LITERASI INFORMASI PENGGUNA KELOMPOK MAHASISWA PADA PERPUSTAKAAN UMUM BPAD SUMATERA UTARA Skripsi Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi OLEH LIA HANDAYANI 080709019 DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
ABSTRAK Handayani, Lia, 2012. Literasi Informasi Pengguna Kelompok Mahasiswa pada Perpustakaan Umum BPAD Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan di Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi (BPAD) Sumatera Utara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui literasi informasi pengguna kelompok mahasiswa pada Perpustakaan Umum BPAD Sumatera Utara dengan menggunakan model literasi informasi Seven Pillars. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini adalah pengguna Perpustakaan Umum BPAD yang berstatus sebagai mahasiswa, berjumlah 158.200 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan Rumus Slovin sehingga diperoleh sampel berjumlah 100 orang, dan teknik pengambilan sampel adalah purpossive sampling yaitu mengambil sampel yang benar-benar pengguna pada Perpustakaan Umum BPAD Sumatera Utara yang berstatus sebagai mahasiswa. Hasil analisis data menunjukkan literasi informasi tertinggi yang dimiliki pengguna kelompok mahasiswa pada Perpustakaan Umum BPAD berada di pilar kedua, yaitu pada kemampuan pengetahuan terhadap sarana untuk memudahkan pencarian buku di perpustakaan sebesar 89%. Kemudian literasi informasi terendah yang dimiliki pengguna kelompok mahasiswa pada Perpustakaan Umum BPAD berada di pilar ketujuh, yaitu pada kemampuan mempublikasikan hasil tulisan sebesar 8%. Kata kunci: Literasi, Informasi, Literasi Informasi.
KATA PENGANTAR Alhamdulillahi Rabbil Alamin. Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas nikmat dan karunia-nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul Literasi Informasi Pengguna Kelompok Mahasiswa pada Perpustakaan Umum BPAD Sumatera Utara. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan studi dan memperoleh gelar sarjana sosial (S.Sos) pada Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini masih belum sempurna baik isi maupun penulisannya. Untuk itu penulis mengharapkan kritik yang membangun agar penulis dapat meningkatkan pengetahuan dan kemampuan untuk kesempurnaan skripsi ini. Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada orang tua penulis, Bapak Zainuar dan Ibu Suhaini, kakak-kakak tercinta (Lisza Megasari, S.Pd dan Dessy Khairani, S.Pd), serta abang tercinta (Harris Pratama) atas dukungan, motivasi, dan doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis juga mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. A. Ridwan Siregar, M.Lib, selaku dosen pembimbing I penulis yang telah banyak memberikan bantuan, bimbingan, dan arahan serta waktu dalam penulisan skripsi ini. 2. Ibu Himma Dewiyana, S.T, M.Hum, selaku dosen pembimbing II penulis yang telah memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, selaku ketua Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 4. Ibu Dra. Hj. Eva Rabita, M.Hum, selaku dosen pembimbing akademik yang telah membimbing penulis selama perkuliahan.
5. Seluruh staf pengajar Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah memberikan ilmu dan bimbingan yang bermanfaat bagi penulis. 6. Bapak Dr. Syahron Lubis, MA, selaku dekan Fakultas Ilmu Budaya. 7. Kepada staf pegawai (Bang Yudi) yang telah membantu dalam mengurus surat-surat yang berhubungan dengan penyusunan skripsi. 8. Bapak pimpinan dan seluruh staf Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi (BPAD) Sumatera Utara, yang telah memberikan bantuan dan informasi yang penulis butuhkan selama penelitian. 9. Para responden di Perpustakaan Umum BPAD yang telah bersedia mengisi kuesioner penelitian ini. 10. Buat seseorang yang istimewa di hatiku, Edo Raditya, terima kasih buat dukungan, doa, dan semangat yang diberikan, serta kesetiaan mendengar keluh kesahku selama penulisan skripsi ini. 11. Buat sahabat-sahabatku Para Brey (Afriyanti Mayasari dan Osin Verawati) yang luar biasa setia kawannya dan selalu ada di saat penulis membutuhkan bantuan dan masukan dalam pengerjaan skripsi ini. 12. Buat keponakan-keponakanku tersayang (Bayu Althaira Surya, Ayra Chiza Putri, dan Effan Hardian Wijaya), terima kasih ya sudah menghibur chichi di saat lagi suntuk mengerjakan skripsi ini. 13. Buat adik-adik sepupuku (Dewita Hermaya dan Nazly Riyanda), terima kasih buat doa dan dukungannya. 14. Buat teman satu perjuangan khususnya Nindy, Mutia, Uli, Adel, Hildia, Putri, Winda, Morina, dan Selvi yang telah bersama-sama melewati hari-hari selama penulisan skripsi. 15. Buat teman-temanku angkatan 2008 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas semua dukungan, bantuan serta doanya.
16. Buat kak Fransisca S.Sos yang telah membantu memberikan bahan bacaan dan masukan untuk penulisan skripsi ini. Akhir kata penulis ucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membacanya. Medan, Juli 2012 Penulis (Lia Handayani)
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 3 1.4 Manfaat Penelitian... 3 1.5 Cakupan Penelitian... 3 BAB II KAJIAN TEORETIS 2.1 Perpustakaan Umum... 4 2.1.1 Pengertian Perpustakaan Umum... 4 2.1.2 Tujuan Perpustakaan Umum... 5 2.1.3 Fungsi Perpustakaan Umum... 7 2.2 Literasi Informasi... 8 2.2.1 Pengertian Literasi Informasi... 8 2.2.2 Tujuan Literasi Informasi... 9 2.2.3 Manfaat Literasi Informasi... 10 2.2.4 Komponen Literasi Informasi... 11 2.2.5 Kriteria Literasi Informasi... 11 2.2.6 Model Literasi Informasi... 13 2.2.7 Standar Literasi Informasi... 19 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 21 3.2 Lokasi Penelitian... 21 3.3 Populasi dan Sampel... 21 3.3.1 Populasi... 21 3.3.2 Sampel... 22 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 23 3.5 Jenis dan Sumber Data... 23 3.6 Instrumen Penelitian... 23 3.6.1 Kuesioner... 23 3.7 Kisi-Kisi Kuesioner... 24 3.8 Analisis Data... 25
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL 4.1 Karakteristik Responden... 26 4.2 Analisis Deskriptif... 26 4.2.1 Literasi Informasi Pengguna Kelompok Mahasiswa... 26 4.2.2 Kemampuan Identifikasi Informasi... 27 4.2.3 Kemampuan Pengetahuan terhadap Sumber Informasi... 30 4.2.4 Kemampuan Pembangunan Strategi Penelusuran... 33 4.2.5 Kemampuan Penemuan dan Akses Informasi... 37 4.2.6 Kemampuan Perbandingan dan Evaluasi Informasi yang Diperoleh... 40 4.2.7 Kemampuan Organisasi, Penerapan, dan Pengkomunikasian Informasi kepada Orang Lain... 43 4.2.8 Kemampuan Membangun dan Menghasilkan Pengetahuan Baru... 46 4.3 Rangkuman Analisis Data... 49 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 54 5.2 Saran... 55 DAFTAR PUSTAKA... 56 LAMPIRAN... 58
DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Komponen Big6... 14 Tabel 2.2. Komponen Seven Pillars... 15 Tabel 2.3. Komponen Empowering8... 17 Tabel 3.1. Kisi-Kisi Kuesioner... 24 Tabel 4.1. Kemampuan Penentuan Batasan Informasi... 28 Tabel 4.2. Kemampuan Penentuan Hal yang Akan Dilakukan dalam Mencari Jawaban terhadap Kebutuhan Informasi... 28 Tabel 4.3. Kemampuan Perumusan Topik... 29 Tabel 4.4. Kemampuan Pengetahuan terhadap Sarana untuk Memudahkan Pencarian Buku di Perpustakaan... 31 Tabel 4.5. Kemampuan Pengetahuan terhadap Media untuk Menemukan Informasi Mutakhir dan Terpercaya... 32 Tabel 4.6. Kemampuan Pengetahuan terhadap Alamat Situs pada Subjek Tertentu... 32 Tabel 4.7. Kemampuan Pemahaman terhadap Strategi Penelusuran Informasi seperti Strategi Boolean Operation... 34 Tabel 4.8. Kemampuan Identifikasi Istilah dalam Penelusuran Informasi... 35 Tabel 4.9. Kemampuan Pemaknaan Simbol dalam Strategi Penelusuran Informasi... 36 Tabel 4.10. Kemampuan Penemuan Buku di Perpustakaan... 37 Tabel 4.11. Kemampuan Pengetahuan terhadap Alat Bantu untuk Menemukan dan Mengakses Informasi seperti Search Engine... 38 Tabel 4.12. Kemampuan Akses informasi... 39 Tabel 4.13. Kemampuan Evaluasi Subjek Dokumen... 41 Tabel 4.14. Kemampuan Pengukuran Kualitas Situs Internet... 41 Tabel 4.15. Kemampuan Evaluasi Informasi setelah Memperolehnya... 42 Tabel 4.16. Kemampuan Pengelompokkan Informasi yang Diperoleh saat Menyimpannya... 44 Tabel 4.17. Kemampuan Pemanfaatan Informasi yang Ditemukan... 44 Tabel 4.18. Kemampuan Pengkomunikasian Informasi kepada Orang Lain... 45 Tabel 4.19. Kemampuan Menghasilkan Tulisan atau Karya Ilmiah... 47 Tabel 4.20. Kemampuan Pembuatan Kutipan dari Artikel Ilmiah... 47 Tabel 4.21. Kemampuan Mempublikasikan Tulisan atau Karya Ilmiah... 48 Tabel 4.22. Persentase Literasi Informasi Pengguna berdasarkan Indikator Kemampuan... 52
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Lanskap Literasi Informasi... 16 Gambar 4.1. Persentase Kemampuan Pengguna berdasarkan Indikator Literasi Informasi... 50