SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA OLEH Siti Rosnidar 120502039 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja karyawan pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. Populasi pada penelitian ini berjumlah 200 orang. Sampel penelitian ini adalah 134 orang karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera dengan menggunakan metode Simple Random Sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa Motivasi dan Disiplin Kerja secara bersama - sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Kerja karyawan pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Kerja karyawan pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Kerja karyawan pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. Dari hasil analisis koefisien determinan diperoleh nilai R Adjusted Square (R2) sebesar 0,667 hal ini berarti 66,7% variabel Prestasi Kerja dapat dijelaskan oleh variabel Motivasi dan Disiplin Kerja sedangkan sisanya 33,3% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Motivasi, Disiplin Kerja dan Prestasi Kerja. i
ABSTRACT THE EFFECT OF MOTIVATION AND WORK DISCIPLINE TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE OF PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA This research aims to identify and analyze the effect of Motivation and Work Discipline Towards Employee Performance Of PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. Sample of this research is 200 employees PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera, using simple random sampling method. Data analysis method that used in this research is descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results silmultaneously showed that motivation and dicipline together have a positive and significant effect towards employee performance of PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. The results partially showed that motivation had positive and significant effect towards employee performance Of PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera, Work Discipline had positive and significant effect towards employee performance Of PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera. In the analysis results obtained value of the coefficient of determination, the value R Adjusted Square (R2) is 0,667 that means 66,7% of variable performance can be explained by Motivation and Work Discipline while the rest 33,3% can be explained by another variable which is not included in this research. Keywords: Motivation, Work Discipline, and Performance ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang dengan karunia dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera ini guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis. Penulis menyadari banyak sekali dukungan dan bantuan yang diberikan dalam penyelesaian skripsi ini dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan sepenuh hati penulis mengucapkan terimaksih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E., M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E. selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si. selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 4. Ibu Dra Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, dukungan, arahan kepada Penulis, dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 5. Seluruh Dosen dan Staf di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasanya selama perkuliahan. 6. Orangtua penulis tercinta, Ayahanda Abdul Muid dan Ibunda Sukarni yang telah memberikan kasih sayang, doa, dukungan moril serta materil, kepada iii
Suami M.Apri Rahmadana dan Anak penulis M.Alga Pratama, dan kepada abang Juanda dan adik Sri muliani beserta seluruh keluarga besar penulis yang selalu menjadi penyemangat peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Kepada seluruh Karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera terkhusus untuk Bapak Tulus yang telah memberikan izin dan kesempatan untuk melakukan penelitian dan telah berkenan meluangkan waktu untuk membantu penulis dalam mengumpulkan data-data untuk penulisan skripsi ini. 8. Kepada sahabat tercinta yaitu Mira Fitriyanti, Ulil Hidayati, dan Ulfa Intan Sari, yang selalu memberikan semangat serta dukungan yang tiada henti kepada penulis dari awal sampai akhir penulisan skripsi ini. 9. Semua pihak, rekan, dan serta teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih banyak untuk dukungan selama menjalani perkuliahan maupun selama penulisan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi peneliti khususnya. Medan, September 2016 Penulis Siti Rosnidar NIM 120502039 iv
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... Halaman i ii iii v vii viii ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1 Motivasi.... 10 2.1.1 Pengertian Motivasi... 10 2.1.2 Teori motivasi... 10 2.1.3 Faktor yang mempengaruhi motivasi... 16 2.2 Disiplin Kerja... 19 2.2.1 Pengertian disiplin kerja... 19 2.2.2 Jenis-jenis disiplin kerja... 19 2.2.3 Manfaat disiplin kerja... 21 2.2.4 Pelaksanaan disiplin kerja... 21 2.2.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi kedisiplinan. 22 2.3 Prestasi Kerja... 24 2.3.1 Pengertian Prestasi kerja... 24 2.3.2 Penilaian Prestasi Kerja... 24 2.3.3 Faktor yang mempengaruhi prestasi kerja... 25 2.3.4 Metode Penilaian prestasi kerja... 25 2.4 Penelitian Terdahulu... 27 2.5 Kerangka Konseptual... 29 2.5.1 Hubungan motivasi dengan prestasi kerja... 29 2.5.2 Hubungan disiplin kerja dengan prestasi kerja.. 30 2.6 Hipotesis Penelitian... 31 BAB III METODE PENELITIAN... 32 3.1 Jenis Penelitian... 32 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 32 3.3 Batasan Operasional... 32 v
3.4 Definisi Operasional... 33 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 34 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 35 3.6.1 Populasi... 35 3.6.2 Sampel... 35 3.7 Jenis Data... 36 3.8 Metode Pengumpulan Data... 36 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 37 3.9.1 Uji Validitas... 37 3.9.2 Uji Reliabilitas... 40 3.10 Metode Analisis... 41 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 41 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 41 3.10.3 Metode Regresi Linear Berganda... 42 3.10,4 Uji Hipotesi... 44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 46 4.1 Gambaran Perusahaan... 46 4.1.1 Sejarah Ringkas Perusahaan... 46 4.1.2 Visi dan Misi PT Jasa Marga... 48 4.1.3 Makna Logo PT Jasa Marga... 49 4.1.4 Struktur Organisasi... 51 4.1.5 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab... 53 4.2 Hasil Penelitian... 55 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden... 55 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel... 58 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 66 4.2.4 Uji Regresi Linear Berganda... 73 4.2.5 Pengujian Hipotesis... 75 4.3 Pembahasan... 81 4.3.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 81 4.3.2 Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 82 4.3.3 Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 84 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 87 5.1 Kesimpulan... 86 5.2 Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA... 89 LAMPIRAN... 92 vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Evaluasi Prestasi Kerja... 3 1.2 Promosi Karyawan... 5 1.3 Absensi Dan Keterlambatan Karyawan... 6 2.1 Penelitian Terdahulu... 27 3.1 Operasionalisasi Variabel... 33 3.2 Pengukuran Skala Likert... 34 3.3 Hasil Uji Validitas Motivasi... 38 3.4 Hasil Uji Validitas Disiplin Kerja... 39 3.5 Hasil Uji Validitas Prestasi Kerja... 39 3.6 Hasil Uji Reliabilitas... 41 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 55 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 56 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan.. 57 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 57 4.5 Distribusi Jawaban Responden Variabel Motivasi... 59 4.6 Distribusi Jawaban Responden Variabel Disiplin kerja... 62 4.7 Distribusi Jawaban Responden Variabel Prestasi Kerja... 64 4.8 Hasil Uji Kolmogorov-Smirno... 69 4.9 Hasil Uji Glejser Heterokedastisitas... 71 4.10 Hasil Uji Tolerance dan VIF... 72 4.11 Hasil Regresi Linear Berganda... 74 4.12 Hasil Uji F... 76 4.13 Hasi Uji-t... 78 4.14 Hasil Uji R2... 79 4.15 Hubungan Antar Variabel... 80 vii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 31 4.1 Logo Jasa Marga... 49 4.2 Struktur Organisasi PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera... 51 4.3 Histogram Uji Normalitas... 67 4.4 Plot Uji Normalitas... 68 4.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 70 viii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner... 92 2 Tabulasi Validitas dan Reliabilitas... 96 3 Uji Validitas dan Reliabilitas... 100 4 Analisis Deskriptif... 102 5 Tabulasi Frekuensi Jawaban Responden... 109 6 Deskripsi Jawaban Responden... 126 7 Hasil Uji Asumsi Klasik... 134 8 Hasil Uji Hipotesis... 137 ix