LAMPIRAN
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA-S1 EKSTENSI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Saya seorang mahasiswa pada Universitas Sumatera Utara (USU) Medan, dengan identitas sebagai berikut : Nama : Raja Wina Handayani NIM : 130921029 Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Jurusan : Ilmu Administrasi Negara Universitas : Universitas Sumatera Utara (USU), Medan Bermaksud melakukan penelitian mengenai Dampak Penerapan E-filling Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam) kemudian dari hasil jawaban tersebut akan dianalisis dan disimpulkan. Saya memohon kepada Saudara untuk bersedia menjawab wawancara ini sesuai dengan hati nurani Saudara sendiri dan berkenan untuk memberi data yang saya perlukan, demi kelancaran tugas yang diberikan kepada saya. kasih. Demikianlah atas kerja samanya, tak lupa saya ucapkan banyak terima Penulis, (Raja Wina Handayani)
IDENTITAS INFORMAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM INFORMAN 1 Nama informan : P. Simatupang Umur : 52 tahun Jenis Kelamin : Laki-laki Tingkat Pendidikan : Strata-1 Jabatan : Kepala seksi PDI (Pengolahan Data dan Informasi) Masa Kerja : INFORMAN 2 Nama informan Umur Jenis Kelamin Tingkat Pendidikan Jabatan Masa Kerja : Dedi Rusli : 37 tahun : Laki-laki : Strata-2 : Account Representative : DJP 678 = 16 tahun, KPPP Lubuk Pakam = 10 bulan INFORMAN 3 Nama informan Umur Jenis Kelamin Tingkat Pendidikan Jabatan Masa Kerja : Reginaldi : 32 tahun : Laki-laki : Strata-2 : Account Representative : DJP = 6 Tahun, KPPP Lubuk Pakam = 3,6 tahun INFORMAN 4 Nama informan Alamat Umur : Ariani Indah : Dusun V Km. 20 RT.0 RW.0 : 23 tahun
Jenis Kelamin : Perempuan Tingkat Pendidikan : Diploma-3 Pekerjaan : Karyawan Menjadi WP sejak : 2013 Jenis SPT digunakan : 1770 SS INFORMAN 6 Nama informan : Agung Dharma Alamat : Jl. Terusan Gg. Supir Dusun VI RT.0 RW.0 Umur : 28 tahun Jenis Kelamin : Laki-laki Tingkat Pendidikan : Strata-1 Pekerjaan : Karyawan Menjadi WP sejak : 2010 Jenis SPT digunakan : 1770 S
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM 1. Bagaimana kualitas aplikasi e-filling? 2. Apakah ada motivasi yang muncul dari KPP Pratama Lubuk Pakam agar e- filling dapat meningkatkan kepatuhan penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Lubuk Pakam? 3. Apakah e-filling sudah sesuai dengan kegunaanya? 4. Apakah e-filling dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak? 5. Sejak adanya e-filling apakah terdapat perubahan dalam hal sistem administrasi perpajakan tentang penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi dan bagaimana hubungannya dengan tingkat kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Lubuk Pakam? 6. Bagaimana tanggapan anda mengenai target pencapaian waktu e-filling? 7. Bagaimana tanggapan anda mengenai target pencapaian pengguna e-filling? 8. Apakah KPP Pratama Lubuk Pakam melakukan sosialisasi untuk meningkatkan pengguna e-filling dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajib pajak? 9. Apakah e-filling dapat menjadi solusi dalam memecahkan masalah kepatuhan wajib pajak? 10. Apakah e-filling bermanfaat bagi wajib pajak? 11. Apakah e-fillling bermanfaat bagi fiskus (KPP Pratama Lubuk Pakam)?
12. Bagaimana pelayanan penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi secara online jika dibandingkan dengan penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi secara manual di KPP Pratama Lubuk Pakam? 13. Bagaimana tanggapan wajib pajak mengenai pengaplikasian e-filling? 14. Bagaimana kritik wajib pajak terhadap e-filling? 15. Bagaimana saran atau solusi yang tepat untuk pengembangan e-filling di masa mendatang?
DAFTAR DATA SEKUNDER DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM Tabel Wajib Pajak Terdaftar Di KPP Pratama Lubuk Pakam Tahun 2011-2014 Per Jenis Wajib Pajak* No Jenis Wajib Pajak 2011 2012 2013 2014 1 Orang Pribadi 126.200 141.030 153.900 168.815 2 Badan 6.808 7.760 8.562 9.514 3 Pemungut 1.636 1.676 1.728 1.795 Jumlah 134.644 150.466 164.190 180.124 *) Total seluruh WP, termasuk WP NE, DE, PL yang masih terdapat di database Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Tabel Wajib Pajak Orang Pribadi KPP Pratama Lubuk Pakam Wajib SPT Tahunan Tahun 2011-2014 No Jenis WPOP 2011 2012 2013 2014 1 Non karyawan (Wajib 13.657 17.237 23.031 27.945 SPT 1770) 2 Karyawan (Wajib SPT 61.548 72.798 79.874 89.874 1770 S / 1770 SS) Jumlah 75.205 90.035 102.905 117.819 *) Total seluruh WP, termasuk WP NE, DE, PL Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Tabel Jumlah Pelaporan SPT Tahunan WPOP KPP Pratama Lubuk Pakam Tahun 2011-2014 Jenis SPT 2011 2012 2013 2014 SPT Tahunan 1770 2.960 2.763 3.133 2.674 SPT Tahunan 1770 S 4.416 11.576 6.327 7.804 SPT Tahunan 1770 SS 26.397 22.710 35.096 30.072
Jumlah 33.773 37.049 44.556 40.550 Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Tabel Jumlah SPT Tahunan WPOP Yang Belum Disampaikan Tahun 2011-2014 Jenis SPT WPOP 2011 2012 2013 2014 Non karyawan (Wajib SPT 30.735 38.512 38.451 51.998 1770) Karyawan (Wajib SPT 1770 S / 10.697 14.474 19.898 25.271 1770 SS) Jumlah 41.432 52.986 58.349 77.269 Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Tabel Jumlah WPOP Yang Menggunakan E-Filling Di KPP Pratama Lubuk Pakam Tahun 2012-2014 Jenis SPT WPOP 2012 2013 2014 SPT Tahunan WPOP 1770 S 9 3 1.128 SPT Tahunan WPOP 1770 SS 0 1 3.393 Jumlah 9 4 4.521 Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Tabel Target Dan Realisasi E-Filling Tahun 2012-2014 Keterangan 2012 2013 2014 Target #N/A #N/A 4.500 Realisasi 9 4 4.521 Sumber : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam
DOKUMENTASI PENELITI DENGAN INFORMAN Ket : Foto Bersama Pegawai Pajak (Account Representative) Waskon IV Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, abangda David Frongsua dan Bapak Dedi Rusli Ket : Foto Bersama Pegawai Pajak (Account Representative) Waskon III Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, Bapak Reginaldi
DOKUMENTASI PENELITI DENGAN INFORMAN Ket : Foto Bersama Wajib Pajak Orang Pribadi SPT Tahunan Formulir 1770 S Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, Bapak Agung Dharma Ket : Foto Bersama Wajib Pajak Orang Pribadi SPT Tahunan Formulir 1770 SS Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, Ariani Indah
DOKUMENTASI LOKASI PENELITIAN Ket : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, Lantai 4 Gedung Keuangan Negara Ket : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam Untuk Menuju Tempat Pelayanan Terpadu (TPT)
DOKUMENTASI LOKASI PENELITIAN Ket : Tampak Dari Depan Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, Lantai 2 Gedung Keuangan Negara Ket : Tampak Dari Dalam Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam