Preparing and Organizing for Perfectly Presentation

Transkripsi

1 In Company Education Session 2 Preparing and Organizing for Perfectly Presentation Husin Wijaya MarkPlus Institute of Marketing MarkPlus Institute of Marketing Segitiga Emas Marketing Business Park, CBD B & 01/01 Sales Jl. Prof. Dr. Development Satrio Kav. 6 Jakarta Program Indonesia Tel Fax

2 Agenda Day 1 (MarCom & Presentation) Day 2 (Competitive Marketing Strategy) Day 3 (Marketing and Sales Plan) Communication Style: Understanding Your Customer Business Environment Analysis for Insurance Industry Convincing Customer With Consultative Selling Coffee Break Coffee Break Coffee Break Preparing and Organizing for Perfectly Presentation TOWS Analysis for Jasindo s Product Marketing Strategy Closing The Sales Precisely With Handling Objection Lunch Lunch Lunch Group Presentation and Examination ST-PDB Comprehensive Strategy for Jasindo s Product Effective Sales Plan Coffee Break Coffee Break Coffee Break Workgroup Discussion Workgroup Discussion Workgroup Discussion

3 Why Presentation Important? Efisiensi: dengan komunikasi lisan, kita dapat menerima jawaban dengan cepat. Efektifitas: dengan adanya tatap muka, memungkinkan adanya umpan balik secara verbal maupun non verbal. Pengaruh: media komunikasi lisan memberikan peluang kepada kita untuk mempengaruhi orang banyak.

4 Preparing: Developing Objectives Tujuan dari presentasi yang dilakukan harus : 1 INFORMATIF 2 PERSUASIF Hanya menyampaikan fakta yang mendukung pemahaman Mencoba mempengaruhi aspek perilaku, sikap, atau kebenaran yang dimiliki audiens Contoh : Menginformasikan kepada audiens mengenai hasil dari riset pasar. Contoh : Ingin membuat top management meningkatkan budget dan memahami pentingnya asuransi.

5 Preparing: Assessing Audience and Situation Hal-hal penting dalam memperkirakan audiens : 1. Siapakah audiens anda? Latar belakang? 2. Apakah audiens sudah mengetahui subjek dari presentasi? 3. Apa yang mereka harapkan ketika saya memberikan presentasi? 4. Apa yang ada di mind set mereka?

6 Preparing: Assessing Audience and Situation Media Audio Visual Periksa kembali peralatan yang akan digunakan pada saat presentasi : 1. Manual : Flipchart, White board 2. Projected : Slides, LCD Projector 3. Specialized : Computer, Audio Recording 4. Microphone : Wireless, Cable Mic, Podium Mic, Standing Mic

7 Developing: Brainstorm The Main Idea Dua Kepala lebih baik dari satu Mengumpulkan semua ide yang ada Menganalisis relevansi dan kemungkinan yang terjadi pada setiap ide yang ada Cobalah sampaikan dua hingga lima ide

8 Developing: State The Sub Point Bagilah ide utama ke dalam beberapa poin penting Main ideas

9 Developing: State The Sub Point Bagilah ide utama ke dalam beberapa poin penting Ilustrasi Menjual kartu kredit Ke perusahaan Fleksibilitas penggunaan Kartu kredit Promosi yang banyak Penawaran spesial Untuk perusahaan Kemudahan pembayaran Hadiah yang bervariasi Bebas iuran untuk 2 tahun

10 Developing: State The Benefit Satu poin kritis dalam kesuksesan presentasi Contoh benefit untuk presentasi kartu kredit : Menggunakan asuransi memberikan rasa keamanan dan kenyamanan terhadap segala resiko yang akan terjadi. Banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan Kami akan memberikan penawaran spesial untuk pelanggan korporat

11 Developing: Prepare Handouts Sebelum Presentasi Harus dibagikan sebelum audiens masuk ruangan. Tujuannya agar peserta dapat membaca dahulu. Pada Saat Presentasi Harus dibagikan dengan cepat, dan isinya relevan terhadap poin yang dibicarakan. Akhir Presentasi Dibagikan setelah akhir presentasi sehingga audiens dapat fokus pada isi presentasi.

12 Developing: The Introduction Tujuan dari Introduction : 1. Mendapatkan perhatian dan konsentrasi audiens 2. Membuat icebreaker 3. Memberikan informasi mengenai latar belakang isi presentasi 4. Memperkenalkan anda siapa dan mengapa anda punya kualifikasi untuk membawakan presentasi

13 Developing: The Conclusion Tiga hal yang harus diperhatikan pada akhir presentasi : 1. Merangkum Presentasi 2. Memberikan kesimpulan 3. Memfasilitasi Tanya-Jawab

14 Delivering: The Flow Alur presentasi yang efektif : 1. Introduction 2. Kalimat Pembuka (Katakan kepada audiens apa yang akan anda presentasikan) 3. Presentasikan ide utama diikuti poin-poinnya 4. Presentasikan benefit 5. Rangkum isi presentasi anda 6. Berikan kesimpulan dari presentasi

15 Delivering: Verbal Communication ARTIKULASI Kemampuan mengkombinasikan pengucapan kata dengan ucapan (enunciation). Jangan tergesa-gesa dalam menyampaikan ide atau menjawab pertanyaan Pengucapan kata-kata dengan jelas dan tidak terbata-bata. Mengatur volume suara dengan baik.

16 Delivering: Non Verbal Communication EKSPRESI WAJAH Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, karena ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang. Menandakan kondisi pikiran seseorang Berdampak pada pembentukan persepsi Marah Malu Sedih Tertawa Murung Senyum

17 Delivering: Non Verbal Communication EKSPRESI WAJAH Senyum adalah pemberi energi instan Senyum dapat membuat anda terkesan mudah diterima, ramah, rileks, terbuka, dan menyenangkan Senyum menunjukkan bahwa anda senang pada pekerjaan dan hidup anda Senyuman memperbaiki kualitas vokal anda dengan melenturkan otot pipi

18 Delivering: Non Verbal Communication KONTAK MATA Menandakan : Keterbukaan, apa adanya, terus terang. Manfaat : - Meningkatkan kepercayaan lawan bicara pada kita dengan cara selalu bertatapan dengan mata lawan bicara secara hangat (senyum). Tatapan di daerah sekitar area mata dan hidung. Jangan main mata atau piknik.

19 Delivering: Non Verbal Communication GERAKAN TUBUH TUBUH CONDONG KE DEPAN Menandakan : Lawan bicara tertarik pada pembicaraan kita Manfaat : Membuat lawan bicara merasa nyaman. Posisikan menghadap lawan bicara, bila posisi anda di sampingnya, lakukan dengan agak miring

20 Delivering: Non Verbal Communication GERAKAN TUBUH ANGGUKAN KEPALA Menandakan : Persetujuan, afirmasi, akrab, suka Dilakukan pada saat : Jeda di antara kalimat yang diucapkan pihak lain Mengucapkan kalimat untuk mendapatkan persetujuan

21 Terima Kasih