARJAYA KECAMATAN BUDURAN KABUPATEN SIDOARJO. BAB III JUAL BELI SUKU CADANG MOTOR HONDA DENGAN SISTEM JATUH TEMPO DI DEALER HONDA CV. SINARJAYA KECAMATAN BUDURAN KABUPATEN SIDOARJO. A. Gambaran Tentang Lokasi Penelitian 1. Sekilas Dealer Honda CV.

Lebih terperinci

ORLANSOFT SALESMATE FREE EDITION

ORLANSOFT SALESMATE FREE EDITION ORLANSOFT SALESMATE FREE EDITION Orlansoft SalesMate Free Edition adalah aplikasi dari PT. Orlansoft Data System untuk memudahkan salesman terutama di distributor FMCG (Fast Moving Consumer Goods) dalam

Lebih terperinci

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. Bengkel ini berada di bawah naungan PT. AHM (Astra Honda Motor) dengan PT.

BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN. Bengkel ini berada di bawah naungan PT. AHM (Astra Honda Motor) dengan PT. BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3. Sejarah Singkat Perusahaan Ahass Bintang Firdaus Motor merupakan bengkel resmi sepeda motor Honda yang bergerak dibidang jasa perawatan/pemeliharaaan dan penjualan

Lebih terperinci

2016, No Nomor Kendaraan Bermotor Dinas Badan Keamanan Laut; Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan

2016, No Nomor Kendaraan Bermotor Dinas Badan Keamanan Laut; Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA No.1098, 2016 BAKAMLA. STNK. TNKB. Penerbitan dan Penggunaan. Pencabutan. PERATURAN KEPALA BADAN KEAMANAN LAUT NOMOR 5 TAHUN 2016 TENTANG PENERBITAN DAN PENGGUNAAN SURAT

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi yang serba cepat, waktu merupakan hal yang sangat

BAB 1 PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi yang serba cepat, waktu merupakan hal yang sangat BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi yang serba cepat, waktu merupakan hal yang sangat penting. Penggunan waktu secara cermat akan meningkatkan kinerja menjadi lebih baik. Salah satu

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan industri otomotif di Indonesia sangat cepat dan cenderung meningkat tiap tahun nya, seiring dengan kebutuhan dan permintaan masyarakat akan sarana

Lebih terperinci

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA DEPARTEMEN KEUANGAN. Pajak Penghasilan. Jasa Kontruksi. Penyetoran. Tata Cara.

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA DEPARTEMEN KEUANGAN. Pajak Penghasilan. Jasa Kontruksi. Penyetoran. Tata Cara. No.316, 2009 BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA DEPARTEMEN KEUANGAN. Pajak Penghasilan. Jasa Kontruksi. Penyetoran. Tata Cara. PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 153/PMK.03/2009 TENTANG

Lebih terperinci

KERJA PRAKTEK (KP) BUKU CATATAN HARIAN TEKNIK OTOMOTIF SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2014/2015 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

KERJA PRAKTEK (KP) BUKU CATATAN HARIAN TEKNIK OTOMOTIF SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2014/2015 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BUKU CATATAN HARIAN KERJA PRAKTEK (KP) SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2014/2015 TEKNIK OTOMOTIF UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH aghna MAGELANG [Type the company name] [Pick the date] Alamat : Jl Mayjend Bambang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Bengkel Workshop Motoartz Bandung

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Bengkel Workshop Motoartz Bandung BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Bengkel Workshop Motoartz Bandung Bengkel adalah sebuah bangunan yang menyediakan ruang dan peralatan kepada publik secara komersial untuk melakukan

Lebih terperinci

III. METODE PENELITIAN. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif. Analisis

III. METODE PENELITIAN. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif. Analisis 26 III. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif. Analisis data dilakukan secara deskriptif dengan cara menjelaskan fakta yang ada dilapangan

Lebih terperinci

ARSITEKTUR INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET

ARSITEKTUR INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET ARSITEKTUR INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET Disusun Oleh: Zulian Fajar Ardianto / 13111109 22 / Malam PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS MERCUBUANA YOGYAKARTA

Lebih terperinci

Manual Penggunaan Aplikasi

Manual Penggunaan Aplikasi Manual Penggunaan Aplikasi Promo Monitoring Versi 1.1 PT.Mensa Bina Sukses Jl. Pulo Kambing II No.26 Kawasan Industri Pulogadung Jakarta Timur Indonesia 13930 1 P age Merupakan aplikasi yang dibuat untuk

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET

SISTEM INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET SISTEM INFORMASI CV. SUMBER BARU GM CHEVROLET Disusun Oleh: Zulian Fajar Ardianto / 13111109 22 / Malam PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS MERCUBUANA YOGYAKARTA 2015/2016

Lebih terperinci

SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN SPAREPART DAN PELAYANAN SERVIS SEPEDA MOTOR PADA CV. AREA MOTOR KUDUS

SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN SPAREPART DAN PELAYANAN SERVIS SEPEDA MOTOR PADA CV. AREA MOTOR KUDUS INFOKAM Nomor II / Th. XI/Sept / 15 96 SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN SPAREPART DAN PELAYANAN SERVIS SEPEDA MOTOR PADA CV. AREA MOTOR KUDUS Sumardi Dosen AMIK JTC Semarang ABSTRAK Konsep sistem penjualan berbasis

Lebih terperinci

BAB III OBJEK PENELITIAN

BAB III OBJEK PENELITIAN BAB III OBJEK PENELITIAN III.1 Latar Belakang Perusahaan Pada tanggal 8 Desember 1996, perusahaan ini diresmikan dengan nama PT. Kencana Cemerlang Abadi, memiliki akta pendirian dari notaris Rosliana.

Lebih terperinci

rata-rata nilai (mean) yang tinggi pada Tg.2 (AHASS ini memiliki ruang mempunyai rata-rata nilai terendah pada Tg.4 (Penampilan karyawan di

rata-rata nilai (mean) yang tinggi pada Tg.2 (AHASS ini memiliki ruang mempunyai rata-rata nilai terendah pada Tg.4 (Penampilan karyawan di 4.5.5 Hasil Analisa Deskriptif Atribut Fisik Pada variabel atribut fisik yang terdiri dari 4 pernyataan mempunyai rata-rata nilai (mean) yang tinggi pada Tg.2 (AHASS ini memiliki ruang tunggu yang sangat

Lebih terperinci

MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL NOMOR 0027 TAHUN 2005 TENTANG

MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL NOMOR 0027 TAHUN 2005 TENTANG MENTERI ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 0027 TAHUN 2005 TENTANG TATA CARA PEMBUBUHAN TANDA SNI DAN TANDA KESELAMATAN Menimbang : bahwa untuk melaksanakan ketentuan pasal 24 ayat

Lebih terperinci

BERITA DAERAH KABUPATEN BANJARNEGARA TAHUN 2017 NOMOR 25

BERITA DAERAH KABUPATEN BANJARNEGARA TAHUN 2017 NOMOR 25 BERITA DAERAH KABUPATEN BANJARNEGARA TAHUN 2017 NOMOR 25 PERATURAN BUPATI BANJARNEGARA NOMOR 25 TAHUN 2017 TENTANG PENYELENGGARAAN PELAYANAN TERPADU PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DENGAN RAHMAT TUHAN YANG

Lebih terperinci

BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN

BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Perusahaan Pabrik sepeda motor Yamaha mulai beroperasi sekitar tahun 1969, sebagai suatu usaha perakitan sepeda motor saja. Semua komponen di import dari jepang

Lebih terperinci

BAB 2 GAMBARAN UMUM OBJEK. bidang penjualan, reparasi, serta suku cadang kendaraan roda dua dengan merek

BAB 2 GAMBARAN UMUM OBJEK. bidang penjualan, reparasi, serta suku cadang kendaraan roda dua dengan merek BAB 2 GAMBARAN UMUM OBJEK 2.1 Sejarah dan Perkembangan Organisasi PT.Lancar Suskes Mandiri merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan, reparasi, serta suku cadang kendaraan roda dua

Lebih terperinci

BENTUK DAN FORMAT FORMULIR DALAM PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BANDUNG

BENTUK DAN FORMAT FORMULIR DALAM PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BANDUNG LAMPIRAN KEPUTUSAN KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BANDUNG NOMOR: 13/Kpts/KPU-Kab-011.329047/2016 TENTANG PENETAPAN BENTUK DAN FORMAT FORMULIR DALAM PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN

Lebih terperinci

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA No.355, 2012 BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA LEMBAGA KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH. Penunjukan Langsung. Pengadaan. Kendaraan. Pemerintah. Pedoman. PERATURAN KEPALA LEMBAGA KEBIJAKAN PENGADAAN

Lebih terperinci

Ditulis oleh Admin Sritanjung Selasa, 22 September :21 - Terakhir Diperbaharui Selasa, 22 September :31

Ditulis oleh Admin Sritanjung Selasa, 22 September :21 - Terakhir Diperbaharui Selasa, 22 September :31 Kementerian Pendidikan Nasional telah melansir jadwal terkait pelaksanaan Ujian Nasional Perbaikan atau disebut dengan istilah UNP tahun 2015. UN Perbaikan adalah ujian nasional yang diselenggarakan untuk

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Gambaran umum Perusahaan CV Polaris Motor didirikan pada tahun 2005. Nama Polaris diambil dari nama bintang yang paling terang di kutub utara, dengan harapan nama Polaris

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang

BAB I PENDAHULUAN. BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang BAB I PENDAHULUAN BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) yang semakin maju menuntut setiap perusahaan untuk selalu berusaha meningkatkan kualitas produknya,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS KERJA PRAKTEK. Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai suatu proses penguraian dari suatu

BAB IV ANALISIS KERJA PRAKTEK. Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai suatu proses penguraian dari suatu BAB IV ANALISIS KERJA PRAKTEK 4.1. Analisis Sistem Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai suatu proses penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponen sistem dengan

Lebih terperinci

ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA PERUSAHAAN DAGANG DI DEALER YAMAHA ASLI MOTOR II ROZANA ( ) Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi

ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA PERUSAHAAN DAGANG DI DEALER YAMAHA ASLI MOTOR II ROZANA ( ) Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA PERUSAHAAN DAGANG DI DEALER YAMAHA ASLI MOTOR II ROZANA (090462201309) Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjungpinang 2014 ABSTRAK

Lebih terperinci

HAK GUNA PAKAI PRODUKTIF

HAK GUNA PAKAI PRODUKTIF HAK GUNA PAKAI PRODUKTIF Indonesia Berbisnis Credit Company AKTA KONTRAK IBis 54 Pro Sepeda Motor / Mobil NO : HGP / II / 48 / DPK / 2015 Kami yang bertandatangan dibawah ini : Mewakili Indonesia Berbisnis

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Hal itu ditandai dengan perilaku

BAB 1 PENDAHULUAN. dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Hal itu ditandai dengan perilaku 16 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, persaingan di sektor industri jasa semakin ketat sehingga memaksa perusahaan untuk terus berinovasi dalam menyusun strategi guna mencapai tujuan perusahaan.

Lebih terperinci

KERTAS KERJA INVENTARISASI TANAH DAN BANGUNAN GEDUNG

KERTAS KERJA INVENTARISASI TANAH DAN BANGUNAN GEDUNG KERTAS KERJA INVENTARISASI TANAH DAN BANGUNAN GEDUNG LAMPIRAN III Peraturan Menteri Keuangan Nomor : Tanggal: Form-KKI.01 Halaman :...(1)... DEPARTEMEN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN

Lebih terperinci

BAB III METODE PENULISAN

BAB III METODE PENULISAN BAB III METODE PENULISAN 3.1 Sumber Data Pada pengumpulan data ini juga terdapat jenis data yang digunakan yaitu: a. Data Primer Merupakan data utama yang diperoleh penulis secara langsung dari objek penelitian

Lebih terperinci

PANDUAN PENDAFTARAN ON-LINE PRODI D-III

PANDUAN PENDAFTARAN ON-LINE PRODI D-III PANDUAN PENDAFTARAN ON-LINE PRODI D-III SELEKSI PENERIMAAN MAHASISWA BARU (SIPENMARU) JALUR UMUM (UJIAN TULIS) POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES JAMBI TAHUN AKADEMIK 2018/ 2019 KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK

Lebih terperinci

BERITA DAERAH KOTA BEKASI PERATURAN WALIKOTA BEKASI NOMOR 04.A TAHUN 2013 TENTANG

BERITA DAERAH KOTA BEKASI PERATURAN WALIKOTA BEKASI NOMOR 04.A TAHUN 2013 TENTANG BERITA DAERAH KOTA BEKASI NOMOR : 4.A 2013 SERI : C PERATURAN WALIKOTA BEKASI NOMOR 04.A TAHUN 2013 TENTANG PETUNJUK PELAKSANAAN PERATURAN DAERAH NOMOR 10 TAHUN 2012 TENTANG PENYELENGGARAAN USAHA ANGKUTAN

Lebih terperinci

FORMULIR PERUBAHAN POLIS SYARIAH

FORMULIR PERUBAHAN POLIS SYARIAH FORMULIR PERUBAHAN POLIS SYARIAH Gunakan tinta hitam, huruf cetak yang jelas dan memberi tanda [ ] pada kotak jawaban yang dipilih. Jika terjadi salah penulisan, coret bagian yang salah dan bubuhkan tandatangan

Lebih terperinci

DAFTAR FORMULIR SPT MASA PPh PASAL 23 DAN/ATAU PASAL 26 DAN BUKTI PEMOTONGAN PPh PASAL 23 DAN/ATAU PASAL 26

DAFTAR FORMULIR SPT MASA PPh PASAL 23 DAN/ATAU PASAL 26 DAN BUKTI PEMOTONGAN PPh PASAL 23 DAN/ATAU PASAL 26 LAMPIRAN I PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-04/PJ/2017 TENTANG : BENTUK, ISI, TATA CARA PENGISIAN DAN PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN MASA PAJAK PENGHASILAN PASAL 23 DAN/ATAU PASAL 26 SERTA

Lebih terperinci

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI (RANGKAP DUA) No. Pendaftaran (diisi petugas)* :...

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI (RANGKAP DUA) No. Pendaftaran (diisi petugas)* :... BADAN PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN KELUARGA BERENCANA PROVINSI JAWA TIMUR Jl. Ngagel Jaya Tengah No. 102 Surabaya Telp. (031) 5032534, Fax. (031) 5032534 S U R A B A Y A 60284 FORMULIR PERMOHONAN (RANGKAP

Lebih terperinci

Seminar Nasional IENACO 2016 ISSN: ANALISIS SISTEM PERSEDIAAN SPAREPART MOTOR DI BENGKEL ANEKA SAKTI

Seminar Nasional IENACO 2016 ISSN: ANALISIS SISTEM PERSEDIAAN SPAREPART MOTOR DI BENGKEL ANEKA SAKTI ANALISIS SISTEM PERSEDIAAN SPAREPART MOTOR DI BENGKEL ANEKA SAKTI Alhisba Egar Dinata 1*, Slamet Setio Wigati 2 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri Universitas Atma Jaya Yogyakarta,

Lebih terperinci

A. Ringkasan Respon Nasabah...4 B. Pertanyaan Umum Mengapa Perusahaan perlu meningkatkan manfaat kesehatan nasabah?... 5

A. Ringkasan Respon Nasabah...4 B. Pertanyaan Umum Mengapa Perusahaan perlu meningkatkan manfaat kesehatan nasabah?... 5 Daftar isi A. Ringkasan Respon Nasabah...4 B. Pertanyaan Umum...5 1. Mengapa Perusahaan perlu meningkatkan manfaat kesehatan nasabah?... 5 2. Apakah nasabah bisa tidak mengikuti peningkatan manfaat kesehatan

Lebih terperinci

PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN DEALER SEPEDA MOTOR HONDA CISALAK PT DAYA ANUGRAH MANDIRI

PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN DEALER SEPEDA MOTOR HONDA CISALAK PT DAYA ANUGRAH MANDIRI PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP HASIL PENJUALAN DEALER SEPEDA MOTOR HONDA CISALAK PT DAYA ANUGRAH MANDIRI LATAR BELAKANG Pada masa ini persaingan bisnis ekonomi semakin meningkat, banyak bermunculan dan

Lebih terperinci

Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik;

Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik; -2-2009 Nomor 152, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5071); 6. Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2011 tentang Penyelenggara Pemilihan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor

Lebih terperinci

BAB 7 KESIMPULAN 7.1 Kesimpulan

BAB 7 KESIMPULAN 7.1 Kesimpulan Bab 7 : Kesimpulan BAB 7 KESIMPULAN 7.1 Kesimpulan Dari pengolahan data dan analisa yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Standard Operation Procedure yang ada pada saat

Lebih terperinci

Bee Bengkel User Manual

Bee Bengkel User Manual Daftar Isi I. Installasi...2 II. Master...10 II.1 Daftar Mitra Bisnis...10 II.2 Item...11 II.3 Mesin EDC...12 II.4 Salesman / Mekanik...13 II.5 Setting Manajemen Kasir...14 III. Kasir...16 III.1 Manajemen

Lebih terperinci

PANDUAN SIMULASI SMK ONLINE PAN D U AN B AGI INSTR U K TU R

PANDUAN SIMULASI SMK ONLINE PAN D U AN B AGI INSTR U K TU R PANDUAN SIMULASI SMK ONLINE PAN D U AN B AGI INSTR U K TU R PAD A SOSIALISASI & PELATIH AN SMK ONLINE AKSES APLIKASI SMK ONLINE DAPAT DILAKUKAN DENGAN MENGGUNAKAN PERANGKAT KOMPUTER/LAPTOP DAN APLIKASI

Lebih terperinci

Formulir Informasi Jaminan ASUS

Formulir Informasi Jaminan ASUS Kartu Garansi ID7230 Formulir Informasi Jaminan ASUS Tn./Ny./Nn.: Nomor Telepon: Alamat: E-mail: Tanggal Pembelian: (HH/BB/TTTT) Nama Dealer: Nomor Telepon Dealer: Alamat Dealer: Nomor Seri Penting: Simpan

Lebih terperinci

BAB III METODELOGI PENULISAN. Pembuatan karya ilmiah ini mengunakan jenis data kulaitatif, menjelaskan fakta yang

BAB III METODELOGI PENULISAN. Pembuatan karya ilmiah ini mengunakan jenis data kulaitatif, menjelaskan fakta yang 16 BAB III METODELOGI PENULISAN 3.1 Metode Penulisan Pembuatan karya ilmiah ini mengunakan jenis data kulaitatif, menjelaskan fakta yang ada dilapangan dengan teori yang berhubungan dengan penulisan laporan

Lebih terperinci

APLIKASI PERINGATAN SERVIS SEPEDA MOTOR BERDASARKAN ESTIMASI JARAK TEMPUH SKRIPSI. Memperoleh Gelar Sarjana Komputer (S.Kom.)

APLIKASI PERINGATAN SERVIS SEPEDA MOTOR BERDASARKAN ESTIMASI JARAK TEMPUH SKRIPSI. Memperoleh Gelar Sarjana Komputer (S.Kom.) Artikel Skripsi APLIKASI PERINGATAN SERVIS SEPEDA MOTOR BERDASARKAN ESTIMASI JARAK TEMPUH SKRIPSI Diajukan Untuk Penulisan Skripsi Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Komputer (S.Kom.)

Lebih terperinci

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN. PT. Graha Star Auto Center (GSAC) berdiri pada bulan Oktober Kantornya

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN. PT. Graha Star Auto Center (GSAC) berdiri pada bulan Oktober Kantornya BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Sejarah Perusahaan PT. Graha Star Auto Center (GSAC) berdiri pada bulan Oktober 2004. Kantornya terletak di Ruko Mega Grosir Cempaka Mas blok M1 no.31-32,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dibangun oleh dua orang inventor (penemu) dari Jerman bernama Gottlieb. memakai bahan bakar minyak bumi.

BAB I PENDAHULUAN. dibangun oleh dua orang inventor (penemu) dari Jerman bernama Gottlieb. memakai bahan bakar minyak bumi. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sepeda motor adalah kendaraan roda dua yang ditenagai oleh sebuah mesin, Sepeda motor pertama di dunia, ditemukan, dirancang dan dibangun oleh dua orang inventor

Lebih terperinci

PETUNJUK PENGISIAN DAN PELAPORAN SPT DENGAN E-FILLING

PETUNJUK PENGISIAN DAN PELAPORAN SPT DENGAN E-FILLING PETUNJUK PENGISIAN DAN PELAPORAN SPT DENGAN E-FILLING I. Bagi Karyawan atau Dosen yang sudah pernah mendaftar e-fin dan telah registrasi online, langkah pelaporannya adalah sebagai berikut: 1. Buka web

Lebih terperinci

= PANDUAN VENDOR = 3 HAL UTAMA UNTUK DIPERHATIKAN KETIKA BERTRANSAKSI DENGAN PT HM SAMPOERNA Tbk. DAN AFILIASINYA PENAGIHAN DAN FAKTUR PAJAK

= PANDUAN VENDOR = 3 HAL UTAMA UNTUK DIPERHATIKAN KETIKA BERTRANSAKSI DENGAN PT HM SAMPOERNA Tbk. DAN AFILIASINYA PENAGIHAN DAN FAKTUR PAJAK = PANDUAN VENDOR = PURCHASE ORDER (PO) PENGIRIMAN BARANG/JASA PENAGIHAN DAN FAKTUR PAJAK 3 HAL UTAMA UNTUK DIPERHATIKAN KETIKA BERTRANSAKSI DENGAN PT HM SAMPOERNA Tbk. DAN AFILIASINYA 2 1 3 HM Sampoerna

Lebih terperinci

KATA MEREKA TESTIMONI

KATA MEREKA TESTIMONI TESTIMONI KATA MEREKA Awi, Loper Koran, Honda Beat FI 2013 Saya juga punya motor matik merek lain tapi saya lebih suka pakai Beat. Selain lebih responsif juga lebih irit. Nganterin koran jadi enggak telat.

Lebih terperinci

KERTAS KERJA INVENTARISASI TANAH DAN BANGUNAN GEDUNG

KERTAS KERJA INVENTARISASI TANAH DAN BANGUNAN GEDUNG LAMPIRAN III Peraturan Menteri Keuangan Nomor : Tanggal: DEPARTEMEN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN NEGARA Tim Penertiban Barang Milik Negara Form-KKI.01 Halaman :...(1)... Kode

Lebih terperinci

BAB I RINGKASAN EKSEKUTIF

BAB I RINGKASAN EKSEKUTIF BAB I RINGKASAN EKSEKUTIF 1.1 Deskripsi Konsep Bisnis Harapan Motor adalah sebuah usaha bengkel motor yang berada di kota Purworejo, Jawa tengah. Harapan Motor beralamat di Jalan Kolonel Sugiono no 43.

Lebih terperinci

WALIKOTA DUMAI PROVINSI RIAU PERATURAN WALIKOTA DUMAI NOMOR 15 TAHUN 2014 TENTANG PENYELENGGARAAN PENGUJIAN DAN UJI GAS EMISI BUANG KENDARAAN BERMOTOR

WALIKOTA DUMAI PROVINSI RIAU PERATURAN WALIKOTA DUMAI NOMOR 15 TAHUN 2014 TENTANG PENYELENGGARAAN PENGUJIAN DAN UJI GAS EMISI BUANG KENDARAAN BERMOTOR WALIKOTA DUMAI PROVINSI RIAU PERATURAN WALIKOTA DUMAI NOMOR 15 TAHUN 2014 TENTANG PENYELENGGARAAN PENGUJIAN DAN UJI GAS EMISI BUANG DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA WALIKOTA DUMAI, Menimbang : a. bahwa

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Biaya promosi dan tingkat penjualan. i Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Biaya promosi dan tingkat penjualan. i Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK CV. X sebagai perusahaan jaringan sepeda motor Honda, tidak terlepas dari persaingan. Meskipun Honda merupakan market leader untuk produk sepeda motor di Indonesia, persaingan yang terjadi antar

Lebih terperinci

DAFTAR INFORMASI PUBLIK. Penanggungjawab Pembuatan atau Penerbitan Informasi

DAFTAR INFORMASI PUBLIK. Penanggungjawab Pembuatan atau Penerbitan Informasi - 32 - LAMPIRAN II DAFTAR INFORMASI PUBLIK No. Ringkasan Isi Pejabat/Unit/Satker yang Menguasai Penanggungjawab Pembuatan atau Penerbitan Waktu dan Tempat Pembuatan Bentuk yang Tersedia Jangka Waktu Penyimpanan

Lebih terperinci

SURAT PERJANJIAN KERJASAMA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KENDARAAN (SPKPP) Antara PT. WASKITA BETON PRECAST Dengan PT. INDOMOBIL PRIMA NIAGA

SURAT PERJANJIAN KERJASAMA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KENDARAAN (SPKPP) Antara PT. WASKITA BETON PRECAST Dengan PT. INDOMOBIL PRIMA NIAGA SURAT PERJANJIAN KERJASAMA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KENDARAAN (SPKPP) Antara PT. WASKITA BETON PRECAST Dengan PT. INDOMOBIL PRIMA NIAGA Nomor : Perjanjian kerjasama Perawatan dan Perbaikan Kendaraan ini

Lebih terperinci

KEMENTERIAN AGAMA RI DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN ISLAM

KEMENTERIAN AGAMA RI DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN ISLAM KEMENTERIAN AGAMA RI DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN ISLAM Jl. Lapangan Banteng Barat No. 3-4 Jakarta Tel. 021-3811642, 3811654, 3853449 Fax: 021-3812344, 021-34833981 http://pendis.kemenag.go.id/diktis.kemenag.go.id

Lebih terperinci