Lampiran 1 Kuesioner ANALISIS BAURAN PROMOSI PENJUALAN JASA KREDIT SEPEDA MOTOR PADA PT. ADIRA FINANCE RO TEBING TINGGI No Responden : Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang saya berikan. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian yang anda berikan, saya ucapkan terima kasih. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Alamat : Umur : Jenis Kelamin : Pekerjaan : xci
PETUNJUK PENGISIAN Berilah tanda check list ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat saudara. Kriterian Penilaian : Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2 Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Setuju (S) : diberi skor 4 Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 No. A. Penjualan Pribadi (Personal Selling) 1 Penjelasan yang diberikan oleh staff Marketing Adira Finance Membuat saya berminat untuk melakukan Kredit (STS) (TS) (KS) (S) (SS) 2 Informasi dari penjelasan yang diberikan menarik, jelas dan sesuai dengan kenyataan sehingga saya berminat. B. Variabel Mass selling (STS) (TS) (KS) (S) (SS) 1 Adira Finance telah menginformasikan iklannya dengan baik melalui media massa 2 Bahasa yang digunakan Adira Finance mudah dicerna 3 Gambar iklan yang ditawarkan menarik 4 Penempatan iklan telah tepat xcii
B. Variabel Promosi penjualan (Sales Promotion) 1 Adira Finance telah menjadi sponsor yang baik dalam sebuah Event 2 Adira Finance sering membuat kegiatan undian berhadiah 3 Souvenir yang disediakan Adira menarik D. Variabel Hubungan Masyarakat (Public Relations) 1 Adira menjaga hubungan yang baik dengan konsumen 2 Adira selalu memberikan sumbangan kepada kegiatan kemasyarakatan E. keputusan Pembelian Pada Adira Finance 1 Anda lebih memilih Adira Finance dari pada perusahaan pembiayaan yang lain 2 Menggunakan jasa Adira Finance adalah keputusan yang tepat (STS) (TS) (KS) (S) (SS) (STS) (TS) (KS) (S) (SS) xciii
Lampiran 2 Hasil SPSS 15.0 Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100,0 Excluded(a) 0,0 Total 30 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,864 13 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 3,9333,63968 30 VAR00002 4,1000,75886 30 VAR00003 3,5667,85836 30 VAR00004 3,8000,76112 30 VAR00005 3,7667,72793 30 VAR00006 3,9000,84486 30 VAR00007 3,6000,67466 30 VAR00008 3,9000,66176 30 VAR00009 3,7000,65126 30 VAR00010 3,9667,66868 30 VAR00011 3,9333,58329 30 VAR00012 3,9333,58329 30 VAR00013 3,8333,59209 30 xciv
Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Scale Mean if Item Deleted VAR00001 46,0000 27,724,471,858 VAR00002 45,8333 26,420,553,853 VAR00003 46,3667 24,999,649,846 VAR00004 46,1333 25,982,612,849 VAR00005 46,1667 26,006,643,847 VAR00006 46,0333 26,516,468,859 VAR00007 46,3333 28,230,366,863 VAR00008 46,0333 27,344,509,855 VAR00009 46,2333 26,806,604,850 VAR00010 45,9667 27,413,492,856 VAR00011 46,0000 27,862,504,856 VAR00012 46,0000 27,724,528,855 VAR00013 46,1000 27,679,526,855 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 49,9333 31,306 5,59515 13 Variables Entered/Removed(b) Model 1 Variables Entered publicrelations, massselling, salespromotion, personalselling(a ) Variables Removed. Enter Method a All requested variables entered. b Dependent Variable: keputusankonsumen xcv
Model Summary(b) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,469(a),220,186,87194 a Predictors: (Constant), publicrelations, massselling, salespromotion, personalselling b Dependent Variable: keputusankonsumen Histogram Dependent Variable: keputusankonsumen 50 40 Frequency 30 20 10 0-4 -2 Regression Standardized Residual 0 2 Mean =7.1 Std. Dev. = N =9 xcvi
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: keputusankonsumen 1.0 Expected Cum Prob 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob xcvii
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Mean,0000000 Normal Parameters(a,b) Std. Deviation,85338729 Most Extreme Differences Absolute,136 Positive,122 Negative -,136 Kolmogorov-Smirnov Z 1,331 Asymp. Sig. (2-tailed),058 a Test distribution is Normal. b Calculated from data. Scatterplot Dependent Variable: keputusankonsumen 2 Regression Standardized Predicted Value 1 0-1 -2-3 -4-2 Regression Studentized Residual 0 2 xcviii
Coefficient Correlations(a) Mode l 1 Correlation s Covariance s publicrel ations salespro motion personal selling massselling Publicrelation s 1,000 -,041 -,140,123 massselling -,041 1,000 -,022 -,233 Salespromotio n Personalsellin g Publicrelation s massselling -,140 -,022 1,000,062,123 -,233,062 1,000,005,000 -,001,001,000,004-8,81E- 005 -,001 Salespromotio -,001-8,81E-005,004,000 n Personalsellin,001 -,001,000,008 g a Dependent Variable: keputusankonsumen Residuals Statistics(a) Minimu m Maximu m Mean Std. Deviation N Predicted Value 7,3598 9,2345 8,3854,45369 96 Std. Predicted Value -2,261 1,872,000 1,000 96 Standard Error of Predicted Value,099,351,191,055 96 Adjusted Predicted Value 7,3017 9,4221 8,3859,46626 96 Residual -3,09735 2,33658,00000,85339 96 Std. Residual -3,552 2,680,000,979 96 Stud. Residual -3,734 2,756,000 1,013 96 Deleted Residual -3,42207 2,47104 -,00047,91535 96 Stud. Deleted Residual -4,035 2,863 -,002 1,038 96 Mahal. Distance,246 14,393 3,958 2,836 96 Cook's Distance,000,292,015,040 96 Centered Leverage Value,003,152,042,030 96 a Dependent Variable: keputusankonsumen xcix
Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Method 1 publicrelatio ns, massselling, salespromot ion, personalselli ng(a). Enter a All requested variables entered. b Dependent Variable: keputusankonsumen Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,469(a),220,186,87194 a Predictors: (Constant), publicrelations, massselling, salespromotion, personalselling ANOVA(b) Mode l Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 19,554 4 4,888 6,430,000(a) Residual 69,186 91,760 Total 88,740 95 a Predictors: (Constant), publicrelations, massselling, salespromotion, personalselling b Dependent Variable: keputusankonsumen c
Residuals Statistics(a) Minimu m Maximu m Mean Std. Deviation N Predicted Value 7,3598 9,2345 8,3854,45369 96 Std. Predicted Value -2,261 1,872,000 1,000 96 Standard Error of Predicted Value,099,351,191,055 96 Adjusted Predicted Value 7,3017 9,4221 8,3859,46626 96 Residual -3,09735 2,33658,00000,85339 96 Std. Residual -3,552 2,680,000,979 96 Stud. Residual -3,734 2,756,000 1,013 96 Deleted Residual -3,42207 2,47104 -,00047,91535 96 Stud. Deleted Residual -4,035 2,863 -,002 1,038 96 Mahal. Distance,246 14,393 3,958 2,836 96 Cook's Distance,000,292,015,040 96 Centered Leverage Value,003,152,042,030 96 ci