BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang"

Ridwan Dharmawijaya
6 tahun lalu
Tontonan:

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada sekarang ini peran security dibutuhkan sebagai penyelenggara keamanan dan ketertiban. Untuk melindungi dan mengamankan lingkungan atau kawasan dari setiap gangguan dan ketidaktertiban serta pelanggaran hukum, yang berperan sebagai unsur pembantu kepolisian negara dibidang penegak hukum dan waspada keamanan. Industri penyedia jasa keamanan adalah sebuah badan usaha yang menyediakan jasa keamanan untuk menjaga kemananan suatu wilayah atau kawasan. Industri jasa keamanan biasanya menyediakan tenaga keamanan atau sistem dari pengamanan itu sendiri. PT. Jaga Nusantara adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Jasa yang di tawarkan oleh PT. Jaga Nusantara ini adalah jasa keamanan. Perusahaan ini menerapkan konsep bisnis B2B pada usahanya, dimana para Client mereka adalah perusahaan-perusahaan yang membutuhkan jasa kemanan. Dengan semakin banyaknya para konsumen yang membutuhkan jasa kemanan, maka PT. Jaga Nusantara membutuhkan suatu strategi dalam melakukan pemasaran secara detail dan cakupan yang lebih luas. Karena hal tersebut dapat membantu para konsumen untuk mendapatkan informasi tentang PT. Jaga Nusantara beserta jasa yang ditawarkan dan menjaga persaingan dengan perusahaan sejenis yang sudah menerapkan strategi pemasaran sesuai dengan perkembangan teknologi saat ini. Dalam proses pemasaran, PT. Jaga Nusantara sudah menerapkan pemasaran berbasis web, namun pemasaran yang dilakukan tersebut belum bias memenuhi target dari perusahaan dalam menjalankan pemasaran berbasis Internet sesuai konsep E-Marketing. Dalam suatu organisasi perusahaan, bagian pemasaran atau marketing merupakan bagian yang cukup penting dalam proses perkembangan dan kemajuan suatu perusahaan. Karena bagian pemasaran adalah ujung tombak perusahaan dalam memberikan informasi mengenai gambaran perusahaan serta produk atau jasa yang disediakan. Dengan adanya pemasaran, para pelanggan dapat lebih memahami apa yang ditawarkan oleh penjual sebelum melakukan pembelian.ditambah persaingan bisnis saat ini sudah sangat ketat, perusahaan perusahaan berlomba dengan cara terbaiknya untuk melakukan pemasaran yang maksimal. 1 Dengan keadaan teknologi yang sudah maju seperti saat ini, teknologi informasi sudah banyak diterapkan oleh masyarakat Indonesia terutama tekonologi internet. Dengan menggunakan teknologi internet, suatu informasi dapat diakses dengan mudah dan cepat.

2 Dengan internet, dapat dilakukan pertukaran informasi dan data kapan pun tanpa dibatasi oleh jarak. Hal ini tentu saja dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk melakukan strategi pemasaran yang lebih inovatif dalam meningkatkan pemasaran dan penjualan sehingga dapat bersaing dengan perusahaan lain. Dengan adanya media internet saat ini, maka perusahaan dapat menerapkan E- Marketing pada proses pemasarannya. E-Marketing terdiri dari penggabungan dua kata, yaitu Electronic dan Marketing. Secara keseluruhan E-Marketing merupakan suatu proses pemasaran yang dilakukan dengan media internet. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup pada penulisan Skripsi ini adalah pembahasan mengenai : Mengidentifikasi strategi pemasaran perusahaan dibidang jasa keamanan. Membuat strategi pemasaran berbasis internet atau E-Marketing Metode yang digunakan dalam perancangan konsep e Marketing ini adalah metode SOSTAC. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Menganalisis proses marketing yang sedang berjalan pada PT. JAGA NUSANTARA. 2. Merancang e-marketing yang dapat membantu pada PT. JAGA NUSANTARA dalam melakukan pemasaran. 3. Mengembangkan e-marketing yang dapat membantu pada PT. JAGA NUSANTARA. Manfaat yang di peroleh : 1. Membantu PT. Jaga Nusantara menjalankan kegiatan marketing. 2. Memperluas jaringan penyedia jasa keamanan pada PT. JAGA NUSANTARA melalui implementasi E-Marketing. 3. Mempermudah pelanggan dalam memperoleh informasi dan berita terbaru secara detail mengenai PT. JAGA NUSANTARA melalui implementasi E- Marketing. 1.4 Metodologi

3 Metodologi Pengumpulan Data antara lain sebagai berikut: 1. Studi lapangan Survey langsung ke Perusahaan untuk mendapatkan hasil yang dibutuhkan penulis sebagai bahan untuk membuat skripsi ini. Data yang diperoleh dari studi lapangan : a. Observasi Melakukan pengamatan dan peninjauan secara langsung terhadap obyek yang diteliti dari perusahaan tersebut. b. Wawancara Melakukanwawancara secara langsung dengan Direktur Utama dalam perusahaan untuk mendapatkan informasi-informasi yang diperlukan penulis. 2. Metode Analisis : Metode analisis yang digunakan adalah menggunakan lagkah langkah dari SOSTAC. Yang dimulai dari Situation Analysis, Objective, Strategy, Tactics, Action, Control sebagaiberikut : 1. Situation Analysis Menganalisis keadaan pasar dalam jangka waktu panjang long-term sekarang juga kedepannya, di mana perusahaan berjalan dengan tujuan strategis yang terjadi dalam rencana pasar. 2. Objective Tujuan e-marketing didasarkan pada tujuan menginformasikan strategi dan taktik yang berguna dalam mengkomunikasikan tujuan strategis untuk Client. 3. Strategy Perusahaan telah mencapai objective sebelumnya, lalu membuat strategi-strategi yang dibuat guna untuk tercapainya target dan tujuan dari perusahaan. 4. Tactics Detail dari suatu strategy, pembahasan tentang teknik serta alat komunikasi yang digunakan. 5. Action Kegiatan yang akan di lakukan yang sebagaimana untuk melaksanakan berjalannya proses kerja yang terstruktur dan terjadwal. 6. Control

4 Memonitoring serta mengevaluasi untuk mengontrol aplikasi e-marketing yang telah diterapkan untuk mencapai suatu tujuan dari perusahaan. 3. Metode Perancangan Metode perancangan dalam merancang sistem E-Marketing PT. Jaga Nusantara yaitu dengan menggunakan pendekatan Unified Modelling Language (UML), dimana metode ini digunakan sebagai sarana untuk merancang dan atau membuat software berorientasi objek. Dalam penulisan ini, digunakan Activity Diagram yang merupakan bagian dari UML untuk menggambarkan proses rancangan E-Marketing yang dibuat. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematis dari penulisan skripsi ini terdiri dari 5 Bab yang terbagi menjadi beberapa bagian. Sistematika penulisan ini menguraikan secara singkat garis besar padabab yang ditulis. Berikut adalah yang dibahas pada setiap bab : BAB 1 PENDAHULUAN Bab pertama berisi latar belakang penulisan, ruang lingkup permasalahan yang akan diteliti, batasan masalah yang akan dikerjakan, tujuan dan manfaat yang akan dicapai, metodologi penelitian laporan, dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab dua ini membahas teori-teori umum dan teori-teori khusus yang dipakai pada bahan skripsi ini dengan topik yang dibahas untuk dipakai sebagai landasan atau pola berpikir dalam penulisan laporan skripsi. Serta mengutip teori-teori yang ada pada buku untuk dijadikan bahan skripsi yang dibutuhkan. BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN Bab tiga berisi sejarah dari perusahaan, struktur organisasi perusahaan, tugas dan wewenang perusahaan, tata laksana sistem berjalan dari perusahaan, analisis strategyemarketing dari perusahaan, menyusun strategi pemasaran yang dibutuhkan dalam perusahaan, masalah pemasaran yang dihadapi dan solusi pemasarannya. BAB 4 PERANCANGAN SISTEM

5 Pada bab empat penulisan dan pembahasan akan lebih difokuskan sebagaimana perancangan strategi e-marketing yang akan dibuat untuk PT. JAGA NUSANTARA, yang dimana didalamnya akan dibahas tentang hasil analisa dan usulan-usulan berdasarkan kerangka SOSTAC. Dalam bab ini juga akan ditampilkan rancangan website official PT. JAGA NUSANTARA dimana fiturnya akan disesuaikan dengan apa yang diusulkan pada bab 3. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bab lima menyimpulkan dari hasil analisis dan perancangan serta saran-saran dalam pelaksanaan sistem yang dirancang, agar dapat berguna dan dapat menyempurnakan dalam penulisan skripsi ini.

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penerapan pemasaran tidak lagi menggunakan metode tradisional melainkan menggunakan teknologi. Teknologi merupakan hal yang hampir tidak dapat dipisahkan dalam hidup.