Daftar Isi Halaman Sampul Depan... i Halaman Judul... ii Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme... iii Halaman Lembar Pengesahan Dosen... iv Berita Acara... v Halaman Motto... vi Abstrak... vii Kata Pengantar... viii Daftar isi... x Daftar Tabel... xv Daftar Gambar... xvi Daftar Lampiran... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 13 2.2.1 Stres Kerja... 13 2.2.1.1 Penyebab Stres Kerja... 14 x
2.2..1.2 Dampak-dampak Stres... 17 2.2.1.3 Hubungan Antara Stres dan Kinerja... 19 2.2.1.4 Hubungan Antara Stres dan Kepuasan Kerja... 20 2.2.1.5 Hubungan Antara Stres, Kepuasan terhadap Kinerja... 22 2.2.2 Lingkungan Kerja... 22 2.2.2.1Faktor-faktor Lingkugnan Kerja... 23 2.2.2.2 Hubungan antara Lingkungan Kerja dan Kinerja... 24 2.2.2.3 Hubungan antara Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja... 25 2.2.3 Kepuasan Kerja... 26 2.2.3.1 Elemen Kepuasan Kerja... 27 2.2.3.2 Hubungan antara Kepuasan dan Kineja... 30 2.2.4 Kinerja... 31 2.3 Kerangka Penelitian... 32 2.4 Hipotesis Penelitian... 33 BAB III METODE PENELITIAN... 41 3.1 Jenis Penelitian... 41 3.2 Lokasi Penelitian... 42 3.3 Definisi Operasional Variabel... 43 3.3.1 Variabel Independen/ Bebas (X1 dan X2)... 43 3.3.1.1 Stres Kerja (X1)... 44 3.3.1.2 Lingkungan Kerja (X2)... 45 3.3.2 Variabel Dependen/Terikat (Y)... 46 3.3.2.1 Kinerja... 47 xi
3.3.3 Variabel Intervening (Z)... 48 3.3.3.1 Kepuasan Kerja... 48 3.4 Jenis dan Teknik (Metode) Pengumpulan Data... 49 3.5 Populasi dan Sampel... 50 3.6 Metode Analisis Data... 50 3.6.1 Analisis Deskriptif... 51 3.6.2 Analisis Kuantitatif... 52 3.7 Uji Signifikasi atau Uji Hipotesis... 53 3.7.1 Uji Hipotesis Pertama... 53 3.7.2 Uji Hipotesis Kedua... 54 3.7.3 Uji Hipotesis Ketiga... 55 3.7.4 Uji Hipotesis Keempat... 55 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas... 56 3.8.1 Uji Validitas... 57 3.8.2 Uji Reliabilitas... 58 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 59 4.1 Deskripsi Hasil Penelitian... 59 4.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 59 4.3 Hasil Analisis... 60 4.3.1 Analisis Deskriptif... 60 4.3.1.1 Stres Kerja (X1)... 61 4.3.1.2 Lingkungan Kerja (X2)... 62 4.3.1.3 Kepuasan Kerja (Z)... 63 xii
4.3.1.4 Kinerja (Y)... 63 4.3.2 AnalisisKuantitatif... 64 4.3.2.1 Estimasi Path Analysis 1... 64 4.3.2.1.1 Model Regresi I... 65 4.3.2.1.2 Pengujian Hipotesis 2... 65 4.3.2.2 Estimasi Path Analysis 2... 66 4.3.2.2.1 Model Regresi III... 66 4.3.2.2.2 Pengujian Hipotesis 5... 67 4.3.2.2.3 Model Regresi II... 68 4.3.2.2.4 Pengujian Hipotesis 1... 68 4.3.2.2.5 Model Regresi II... 68 4.3.2.2.6 Uji Hipotesis 4... 69 4.3.2.2.7 Puji Hipotesis 7... 69 4.3.2.3 Analiisis Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja... 70 4.3.2.3.1Uji Hipotesis 4... 70 4.3.2.4 Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja... 71 4.3.2.4.1 Uji Hipotesis 6... 72 4.4 Pembahasan Hasil... 72 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 88 5.1 Kesimpulan... 88 5.2 Saran... 89 xiii
DAFTAR PUSTAKA... 90 LAMPIRAN... 91 xiv
Daftar Tabel Tabel 3.1 Populasi PT. Madubaru Yogyakarta Berdasarkan Tingkat Perbagian... 39 Tabel3.2 Pengambilan Sampel pada PT. Madubaru Yogyakarta Berdasarkan tingkat Perbagian... 42 Tabel 4.1 Karekteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Umur... 51 Tabel 4.3 Karekteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 51 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 52 Tabel 4.5. Hasil Uji Validitas... 53 Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen... 54 Tabel 4.7 Deskripsi Variabel Stres Kerja... 55 Tabel 4.8 Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja... 56 Tabel 4.9 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja... 57 Tabel 4.10 Deskripsi Variabel Kinerja... 58 Tabel 4.11 Hasil Mode Regresi I... 59 Tabel 4.12 Hasil Mode Regresi I... 61 Tabel 4.13 Hasil Mode Regresi II... 63 Tabel 4.14 Hasil Mode Regresi II... 64 Tabel 4.15Direct Effect, Indirect Effect and Total EffectStres kerjaterhadap Kinerja... 67 Tabel 4.16Direct Effect, Indirect Effect and Total Effect Lingkungan kerja terhadap Kinerja... 69 xv
Daftar Gambar Gambar 1.Europan Journal of Social Sciences Volume 8 Number 1... 19 Gambar 2.Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business Vol 3, No 7... 20 Gambar 3. Model Hubungan Antar Variabel... 43 Gambar 4. Hasil Estimasi Koefisien Path Hubungan antar Variabel... 66 Gambar 5. Hasil Estimasi Koefisien Path Hubungan antar Variabel... 68 xvi
Daftar Lampiran Lampiran 1 Contoh Kuesioner... 79 Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 86 Lampiran 3 Hasil jawaban 160 Responden... 100 Lampiran 4 Foto Penelitian... 103 Lampiran 5 Surat Izin Penelitian UII... 105 Lampiran 6 Surat Permohonan Penelitian PT. Madubaru... 106 Lampiran 7 Kuitansi Biaya Administrasi... 107 Lampiran 8 Identitas Diri... 108 xvii