RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS CIKAMPAK TAHUN 2017 N O TUJUAN 1. Tercapainya mutu kinerja puskmas berkualitas secara optimal mendukung pencapaian tujuan pembangun an kehatan kabupaten atau kota SASARAN DAN STRATEGI 1.mendapatk an gambaran pencapaian cakupan dan mutu kegiatan erta manajemen puskmas pada akhir tahun kegiatan INDIKAT OR MUTU DAN KINERJA 1. Input Adanya standart ditetapka n oleh ( SPO ) 2. Pros Tingkat kepatuha n standart telah ditetapka n PENCAPAI AN TAHUN 2017 TARGE T TAHUN 2018 KEBIJAKAN 1.Membuat dan menetapkan surat keputusan serta adanya SPO setiapa kegiatan dan 2.Melakukan pengawasan, penilaian dan evaluasi pelaksanaan kegiatan agar selalu suai standart telah ditetapkan. 2. Mengetahui kinerja puskmas pada akhir tahun tahun berdasarkan urutan peringkat kategori puskmas 3. Mendapatkan informasi analisis kinerja puskmas dan bahan masukan penyusunan rencana kegiatan puskmas 3. Output Hasil pencap ian a.promke s ex. Rumah ber PHBS b.kling ex. Cakupan STBM 4. Outcom e Pengukur an 3. Menetapkan target pencapaian secara tepat dan jelas. 4. Membuat regulasi tentang SPM serta SK dan SPO pelaksanaan SMD atau survey pelanggan.
dan dinas kehatan kabupaten / kota untuk tahun akan datang. penggun a jasa pelayana n puskm as ex. Hasil SMD atau survey pelangga n. PROGRAM KEGIATAN 1. Pembentukan manajemen penilaian mutu dan kinerja puskmas. ANGGARAN
2. Meningkatkan kualitas melalui pembuatan SK dan SPO kegiatan. 3. Melakukan penilaian mutu dan kinerja puskmas. 4. Melaksanakan mini loka karya lintas sektor dan lintas secara rutin. 5. Meningkatkan dan mengembangkan sarana dan prasarana puskmas. 6. Melakukan sosialisasi pada masyarakat tentang dan puskmas. 7. Untuk masing masing disuaikan dengan pencapaian. Ex. Program kling : untuk meningkatkan cakupan STBM petugas melakukan penyuluhan dan pemicuan secara rutin kewilayah STBM nya masih rendah. 8. Melakukan survey pelanggan setiap tahun.
PEMERINTAH KABUPATEN LABUHANBATU SELATAN DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS CIKAMPAK HASIL PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN BAB... TINJAUAN MANAJEMEN : TANGGAL : TEMPAT : Puskmas Cikampak N o Uraian Temuan 1 Audit : A.Internal & Preaudit 1.Kerangka acuan informasi tentang dan harapan masyarakat. 2. Analisis Masyarakat dengan melibatkan msyarakat dan sektor terkait bersifat komprehensif meliputi promotif, preventif, 3. Bukti bahwa pimpinan puskmas, penanggung jawab dan palaksana kegiatan menyelaraskan antara dan harapan masyarakat dengan visi, misi fungsi dan tugas pokok puskmas. 4. Penggunan di ikut sertakan secara aktif untuk memberikan umpan balik tentang mutu dan puskmas. 5. Adanya pros identifikasi tanggapan masyarakat tentang mutu. 6. Adanya upaya merpon harapan masyarakat Area/B ab/pel ayanan /Upaya 1.1..1.d 1.1.1.e. 1.1.4.a. b.c.e 1.1.1.f 1.1.4.c 1.1.2.a 1.1.2.b 1.1.2.c 1.1.3.b Status Masalah Rekomendasi Perbaikan Dari Kepala Puskmas ( Sistem / Pros/ Produk kerangka acuan RUK DAN RPK Puskmas notulen rapat punyusunan perencanaan puskmas SPO pembahasan dan tindak lanjut umpan balik masyarakat tentang mutu dan belum suai Hasil identifikasi dan analisis umpan balik masyarakat dokumen di print diselaikan diselaikan Dokumen suaikan dan di print Susun identifikasi
mutu dan rangka memberikan bagi pengguna. 7. Bukti- bukti inovasi perbaikan maupun di puskmas. 8.Perencanaan upaya perbaikan pelaksanaan dan dicapai perbaikan mutu an 9.Adanya mekanisme monitoring dilakukan oleh pimpinan puskmas dan penanggung jawab puskmas untuk menjamin bahwa pelaksanaan akan melaksanakan kegiatan suai dengan penentuan operasional 10.Adanya mekanisme untuk melakukan revisi perencanaan operasional jika diperlukan berdasarkan monitoring pencapaian kegiatan dan bila ada perubahan kebijakan pemerintah 11.Masyarakat dan pihak terkait baik lintas maupun lintas sektoral mendapat informasi memadai tentang tujuan, sasaran, tugas pokok fungsi dan kegiatan puskmas 12.Adanya penyampaian informasi dan sosialisasi jelas dan tepat berkaitan dengan kehatan 1.1.3.c 1.1.5.a 1.1.5.d 1.2.2.a 1.2.2.b 1.2.3.a bukti rpon umpan balik masyarakat bukti inovasi perbaikan maupun puskmas perencanaan upaya perbaikan pelaksanaan dan dicapai perbaikan mutu SK dan SPO sudah ada revisi rencana kegiatan pelaksanaan berdasar monitoring SK dan SPO sudah ada evaluasi dan tindak lanjut penyampaia Bikin brosur, leflet dan selebaran Penuhi suai disuaikan dengan puskmas cikampak diselaikan SK dan SPO segera direvisi Penuhi suai
dan disediakan oleh puskmas kepada masyarakat dan pihak terkait 13.Puskmas mudah dijangkau oleh pengguna 14. Pros penyelenggaraan puskmas memberi kemudahan bagi pelanggan untuk memperoleh diberikan oleh pengelola/ pelaksana pelaksanaannya 1.2.3.b n informasi kepada masyarakat, sasaran, lintas, lintas sektor evaluasi tentang acuan petugas melayani dan acuan puskmas evaluasi tentang kemudahan untuk memperoleh dibutuhkan Penuhi suai Penuhi suai