1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi sekarang ini berkembang pesat dari waktu ke waktu. Hal ini dikarenakan adanya persaingan ekonomi secara global. Hampir semua perusahaan dalam berbagai skala ingin menerapkan teknologi informasi dalam kegiatan operasionalnya. Penerapan teknologi ini diharapkan dapat mempermudah proses bisnis dan meningkatkan profit bagi perusahaan. Tuntutan tersebut membuat perusahaan memperluas strategi pemasaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan serta dapat mengumpulkan informasi menarik sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan. Dalam pemenuhan kebutuhan pelanggan, perusahaan dapat mengembangkan teknologi internet dalam strategi pemasaran E-Marketing (Electronic Marketing). Penggunaan strategi E-Marketing dapat diwujudkan salah satunya dengan penggunaan website sebagai sarana penghubung antara perusahaan dan pelanggan, sehingga proses pendistribusian informasi ke pelanggan dapat dilakukan secara lebih efektif. PT. Dream House Property adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang property. perusahaan ini telah berdiri sejak tahun 2009 dan berkedudukan di kota Depok. Perusahaan ini masih kurang maksimal dalam memasarkan property, dan ingin mengembangkan pangsa pasar secara e-marketing melalui media internet 1
2 dengan harapan dapat meningkatkan penjualan dan profit perusahaan. Maka dari itu, PT. Dream House Property membutuhkan sebuah pengembangan dengan website E-Marketing supaya dapat memberikan manfaat secara menyeluruh bagi proses pemasaran perusahaan dan meningkatkan daya saing perusahaan. 1.2. Ruang Lingkup Ruang lingkup yang dalam penelitian ini meliputi hal-hal sebagai berikut: Sistem pemasaran property, terdiri dari bagian Marketing 6 Tahapan internet marketing pada PT. Dream House Property 1.3. Tujuan dan Manfaat 1. Tujuan Merancang website E-Marketing yang dapat membantu sebagai solusi untuk customer maupun calon customer juga agen dalam mencari property yang efektif. 2. Manfaat a. E-Marketing membantu pemasaran property untuk PT. Dream House Property b. Dapat membantu dalam penghematan biaya pemasaran serta efisiensi waktu dengan menggunakan E-Marketing
3 c. Dapat membantu PT. Dream House dalam menjalin hubungan dengan pelanggan maupun dalam memberikan informasi kepada calon pelanggan 1.4. Metodologi Penelitian 1. Metode analisis Pada metode ini akan dilakukan pengumpulan data dan informasi dengan menggunakan teknik sebagai berikut: a. Studi kepustakaan Dalam tahap ini buku-buku serta artikel-artikel yang berhubungan dengan E-Marketing yang didapat dari berbagai sumber dikumpulkan dan dipelajari untuk membantu menganalisis data yang didapat dari PT. Dream House Property b. Penelitian lapangan/survey lapangan Melakukan observasi langsung pada PT. Dream House Property dengan melakukan wawancara terhadap pihak yang berhubungan langsung dengan aktivitas pemasaran perusahaan.
4 c. Analisis terhadap temuan hasil survey lapangan PT. Dream House Property Analisis temuan hasil survey lapangan digunakan untuk memenuhi kebutuhan data dan informasi yang digunakan sebagai masukan dalam perancangan website E-Marketing. 2. Metode perancangan Metode perancangan yang digunakan adalah metode perancangan E- Marketing yang meliputi 6 tahap internet marketing yaitu membuat kerangka peluang pasar sampai perancangan strategi pemasaran. 1.5. Sistematika Penulisan Dalam rangka memudahkan pembahasan dan memberikan usulan yang lebih rinci dan terarah, maka penulis membagi skripsi ini ke dalam lima bab yang masingmasing bab. Sistematika yang digunakan oleh penulis untuk menyusun skripsi ini adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini memberikan gambaran mengenai latar belakang penelitian, yang memberikan gambaran mengapa masalah penelitian ini menarik untuk dibahas. Selain itu akan dibahas pula ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat, serta
5 metodologi dan sistematika penulisan yang menggambarkan isi skripsi dari setiap bab. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini merupakan kumpulan dasar-dasar teori yang digunakan untuk menganalisa proses bisnis sampai akhirnya dapat merancang suatu sistem E- Marketing yang baik, dilengkapi dengan metode dan jenis penelitian, sumber data, cara mendapatkannya, sampai pada kerangka berpikir. BAB 3 ANALISA SISTEM Bab ini menjelaskan gambaran umum tentang struktur organisasi PT. Dream House Property. Tahap analisis dimulai dengan penguraian proses bisnis awal, dilanjutkan oleh analisis berdasarkan tahap 1-3 dalam 6 tahap perancangan internet marketing. BAB 4 HASIL PENELITIAN Bab ini berisi tentang pembahasan pengembangan sistem E-Marketing yang diusulkan kepada PT. Dream House Property berdasarkan tahap 4-7 dalam 7 tahap perancangan internet marketing. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan pembahasan dari bab-bab sebelumnya atau hasil penelitian yang dilakukan dan disertai dengan saran-saran yang berguna bagi kelanjutan pengembangan sistem E-Marketing PT. Dream House Property.