BAB V PENUTUP. 1. Hasil analisis persentase dapat disimpulkan sebagai berikut:

dokumen-dokumen yang mirip
Variabel Pelayanan Purna Jual

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

LAMPIRAN A KUESIONER

BAB V PENUTUP. berkepentingan. Kesimpulan dan saran tersebut adalah sebagai berikut:

BAB V PENUTUP. hasil penelitian yang telah dilakukan sebagai berikut: 1. Hasil analisis persentase dapat disimpulkan sebagai berikut:

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 1 KUESIONER

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)

Singarimbun, M dan Efendi,. 1995, Metode Penelitian Survey, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES.

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

BAB V PENUTUP. 1. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut: lingkungan, pengaruh teman, dan identitas diri simultan mampu

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN

DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...


LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang

KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo

LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT

Jenis Kelamin. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Pendidikan

Petunjuk Pengisian Kuesioner

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

Lampiran 1 Kuesioner

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI

KUISIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

B. Keterangan SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju KS = Kurang Setuju

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL.

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan. Pendidikan : ( ) D3 ( ) S1 ( ) S2

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir

ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN

KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan

DAFTAR PUSTAKA. Aaker, Strategic Marketing Manajement. New York. Basu Swastha, 2009, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty Yogyakarta.

LAMPIRAN 1. Struktur Organisasi Perum Bulog Divre Sumut. Sumber : Perum Bulog Divre Sumut

KUESIONER. Nama : Usia : Anggaran khusus untuk membeli sepatu : >Rp ,- / < Rp ,-

ANGKET PENELITIAN Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner No. Pernyataan STS

Lampiran 1. Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)

KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.

KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KUDUS

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM

LAMPIRAN. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

Lampiran 1. Kuisioner. Kuisioner. Kami mohon bantuan bapak/ ibu guru mengisi angket ini.angket ini

ANGKET. Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk pengisian :

KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN. Isi dengan jelas dan coretlah yang tidak perlu

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,

PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KUESIONER PENELITIAN

BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN. loyalitas nasabah koperasi maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO. :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian

Lampiran 1 KUESIONER

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

Lampiran I Surat Izin Penelitian Dari Instansi

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X

LAMPIRAN A

PENGANTAR. bantuan anda meluangkan waktu sejenak guna mengisi angket ini. sesuai dengan keadaan, perasaan, serta pikiran yang anda alami sehari-hari.

Transkripsi:

BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan 1. Hasil analisis persentase dapat disimpulkan sebagai berikut: a. Mayoritas responden pada penelitian ini (82%) adalah pemilih perusahaan bisnis counter HP. b. Mayoritas responden pada penelitian ini (59%) berusia antara 35 sampai 49 tahun. c. Mayoritas responden pada penelitian ini (90%) berjenis kelamin laki-laki. d. Mayoritas responden pada penelitianini berpendidikan Sarjana (S1, S2, S3) yaitu sebesar 69%. e. 60% responden menyatakan bahwa mereka telah menekuni usaha (bisnis counter HP) selama lebih dari 5 tahun. f. Mayoritas perusahaan yang menjadi sampel penelitian ini (86%) memiliki omset penjualan kurang dari Rp 500 juta per bulan. g. 56% responden menyatakan bahwa produk yang dijual disuplai oleh 5 sampai 10 pemasok. 2. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut: a. Hasil analisis regresi secara simultan (uji F) 1) Komunikasi dan komitmen secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kualitas strategi aliansi. 62

63 2) Hubungan antara komunikasi dan komitmen dengan kualitas strategi aliansi termasuk dalam kategori yang kuat (0,775). 3) Komunikasi dan komitmen secara simultan mampu mempengaruhi kualitas strategi aliansi sebesar 59,3%. b. Hasil analisis regresi secara parsial (uji t) Komunikasi dan komitmen secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kualitas strategi aliansi. 5.2. Implikasi Manajerial Membangun kerja sama dengan perusahaan lain merupakan salah satu strategi bisnis yang tepat untuk menunjang keberhasilan perusahaan. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk membangun hubungan dengan perusahaan lain. Cara yang dapat dilakukan adalah dengan menjalin komunikasi yang intensif dan berkualitas. Selain itu, kesediaan masing-masing pihak untuk mentaati dan menjalankan perjanjian yang telah dibuat merupakan salah satu bentuk komitmen pada perjanjian yang telah dibuat. Dalam hal meningkatkan intensitas dan kualitas komunikasi, masingmasing perusahaan dapat mengimplementasikan dengan meningkatkan jumlah frekuensi komunikasi. Kualitas komunikasi juga dapat dilakukan dengan jalan penggunaan berbagai macam media komunikasi (telepon, email, surat-menyurat dan lain sebagainya). Dalam menjalin komunikasi dengan pihak lain, perlu diperhatikan kandungan informasi yang dapat disampaikan/diterima dalam proses komunikasi tersebut. Selanjutnya dari deal-deal bisnis yang telah disepakati akan

64 menjadi lebih formal dengan adanya kerja sama jangka panjang antar ke dua belah pihak perusahaan. Demikian juga halnya dengan komitmen. Untuk mencapai tujuan bersama khususnya dalam hal peningkatan kualitas strategi aliansi, komitmen memiliki peranan yang dominan. Dengan komitmen yang dimiliki oleh masingmasing perusahaan, dipastikan bahwa masing-masing pihak akan melaksanakan tugas dan kewajibannya dengan baik. Indikator atau elemen dari komitmen terdiri dai affective commitment, continuance commitment dan normative commitment. Dalam menjaga hubungan dengan pihak lain, penting bagi masingmasing perusahaan untuk memiliki keterlibatan emosional yang berupa kebanggaan dan kepedulian terhadap organisasi. Berkaitan dengan continuance commitment, masing-masing perusahaan hendaknya memiliki keinginan untuk tetap bertahan dan menjalin kerja sama. Loyalitas dalam komitmen ditunjukkan dalam bentuk kesetiaan, kemantapan dalam bekerja sama antar perusahaan. Hasil penelitian ini memberikan bukti yang nyata bahwa kemampuan masing-masing perusahaan untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan berkomitmen untuk melaksanakan hubungan kerja yang telah disepakati memberikan pengaruh yang signifikan pada peningkatan kualitas strategi aliansi. Hal ini menujukkan bahwa komunikasi dan komitmen memberikan pengaruh yang positif bagi kemajuan bisnis ke dua belah pihak perusahaan. Berdasarkan hal tersebut maka penting bagi masing-masing perusahaan untuk dapat memperbaiki dan meningkatkan kualitas komunikasi serta menjalankan perjanjian dari kesepakatan yang telah dibuat (komitmen). Hal ini

65 tentunya menjadi pokok perhatian bagi pihak manajemen mengenai bagaimana membangun komunikasi yang baik dan cara menjaga komitmen organisasi atas apa yang telah disepakai dengan perusahaan lain. 5.3. Saran 1. Hasil analisis diketahui bahwa komunikasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap strategi aliansi. Kondisi ini mengindikasikan bahwa kualitas komunikasi yang terjalin dengan baik secara nyata memberikan kontribusi positif terhadap kualitas strategi aliansi. Berdasarkan hal tersebut maka penting bagi ke dua belah pihak untuk dapat saling berkomunikasi menyelesaikan permasalahan bisnis dengan baik dan saling menguntungkan. Selain itu peningkatan kualitas komunikasi dilakukan untuk pengantisipasi persaingan dan ketidakpastian lingkungan di masa yang akan datang. Dalam hal meningkatkan intensitas dan kualitas komunikasi dapat dilakukan dengan cara: masing-masing perusahaan dapat mengimplementasikan dengan meningkatkan jumlah frekuensi komunikasi, penggunaan berbagai macam media komunikasi (telepon, email, surat-menyurat dan lain sebagainya), memperhatikan kandungan informasi yang diberikan, adanya kerja sama jangka panjang antar ke dua belah pihak perusahaan. Semakin baik kualitas komunikasi yang dapat dilakukan akan memberikan kontribusi positif pada keberhasilan usaha (bisnis). 2. Hasil analisis diketahui bahwa komitmen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap strategi aliansi. Kondisi ini mengindikasikan bahwa dukungan ke dua

66 belah pihak untuk mengembangkan diri, komitmen untuk menjaga hubungan dalam jangka yang panjang dan kerja sama yang dilakukan dengan mengacu norma yang berlaku memberikan kontribusi positif pada kualitas strategi aliansi. Berdasarkan hal tersebut maka penting bagi kedua belah pihak untuk saling menjaga dan mempertahankan komitmen yang telah disepakati. Hal ini penting untuk dilakukan dengan tujuan agar tidak ada salah satu perusahaan yang melakukan wanprestasi (ingkar janji). Untuk menjaga & mempertahankan komitmen dapat dilakukan dengan cara : Kesediaan saling mendukung antara perusahaan dengan pemasok dalam rangka untuk saling mengembangkan diri guna membantu perkembangan perusahaan; Kesediaan untuk saling menjaga hubungan antara perusahaan dengan pemasok dalam jangka panjang guna membantu perkembangan perusahaan; Kerjasama yang dilakukan sesuai dengan norma-norma yang berlaku atau yang sudah disepakati bersama, 5.3. Keterbatasan Penelitian Penelitian menyadari bahwa dalam melakukan penelitian ini, penulis memiliki beberapa kendala secara teknis maupun teoritis. Keterbatasan tersebut menyebabkan adanya kelemahan hasil penelitian ini. Kelemahan secara teknis adalah jumlah sampel yang digunakan relatif kecil (100 perusahaan yang bergerak dalam distribusi telepon seluler). Hal ini lebih disebabkan karena rendahnya kesediaan perusahaan untuk menjadi sampel penelitian. Berdasarkan hal tersebut

67 maka hasil penelitian ini tidak dapat menggambarkan secara umum kualitas strategi aliansi antara perusahaan pemasok dengan perusahaan pengecer. Keterbatasan secara teoritis adalah jumlah variabel yang digunakan untuk memprediksi kualitas strategi aliansi hanya terbatas pada variabel komunikasi dan komitmen. Berdasarkan hal tersebut maka penting bagi penelitian mendatang yang sejenis untuk menambahkan variabel penelitian yang sekiranya mampu memprediksi kualitas strategi aliansi seperti variabel kepercayaan, ketidakpastian lingkungan dan yang lainnya. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar lebih banyak diketahui variabel yang berkontribusi pada tinggi atau rendahnya kualitas strategi aliansi. Berdasarkan beberapa hal tersebut maka dapat disimpulkan bahwa keterbatasan penelitian ini menyangkut tiga aspek yaitu obyektivitas hasil penelitian, akurasi hasil penelitian dan wilayah atau generalisasi hasil penelitian.

DAFTAR PUSTAKA Ain, Quratul, 2010, Makalah Komunikasi Bisnis, http://nonequeen.wordpress.com/2010/03/03/makalah-komunikasi-bisnis/, Di Akses 1 Maret 2011. Boedijoewono, Noegroho, 2007, Pengantar Statistika, Edisi Lima Jilid 1, UPP- STIM YKPN. Cooper, D.R., dan Emory, C.W., 1997, Metode Penelitian Bisnis, Edisi Kelima, Jilid I, Penerbit Erlangga, Jakarta. Dajan, Anto., 2000, Pengantar Metode Statistik, Jilid II, Penerbit LP3ES, Jakarta. Hair Jr., J.F. R.E. Anderson, R.L, Tatham, and W.C. Black., 1998, Multivariate Data Analysis: With Readings, 5 th ed, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc. Hadi, S. 2000. Metodologi Research Jilid I. Yogyakarta: Andi Offset Handoko, Johannes, 2008, Strategi Aliansi: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kesuksesannya Serta Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing (Studi Pada PT. Kahar Duta Sarana Semarang), http://eprints.undip.ac.id/17988/1/johannes_handoko.pdf, Di Akses 7 Februari 2011. Kotler, P., 2008, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi 12, Penerbit Indeks, Jakarta. Kuncoro, M., 2006, Strategi, Penerbit Erlangga, Jakarta. Pitts, Robert A. dan David Lei, 1996, Strategic Management. Building and Sustaining Competitive Adavantage, West Publishing Company, Amerika. Santoso, S., dan Tjiptono F., 2001, Riset Pemasaran, Penerbit Elexmedia Computindo, Jakarta. Sekaran, Uma, 2006, Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, edisi 4 Buku 2, Penerbit Salemba Empat. Sulisworo, Dwi, 2009, Aliansi Srategis, http://blog.uad.ac.id/sulisworo/2009/04/22/aliansi-strategis/, Diakses 7 Februari 2011. Sugiyono., 2000, Metode Penelitian Bisnis, Cetakan 2, Penerbit CV. Alfabeta, Bandung.

Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis, CV. Alphabeta, Bandung. Widyahartono, Bob, 2008, Aliansi Bisnis Skala Menengah-Kecil, http://www.antaranews.com/view/?i=1199470240&c=art&s=, Di Akses 7 Februari 2011. Wirawan Trunodipo, Teddy, 2009, Definisi dan Faktor Pembentukan Komitmen, http://teddywirawan.wordpress.com/2009/10/22/definisi-dan-faktorpembentuk-komitmen/, Di Akses 1 Maret 2011. Yulianti, Liya Kartikasari, 2006, Analisis Pengaruh Kualitas Strategi Aliansi Terhadap Kinerja Bisnis Pada Industri Kecil Menengah Bordir Di Kabupaten Kudus, http://eprints.undip.ac.id/15148/liya_yulianti_kartikasari_c4a 005061.pdf, Di Akses 7 Februari 2011.

KUESIONER I. IDENTITAS RESPONDEN : Status dalam perusahaan : 1. Pemilik 2. Pengelola Umur Jenis kelamin Pendidikan terakhir Lama kerja Jenis produk yang dihasilkan Omset per bulan rata rata Jumlah pemasok : tahun :... :... :. tahun :.. : Rp. :... II. PETUNJUK UNTUK MELENGKAPI KUESIONER Kuesioner ini terdiri dari 4 bagian. Pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu kami persilahkan memberikan jawaban dengan memberikan tanda ( ) pada salah satu dari 1 sampai 5 angka yang sudah tersedia. Skala 1 diartikan sebagai sangat tidak setuju dan skala 5 diartikan sebagai sangat setuju. Berilah penilaian sesuai dengan kenyataan yang anda alami selama ini. Contoh : Dalam menjalin kerjasama / aliansi mendasarkan pada konsep saling menguntungkan

A. Komunikasi 1. Perusahaan kami seringkali mengadakan pertemuan dengan perusahaan pemasok yang bertujuan untuk membahas persediaan bahan baku. 2. Selain melalui tatap muka, komunikasi antara perusahaan kami dengan pemasok juga kami lakukan melalui media lain (telepon, SMS, faximili). 3. Diskusi yang dilakukan perusahaan kami dengan pemasok seringkali membahas berbagai masalah guna memperoleh kesepakatan. 4. Kerjasama yang terjalin antara perusahaan kami dengan pemasok dilandasi oleh adanya kesepakatan jangka panjang yang telah kami setujui sebelumnya.

B. Komitmen 5. Saling mendukung tercapainya hubungan yang baik antara perusahaan dengan pemasok dalam rangka untuk saling mengembangkan diri sangat membantu perkembangan perusahaan. 6. Saling menjaga hubungan antara perusahaan dengan pemasok dalam jangka panjang sangat membantu perkembangan perusahaan. 7. Selama ini kerjasama yang dilakukan sesuai dengan norma-norma yang berlaku atau yang sudah disepakati bersama.

C. Kualitas Strategi Aliansi 8. Dalam menjalin kerjasama / aliansi mendasarkan pada konsep saling menguntungkan. 9. Apabila ada intervensi dari pihak luar selalu dibicarakan bersama untuk mendapatkan kesepakatan baru. 10. Perusahaan saya memandang perilaku pelanggan mempengaruhi kualitas hubungan / aliansi perusahaan pemasok. Sumber: Liya Yulianti Kartikasari, 2006.

Frequencies Frequency Table Valid Pemilik Pengelola Total Status dalam perusahaan Frequency Percent Valid Percent 82 82.0 82.0 82.0 18 18.0 18.0 100.0 100 100.0 100.0 Cumulative Percent Umur Valid 20-34 tahun 35-49 tahun > 49 tahun Total Frequency Percent Valid Percent 33 33.0 33.0 33.0 59 59.0 59.0 92.0 8 8.0 8.0 100.0 100 100.0 100.0 Cumulative Percent Valid Laki-laki Perempuan Total Jenis kelamin Frequency Percent Valid Percent 90 90.0 90.0 90.0 10 10.0 10.0 100.0 100 100.0 100.0 Cumulative Percent Tingkat pendidikan Valid Diploma Sarjana (S1, S2, S3) Total Frequency Percent Valid Percent 31 31.0 31.0 31.0 69 69.0 69.0 100.0 100 100.0 100.0 Cumulative Percent

Valid Kurang dari 5 tahun Lebih dari 5 tahun Total Lama kerja/usaha Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 40 40.0 40.0 40.0 60 60.0 60.0 100.0 100 100.0 100.0 Omset per bulan Valid Kurang dari Rp. 100 juta Rp. 100 juta - Rp. 500 juta > Rp. 500 juta Total Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 43 43.0 43.0 43.0 43 43.0 43.0 86.0 14 14.0 14.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Kurang dari 5 pemasok 5-10 pemasok Lebih dari 10 pemasok Total Jumlah pemasok Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 6 6.0 6.0 6.0 56 56.0 56.0 62.0 38 38.0 38.0 100.0 100 100.0 100.0

Komunikasi Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.825 4 Item-Total Statistics Komunikasi.1 Komunikasi.2 Komunikasi.3 Komunikasi.4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.50 3.444.650.780 11.67 3.294.738.737 11.83 3.516.607.801 11.65 3.907.616.796 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 15.55 5.947 2.439 4

Komitmen Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.803 3 Item-Total Statistics Komitmen.1 Komitmen.2 Komitmen.3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.76 2.144.572.821 7.76 2.164.699.683 7.96 2.160.689.691 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 11.74 4.417 2.102 3

Kualitas strategi aliansi Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.795 3 Item-Total Statistics Strategi.1 Strategi.2 Strategi.3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 8.17 2.001.634.734 8.02 2.262.657.701 8.07 2.409.634.729 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 12.13 4.538 2.130 3

Regression Variables Entered/Removed b Variables Entered Variables Removed Model Method 1 Komitmen, Komunika si a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kualitas strategi aliansi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.775 a.601.593.45305 a. Predictors: (Constant), Komitmen, Komunikasi ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 30.013 2 15.007 73.111.000 a Residual 19.910 97.205 Total 49.923 99 a. Predictors: (Constant), Komitmen, Komunikasi b. Dependent Variable: Kualitas strategi aliansi Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant).327.311 1.049.297 Komunikasi.690.092.593 7.464.000 Komitmen.264.080.260 3.279.001 a. Dependent Variable: Kualitas strategi aliansi

Summarize Case Summaries Lama Status dalam Jenis Tingkat kerja/u Omset per Jumlah Komun Komuni Komuni Komuni perusahaan Umur kelamin pendidikan saha bulan pemasok ikasi.1 kasi.2 kasi.3 kasi.4 Komitmen.1 Komitmen.2 Komitmen.3 Strategi.1 Strategi.2 Strategi.3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 1 1 1 3 1 2 3 4 4 3 3 4 4 4 5 5 4 2 1 1 3 2 2 3 4 4 5 5 3 3 3 5 5 4 1 2 1 3 1 1 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 2 2 2 3 2 2 3 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 2 1 1 2 1 1 2 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 1 2 2 3 2 3 2 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 1 1 1 3 2 1 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 2 2 1 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 1 1 1 3 2 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 2 1 1 2 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 2 1 1 2 1 1 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 1 3 1 3 1 2 3 5 4 4 4 5 3 3 5 3 5 1 2 1 3 2 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 1 2 1 2 2 1 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 1 2 1 3 1 1 2 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 1 2 1 3 1 2 3 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 1 2 1 2 1 1 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 1 2 1 3 2 2 3 5 4 2 4 5 4 5 5 5 5 1 2 1 3 2 2 3 4 4 3 4 5 5 5 5 5 5 1 1 1 2 1 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 2 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 4 4 1 2 1 3 2 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 1 2 1 3 2 2 3 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 1 2 1 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 2 1 1 2 4 4 3 3 5 4 5 3 4 4 1 1 1 3 2 2 2 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 1 1 1 2 1 1 2 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 1 2 2 3 2 2 2 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 1 2 1 3 2 3 3 5 5 5 4 5 4 3 5 5 5 1 1 2 2 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 1 1 3 2 2 2 4 5 4 4 3 4 3 5 5 4 1 2 2 3 2 2 3 4 4 5 5 3 4 4 5 5 4 1 2 1 2 1 1 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 1 1 1 2 1 1 1 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 1 1 1 3 2 2 3 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 1 1 1 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 1 2 1 2 2 1 2 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 1 1 1 3 1 1 2 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 1 1 2 3 2 2 2 5 4 4 4 5 5 4 5 3 5 1 1 1 2 1 1 1 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 2 2 1 3 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 1 2 1 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 1 2 1 1 1 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2 1 2 1 3 1 1 1 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 1 1 1 3 1 1 2 4 4 3 3 3 4 4 2 4 4 2 2 2 3 2 2 3 4 4 4 4 5 4 3 4 5 5 1 2 1 3 2 3 2 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 1 1 1 2 2 2 2 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 1 2 1 3 2 1 2 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 1 3 1 3 2 1 2 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 1 2 1 3 2 3 2 5 4 2 4 5 5 5 5 5 5 1 1 1 2 2 1 2 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 1 3 1 3 2 3 3 4 4 5 5 5 5 3 5 5 4 2 1 1 3 1 1 2 3 3 4 3 3 2 3 3 3 4 1 2 1 3 2 2 2 5 5 5 3 4 4 4 5 5 4 1 1 1 3 1 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 1 3 2 3 3 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 1 2 1 2 1 1 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 1 2 1 3 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 3 1 2 2 5 4 4 4 5 5 5 5 4 3 1 2 1 2 1 1 2 4 3 3 4 5 5 3 3 4 4 1 1 1 3 1 2 3 5 4 4 4 5 5 5 5 3 5 1 1 2 2 1 1 1 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 1 2 1 3 1 2 2 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 1 2 1 3 1 1 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 2 1 3 2 2 3 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 1 2 2 3 2 3 3 5 4 2 4 4 5 5 5 5 5 1 1 1 2 1 1 2 4 5 4 4 3 5 4 2 4 4 1 2 1 3 2 2 3 4 4 4 4 3 3 3 4 5 5 1 3 1 3 2 3 3 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 1 2 1 2 1 1 2 5 5 4 5 5 5 5 3 4 4 2 2 2 3 1 1 2 5 4 4 5 4 4 3 3 4 4 1 2 1 3 1 2 2 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 1 2 1 3 2 3 3 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 1 2 1 3 2 1 2 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 1 2 1 3 2 2 3 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 1 2 1 2 2 1 2 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 1 3 1 3 2 2 3 5 5 5 3 4 3 3 5 5 4 1 2 1 3 2 3 3 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 1 2 1 2 2 1 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2 1 1 3 2 2 3 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 2 3 1 2 1 2 3 5 4 4 4 4 3 4 5 4 3 1 2 1 3 2 1 2 4 3 3 4 5 5 3 3 4 4 1 2 1 3 1 2 3 5 4 4 4 5 4 4 5 3 5 2 3 1 3 2 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 2 2 1 3 1 2 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 1 2 1 3 2 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 1 2 1 3 2 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 3 2 3 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 1 2 1 2 2 1 2 4 5 4 4 3 5 4 2 4 4 1 2 1 3 2 3 3 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 1 2 1 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 3 2 2 2 4 3 3 4 4 3 4 4 4 5 1 2 1 2 2 1 2 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 2 1 1 3 2 2 3 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 1 2 1 2 1 1 2 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 2 3 1 3 2 2 3 4 4 5 5 3 4 3 5 5 4 1 1 1 2 1 1 2 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 1 2 1 3 2 2 3 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 1 2 1 3 2 3 3 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5