LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN AKADEMIK 2014/2015 BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS NGUDI WALUYO i
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, laporan hasil survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo telah dapat diselesaikan. Laporan ini merupakan kumpulan hasil survey kepuasan dari tiga institusi yaitu STIKES, AKPER, dan AKBID Ngudi Waluyo, yang sejak Agustus 2016 bergabung menjadi Universitas Ngudi Waluyo. Kami mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah banyak membantu dalam pelaksanaan kegiatan ini, dari mulai awal pelaksanaan sampai akhir pelaksanaan kegiatan sehingga dapat tersusun dalam bentuk laporan kepuasan untuk periode 2014-2015 ini. Ucapan terima kasih ini kami apresiasikan setinggi-tingginya kepada : 1. Rektor Universitas Ngudi Waluyo yang telah banyak memberikan dukungan baik moril maupun materiil kepada Bagian Penjaminan Mutu. 2. Ketua STIKES Ngudi Waluyo, Direktur AKPER Ngudi Waluyo, dan Direktur AKBID Ngudi Waluyo yang telah menyediakan data hasil survey kepuasan ini. 3. Para responden yaitu dosen dan tenaga kependidikan di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo yang telah berkenan menyempatkan dan meluangkan waktunya untuk mengisi instrument kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Ngudi Waluyo. Pelaksanaan dan penyajian hasil pengukuran ini tentunya masih ada kekurangan, oleh karenanya kami sangat berharap banyak masukan dari segenap civitas akademika sebagai umpan balik untuk dijadikan perbaikan dalam pelaksanaan pengukuran dan evaluasi periode yang akan datang. Ungaran, 30 Januari 2017 Badan Penjaminan Mutu ii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i KATA PENGANTAR. ii DAFTAR ISI iii DAFTAR TABEL.. iv DAFTAR GRAFIK.. v BAB I PENDAHULUAN. 1 A. Tujuan 1 B. Sasaran.. 1 C. Ruang Lingkup.. 1 D. Pelaksanaan Survei.. 1 E. Instrument dan Pengukuran. 2 F. Metode Analisis Data 3 BAB II HASIL PENGUKURAN KEPUASAN. 4 A. Hasil Survei Kepuasan Dosen Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia. 4 B. Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia. 5 BAB III MASUKAN DAN SARAN 7 BAB IV KESIMPULAN. 8 iii
DAFTAR TABEL Tabel 1 Tabel 2 Distribusi frekuensi kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2014. Distribusi frekuensi kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2014.. Tabel 3 Masukan dan Saran. 7 4 6 iv
DAFTAR GRAFIK Grafik 1 Grafik 2 Hasil Kepuasan Dosen terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2014 Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2014 5 6 v
BAB I PENDAHULUAN A. Tujuan Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur kepuasan dosen dan tenaga kependidikan sebagai sumber daya manusia dan meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo. B. Sasaran 1. Mendorong partisipasi dosen dan tenaga kependidikan dalam menilai kinerja pengelolaan sumber daya manusia. 2. Mendorong pimpinan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia. 3. Mendorong pimpinan menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pengelolaan sumber daya manusia. C. Ruang Lingkup Ruang lingkup survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan meliputi pengelolaan fasilitas, kesejahteraan maupun kualitas dosen dan tenaga kependidikan. D. Pelaksanaan Survei 1. Tahapan Pelaksanaan Pelaksanaan survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan dan penyajian hasil survei, yang mencakup langkah-langkah sebagai berikut: a. Menyusun instrument survei; b. Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel; c. Menentukan responden; d. Melaksanakan survei; e. Mengolah hasil survei; f. Menyajikan dan melaporkan hasil. 1
2. Teknik Survei responden. Teknik survei yang digunakan adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada 3. Tujuan Hasil Survei Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan a. Mengetahui kelemahan atau kekuatan dari pengelolaan sumber daya manusia di kampus lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo. b. Mengukur secara berkala penyelenggaraan pengelolaan sumber daya manusia yang telah dilaksanakan oleh pimpinan. c. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pengelolaan sumber daya manusia. d. Sebagai umpan balik dalam memperbaiki pengelolaan sumber daya manusia. E. Instrumen Dan Pengukuran Instrument pengukuran tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia adalah kuesioner tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia. Instrument kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia terdiri dari 11 pernyataan untuk dosen dan 5 pernyataan untuk tenaga kependidikan. Nilai pernyataan dalam instrument kuesioner ini terdiri atas pernyataan dalam skala 1-5. Nilai skala 1 adalah nilai terendah dalam rentang nilai kepuasan yang ada yaitu tidak memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia tidak baik. Nilai skala 2 adalah kurang memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia kurang baik. Nilai skala 3 adalah cukup memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia cukup baik. Nilai skala 4 adalah memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia baik. Sedangkan nilai tertinggi adalah 5 adalah sangat memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia sangat baik. 2
F. Metode Analisis Data Hasil pengukuran tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia berupa indeks kepuasan (1-5). Indeks kepuasan tersebut selanjutnya dianalisis dengan teknik statistik deskriptive. Proses pengolahan data dilakukan dengan program Excell dan SPSS. Data dianalisis secara deskriptif dengan melihat distribusi frekuensi dan persentase. Selanjutnya dilihat capian nilai rata-rata indeks kepuasan tiap aspek, sehingga dapat disimpulkan tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap aspek yang dinilai. 3
BAB I HASIL PENGUKURAN KEPUASAN A. Hasil Survei Kepuasan Dosen Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Hasil survey kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 1. Distribusi frekuensi kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2014 Skala Kepuasan No Pernyataan 1 2 3 4 5 (%) (%) (%) (%) (%) 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan pembelajaran 1,85 24,07 59,26 12,96 1,85 2. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 3,70 37,04 48,15 11,11 0,00 3. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3,70 22,22 51,85 22,22 0,00 4. Fasilitas memperoleh informasi dan pelayanan melakukan kegiatan penelitian 3,70 20,37 61,11 14,81 0,00 5. Fasilitas memperoleh informasi melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat 1,85 24,07 57,41 16,67 0,00 6. Ketersediaan fasilitas TIK untuk kemudahan pelayanan pembelajaran, administrasi dan evaluasi 0,00 22,22 59,26 18,52 0,00 7. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3,70 25,93 53,70 14,81 1,85 8. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 7,41 53,70 31,48 7,41 0,00 9. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5,56 40,74 44,44 9,26 0,00 10. Kesempatan mendapatkan tugas (mengajar/penunjang) sesuai bidang keahlian 3,70 5,56 42,59 48,15 0,00 11. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan 1,85 16,67 55,56 24,07 1,85 Rata-rata 3,37 26,60 51,35 18,18 0,51 4
Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan terlihat bahwa persentase terbesar hasil penilaian pada semua indikator pengukuran adalah cukup memuaskan dengan capaian nilai rata-rata sebesar 51,35%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menyatakan bahwa sistem pengelolaan sumber daya manusia cukup baik. untuk lebih jelas pengukuran kepuasan tiap indikator bisa dilihat pada grafik berikut : 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 59.3 61.1 57.4 59.3 48.1 51.9 53.7 13.0 11.1 22.2 14.8 16.718.5 14.8 31.5 55.6 51.3 48.1 44.4 42.6 7.4 9.3 24.1 18.2 tidak memuaskan kurang memuaskan cukup memuaskan memuaskan sangat memuaskan Grafik 1. Hasil Kepuasan Dosen terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2014 B. Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Hasil survey kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilihat pada tabel berikut: 5
Tabel 2. Distribusi frekuensi kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2014 No Pernyataan 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan/pekerjaan 2. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan Skala Kepuasan 1 2 3 4 5 (%) (%) (%) (%) (%) 0,00 19,05 19,05 61,90 0,00 14,29 38,10 33,33 14,29 0,00 0,00 57,14 23,81 9,52 9,52 9,52 42,86 38,10 9,52 0,00 0,00 14,29 28,57 42,86 14,29 Rata-rata 4,76 34,29 28,57 27,62 4,76 Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan terlihat bahwa persentase terbesar hasil penilaian pada semua indikator pengukuran adalah kurang memuaskan dengan capaian nilai rata-rata sebesar 34,29%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menyatakan bahwa sistem pengelolaan sumber daya manusia kurang baik. untuk lebih jelas pengukuran kepuasan tiap indikator bisa dilihat pada grafik berikut : 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 57.1 42.9 38.1 38.1 33.3 34.3 28.6 28.6 23.8 19.0 14.3 14.3 9.5 4.8 0.0 0.0 0.0 P1_14 P2_14 P3_14 P4_14 P5_14 Mean tidak memuaskan kurang memuaskan cukup memuaskan memuaskan sangat memuaskan Grafik 2. Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2014 6
BAB III MASUKAN DAN SARAN Dari hasil pengolahan kuesioner yang telah dilakukan terhadap kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus lingkungan Yayasan Ngudi Waluyi dapat diberikan tabel masukan dan saran adalah sebagai berikut : Tabel 3 Masukan dan Saran No Objek Masalah Masukan dan Saran 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 2. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut Diharapkan ketersediaan sarana dan prasarana pendukung termasuk dana kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat ditingkatkan Diharapkan pimpinan memberikan motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja Diharapkan disediakannya jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah Diharapkan fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) ditingkatkan Diharapkan fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut ditingkatkan. 7
BAB IV KESIMPULAN Tingkat kepuasan terhadap system pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan kampus Yayasan Ngudi Waluyo untuk periode pengukuran tahun akademik 2014/2015, menunjukkan nilai kepuasan secara umum sebagai berikut : Penilaian untuk kepuasan terhadap sampel responden dosen yang ada memberikan hasil rata-rata dengan kategori klasifikasi adalah Cukup Memuaskan. Artinya adalah dosen menilai sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus Yayasan Ngudi Waluyo cukup baik. Sedangkan penilaian untuk kepuasan terhadap sampel responden tenaga kependidikan yang ada memberikan hasil rata-rata dengan kategori klasifikasi adalah Kurang Memuaskan. Artinya adalah tenaga kependidikan menilai sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus Yayasan Ngudi Waluyo kurang baik. Hal tersebut bisa menjadi bahan evaluasi pimpinan dan perlu tindak lanjut untuk peningkatan sistem pengelolaan sumber daya manusia. 8
1
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN AKADEMIK 2015/2016 BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS NGUDI WALUYO i
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, laporan hasil survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo telah dapat diselesaikan. Laporan ini merupakan kumpulan hasil survey kepuasan dari tiga institusi yaitu STIKES, AKPER, dan AKBID Ngudi Waluyo, yang sejak Agustus 2016 bergabung menjadi Universitas Ngudi Waluyo. Kami mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah banyak membantu dalam pelaksanaan kegiatan ini, dari mulai awal pelaksanaan sampai akhir pelaksanaan kegiatan sehingga dapat tersusun dalam bentuk laporan kepuasan untuk periode 2015-2016 ini. Ucapan terima kasih ini kami apresiasikan setinggi-tingginya kepada : 1. Rektor Universitas Ngudi Waluyo yang telah banyak memberikan dukungan baik moril maupun materiil kepada Bagian Penjaminan Mutu. 2. Ketua STIKES Ngudi Waluyo, Direktur AKPER Ngudi Waluyo, dan Direktur AKBID Ngudi Waluyo yang telah menyediakan data hasil survey kepuasan ini. 3. Para responden yaitu dosen dan tenaga kependidikan di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo yang telah berkenan menyempatkan dan meluangkan waktunya untuk mengisi instrument kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Ngudi Waluyo. Pelaksanaan dan penyajian hasil pengukuran ini tentunya masih ada kekurangan, oleh karenanya kami sangat berharap banyak masukan dari segenap civitas akademika sebagai umpan balik untuk dijadikan perbaikan dalam pelaksanaan pengukuran dan evaluasi periode yang akan datang. Ungaran, 30 Januari 2017 Badan Penjaminan Mutu ii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i KATA PENGANTAR. ii DAFTAR ISI iii DAFTAR TABEL.. iv DAFTAR GRAFIK.. v BAB I PENDAHULUAN. 1 A. Tujuan 1 B. Sasaran.. 1 C. Ruang Lingkup.. 1 D. Pelaksanaan Survei.. 1 E. Instrument dan Pengukuran. 2 F. Metode Analisis Data 3 BAB II HASIL PENGUKURAN KEPUASAN. 4 A. Hasil Survei Kepuasan Dosen Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia. 4 B. Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia. 5 BAB III MASUKAN DAN SARAN 7 BAB IV KESIMPULAN. 8 iii
DAFTAR TABEL Tabel 1 Tabel 2 Distribusi frekuensi kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2015. Distribusi frekuensi kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2015.. Tabel 3 Masukan dan Saran. 7 4 6 iv
DAFTAR GRAFIK Grafik 1 Grafik 2 Hasil Kepuasan Dosen terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2015 Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2015 5 6 v
BAB I PENDAHULUAN A. Tujuan Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur kepuasan dosen dan tenaga kependidikan sebagai sumber daya manusia dan meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo. B. Sasaran 1. Mendorong partisipasi dosen dan tenaga kependidikan dalam menilai kinerja pengelolaan sumber daya manusia. 2. Mendorong pimpinan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia. 3. Mendorong pimpinan menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pengelolaan sumber daya manusia. C. Ruang Lingkup Ruang lingkup survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan meliputi pengelolaan fasilitas, kesejahteraan maupun kualitas dosen dan tenaga kependidikan. D. Pelaksanaan Survei 1. Tahapan Pelaksanaan Pelaksanaan survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan dan penyajian hasil survei, yang mencakup langkah-langkah sebagai berikut: a. Menyusun instrument survei; b. Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel; c. Menentukan responden; d. Melaksanakan survei; e. Mengolah hasil survei; f. Menyajikan dan melaporkan hasil. 1
2. Teknik Survei Teknik survei yang digunakan adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada 75 responden yang terdiri dari 54 dosen dan 21 tenaga kependidikan. Sampel diambil secara purposive sampling, dengan pertimbangan masa kerja lebih dari 1 tahun. 3. Tujuan Hasil Survei Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan a. Mengetahui kelemahan atau kekuatan dari pengelolaan sumber daya manusia di kampus lingkungan Yayasan Ngudi Waluyo. b. Mengukur secara berkala penyelenggaraan pengelolaan sumber daya manusia yang telah dilaksanakan oleh pimpinan. c. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pengelolaan sumber daya manusia. d. Sebagai umpan balik dalam memperbaiki pengelolaan sumber daya manusia. E. Instrumen Dan Pengukuran Instrument pengukuran tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia adalah kuesioner tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia. Instrument kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia terdiri dari 11 pernyataan untuk dosen dan 5 pernyataan untuk tenaga kependidikan. Nilai pernyataan dalam instrument kuesioner ini terdiri atas pernyataan dalam skala 1-5. Nilai skala 1 adalah nilai terendah dalam rentang nilai kepuasan yang ada yaitu tidak memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia tidak baik. Nilai skala 2 adalah kurang memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia kurang baik. Nilai skala 3 adalah cukup memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia cukup baik. Nilai skala 4 adalah memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia baik. Sedangkan nilai tertinggi adalah 5 adalah sangat memuaskan, artinya responden menilai pengelolaan sumber daya manusia sangat baik. 2
F. Metode Analisis Data Hasil pengukuran tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia berupa indeks kepuasan (1-5). Indeks kepuasan tersebut selanjutnya dianalisis dengan teknik statistik deskriptive. Proses pengolahan data dilakukan dengan program Excell dan SPSS. Data dianalisis secara deskriptif dengan melihat distribusi frekuensi dan persentase. Selanjutnya dilihat capian nilai rata-rata indeks kepuasan tiap aspek, sehingga dapat disimpulkan tingkat kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap aspek yang dinilai. 3
BAB I HASIL PENGUKURAN KEPUASAN A. Hasil Survei Kepuasan Dosen Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Hasil survey kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 1. Distribusi frekuensi kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2015 Skala Kepuasan No Pernyataan 1 2 3 4 5 (%) (%) (%) (%) (%) 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan pembelajaran 1,85 12,96 59,26 20,37 5,56 2. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 1,85 20,37 50,00 27,78 0,00 3. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3,70 16,67 42,59 33,33 3,70 4. Fasilitas memperoleh informasi dan pelayanan melakukan kegiatan penelitian 1,85 18,52 44,44 35,19 0,00 5. Fasilitas memperoleh informasi melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat 0,00 14,81 50,00 35,19 0,00 6. Ketersediaan fasilitas TIK untuk kemudahan pelayanan pembelajaran, administrasi dan evaluasi 0,00 16,67 46,30 33,33 3,70 7. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3,70 18,52 48,15 25,93 3,70 8. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 5,56 40,74 38,89 14,81 0,00 9. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 3,70 18,52 53,70 24,07 0,00 10. Kesempatan mendapatkan tugas (mengajar/penunjang) sesuai bidang keahlian 1,85 9,26 40,74 44,44 3,70 11. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan 1,85 14,81 46,30 33,33 3,70 Rata-rata 2,36 18,35 47,31 29,80 2,19 Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan terlihat bahwa persentase terbesar hasil penilaian pada semua indikator pengukuran adalah cukup memuaskan dengan capaian nilai rata-rata sebesar 47,31% dilanjutkan urutan kedua adalah memuaskan.. Hal ini menunjukkan bahwa responden menyatakan bahwa sistem pengelolaan sumber daya 4
manusia cukup baik dan baik. Untuk lebih jelas pengukuran kepuasan tiap indikator bisa dilihat pada grafik berikut : 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0 59.3 50.0 50.0 42.6 44.4 46.3 48.1 38.9 33.3 35.235.2 33.3 27.8 25.9 20.4 14.8 53.7 24.1 44.4 46.347.3 40.7 33.3 29.8 tidak memuaskan kurang memuaskan cukup memuaskan memuaskan sangat memuaskan Grafik 1. Hasil Kepuasan Dosen terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2015 B. Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Hasil survey kepuasan dosen terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 2. Distribusi frekuensi kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia Tahun 2015 No Pernyataan 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan/pekerjaan 2. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan Skala Kepuasan 1 2 3 4 5 (%) (%) (%) (%) (%) 0,00 14,29 28,57 42,86 14,29 9,52 33,33 38,10 9,52 9,52 4,76 28,57 47,62 9,52 9,52 4,76 38,10 38,10 19,05 0,00 0,00 38,10 33,33 19,05 9,52 Rata-rata 3,81 30,48 37,14 20,00 8,57 5
Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan terlihat bahwa persentase terbesar hasil penilaian pada semua indikator pengukuran adalah cukup memuaskan dengan capaian nilai rata-rata sebesar 37,14%. Hal ini menunjukkan bahwa responden menyatakan bahwa sistem pengelolaan sumber daya manusia cukup baik. untuk lebih jelas pengukuran kepuasan tiap indikator bisa dilihat pada grafik berikut : 50.0 45.0 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 47.6 38.1 38.1 37.1 33.3 28.6 14.3 9.5 9.5 9.5 8.6 0.0 P1_15 P2_15 P3_15 P4_15 P5_15 Mean tidak memuaskan kurang memuaskan cukup memuaskan memuaskan sangat memuaskan Grafik 2. Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Pengelolaan Sumber Daya Manusia Tahun 2015 6
BAB III MASUKAN DAN SARAN Dari hasil pengolahan kuesioner yang telah dilakukan terhadap kepuasan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus lingkungan Yayasan Ngudi Waluyi dapat diberikan tabel masukan dan saran adalah sebagai berikut : Tabel 3 Masukan dan Saran No Objek Masalah Masukan dan Saran 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 2. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut Diharapkan ketersediaan sarana dan prasarana pendukung termasuk dana kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat ditingkatkan Diharapkan pimpinan memberikan motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja Diharapkan disediakannya jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah Diharapkan fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) ditingkatkan Diharapkan fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut ditingkatkan. 7
BAB IV KESIMPULAN Tingkat kepuasan terhadap system pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan kampus Yayasan Ngudi Waluyo untuk periode pengukuran tahun akademik 2015/2016, menunjukkan nilai kepuasan secara umum sebagai berikut : Penilaian untuk kepuasan terhadap sampel responden dosen yang ada memberikan hasil rata-rata dengan kategori klasifikasi adalah Cukup Memuaskan. Artinya adalah dosen menilai sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus Yayasan Ngudi Waluyo cukup baik. Sedangkan penilaian untuk kepuasan terhadap sampel responden tenaga kependidikan yang ada memberikan hasil rata-rata dengan kategori klasifikasi adalah Cukup Memuaskan. Artinya adalah tenaga kependidikan menilai sistem pengelolaan sumber daya manusia di kampus Yayasan Ngudi Waluyo cukup baik. Hal tersebut bisa menjadi bahan evaluasi pimpinan dan perlu tindak lanjut untuk peningkatan sistem pengelolaan sumber daya manusia. 8
1
REKAPITULASI SURVEI KEPUASAN DOSEN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN 2014 No Pernyataan 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan pembelajaran 1 (%) 2 (%) Skala Kepuasan 3 (%) 1,85 24,07 59,26 12,96 1,85 2. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 3,70 37,04 48,15 11,11 0,00 3. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3,70 22,22 51,85 22,22 0,00 4. Fasilitas memperoleh informasi dan pelayanan melakukan kegiatan penelitian 3,70 20,37 61,11 14,81 0,00 5. Fasilitas memperoleh informasi melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat 1,85 24,07 57,41 16,67 0,00 6. Ketersediaan fasilitas TIK untuk kemudahan pelayanan pembelajaran, administrasi dan evaluasi 0,00 22,22 59,26 18,52 0,00 7. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3,70 25,93 53,70 14,81 1,85 8. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 7,41 53,70 31,48 7,41 0,00 9. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5,56 40,74 44,44 9,26 0,00 10. Kesempatan mendapatkan tugas (mengajar/penunjang) sesuai bidang keahlian 3,70 5,56 42,59 48,15 0,00 11. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan 1,85 16,67 55,56 24,07 1,85 4 (%) 5 (%)
REKAPITULASI SURVEI KEPUASAN DOSEN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN 2015 No Pernyataan 1 (%) 2 (%) Skala Kepuasan 3 (%) 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan pembelajaran 1,85 12,96 59,26 20,37 5,56 2. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat 1,85 20,37 50,00 27,78 0,00 3. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3,70 16,67 42,59 33,33 3,70 4. Fasilitas memperoleh informasi dan pelayanan melakukan kegiatan penelitian 1,85 18,52 44,44 35,19 0,00 5. Fasilitas memperoleh informasi melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat 0,00 14,81 50,00 35,19 0,00 6. Ketersediaan fasilitas TIK untuk kemudahan pelayanan pembelajaran, administrasi dan evaluasi 0,00 16,67 46,30 33,33 3,70 7. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kinerja 3,70 18,52 48,15 25,93 3,70 8. Ketersediaan jurnal terakreditasi sebagai media publikasi karya ilmiah 5,56 40,74 38,89 14,81 0,00 9. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 3,70 18,52 53,70 24,07 0,00 10. Kesempatan mendapatkan tugas (mengajar/penunjang) sesuai bidang keahlian 1,85 9,26 40,74 44,44 3,70 11. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan 1,85 14,81 46,30 33,33 3,70 4 (%) 5 (%)
REKAPITULASI SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN 2014 No Pernyataan 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan/pekerjaan 2. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan 1 (%) 2 (%) Skala Kepuasan 3 (%) 4 (%) 5 (%) 0,00 19,05 19,05 61,90 0,00 14,29 38,10 33,33 14,29 0,00 0,00 57,14 23,81 9,52 9,52 9,52 42,86 38,10 9,52 0,00 0,00 14,29 28,57 42,86 14,29
REKAPITULASI SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN 2015 No Pernyataan 1. Ketersediaan sarana dan prasarana pendukung kegiatan/pekerjaan 2. Fasilitas untuk pengembangan diri mengikuti kursus, pelatihan, seminar, studi lanjut 3. Pemberian motivasi dan bimbingan untuk pencapaian prestasi kerja 4. Fasilitas layanan untuk kenaikan pangkat (kemudahan mendapatkan informasi dan bimbingan) 5. Kesempatan mendapatkan ide/gagasan dan dialog dengan pimpinan Skala Kepuasan 1 2 3 4 5 0,00 14,29 28,57 42,86 14,29 9,52 33,33 38,10 9,52 9,52 4,76 28,57 47,62 9,52 9,52 4,76 38,10 38,10 19,05 0,00 0,00 38,10 33,33 19,05 9,52