2. Tanda Daftar Perusahaan A. Proses Penyampaian Pelayanan (Service Delivery) NO KOMPONEN URAIAN 1. Persyaratan 1. Baru Persyaratan Bentuk Perusahaan Peror angan PT CV Firma Kope rasi Cab/ Capem 1. Formulir permohonan bermeterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah); 2. Fotokopi akta pendirian perusahaan yang dilengkapi dengan pengesahan dari instansi yang berwenang. 3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor pemilik atau penanggung jawab usaha yang masih berlaku; 4. Fotokopi izin usaha/izin teknis atau surat keterangan yang dipersamakan dengan itu yang diterbitkan oleh instansi yang berwenang (SIUP,TDUP,IUTM atau yang dipersamakan); 5. Fotocopy TDP kantor pusat yang dilegalisir 6. Surat pernyataan dari pemohon tentang lokasi perusahaan bermaterai mengetahui Kelurahan. 7. Fotokopi penunjukan Kepala Cabang 8. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atas nama pemohon dan atau atas nama perusahaan. Bila menggunakan NPWP suami/istri, harus dilengkapi dengan surat pernyataan yg ditandatangi diatas materai 6000 rupiah. 9. Foto berwarna pemilik / penanggung jawab/ pengurus perusahaan ukuran 3x4 (2 lembar) 10. Apabila pengajuan permohonan TDP dilakukan oleh pihak ketiga, maka permohonan harus dilampiri dengan: a. Surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah) yang - - - - - - - - - - - - -
ditandatangani oleh penanggung jawab b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pihak ketiga selaku penerima kuasa yang masih 2. Pembaharuan Uraian Persyaratan 1. Surat pemberitahuan tentang masa berlaku TDP yang ditulis pada kertas berkop perusahaan (sesuai format yang telah ditentukan) 2. Fotokopi/Hasil Scan TDP lama 3. Pas Foto berwarna pemilik /penanggung jawab/pengurus perusahaan ukuran 3x4 (2 lembar) 4. Apabila pengajuan permohonan TDP dilakukan oleh pihak ketiga, maka permohonan harus dilampiri dengan: a. Surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah) yang ditandatangani oleh penanggung jawab b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pihak ketiga selaku penerima kuasa yang masih Perora ngan PT CV Firma Kope rasi Cab/ Capem 3. Perubahan / Pengggantian ( Hilang/Rusak) Uraian Persyaratan Perubahan Penggantian 1. Formulir permohonan bermeterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah); 2. TDP Asli 3. Berkas Pendukung Perubahan (Khusus PT dilampiri fotokopi persetujuan perubahan atau bukti penerimaan pemberitahuan - perubahan dari Menteri Hukum dan HAM) 4. Surat Kehilangan dari Kepolisian - 5. Pas Foto berwarna pemilik /penanggung jawab/pengurus perusahaan ukuran 3x4 (2 lembar) 6. Apabila pengajuan permohonan TDP dilakukan oleh pihak ketiga, maka permohonan harus dilampiri dengan:
a. Surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah) yang ditandatangani oleh penanggung jawab b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pihak ketiga selaku penerima kuasa yang masih 4. Penghapusan Perusahaan atas Permohonan Sendiri Uraian Persyaratan Perora ngan PT CV Firma Kopera si Cab/Ca pem 1. Surat pemberitahuan tentang penghapusan perusahaan yang ditulis pada kertas berkop perusahaan disertai dengan alasan penghapusan. 2. TDP Asli 3. Akte Penutupan - Perusahaan yang disahkan oleh instansi berwenang 4. Apabila pengajuan permohonan TDP dilakukan oleh pihak ketiga, maka permohonan harus dilampiri dengan: a. Surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,00 (enam ribu rupiah) yang ditandatangani oleh penanggung jawab b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pihak ketiga selaku penerima kuasa yang masih 5. Penghapusan Perusahaan karena Pelanggaran Uraian Persyaratan 1. Surat rekomendasi dari OPD Teknis 2. Surat Peringatan Kesatu, Kedua dan Ketiga Perora ngan PT CV Firma Koper asi Cab/Ca pem
2. Sistem,Mekanisme dan Prosedur PROSEDUR PELAYANAN IZIN 1. Pendaftaran 2. Penelitian Berkas 4.a. Surat Penolakan Tidak memenuhi syarat 3. Pemeriksaan Berkas; Penyusunan BAP Memenuhi syarat 4.b Proses SK Izin dan Penetapan 5. Selesai 3. Jangka Waktu Pelayanan Keterangan Bagan: 1. Pemohon datang ke Dinas PM dan PTSP Kota Salatiga, untuk menyerahkan berkas permohonan dan diberi bukti penerimaan berkas. 2. Pemeriksaan berkas. 3. Pemeriksaan Berkas dan Penyusunan BAP 4. a.jika berkas belum lengkap dan benar, maka pemohon akan menerima surat penolakan. b.apabila berkas telah lengkap dan benar, maka izin akan diproses lebih lanjut dan ditetapkan. 5. Penyerahan izin kepada pemohon Maksimal 2 (dua) hari kerja sejak persyaratan diterima dan dinyatakan lengkap dan benar. 4. Biaya/Tarif Tanpa dipungut biaya 5. Produk Pelayanan 1. Piagam; 2. Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu atas nama Walikota Salatiga; 3. Surat Pemberitahuan Pengembalian Berkas. 6. Penanganan pengaduan, saran dan masukan 1. Meja Pengaduan; 2. Kotak Pengaduan; 3. Anjungan Informasi Mandiri; 4. Website: dpmptsp.salatiga.go.id;
5. Email: dpmptsp@salatiga.go.id; 6. Telepon (0298) 325639; 7. Fax (0298) 325639; 8. Alamat : Jl. Pemuda 2 Salatiga Kode Pos 50711; 9. SMS Pengaduan : 08112615051 B. Proses Pengelolaan Pelayanan di Internal Organisasi (Manufacturing) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1982 tentang Wajib Daftar Perusahaan; 2. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan; 3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 37/M- DAG/PER/9/2007 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Perusahaan, sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 08/M-DAG/PER/2/2017; 4. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 77/M.DAG/PER/12/2013 tentang Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan dan Tanda Daftar Perusahaan secara Simultan Bagi Perusahaan Perdagangan sebagimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 14 Tahun 2016; 2. Sarana, Prasarana, dan/ atau Fasilitas 1 Rak Kayu 2 Running Text 3 Papan Visual 4 Branding Interior & Tulisan Papan Nama 5 Ruang Laktasi 6 Meja Pengaduan 7 Papan Visualisasi Promosi 8 Display 9 Kotak Surat 10 Kamera CCTV 11 Kursi staf 12 Bangku tunggu 13 Kursi Rapat 14 Pot Bunga 15 Meubelair Lain-lain 16 Televisi 17 Rak/Casing Touchscreen/PC Unit 18 PC Unit /Layar 19 Printer Antrian 20 Printer 21 Lemari Buku Untuk Arsip Dinamis 22 Telephon 23 Aplikasi Perizinan 24 Alat Tulis
3. Kompetensi Pelaksana a. Jenjang pendidikan : Minimal D3, semua jurusan (front office) Minimal D3, semua jurusan (back office) b. Pelatihan : Diklat PTSP Bidang Penanaman Modal c. Pangkat : Minimal Pengatur/II c d. Jabatan : Fungsional Umum 4. Pengawasan Internal a. Sekretaris Dinas PM dan PTSP. b. Kepala Bidang Perizinan Usaha (back office) c. Pelaksanaan pengawasan tertulis melalui lembar kendali dan uraian proses berkas pada map berkas izin 5. Jumlah Pelaksana a. Petugas Front Office (FO): 2 (dua) orang b. Petugas Back Office (BO): 3 (tiga) orang 6. Jaminan Pelayanan a. Maklumat Pelayanan; b. Pakta Integritas; c. Motto Kerja 7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan 8. Evaluasi kinerja pelaksana a. Tabung Pemadam Kebakaran; b. CCTV a. Evaluasi dilaksanakan sebulan sekali jika tidak ada pengaduan; dan b. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilakukan tiap tahun.