PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK, DAIHATSU MANADO

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA PADA UD. DUA TIGA TUJUH MOTOR. Oleh : VINA SORAYA A

Zakiah Jamal /4EA03 Manajemen

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA

: Intan Larasati NPM : Jurusan : Manajemen /S1 Pembimbing : Dr. Adi Kuswanto

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang)

Analisis Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Yamaha pada PT. Alfa Scorpii Lambaro Banda Aceh

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA

PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta)

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN BISNIS RETAIL DI LOTTEMART SURAKARTA

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Nama : Bayu Aprian NPM : Pembimbing : Dr. Lies Handrijaningsih, SE., MM

ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Budhi Darmakusuma. Analisis Pengaruh Waktu Dan Harga terhadap Keputusan Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus

Kuesioner Penelitian

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian. Yamaha SS Cabang Kedungmundu Semarang. Kuesioner dibagikan

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN

Nama : Ayu Agustina NPM : Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing : Dr. Herry Sussanto, SE., MM.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

PENGARUH CITRA MEREK, DESAIN PRODUK, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK BUSANA MUSLIM RABBANI

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian.

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

PENGARUH PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) MANADO

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK STOMPING GROUNDS COFFEE

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DI PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK MALALAYANG

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Dalam bab ini akan diuraikan hal-hal yang berkaitan dengan data-data yang

PENGARUH BAURAN PEMASARAN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN ORIFLAME

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Nokia di Kota Denpasar

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. per bulan. Dengan demikian diharapkan dapat mengetahui gambaran yang

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

BAB IV HASIL PENELITIAN

Nama : Marissa Marla Matulandi NPM : Kelas : 3EA01

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

Donny Prammono Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM

KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Pernyataan dalam kuesioner ini semata-mata hanya untuk data penelitian dalam

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh

Nama : Eva Astri Arwina NPM : Kelas : 3EA03

KUESIONER FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KAUM IBU MELAKUKAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE PLAZA MEDAN FAIR MEDAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. reliabel dan valid sehingga kesimpulan dari hasil penelitian tidak menyimpang dan tidak

ANALISIS PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA PADA PT. HASJRAT ABADI MANADO CABANG TENDEAN

BAB IV HASIL PENELITIAN. Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan. Ampel yang berlokasi di di Jl. A.Yani 117 Surabaya.

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Minimarket Indomaret Di Jl.Kemakmuran Depok 2 Tengah

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Nento, SH. untuk mendirikan Perseroan Terbatas (PT) yang dinamkan PT.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran Umum Obyek dan Subyek Penelitian

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji

Bisma, Vol 1, No. 6, Oktober 2016 PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL KINI DI PONTIANAK

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN

Pengaruh Kualitas Jasa, Lokasi dan Word Of Mouth

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA)

Annisa Rafida Manajemen Ekonomi 2016 Darmadi, SE. MM

MERICA FOOD CENTER PLAZA MILLENIUM MEDAN. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan. Pembelian : a.2 kali b.lebih dari 2 kali

: Yusniar Dwi Kartika Putri NPM : Dosen Pembimbing : Dr. Reni Diah Kusumawati., SE., MMSI

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. BMT MATRA Pekalongan yakni sebesar 100 orang, sehingga dalam penentuan

BAB IV HASIL PENELITIAN

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Iphone di Kalangan Mahasiswa Universitas Gunadarma

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Syariah Mandiri dan Bank

DAFTAR LAMPIRAN. Data Variabel Pertumbuhan Ekonomi Atas Dasar Harga Berlaku. Kabupaten/Kota Provinsi Jawa Barat Tahun

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. pengaruhnya terhadap volume penjualan online shop busana muslim pada Shafira

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMILIH MOTOR MERK HONDA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA)

LAMPIRAN 1 STRUKTUR ORGANISASI PT ASTRA INTERNASIONAL-TOYOTA CABANG SISINGAMANGARAJA MEDAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Textile dan Otomotif yang terdaftar di BEI periode tahun

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda.

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

ANALISIS PENGARUH DANA PIHAK KETIGA, INFLASI DAN BI RATE TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA 10 BANK UMUM TERBESAR DI INDONESIA

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Kopi Merk Kapal Api di Kantor Mabes Polri Jakarta Selatan. Nama : Muhammad Arif Adriansyah NPM :

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

Transkripsi:

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK, DAIHATSU MANADO THE INFLUENCE OF MARKETING MIX ON CAR PURCHASE DECISION AT PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK,-DAIHATSU MANADO Oleh: Ravel Poeloe 1 Jantje L. Sepang 2 Reitty L. Samadi 3 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi email: 1 ravelbenizar@gmail.com 2 jantjesepang@yahoo.com 3 reittylilysamadi@gmail.com Abstrak: Strategi pemasaran menjadi salah satu faktor penentu perkembangan dan pertumbuhan industri otomotif yang sangat pesat khususnya mobil. Hal ini ditandai dengan terus bertambahnya kuantitas kendaraan yang dimiliki masyarakat dan terlihat pada mobilitas kendaraan yang berada di jalan-jalan kota besar seperti Manado. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, distribusi dan promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian mobil di Daihatsu Paal 2 Manado. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, lokasi penelitian pada Daihatsu Paal 2 Manado. Populasinya adalah keseluruhan konsumen yang melakukan pembelian mobil merek Daihatsu selama penelitian berlangsung dengan menarik sampel penelitian sebanyak 100 orang untuk memperoleh hasil yang akurat. Analisis data berupa uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien determinasi, regresi linear sederhana. Hasil penelitian yaitu produk, harga, distribusi dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal 2 Manado. Saran yaitu PT Astra Daihatsu Paal 2 Manado perlu menerapkan Bauran Pemasaran secara bersama yang pada akhirnya akan mempengaruhi mempengaruhi keputusan pembelian mobil. Perusahaan juga perlu memperhatikan fakor Distribusi yang merupakan variabel yang paling signifikan mempengaruhi Keputusan Pembelian Mobil dalam penelitian ini. Kata kunci: bauran pemasaran, produk, harga, distribusi, promosi, keputusan pembelian Abstract: Marketing strategy becomes one of the determining factors of automotive industry s growth and development, especially cars. It is characterized by the continuous increase of vehicle quantity owned by society and it is shown by vehicles mobility at streets of big cities like Manado. The purpose of this study is to analyze the influence of marketing mix which consists of product, price, distribution and promotion on Car Purchase Decision at Daihatsu Paal 2 Manado. This study is a quantitative research, located at Daihatsu Paal 2 Manado. The population is all consumers who made Daihatsu car purchase while this study is conducted withdrawing sample size of 100 respondents. Data analysis is in the form of validity and reliability test, classical assumption test, coefficient determination and simple linear regression. The result of this study is: Product, Price, Distribution, and Promotion have simultaneous effect on Car Purchase Decision at PT Astra Daihatsu Paal 2 Manado. Recommendations of this study are: PT Astra Daihatsu Paal 2 Manado needs to apply Marketing Mix which later will influence Car Purchase Decision. The company also needs to pay attention to Distribution factor which is the most significant variable that influences Car Purchase Decision, as found in this study. Keywords: marketing mix, product, price, distribution, promotion, purchase decision 1037 Jurnal EMBA

PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Globalisasi perdagangan pada saat ini tumbuh dan berkembang sangat pesat. Demikian halnya dengan dunia usaha termasuk berkembangnya pemasaran yang juga tumbuh dan berkembang untuk mengadaptasi perubahan yang terjadi dalam perdagangan baik skala global maupun lokal. Pemasaran di sini dipandang penting oleh perusahaan sebagai salah satu usaha terintegrasi membuat produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen dimana pemasaran bertugas memperkenalkan produk tersebut kepada konsumen, dan agar konsumen bisa memenuhi kebutuhannya pada waktu dan tempat yang sesuai. Stategi pemasaran menjabarkan program pemasaran untuk mencapai sasaran perusahaan. Kotler (2000:98), strategi pemasaran terdiri atas pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran perusahaan, bauran pemasaran, alokasi pemasaran, dan hubungannya dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan yang dihadapi. Dalam perkembangan dan pertumbuhan industri otomotif yang sangat pesat khususnya mobil, strategi pemasaran menjadi salah satu faktor penentu. Hal ini ditandai dengan terus bertambahnya kuantitas kendaraan yang dimiliki masyarakat dan terlihat pada mobilitas kendaraan yang berada di jalan-jalan kota besar seperti Manado. Industri otomotif dapat dilihat dari berbagai dimensi yang cukup luas. Ruang lingkup bisnis otomotif bisa mencakup dimensi investasi, manajemen, marketing, pembelanjaan dan transaksi lainnya yang menjadi faktor utama dalam proses pertukaran uang dan barang. Khususnya industri otomotif mobil sangatlah nampak perkembangannya, mobil lahir dengan berbagai merek, model, type, warna, spesifikasi lainnya. Semua ini sejalan dengan terus meningkatnya mobilitas dan aktivitas penduduk diberbagai aspek. Ini menunjukkan bahwa dalam industri otomotif mobil mengalami persaingan yang sangat ketat. Masalah tersebut di satu sisi merupakan ancaman (threats), tetapi disisi lain merupakan peluang (opportunity) bisnis baru. Kondisi tersebut jika diamati dari dimensi bisnis dan aktivitas pemasaran memiliki pengaruh besar dalam merumuskan kebijakan bisnis industri otomotif di masa datang. Kebijakan strategi pemasaran merupakan alternatif. Kajian strategi pemasaran yang sangat penting adalah menganalisis perilaku konsumen untuk strategy targeting dan positioningnya. Konsep pemasaran modern orientasinya pada kebutuhan dan keinginan konsumen. Langkah pertama dari strategi ini memahami keinginan, kebutuhan dan selera konsumen (customer is king). Jika industri mobil ingin tetap eksis di pasar otomotif, maka harus tetap konsisten dengan strategi tersebut. Mobil merek Daihatsu khususnya selain dipandang sebagai alat transportasi massal juga sebagai mobil pribadi yang dibutuhkan masyarakat Indonesia di Kota Manado. Motivasi pemilikan dan pembelian mobil merek Daihatsu didasarkan pada nilai ekonomis dan kebutuhan yang harus ada sebagai alat transportasi untuk bekerja, berekreasi dan sebagainya, bahkan untuk saat ini banyak keluarga yang memiliki mobil lebih dari satu. Semua merek kendaraan roda empat/mobil berlomba-lomba menciptakan inovasi-inovasi baru model dan desain terus diuji cobakan dan dikembangkan sesuai selera konsumen. Promosi besar-besaran dilakukan diberbagai media, baik cetak maupun elektronik. Ini menunjukkan bahwa permintaan pasar mobil merk Daihatsu sangat tinggi. Tingginya permintaan tersebut tidak hanya disebabkan oleh faktor kebutuhan semata, akan tetapi juga banyak dipengaruhi oleh faktor lainnya, seperti atribut produk dan promosi yang dilakukan oleh dealer maupun distributor. Secara umum pemasaran dapat dikatakan sebagai pola pikir yang menyadari bahwa perusahaan tidak dapat bertahan tanpa adanya transaksi pembelian. Perusahaan harus dapat memasarkan barang atau jasa yang diproduksi kepada konsumen agar dapat bertahan dan bersaing dengan perusahaan lain. Kotler & Armstrong (2001:354), kualitas produk merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Jadi hanya perusahaan dengan kualitas produk paling baik akan tumbuh dengan pesat, dan dalam jangka panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain. Oleh karena itu perusahaan dalam mengeluarkan produk sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk dapat bersaing di pasaran, sehingga menjadikan konsumen memiliki banyak alternatif pilihan produk sebelum mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang ditawarkan. Marketing Mix (Bauran pemasaran) merupakan salah satu konsep kunci dalam teori pemasaran modern yang terdiri dari variabel-variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan, yang dikenal dengan konsep 4 P yakni product (produk), price (harga), place (distribusi) dan promotion (promosi). Keempat hal ini menjadi hal yang sangat 1038 Jurnal EMBA

penting dan selalu menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Keunggulankeunggulan produk dari keempat faktor ini dapat diketahui oleh konsumen dan membuat konsumen tertarik untuk mencoba dan kemudian akan mengambil keputusan untuk membeli suatu produk tersebut. Produk yang baik dan bermanfaat bagi konsumen, dengan harga yang kompetititif dan ditunjang oleh sistem distribusi yang baik dan promosi yang dilakukan, akan berimplikasi pada keputusan konsumen untuk membeli produk tersebut. Berkaitan dengan hal di atas maka, Daihatsu Paal 2 Manado sebagai salah satu Dealer yang menjual mobil merek Daihatsu yang ada di Kota Manado juga menghadapi tantangan dalam bidang pemasaran. Tingginya pemakaian mobil memicu pula tingginya persaingan antar Show Room. Untuk itu, sudah selayaknya pihak manajemen Daihatsu Paal 2 Manado mengetahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terutama agar dapat merumuskan strategi pemasaran yang tepat dalam memasarkan mobil merk Daihatsu. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Menganalisis apakah produk, harga, distribusi dan promosi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. 2. Menganalisis apakah produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. 3. Menganalisis apakah harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. 4. Menganalisis apakah distribusi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. 5. Menganalisis apakah promosi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. Pemasaran LANDASAN TEORI Pemasaran Kotler dan Armstrong (2001:7), pemasaran adalah proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Kegiatan pemasaran mencakup ruang lingkup kegiatan yang sangat luas yang dimulai dari menetukan kebutuhan konsumen dan diakhiri dengan kepuasan konsumen. Perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada konsumennya dengan mengetahui apa yang menjadi kebutuhannya agar perusahaan dapat bertahan dan berkembang. Bauran Pemasaran Marketing mix atau bauran pemasaran Dharmmesta dan Handoko (2000 : 124), Marketing mix atau bauran pemasaran adalah kombinasi dari empat variabel yaitu produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi. Keempat unsur bauran pemasaran tersebut saling berhubungan dan berpengaruh satu sama lain, sehingga harus diupayakan untuk menghasilkan suatu kebijakan pemasaran yang mengarah kepada layanan efektif dan kepuasan konsumen. Jadi didalam bauran pemasaran terdapat variabel variabel yang saling mendukung satu dengan yang lainnya, yang kemudian oleh perusahaan digabungkan untuk memperoleh tanggapan tanggapan yang diinginkan didalam pasar sasaran. Perangkat tersebut perusahaan dapat mempengaruhi permintaan akan produknya. Perilaku Konsumen Mangkunegara (2003:3), perilaku konsumen didefinisikan sebagai tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang-barang serta jasa ekonomis termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan menentukan tindakan-tindakan tersebut. Perilaku konsumen Basu 1039 Jurnal EMBA

Swasta dan T Hani Handoko (2000:25), perilaku konsumen sebagai perilaku yang diperlihatkan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka. Berdasarkan beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah semua kegiatan, tindakan serta proses psikologis yang mendorong tindakan tersebut pada saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan produk dan jasa setelah melakukan hal-hal tersebut diatas atau kegiatan mengevaluasi. Keputusan Pembelian Keputusan pembelian Kotler & Armstrong (2001:226) adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Penelitian Sebelumnya Tedjakusuma, Hartini dan Muryani (2001:17) mengemukakan bahwa keputusan pembelian air minum mineral dipengaruhi secara bersama-sama dan bermakna oleh bauran pemasaran yakni harga, produk, distribusi dan promosi. Hal ini ditunjukkan oleh F hitung = 34,677 lebih tinggi dari F tabel = 2,14, dengan koefisien korelasi R sebesar 0,7203 dan koefisien determinasi ganda (R Squared) sebesar 0,5188. Sedangkan harga mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian air minum mineral di Kotamadya Surabaya. Damhiri (2008 :10) menyimpulkan hasil penelitiannya bahwa bauran pemasaran (harga, desain rumah, lokasi dan promosi) berpengaruh terhadap keputusan pembelian rumah di Perumahan Griya Kembar Lestari Jambi. Dijelaskan pula bahwa harga rumah sangat mempengaruhi keputusan pembelian rumah dengan indeks tertinggi 54,8%. Berikutnya adalah lokasi perumahan yang strategi dengan indek 50,2% ; desain rumah yang menarik dengan indeks 44,4 % dan promosi yang dilakukan dengan indeks 34,56 %. Kerangka Pikir Astra Daihatsu Manado Bauran Pemasaran Mobil Daihatsu Produk (X 1) Harga (X 2) Distribusi (X ) Promosi (X 4) Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu (Y) Gambar 1. Kerangka Pikir Sumber: Hasil Data Olahan, 2016 Hipotesis Hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut: 1. Diduga bahwa produk, harga, distribusi dan promosi Secara Parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. 1040 Jurnal EMBA

2. Diduga bahwa produk, harga, distribusi dan promosi Secara Simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil merek Daihatsu pada Daihatsu Paal 2 Manado. Lokasi Penelitian METODE PENELITIAN Penelitian ini dilaksanakan di Daihatsu Paal 2 Manado yang berlokasi di Jl. RE Martadinata No. 69 (Paal Dua), Manado, Sulawesi Utara 95127 selama dua bulan yaitu bulan Desember 2014 Februari 2015. Populasi dan Sampel Populasi penelitian ini adalah keseluruhan konsumen yang melakukan pembelian mobil merek Daihatsu selama penelitian berlangsung. Jumlah konsumen yang melakukan pembelian mobil merek Daihatsu selama penelitian sebanyak 375 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Simple Random Sampling, yaitu pengambilan sampel dengan cara acak sederhana melalui daftar bilangan random, sehingga setiap elemen populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk terpilih menjadi anggota sampel yang akan diteliti, Supranto (2000:75). Menurut Roscoe yang dikutip oleh Sugiyono (2005:12) bahwa ukuran tentang sampel harus berkisar antara 30 sampai 500 orang. Sampel pada penelitian ini yang ditarik sebanyak 100 orang diharapkan akan memperoleh hasil yang akurat. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuesioner/angket dan metode dokumentasi. Kuesioner (angket) digunakan sebagai metode utama untuk memperoleh data yang diberikan kepada sampel. Metode angket digunakan karena lebih praktis dan dapat dibagikan secara serentak kepada responden. Selain itu instrumen atau angket dapat dijawab oleh responden menurut kecepatannya masingmasing dan bagi semua responden diberi pertanyaan yang sama. Metode dokumentasi digunakan untuk mencari data mengenai hal-hal atau variabel berupa benda-benda tertulis seperti buku-buku, majalah, dokumen, peraturanperaturan, notulen rapat, catatan harian dan sebagainya. Metode ini dipilih untuk memudahkan peneliti dalam memperoleh informasi yang diperlukan, karena data yang diambil berupa gambaran umum Daihatsu Paal 2 Manado. Variabel Penelitian 1. Keputusan pembelian (Y) adalah suatu proses pengambilan keputusan akan pembelian yang mencakup penentuan apa yang akan dibeli atau tidak melakukan pembelian dan keputusan itu diperoleh dari kegiatankegiatan sebelumnya. 2. Produk ( X 1) adalah persepsi konsumen terhadap mobil merek Daihatsu yang dapat ditawarkan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen, dengan indikatornya meliputi keterkenalan merek, desain, variasi produk dan kualitas produk. 3. Harga (X 2) adalah persepsi konsumen terhadap harga yang dibayarkan untuk mendapatkan produk berupa mobil Daihatsu, dengan indikatornya yaitu kesesuaian harga dengan kualitas produk, perbandingan harga dengan merek lain dan perbandingan harga dengan dealer lain. 4. Distribusi ( X 3) adalah persepsi konsumen terhadap saluran distribusi yang digunakan oleh dealer mobil Daihatsu, dengan indikatornya yaitu ketersediaan produk setiap saat, kelengkapan suku cadang dan kelancaran saluran distribusi. 5. Promosi (X 4) adalah persepsi konsumen mengenai sistem pemasaran atau system promosi yang digunakan dengan indikatornya yaitu ketersediaan informasi, keramahan wiraniaga, adanya personal selling dan pemberian diskon serta pemberian hadiah langsung. 1041 Jurnal EMBA

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Semua variabel dalam item pertanyan adalah valid karena r hasil > dari r tabel (0,199). Keseluruhan indikator pertanyaan Produk (X1), Harga (X2), Distribusi (X3) dan Promosi (X4) dan Keputusan Pembelian (Y) telah memenuhi uji reliabilitas karena dapat dilihat dari angka Alpha Cronbach s yang lebih besar > 0.6. Uji Multikolinearitas Tabel 1. Uji Multikolinearitas Model Coefficients a Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Produk.859 1.165 Harga.855 1.170 Distribusi.855 1.170 Promosi.804 1.244 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Data Olahan, 2016 Berdasarkan hasil tersebut maka variabel Produk, Harga, Distribusi dan Promosi dalam model regresi di atas tidak terjadi hubungan yang sempurna antar variabel (multikolinearitas) karena VIF < 10 dan Tolerance> 0,1. Uji Heteroskedastisitas Berdasarkan grafik di bawah ini, deteksi yang ada adalah penyebaran, dan tidak membentuk pola tertentu, sehingga tidak terjadi heteroskedastisitas. Analisis Regresi Linier Berganda Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas Sumber: Hasil Data Olahan, 2016 Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas dalam penelitian ini memiliki pengaruh terhadap variabel terikatnya. Perhitungan analisis data dalam penelitian ini 1042 Jurnal EMBA

menggunakan analisis statistik manual dan pengolahan data dengan SPSS 17. Nilai hasil perhitungan adalah seperti pada tabel berikut ini. Tabel 2. Analisis Regresi Linier Berganda Model Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 1.198.867 1.383.170 Produk.028.098.027.282.779 Harga.300.100.287 3.010.003 Distribusi.498.127.373 3.910.000 Promosi.143.142.099 1.010.315 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Data Olahan, 2016 Bentuk persamaan regresi dapat di tulis sebagai berikut: Y = 1.198 + 0,028 X1 + 0,300X2+ 0,489X3 + 0,143X4 Hasil persamaan regresi berganda tersebut di atas memberikan pengertian bahwa: 1. Konstanta a sebesar 1,198 memberikan pengertian bahwa jika faktor Produk, Harga, Distribusi dan Promosi sama dengan nol (0) maka besarnya Keputusan Pembeian pada PT Astra Daihatsu Pall 2 adalah 1.198 satuan 2. Nilai koefisien regresi Produk (X 1) terhadap Keputusan Pembelian (Y) 0,028 yang berarti apabila Produk (X 1) bertambah sebesar satu skala dalam jawaban responden, maka akan meningkatkan Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,028 dengan asumsi faktor-faktor lain dianggap tetap (citeris paribus). 3. Nilai koefisien regresi Harga (X 2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) adalah 0,300 yang berarti apabila Harga (X 3) bertambah sebesar satu skala dalam jawaban responden, maka akan meningkatkan Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,300 dengan asumsi faktor-faktor lain dianggap tetap (citeris paribus). 4. Nilai keofisien regresi Distribusi(X 3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) adalah 0,498 yang berarti apabila nilai Distribusi (X 2) bertambah sebesar satu skala dalam jawaban responden, maka akan meningkatkan Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,498 dengan asumsi faktor-faktor lain dianggap tetap (citeris paribus). 5. Nilai koefisien regresi Promosi(X 4) terhadap Keputusan Pembelian (Y) adalah 0,143 yang berarti apabila Promosi (X 4) bertambah sebesar satu skala dalam jawaban responden, maka akan meningkatkan Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,143 dengan asumsi faktor-faktor lain dianggap tetap (citeris paribus) Pengujian Hipotesis Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) berdasarkan hasil perhitungan dalam tabel 2 diatas diperoleh: - Nilai t hitung untuk variabel Produk (X 1),282 lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 1,660 artinya variabel Produk (X 1) tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), ini berarti H a ditolak. - Nilai t hitung untuk variabel Harga (X 2) 3,010 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,660 artinya variabel Harga (X 2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), ini berarti H a diterima. - Nilai t hitung untuk variabel Promosi (X 3) 3,910 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,660 artinya variabel Promosi (X 3) berpengaruhsignifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), ini berarti H a diterima. - Nilai t hitung untuk variabel Produk (X 1) 1,010 lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 1,660 artinya variabel Produk (X 1) tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), ini berarti H a ditolak. Pengujian hipótesis secara simultan (Uji F) dilakukan untuk mengetahui mengetahui apakah Produk(X 1), 1043 Jurnal EMBA

Harga (X 2), Distribusi (X 3) dan Promosi (X 4) berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian (Y), maka dilakukan uji hipótesis secara simultan dengan menggunakan angka F. Pengujian dilakukan dengan cara membandingkan angka taraf signifikan hasil perhitungan dengan taraf signifikan 0,05 (5%) dengan kriteria sebagai berikut : - Jika F h (sig) >F α maka H o diterima dan H a di tolak - Jika F h (sig) <F α maka H o ditolak dan H a di terima Tabel 3. Uji F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 7.965 4 1.991 8.416.000 a Residual 22.476 95.237 Total 30.440 99 a. Predictors: (Constant), Promosi, Harga, Produk, Distribusi b. Dependent Variable: Kep.Pembelian Nilai Fhitung sebesar 8.416 yang signifikan 0,000. Karena sig < 0.05 ini berarti H0 ditolak Ha diterima. Dengan demikian rumusan hipotesis yang menyatakan bahwa Produk (X 1), Harga (X 2), Distribusi (X 3) dan Promosi (X 4) berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian (Y) diterima. Pembahasan Berdasarkan hasil Penelitian ini, jelas menunjukan bahwa secara statistik ketiga hipotesis yang diajukan pada Bab II terdukung oleh data pada pengujian hipotesis. Dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang mempresentasikan pengaruh positif dan signifikan Produk, Harga, Distribusi dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian dapat diterima. Produk, Harga, Distribusi dan Promosi secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini ditunjang dengan hasil statistic yang menyatakan tingkat signifikansi. Dikarenakan oleh salah satu strategi dalam memenangkan pasar, yaitu strategi bauran pemasaran atau marketing mix. Penerapan strategi pemasaran yang tepat bertujuan agar perusahaan dapat bertahan di ketatnya persaingan saat ini dan mampu menguasai pangsa pasar. Bauran pemasaran produk merupakan kombinasi dari 4P yaitu product (produk), price (harga), promotion (promosi), dan place (lokasi). Penggunaan bauran pemasaran bertujuan untuk mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli dan menggunakan produk perusahaan. Setiap elemen dari bauran pemasaran saling mempengaruhi satu sama lain sehingga bila salah satu tidak tepat pengorganisasiannya maka akan mempengaruhi strategi pemasaran secara keseluruhan. Distribusi merupakan variabel yang paling berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam penelitian ini. Faktor ini ditentukan terutama oleh lokasi produk yang akan dijangkau oleh konsumen dan juga tempat penyimpanan produk itu sendiri. Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN Dari hasil pengolahan data dan pembahasan dalam penelitian ini dapat ditarik kesimpulan berupa: 1. Produk, Harga, Distribusi dan Promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal II karena masyarakat luas telah mengenal produk tersebut yang terus dipromosikan, PT Astra Daihatsu Paal II juga sangat mudah dijangkau dan sesuai dengan kemampuan harga konsumen khususnya di Manado 1044 Jurnal EMBA

2. Produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal II karena masyarakat Manado memiliki banyak pilihan kendaraan. 3. Harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal II, karena PT Astra Daihatsu Paal II menjual dengan harga terjangkau. 4. Distribusi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal II, karena stok kendaraan sangat banyak. 5. Promosi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian mobil di PT Astra Daihatsu Paal II, karena perusahaan otomotif lain juga intensif mempromosikan produknya sehingga mempengaruhi minat beli konsumen. Saran 1. Dalam peran manajerial pada sepeda PT Astra Daihatsu Tbk. Cab. Paal II. Perlu menerapkan Bauran Pemasaran secara bersama yang pada akhirnya akan mempengaruhikeputusan Pembelian Konsumen. 2. Perlu Memperhatikan fakor Distribusi yang dalam penelitian ini merupakan variable yang paling signifikan mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen. 3. Untuk peneliti selanjutnya mungkin perlu ditambahkan varibel yang lain ataupun menambah variable pemoderasi atau intervening untuk membuat penelitian ini menjadi lebih akurat dengan tingkat pendekatan yang berbeda beda sehingga dapat membantu dalam proses penelitian selanjutnya. DAFTAR PUSTAKA Dahmiri. 2008. Analisis Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Membeli Perumahan Griya Kembar Lestari di Kota Jambi (The Analysis of Consumers Perceptions of Consumers Decisionto Buy House at Griya Kembar Lestari in Jambi). Percikan, vol 94 Edisi November 2008. Jambi. Dharmmesta, B. S. & Handoko, H, 1994. Manajemen Pemasaran : Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta : PBFE Universitas Gajah Mada. Kotler & Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi I. Jakarta: Prenhallindo. Mangkunegara, Anwar. P, 2002. Perilaku Konsumen. Bandung: Repika Aditama Sugiyono. 2005. Metode Statistika. Bandung: Tarsito. Supranto, J. 2000. Statistik Teori dan Aplikasi. Edisi Keenam. Jilid I. Yakarta: Erlangga. Swasta, Basu dan Handoko, Hani, T. 2000. Manajemen Pemasaran Analisa dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Liberty. Tedjakusuma, Hartini dan Muryani. 2001. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Air Minum Mineral Di Kotamadya Surabaya, Jurnal Penelitian Dinamika Sosial, hal.48-58. Desember 2001 1045 Jurnal EMBA