KATA PENGANTAR Dengan memanjat puji Syukur ke Hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, atas Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga Rencana Kerja Tahunan (RKT) Tahun 2018 RSK. Dr. Sitanala, yang memuat sasaran stategis, indikator kinerja dan target yang hendak dicapai dalam jangka waktu 1 (satu) tahun dapat diselesaikan. Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang sebagai Unit Pelaksana Teknis Vertikal Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dengan status sebagai Rumah Sakit Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK-BLU) yang mempunyai kewajiban menyusun Rencana Kinerja Tahunan RSK Dr. Sitanala tahun 2017 ini sebagai pertanggung jawaban yang diharapkan dapat menjadi dasar pelaksanan kegiatan, hal ini sesuai dengan Permenpan & RB No 53/2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu hingga selesainya penyusunan Rencana Kinerja Tahunan (RKT 2018) RSK. Dr. Sitanala Tangerang. Dengan adanya Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2018 RSK Dr. Sitanala Tangerang ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Tangerang, Oktober 2017 Direktur Utam a Rencana Kerja Tahunan RS. Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 1
Rencana Kinerja dan Program Kerja/Strategi Tahunan Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 1. Rencana Kinerja Tahunan. No. Sasaran Program/Kegiatan Indikator Kinerja Target (1) (2) (3) (4) 1 Persentase ketepatan jam visite dokter spesialis Terwujudnya Transformasi 80 % budaya kerja 2 3 Persentase kepatuhan petugas dalam pelaksanaan cuci tangan (hand hygiene) Lama waktu tunggu rawat jalan Rencana Kerja Tahunan RS. Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 2 60 menit Persentase Prevention Of Disability 4 Terwujudnya perbaikan 90% (POD) proses bisnis terpadu Persentase pencapaian waktu lapor 5 90% nilai kritis laboratorium 6 Persentase resep yang terlayani 95% 7 Persentase kejadian pasien jatuh 2% 8 Ketepatan identifikasi pasien 9 Persentase kepatuhan penggunaan Formularium nasional (Fornas) 80% 10 Persentase pengembalian rekam Terwujudnya pengembangan medis 1x24 jam 84% 11 pelayanan komprehensif Angka kejadian Infeksi daerah berbasis mutu operasi 1% 12 Persentase kepatuhan petugas terhadap clinical pathway 13 Persentase kematian pasien di IGD 2.5 14 Persentase kepatuhan penerapan prosedur keselamatan operasi 15 Lama waktu pengembangan modul SIM-RS 2 bulan 16 Persentase modernisasi pengelolaan BLU Terwujudnya pengembangan SIM-RS 17 18 19 20 Terwujudnya jejaring kemitraan strategis Terwujudnya rumah sakit yang terakreditasi nasional Persentase penerapan Sistem antrian pasien rawat jalan (online/sms) Persentase penerapan informasi ketersediaan tempat tidur Jumlah kerjasama yang dilaksanakan dalam 1 tahun Tingkat akreditasi Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang 10% 34 PKS Re- Akreditasi
21 22 23 24 25 26 dan internasional Terwujudnya peningkatan kehandalan sarana dan prasarana Terwujudnya peningkatan kompetensi SDM Terwujudnya kepuasan stakesholder internal dan eksternal 27 Terwujudnya peningkatan 28 pendapatan dan kendali biaya Persentase pemeliharaan sarana dan prasarana Paripurna Persentase pegawai dengan jabatan yang sesuai dengan kompetensi 80% Persentase pegawai yang memenuhi kualifikasi baik dalam penilaian 85% perilaku kerja pegawai Persentase kepuasan pegawai 60% Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit 85% Persentase kecepatan respon terhadap komplain (KRK) 80% Tingkat akuntabilitas kinerja RS-BLU AA Rasio pendapatan terhadap biaya operasional (POBO) 45% 2. Program Kerja/Strategi Tahunan Dalam mewujudkan Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2018 RSK Dr. Sitanala Tangerang ini, dibuatlah Program Kerja atau Strategi Tahunan yang akan dilakukan untuk dapat memenuhi target yang ditetapkan. Adapun pogram kerja dan strategi tersebut dapat dilihat pada matrik sebagai berikut. NO Indikator Strategi Pencapaian 1 Persentase ketepatan jam visite dokter spesialis Persentase kepatuhan petugas 2 dalam pelaksanaan cuci tangan (hand hygiene) 3 Lama waktu tunggu rawat jalan 4 Persentase Prevention Of Disability (POD) 5 Persentase pencapaian waktu lapor nilai kritis laboratorium 6 Persentase resep yang terlayani 7 Persentase kejadian pasien jatuh 8 Ketepatan identifikasi pasien Persentase kepatuhan 9 penggunaan Formularium nasional (Fornas) 10 Persentase pengembalian rekam Peningkatan Transformasi buaya kerja Perbaikan proses bisnis terpadu Pengembangan pelayanan komprehensif berbasis mutu Rencana Kerja Tahunan RS. Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 3
medis 1x24 jam 11 Angka kejadian Infeksi daerah operasi 12 Persentase kepatuhan petugas terhadap clinical pathway 13 Persentase kematian pasien di IGD Persentase kepatuhan 14 penerapan prosedur keselamatan operasi 15 Lama waktu pengembangan modul SIM-RS 16 Persentase modernisasi 17 pengelolaan BLU Persentase penerapan Sistem antrian pasien rawat jalan (online/sms) 18 Persentase penerapan informasi ketersediaan tempat tidur 19 Jumlah kerjasama yang dilaksanakan dalam 1 tahun 20 Tingkat akreditasi Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang 21 Persentase pemeliharaan sarana 22 dan prasarana Persentase pegawai dengan jabatan yang sesuai dengan kompetensi Persentase pegawai yang 23 memenuhi kualifikasi baik dalam penilaian perilaku kerja pegawai 24 Persentase kepuasan pegawai 25 Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit 26 Persentase kecepatan respon terhadap komplain (KRK) 27 Tingkat akuntabilitas kinerja RS- BLU 28 Rasio pendapatan terhadap biaya operasional (POBO) Pengembangan SIM-RS Pengembangan jejaring kemitraan strategis Peningkatan rumah sakit yang terakreditasi nasional dan internasional Peningkatan kehandalan sarana dan prasarana Peningkatan kompetensi SDM Peningkatan kepuasan stakesholder internal dan eksternal Peningkatan pendapatan dan kendali biaya Rencana Kerja Tahunan RS. Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 4
P E N U T U P Dengan disusunnya Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2018 Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang yang merupakan kewajiban dari Rumah Sakit Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK-BLU) berdasarkan Permenpan & RB No 53/2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Diharapkan RKT ini dapat dipakai menjadi dasar pelaksanan kegiatan. Untuk lebih mengoptimalkan kinerja Rumah Sakit Kusta Dr. Sitanala Tangerang, maka perlu diperhatikan beberapa saran antara lain : 1. Agar program-program dapat dilaksanakan sesuai sasaran/target diperlukan kesungguhan dan komitmen yang kuat dari pihak-pihak terkait, diantaranya: di lingkungan pelayanan (Bidang Medik, Bidang Keperawatan, Bidang Rehabilitasi) dan di lingkungan manajemen/organisasi (Bagian Keuangan, Bagian SDM, Bagian Umum). 2. Keberhasilan suatu program tergantung dukungan semua pihak, maka perlu sosialisasi program-program melalui media informasi langsung maupun tidak langsung antara lain: melalui rapat intern, majalah/bulletin, website dan majalah dinding/mading. 3. Adanya transparansi semua pihak dalam semua program kegiatan Rumah Sakit, diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan kepercayaan semua pegawai, yang kemudian berdampak pada meningkatnya partisipasi aktif pegawai dalam memberikan pelayanan yang optimal di RSK. Dr. Sitanala Tangerang. Rencana Kerja Tahunan RS. Dr. Sitanala Tangerang Tahun 2018 5