LAMPIRAN I DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA Informan Informan Kunci: Pemilik Usaha Fokus Pertanyaan Jenis Barang Total Kebutuhan Bahan Baku (D) Frekuensi Pemesanan (F) Lead Time Biaya Pemesanan (OC) Biaya Penyimpanan (CC) Daftar Pertanyaan 1. Apakah jenis produk yang paling diminati pada periode 2016? 2. Berapa total kebutuhan akan produk ini pada periode 2016? 3. Berapa frekuensi pemesanan produk ini pada periode 2016? 4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan dari proses pemesanan produk ini sampai ke toko? 5. Berapakah total biaya-biaya yang diperlukan seperti biaya administratif, biaya telepon, biaya pengiriman dll setiap melakukan pemesanan produk dari distributor? 6. Berapa biaya listrik toko per bulannya? 7. Berapa gaji para karyawan ditoko ini per bulannya? 8. Apakah anda menggunakan asuransi pada persediaan yang ada? 8a. Jika ada, berapakah biaya asuransi persediaan tersebut?
Informan Tambahan: Karyawan Jenis Barang Frekuensi Pemesanan (F) Lead Time 1. Apakah jenis produk yang paling diminati pada periode 2016? 2. Berapa frekuensi pemesanan produk ini pada periode 2016? 3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan dari proses pemesanan produk sampai ke toko?
LAMPIRAN II ISI WAWANCARA Informan kunci: - Bapak Ronny Chandra selaku pemilik Toko Creative Interior Penulis : Selamat siang, perkenalkan nama saya Bob Sandy. Saya adalah mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis USU, Medan dalam rangka menyelesaikan tugas akhir berupa penelitian tentang kebijakan EOQ. Bapak Ronny : Selamat siang juga, saya Ronny Chandra. Posisi saya di Toko ini adalah sebagai pemilik usaha dan juga manajer. Penulis: Terima kasih atas waktu yang bapak berikan untuk melakukan kegiatan wawancara ini. Bisa kita mulai sekarang wawancara ini? Bapak Ronny : baiklah, silahkan. Penulis: Pada Toko Creative Interior ini, produk apakah yang paling diminati selama periode tahun 2016? Bapak Ronny : Ada beberapa produk yang sangat diminati pelanggan saya pada tahun 2016, tetapi yang paling tinggi angka penjualannya yaitu produk parquet merk synchrowood. Penulis: Kalau begitu, kira-kira berapakah total kebutuhan akan produk synchrowood selama tahun 2016? Bapak Ronny : Wah, kalau hal itu tidak bisa saya jelaskan sekarang karena harus melihat rincian penerimaan stok barang dan penjualan pada tahun itu. Nanti akan saya kirimkan file yang berhubungan dengan itu kepada anda.
Penulis: Baiklah kalau begitu. Mengenai pertanyaan berikutnya, berapa total jumlah pemesanan produk synchrowood ini selama tahun 2016? Bapak Ronny : Wah, kalau tidak salah kurang lebih ada 5 kali pengiriman barang tersebut. Saya tidak tahu pasti kapan, biasanya pengiriman lebih sering dilakukan pada awal sampai pertengahan tahun. Nanti pada file yang akan saya kirim anda bisa melihat sendiri waktu yang tercatat mengenai pengiriman tersebut. Penulis: Kalau begitu, bolehkan saya tahu darimana bapak memesan produk synchrowood ini? Bapak Ronny : Tentu saja, produk ini saya pesan melalui perusahaan synchrowood yang berasal dari malaysia. Bahan baku yang digunakan merupakan kulit kayu yang berasal dari kayu-kayu di hutan borneo. Penulis: Berapakah total biaya-biaya yang dibutuhkan setiap melakukan pemesanan produk tersebut? Seperti biaya administrasi, biaya telepon, biaya pengiriman, dll. Bapak Ronny : Saya tidak bisa menyebutkan angka pastinya karena proses dan rincian nya terlalu rumit, tapi bisa disimpulkan bahwa biaya untuk bongkar muat barang di pelabuhan biasanya Rp 1.000.000 per kontainer, biaya kirim termasuk pengurusan izin impor, administrasi, asuransi perjalanan dll itu totalnya Rp 50.000.000 per kontainer. Kemudian, biaya telepon selama sebulan kira-kira Rp 500.000. Penulis: Sedangkan untuk biaya listrik, berapakah biaya yang harus dikeluarkan setiap bulan?
Bapak Ronny : Untuk biaya listrik biasanya kita bayar Rp 1.500.000 per bulan nya. Penulis: Berapakah gaji karyawan perbulan? Bapak Ronny : Untuk keseluruhan total gaji para karyawan selama 1 bulan itu adalah Rp 36.000.000 dengan jumlah karyawan sebanyak 13 orang. Penulis: Untuk pertanyaan terakhir, apakah anda menggunakan asuransi untuk produk anda selama berada digudang? Bapak Ronny Chandra : Tentu saya mengasuransikan semua stok barang saya di gudang. Biaya asuransi tersebut adalah Rp 8.000.000 per tahun Penulis : Dengan begini berakhir sudah sesi wawancara ini. Terima kasih atas kebersediaan bapak meluangkan waktu untuk melakukan sesi wawancara ini. Bapak Ronny Chandra : sama-sama
Informan tambahan : - Bapak Adun, sales di Toko Creative Interior Penulis : Selamat siang, perkenalkan nama saya Bob Sandy. Saya adalah mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis USU, Medan dalam rangka menyelesaikan tugas akhir berupa penelitian tentang kebijakan EOQ. Bapak Adun : Selamat siang juga. Saya adun merupakan sales pada Toko Creative Interior. Penulis: Terima kasih atas kebersediaan bapak untuk melakukan sesi wawancara singkat ini untuk melengkapi data-data yang diperlukan dalam penelitian saya. Bapak Adun : Sama-sama Penulis : Bisa kita mulai sesi wawancara ini? Bapak Adun : Tentu saja, silahkan. Penulis : Baiklah, Apakah produk yang paling sering laku terjual atau yang paling banyak peminatnya selama tahun 2016? Bapak Adun : Tentu saja produk synchrowood, permintaan akan produk ini sangat tinggi pada tahun 2016. Penulis: Ternyata begitu, kalau begitu berapa banyak permintaan akan produk ini kepada pihak supplier selama tahun 2016? Bapak Adun : Waduh saya kurang tau detailnya, ini harus ditanya kepada bapak ronny. Setahu saya ada 4 sampai 5 kali bongkar muat produk ini pada tahun lalu. Penulis : Tidak masalah mengenai hal itu. Untuk pertanyaan terakhir berapa lama waktu yang dibutuhkan selama dalam proses pengiriman produk tersebut? Bapak Adun : Saya kurang jelas mengenai masalah ini, setahu saya bisa 2 sampai 3 minggu Penulis : Baiklah, terima kasih atas waktu anda. Bapak Adun : Sama-sama
Informan tambahan : - Ibu Desy, admin di Toko Creative Interior Penulis : Selamat siang, perkenalkan nama saya Bob Sandy. Saya adalah mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis USU, Medan dalam rangka menyelesaikan tugas akhir berupa penelitian tentang kebijakan EOQ. Ibu Desy : Selamat siang juga dik, saya bernama Desy merupakan admin pada toko ini. Penulis : Hari ini saya akan melakukan wawancara singkat kepada ibu untuk melengkapi data-data yang diperlukan penelitian ini. Apakah wawancara ini dapat dimulai? Ibu Desy : Baiklah, silahkan. Penulis : Jenis produk apa yang sangat diminati pada tahun 2016? Ibu Desy : Ada banyak dik, tapi yang paling populer dari toko kita itu ya synchrowood. Penulis : Sepertinya produk ini benar-benar sangat diminati. Berapa jumlah pemesanan produk ini oleh toko kepada supplier selama setahun? Ibu Desy : Tidak tentu dik, pada tahun lalu kira-kira ada 5 pemesanan dari malaysia akan produk ini. Penulis : Berapa lama waktu pengiriman dari malaysia? Ibu Desy : Bisa 2 sampai 3 minggu dik. Penulis : Saya kira sudah sesi wawancara ini sudah cukup karena data yang diperlukan sudah didapatkan. Terima kasih atas kebersediaan ibu untuk melakukan wawancara ini.
Informan tambahan : - Ibu Linda, admin di Toko Creative Interior Penulis : Selamat siang, perkenalkan nama saya Bob Sandy. Saya adalah mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis USU, Medan dalam rangka menyelesaikan tugas akhir berupa penelitian tentang kebijakan EOQ. Ibu Linda : Perkenalkan juga saya Linda, admin di toko ini. Penulis : Tujuan saya melakukan wawancara singkat ini adalah untuk melengkapi data-data yang diperlukan dalam penelitian saya. Terima kasih ibu telah meluangkan waktu untuk berpartisipasi dalam sesi wawancara ini. Ibu Linda : Tidak masalah dik. Penulis : Baiklah, saya akan langsung memulai wawancara ini. Pada tahun 2016, produk apakah yang paling laris di toko ini? Ibu Linda : Yang paling banyak pemesanannya itu produk synchrowood dik, karena efisien dan unik. Penulis : Berapa banyak pemesanan yang dilakukan oleh toko kepada supplier pada tahun lalu? Ibu Linda : Pada tahun lalu ada 5 kali pemesanan produk ini kepada supplier. Penulis : Berapa lama waktu pengiriman dari pihak supplier sampai ke toko? Ibu Linda : kurang lebih ada 2 sampai 3 minggu. Biasanya cm 2 minggu kalau tidak ada kendala di dermaga. Penulis : Ternyata begitu. Baiklah, terima kasih atas kebersediaan ibu untuk mengikuti wawancara ini. Ibu Linda : sama-sama dik.
LAMPIRAN III DOKUMENTASI Foto Bagian Depan Toko Creative Interior Bagian Dalam Toko Creative Interior
Proses Wawancara Terhadap Bapak Ronny Proses Wawancara Terhadap Bapak Adun Proses Wawancara Terhadap Ibu Desy