Standard Operating Procedure Evaluasi Kinerja Karyawan Manajemen Agroindustri Jurusan Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya Malang 2017
LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Evaluasi Kinerja Karyawan UN10/F10/13/51/HK.01.02.a/10 6 November 2017 8 Halaman i dari 8 Evaluasi Kinerja Karyawan Proses Penanggungjawab Nama Jabatan Tandatangan Tanggal 1. Perumusan Laila Fitriya, STP Laboran 2. Pemeriksaan Dr. Panji Deoranto, STP, MP 3. Persetujuan Dr. Panji Deoranto, STP, MP 4. Penetapan Dr. Sucipto, STP, MP 5. Pengendalian Dr. Siti Asmaul Mustaniroh, STP, MP Jurusan Manager Representatif (MR) Hal. i
DAFTAR ISI LEMBAR IDENTIFIKASI ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ i DAFTAR ISI --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ii A. Tujuan --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 B. Ruang Lingkup dan Unit yang Terkait --------------------------------------------------------------------------- 3 C. Standar Mutu yang Terkait ---------------------------------------------------------------------------------------------- 3 D. Istilah dan Definisi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 E. Urutan Prosedur ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 F. Bagan Alir --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 G. Referensi ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 H. Lampiran ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 Hal. ii
A. Tujuan Menjamin terlaksananya kegiatan evaluasi kinerja karyawan bagi administrasi dan laboratorium secara cepat, periodik, dan tepat. B. Ruang Lingkup dan Unit yang Terkait Lingkungan Staf laboratorium di Jurusan TIP FTP Universitas Brawijaya. C. Standar Mutu yang Terkait Panduan Manual Mutu Jurusan TIP Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya yang berlaku dan Program Kerja. D. Istilah dan Definisi Karyawan laboratorium : karyawan yang melayani mahasiswa dan dosen dalam bidang laboratorium pada kegiatan praktikum penelitian. E. Urutan Prosedur 1. secara periodik melakukan evaluasi kinerja laboran minimal sekali dalam setahun melalui kuisioner meliputi a. Pelayanan Kebutuhan Mahasiswa b. Pelayanan Penggunaan Peralatan c. Sikap Karyawan d. Kecepatan Pelayanan e. Keberadaan di Tempat Jam Kerja 2. Penilaian terhadap Kegiatan Karyawan dilakukan dengan menyebarkan kuesioner (skala Likert 1-3) kepada pengguna. 3. Hasil penilaian kinerja karyawan akan diolah dan dianalisis 4. Hasil nilai tersebut sebagai acuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan pada semester berikutnya 5. akan menginformasikan secara formal hasil evaluasi kinerja karyawan terhadap karyawan yang bersangkutan dalam Hal. 3
bentuk rapat internal, sebagai dasar untuk melakukan perbaikan kualitas kinerja karyawan secara kontinyu dan periodik. F. Bagan Alir Mulai Membuatkuesioner evaluasi kinerja karyawan administrasi dan laboran (1 minggu) yang meliputi : a. PelayananKebutuhanMahasiswa b. PelayananPenggunaanPeralatan c. SikapKaryawan d. KecepatanPelayanan e. Keberadaan di Tempat Jam Kerja IK Pembuatan Kuesioner Kuesioner Bag. Administrasi Akademik Menyebarkankuesioner kepada responden (mahasiswa) setelah yudisium berakhir dan dikembalikan ke bagian akademik (1 hari) IK Penyebaran Kuesioner Bag Administrasi Akade mik Mengolah dan menganalisis hasildenganmetodeanalisisikk (IndeksKinerjaKaryawan) (3 hari) yang meliputi: a. PelayananKebutuhanMahasiswa b. PelayananPenggunaanPeralatan c. SikapKaryawan d. KecepatanPelayanan e. Keberadaan di Tempat Jam Kerja IK Tabulasi dan Analisis Data Menyusun nilai IKK disusunbukuraporsebagaiacuanuntukmengevaluasikinerjak aryawanpada semester berikutnyauntukpemberianreward dan punishment Rapor Hasil Kinerja Karyawan A Hal. 4
A Menginformasikansecara formal hasilevaluasikinerjakaryawanterhadapkaryawan yang bersangkutandalambentukrapat internal (1 hari) Melakukan perbaikan peningkatankinerjakaryawanadministrasipendidikandanlabo ratoriumpadaperiodeberikutnya, jikamasihada yang tingkatkepuasannyarendah (1 semester) Selesai Hal. 5
G. Referensi 1. IK Pembuatan Kuesioner 2. IK Penyebaran Kuesioner 3. IK Tabulasi dan Analisis Data 4. Rapor Hasil Kinerja Karyawan H. Lampiran 1. Daftar Revisi Dokumen Revisi ke-0 : 4 Juni 2008 MP.UJM-TIP-FTP-UB.03 Disiapkan oleh : Manager Representative Disahkan oleh : Jurusan Revisi ke-1 : 14 Agustus 2009 Perubahan kode : MP.UJM-TIP-FTP-UB.2.01 Revisi ke-2 : 8 Juni 2011 Perubahan kode : 01003 06007 Perubahan pada cover dan Tim UJM Revisi ke-3 : 23 September 2011 Perubahan pada Tim UJM Revisi ke-4 Revisi ke-6 : 30 Maret 2012 Perubahan kode : 01003 07007 : 24 Oktober 2015 Perubahan logo Kementerian Perubahan nama KPS Perubahan nama Manager Representative Perubahan nama Jurusan Revisi ke-7 : 5 November 2015 Penambahan ruang lingkup 6
Revisi ke-8 : 6 November 2017 Perubahan Format penulisan 2. Daftar Distribusi Dokumen Salinan Revisi Penerima Jenis Dokumen Salinan 1 dan Asli 2 Jurusan Terkendali Salinan 2 2 Sekretaris Jurusan Terkendali Salinan 3 2 UJM Terkendali Salinan 4 2 Lab Terkendali Salinan 5 2 Laboran Terkendali Hal. 7