Jawablah pertanyaan-pertanyaan ini dengan salah satu jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda ( X / V ) pada kotak / kolom yang tersedia.

L 1 Lampiran 1 Kuisioner Kpd Yth Bpk/Ibu Saya adalah mahasiswi jurusan Manajemen dari Universitas Bina Nusantara. Saya sedang melakukan penelitian tentang Analisa pengaruh Word Of Mouth Marketing dan pameran terhadap persepsi orang tua dan dampaknya terhadap pengambilan keputusan orang tua di sekolah ISMILE. Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir tersebut, kuesioner di bawah ini akan saya gunakan untuk memperoleh informasi yang saya butuhkan dalam penulisan skripsi. Oleh karena itu, saya mohon kesediaannya untuk mengisi kuesioner ini. Atas partisipasinya saya ucapkan terima kasih. Jawablah pertanyaan-pertanyaan ini dengan salah satu jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda ( X / V ) pada kotak / kolom yang tersedia. DATA RESPONDEN 1. Jenis Kelamin: 2. Usia Anda a. Laki-laki b. Perempuan a. 20-24 tahun c. 30-34 tahun b. 25-29 tahun d. >34 tahun 3. Tingkat Pendapatan keluarga per bulan: a. Rp. 15.000.000 Rp. 19.000.000 d. Rp. 30.000.000 - Rp. 34.000.000 b. Rp. 20.000.000 Rp. 24.000.000 e. > Rp. 34.0000.000 c. Rp. 25.000.000 Rp. 29.000.000 4. Pekerjaan anda saat ini: 5. Program studi anak: KETERANGAN a. Ibu rumah tangga c. Pegawai negeri e. lainnya,.. b. Pegawai swasta d. Wiraswasta a. Toddler c. Nursery 1 e. Kindergarten 1 b. Invent d. Nursery 2 STS = Sangat tidak Setuju N = Netral ST = Sangat setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju

L 2 WORD OF MOUTH No. Pertanyaan STS TS N S ST Penilaian tentang lawan bicara saya A. Keahlian lawan bicara: 1. Saya mendapatkan saran tentang sekolah ISMILE dari teman saya yang juga menyekolahkan anaknya di sekolah ISMILE. B. Kepercayaan terhadap lawan bicara: 2. Saya yakin dengan rekomendasi beliau karena beliau memberikan beberapa testimoni yang baik tentang sekolah ISMILE. C. Daya tarik lawan bicara: 3. Karakteristik orang ini mudah dimintai saran D. Objektivitas lawan bicara: 4. Saya menerima saran yang disampaikan secara objektif oleh beliau. E. Niat lawan bicara: 5. Beliau memiliki niat yang baik untuk memberitahu saya tentang sekolah ISMILE Tindak lanjut setelah pembicaraan A. Pencarian informasi 6. Saya mencari lebih banyak informasi mengenai sekolah ISMILE setelah melakukan percakapan tsb. B. Penyampaian kembali 7. Saya menyampaikan pesan yang telah saya dapatkan kepada orang lain Pameran No. Pertanyaan STS TS N S SS Promosi Pra-pameran 1. Saya melihat promosi tentang penyelenggaraan pameran sekolah ISMILE di majalah-majalah. 2. Saya melihat nama sekolah ISMILE tercetak di spanduk promosi pameran. 3. Saya pernah melihat iklan ISMILE yang menawarkan pemotongan harga bagi yang mengunjungi stand-nya pada saat pameran. 4. Saya pernah melihat logo ISMILE tercetak di petapeta lokasi atau denah pameran Penjualan sewaktu pameran 5. Staff ISMILE bersedia mendengarkan saya dengan teliti sewaktu saya mengunjunginya di pameran. 6. Staff ISMILE mampu menjawab pertanyaanpertanyaan yang saya tanyakan sewaktu saya mengunjunginya di pameran. 7. Staff pameran ISMILE memiliki daya tarik untuk membuat saya mengunjunginya.

L 3 Persepsi atas Value Proposition No. Pertanyaan STS TS N S SS 1. Rancangan stand pameran sekolah ISMILE menarik perhatian pengunjung pameran. 2. Ukuran tulisan nama sekolah ISMILE cukup besar, menarik perhatian para pengunjung. 3. Saya dapat mengingat warna logo ISMILE yang kontras di tengah-tengah arena pameran. 4. Saya dapat dengan mudah menemukan testimoni tentang sekolah ISMILE di website-nya. 5. Saya sering mendengar rekomendasi tentang ISMILE dari orang tua lain 6. Saya sering membaca testimoni dari orang tua lain tentang ISMILE di majalah dinding ISMILE. Pengambilan keputusan No. Pertanyaan STS TS N S SS A. Pengenalan kebutuhan: 1. Saya memiliki anak yang sudah saatnya memasuki sekolah 2. Saya membutuhkan sebuah sekolah untuk anak saya dengan guru yang baik B. Pencarian informasi: 3. Saya mencoba mengingat kembali nama sekolah yang saya kenal. 4. Saya mencari informasi tentang sekolah-sekolah melalui internet c. Evaluasi alternative: 5. Saya mengevaluasi kelebihan dan kekurangan dari beberapa sekolah pilihan. 6. Saya melakukan perbandingan biaya sekolah 7. Saya mencari sekolah yang dekat dengan tempat tinggal saya. D.Prilaku pembelian: 8. Saya mendaftarkan anak saya di sekolah ISMILE. E. Penilaian paska pembelian: 9. Saya merasa puas dengan jasa pendidikan yang diberikan oleh sekolah ISMILE 10. Saya bersedia merekomendasikan sekolah ISMILE kepada teman-teman saya.

L 4 Lampiran 2 Tabel Tabulasi Data Pengolahan Keterangan : Sangat Stuju (SS) = 5 Stuju (S) = 4 Netral (N) = 3 Tidak Stuju (TS) = 2 Sangat Tidak Stuju (STS) = 1 No. Pert 1 Pert 2 Pert 3 Pert 4 Pert 5 Pert 6 Pert 7 Pert 8 Pert 9 Pert 10 Pert 11 Pert 12 Pert 13 Pert 14 Pert 15 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 5 5 4 4 5 5 5 3 3 4 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 3 5 5 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 6 3 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 7 3 3 2 2 3 2 3 4 4 5 5 4 4 4 4 8 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 9 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 10 2 3 3 2 4 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 11 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 4 3 2 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 13 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 14 4 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 15 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 16 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 17 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 18 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 19 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 20 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 21 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 22 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 23 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 24 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 25 4 4 5 4 4 3 3 4 5 5 4 4 5 5 5 26 2 2 1 2 2 3 3 2 2 1 1 1 1 2 2 27 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 28 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 29 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 30 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 31 4 5 5 4 4 3 3 5 4 4 4 3 4 4 4 32 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 33 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 34 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 35 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4

L 5 36 3 3 3 2 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 3 37 3 4 5 4 4 3 4 5 4 4 3 4 3 3 3 38 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 39 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 40 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 4 3 41 5 5 4 4 5 5 3 5 4 5 4 3 4 4 4 42 5 5 4 5 5 5 4 3 3 4 4 5 4 4 5 43 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 5 5 4 44 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 45 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 3 3 3 46 3 3 4 4 5 5 3 3 4 3 3 3 3 5 3 47 3 2 2 3 2 3 4 2 3 2 3 3 4 4 2 48 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 49 4 3 3 3 4 5 5 3 3 5 3 5 3 3 3 50 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 51 4 5 3 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 52 5 5 4 4 5 5 4 5 4 3 3 4 4 5 5 53 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 54 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 55 4 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 56 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 57 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 58 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 59 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 60 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 3 4 5 61 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 62 4 4 3 4 4 4 3 3 4 5 4 4 3 3 4 63 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 64 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 65 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 66 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 67 5 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 5 5 5 68 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 1 2 1 3 1 69 5 5 4 5 4 5 5 5 4 3 4 3 4 4 5 70 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 71 2 3 3 5 3 4 4 2 3 4 4 3 3 3 3 72 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 4 73 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 74 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 75 3 4 3 3 3 4 4 2 2 3 4 3 3 2 3 76 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 77 2 3 3 2 3 3 2 3 2 1 2 1 2 3 2 78 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 79 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 80 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 81 4 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3

L 6 82 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 83 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 84 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 85 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 86 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 3 4 4 87 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 88 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 89 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 90 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 3 91 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 92 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 93 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 5 4 3 4 4 94 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 95 4 3 3 4 5 3 5 5 4 3 3 4 5 5 5 96 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 97 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 98 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 99 4 4 4 4 3 4 3 4 5 4 4 3 4 4 4 100 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3

L 7 Pert 16 Pert 17 Pert 18 Pert 19 Pert 20 Pert 21 Pert 22 Pert 23 Pert 24 Pert 25 Pert 26 Pert 27 Pert 28 Pert 29 Pert 30 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 2 3 4 3 3 4 3 3 2 3 3 3 4 4 3 2 3 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 2 4 3 2 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 4 2 4 3 3 2 2 3 4 4 3 2 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 2 3 4 3 4 3 4 2 2 4 3 2 3 4 3 2 3 2 4 2 3 4 3 3 4 3 2 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 1 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 1 2 3 3 2 2 2 1 2 3 2 1 2 2 2 2 2 3 3 4 4 4 3 2 2 2 3 3 2 2 5 4 3 3 5 4 5 3 3 4 3 5 5 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 2 3 4 4 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4

L 8 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 5 4 5 4 5 3 4 5 4 5 3 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 5 4 4 3 3 4 3 4 5 5 5 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 5 3 3 3 4 3 5 4 4 3 3 5 5 3 5 5 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4 3 3 4 4 3 4 2 2 3 4 3 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 3 3 5 5 3 5 3 5 3 5 5 3 5 5 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 3 2 3 2 3 1 2 2 3 3 3 2 3 2 2 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 2 3 4 3 3 4 3 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 4 4 5 3 4 3 2 4 4 4 5 5 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 2 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 1 2 3 2 2 3 1 2 2 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 2

L 9 5 4 3 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 5 4 5 4 4 5 5 4 3 4 4 5 4 3 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 3 4 3 5 5 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4

L-7 Lampiran 3 DATA HASIL TRANSFORMASI KE INTERVAL Word of mouth Frekuensi 2 74 276 262 86 Proporsi 0.0029 0.1057 0.3943 0.3743 0.1229 Proporsi kumulatif 0.0029 0.1086 0.5029 0.8772 1.000 Zi 0.4971 0.3914 0.0029 0.3772 0 2.76 1.23 0 1.16 0 Densitas 0.0088 0.1872 0.3989 0.2036 0 SV -3.03-1.69-0.54 0.52 1.66 Transformasi 1 2.34 3.49 4.55 5.69 Hasil transfromasi data ordinal ke interval untuk variabel Word Of Mouth (X 1 ) Menentukan Frekuensi Alternatif jawaban 1 = 2 Alternatif jawaban 2 = 74 Alternatif jawaban 3 = 276 Alternatif jawaban 4 = 262 Alternatif jawaban 5 = 86 Menentukan Proporsi P 1 = 2/700 = 0.0029 P 2 = 74/700 = 0.1057 P 3 = 276/700 = 0.3943 P 4 = 262/700 = 0.3743 P 5 = 86/700 = 0.1229 Menentukan Proporsi Kumulatif PK 1 = 0 + 0.0029 = 0.0029 PK 2 = 0.0029 + 0.1057 = 0.1086 PK 3 = 0.1086 + 0.3943 = 0.5029 PK 4 = 0.5029 + 0.3743 = 0.8772 PK 5 = 0.8772 + 0.1229 = 1 Menentukan nilai Z

L-8 Nilai Z 1 = 0.5-0.0029 = 0.4971 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 1 = - 2.76 Nilai Z 2 = 0.5-0.1086 = 0.3914 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 2 = - 1.23 Nilai Z 3 = 0.5029-0.5 = 0.0029 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 3 = 0.00 Nilai Z 4 = 0.8772 0.5= 0.3772 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 4 = 1.16 Nilai Z 5 = 1 1 = 0 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 5 = ~ Menentukan Densitas D 1 = 0.0088 D 2 = 0.1872 D 3 = 0.3989 D 4 = 0.2036 D 5 = 0 Menentukan Scale Value SV 1 = 0-0.0088 / 0.0029-0 = -3.03 SV 2 =0.0088-0.1872 / 0.1086-0.0029 = -1.69 SV 3 =0.1872-0.3989 / 0.5029-0.1086 = -0.54 SV 4 =0.3989-0.2036 / 0.8772-0.5029 = 0.52 SV 5 =0.2036-0 / 1-0.8772 = 1.66 Menentukan Transformasi Sa 1 = -3.03 + 4.03 = 1 Sa 2 = -1.69 + 4.03 = 2.34 Sa 3 = -0.54 + 4.03 = 3.49 Sa 4 = 0.52 + 4.03 = 4.55 Sa 5 = 1.66 + 4.03 = 5.69

L-9 Hasil transformasi data ordinal ke interval untuk variabel Pameran (X 2 ) Pameran Frekuensi 8 68 292 263 69 Proporsi 0.0114 0.0971 0.4171 0.3757 0.0986 Proporsi kumulatif 0.0114 0.1085 0.5256 0.9013 1 Zi 0.4886 0.3915 0.0256 1.4013 0 2.28 1.23 0.07 1.29 0 Densitas 0.0297 0.1872 0.398 0.1736 0 SV -2.61-1.62-0.51 0.597 1.76 Transformasi 1 1.99 3.1 4.2 5.37 Menentukan Frekuensi Alternatif jawaban 1 = 8 Alternatif jawaban 2 = 68 Alternatif jawaban 3 = 292 Alternatif jawaban 4 = 263 Alternatif jawaban 5 = 69 Menentukan Proporsi P 1 = 8/700 = 0.0114 P 2 = 68/700 = 0.0971 P 3 = 292/700 = 0.4171 P 4 = 263/700 = 0.3757 P 5 = 69/700 = 0.0986 Menentukan Proporsi Kumulatif PK 1 = 0 + 0.0114= 0.0114 PK 2 = 0.0114 + 0.0971 = 0.1085 PK 3 = 0.1085 + 0.4171 = 0.5256 PK 4 = 0.5256 + 0.3757 = 0.9013 PK 5 = 0.9013 + 0.0986 = 1 Menentukan nilai Z Nilai Z 1 = 0.5-0.0114 = 0.4886 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 1 = - 2.28

L-10 Nilai Z 2 = 0.5-0.1085 = 0.3915 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 2 = - 1.23 Nilai Z 3 = 0.5256-0.5 = 0.0256 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 3 = 0.07 Nilai Z 4 = 0.9013 0.5 = 1.4013 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 4 = 1.29 Nilai Z 5 = 1 1 = 0 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 5 = ~ Menentukan Densitas D 1 = 0.0297 D 2 = 0.1872 D 3 = 0.398 D 4 = 0.1736 D 5 = 0 Menentukan Scale Value SV 1 = 0-0.0297/ 0.0114-0 = -2.61 SV 2 =0.0297-0.1872/ 0.1085-0.0114= -1.62 SV 3 =0.1872-0.398/ 0.5256-0.1085= -0.51 SV 4 =0.398-0.1736/ 0.9013-0.5256= 0.597 SV 5 =0.1736-0 / 1-0.9013= 1.76 Menentukan Transformasi Sa 1 = -2.61 + 3.61 = 1 Sa 2 = -1.62 + 3.61 = 1.99 Sa 3 = -0.51 + 3.61 = 3.1 Sa 4 = 0.597 + 3.61 = 4.2 Sa 5 = 1.76 + 3.61 = 5.37 Hasil transformasi data ordinal ke interval untuk variabel Persepsi atas value proposition (Y) Persepsi atas Value Proposition Frekuensi 4 56 225 242 73 Proporsi 0.0067 0.0933 0.375 0.4033 0.1216 Proporsi kumulatif 0.0067 0.1 0.475 0.8783 1

L-11 Zi 0.4933 0.4 0.025 0.3783 0 2.48 1.28 0.06 1.17 Densitas 0.0184 0.1758 0.3982 0.2012 SV -2.75-1.69-0.593 0.488 1.65 Transformasi 1 2.06 3.16 4.24 5.4 Menentukan Frekuensi Alternatif jawaban 1 = 4 Alternatif jawaban 2 = 56 Alternatif jawaban 3 = 225 Alternatif jawaban 4 = 242 Alternatif jawaban 5 = 73 Menentukan Proporsi P 1 = 4/700 = 0.0067 P 2 = 56/700 = 0.0933 P 3 = 225/700 = 0.375 P 4 = 242/700 = 0.4033 P 5 = 73/700 = 0.1216 Menentukan Proporsi Kumulatif PK 1 = 0 + 0.0067= 0.0067 PK 2 = 0.0067 + 0.0933 = 0.1 PK 3 = 0.1 + 0.375 = 0.475 PK 4 = 0.475 + 0.4033 = 0.8783 PK 5 = 0.8783 + 0.1216 = 1 Menentukan nilai Z Nilai Z 1 = 0.5-0.0067 = 0.4933 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 1 = - 2.48 Nilai Z 2 = 0.5-0.1 = 0.4 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 2 = -1.28 Nilai Z 3 = 0.5-0.475 = 0.025 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 3 = 0.06 Nilai Z 4 = 0.8783 0.5 = 0.3783 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 4 = 1.17

L-12 Nilai Z 5 = 1 1 = 0 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 5 = ~ Menentukan Densitas D 1 = 0.0184 D 2 = 0.1758 D 3 = 0.3982 D 4 = 0.2012 D 5 = 0 Menentukan Scale Value SV 1 = 0-0.0184/ 0.0067-0 = -2.75 SV 2 =0.0184-0.1758/ 0.1-0.0067= -1.69 SV 3 =0.1758-0.3982/ 0.475-0.1= -0.593 SV 4 =0.3982-0.2012/ 0.8783-0.475= 0.488 SV 5 =0.2012-0 / 1-0.8783= 1.65 Menentukan Transformasi Sa 1 = -2.75 + 3.75 = 1 Sa 2 = -1.69 + 3.75 = 2.06 Sa 3 = -0.593 + 3.75 = 3.16 Sa 4 = 0.488 + 3.75 = 4.24 Sa 5 = 1.65 + 3.75 = 5.4 Hasil transformasi data ordinal ke interval untuk variabel Pengambilan keputusan (Z) Pengambilan Keputusan Frekuensi 5 79 363 438 115 Proporsi 0.005 0.079 0.363 0.438 0.115 Proporsi kumulatif 0.005 0.084 0.447 0.885 1 Zi 0.495 0.416 0.053 0.385 0 2.58 1.38 0.13 1.2 0 Densitas 0.0143 0.1539 0.3956 0.1942 SV -2.86-1.77-0.67 0.46 1.69 Transformasi 1 2.09 3.19 4.32 5.55

L-13 Menentukan Frekuensi Alternatif jawaban 1 = 5 Alternatif jawaban 2 = 79 Alternatif jawaban 3 = 363 Alternatif jawaban 4 = 438 Alternatif jawaban 5 = 115 Menentukan Proporsi P 1 = 5/700 = 0.005 P 2 = 79/700 = 0.079 P 3 = 363/700 = 0.363 P 4 = 438/700 = 0.438 P 5 = 115/700 = 0.115 Menentukan Proporsi Kumulatif PK 1 = 0 + 0.005= 0.005 PK 2 = 0.005 + 0.079= 0.084 PK 3 = 0.084+ 0.363 = 0.447 PK 4 = 0.447+ 0.438 = 0.885 PK 5 = 0.885 + 0.115 = 1 Menentukan nilai Z Nilai Z 1 = 0.5-0.005= 0.495 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 1 = - 2.58 Nilai Z 2 = 0.5-0.084= 0.416 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 2 = - 1.38 Nilai Z 3 = 0.5-0.447= 0.053 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 3 = - 0.13 Nilai Z 4 = 0.885 0.5 = 0.385 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 4 = 1.2 Nilai Z 5 = 1 1 = 0 disesuaikan pada Tabel Z maka diperoleh Z 5 = ~ Menentukan Densitas D 1 = 0.0143 D 2 = 0.1539 D 3 = 0.3956 D 4 = 0.1942

L-14 D 5 = 0 Menentukan Scale Value SV 1 = 0-0.0143/ 0.005-0 = -2.86 SV 2 =0.0143-0.1539/ 0.084-0.005 = -1.77 SV 3 =0.1539-0.3956/ 0.447-0.084= -0.67 SV 4 =0.3956-0.1942/ 0.885-0.447= 0.46 SV 5 =0.1942-0 / 1-0.885= 1.69 Menentukan Transformasi Sa 1 = -2.86+ 3.86 = 1 Sa 2 = -1.77+ 3.86= 2.09 Sa 3 = -0.67+ 3.86= 3.19 Sa 4 = 0.46 +3.86= 4.32 Sa 5 = 1.69+ 3.86= 5.55

L 15 Lampiran 4 Variabel Word Of Mouth (X1) Ket : Pertanyaan 1 7 1 (STS) 2 (TS) 3 (N) 4 (S) 5(SS) 1,00 2,34 3,49 4,55 5,69 N0. Pert 1 Pert 2 Pert 3 Pert 4 Pert 5 Pert 6 Pert 7 1 2.34 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 2 5.69 5.69 4.55 4.55 5.69 5.69 5.69 3 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 4 4.55 3.49 4.55 4.55 4.55 4.55 5.69 5 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 6 3.49 4.55 4.55 5.69 4.55 4.55 4.55 7 3.49 3.49 2.34 2.34 3.49 2.34 3.49 8 3.49 3.49 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 9 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 10 2.34 3.49 3.49 2.34 4.55 4.55 3.49 11 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 3.49 3.49 12 4.55 3.49 2.34 3.49 2.34 3.49 4.55 13 4.55 3.49 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 14 4.55 3.49 4.55 3.49 3.49 2.34 3.49 15 3.49 4.55 4.55 3.49 2.34 3.49 3.49 16 4.55 3.49 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 17 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 18 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 4.55 3.49 19 4.55 3.49 4.55 4.55 3.49 3.49 4.55 20 4.55 4.55 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 21 3.49 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 22 2.34 2.34 2.34 3.49 3.49 2.34 2.34 23 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 24 4.55 3.49 3.49 4.55 4.55 3.49 3.49 25 4.55 4.55 5.69 4.55 4.55 3.49 3.49 26 2.34 2.34 1 2.34 2.34 3.49 3.49 27 3.49 3.49 4.55 4.55 4.55 4.55 3.49 28 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 29 2.34 2.34 2.34 1 2.34 2.34 2.34 30 3.49 2.34 3.49 2.34 3.49 3.49 3.49 31 4.55 5.69 5.69 4.55 4.55 3.49 3.49

32 4.55 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 3.49 33 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 34 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 3.49 2.34 35 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 4.55 3.49 36 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 37 3.49 4.55 5.69 4.55 4.55 3.49 4.55 38 4.55 5.69 4.55 4.55 4.55 5.69 4.55 39 4.55 3.49 4.55 4.55 3.49 4.55 3.49 40 2.34 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 3.49 41 5.69 5.69 4.55 4.55 5.69 5.69 3.49 42 5.69 5.69 4.55 5.69 5.69 5.69 4.55 43 3.49 3.49 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 44 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 4.55 45 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 4.55 46 3.49 3.49 4.55 4.55 5.69 5.69 3.49 47 3.49 2.34 2.34 3.49 2.34 3.49 4.55 48 5.69 5.69 4.55 5.69 5.69 4.55 4.55 49 4.55 3.49 3.49 3.49 4.55 5.69 5.69 50 3.49 2.34 2.34 2.34 2.34 2.34 3.49 51 4.55 5.69 3.49 4.55 5.69 4.55 5.69 52 5.69 5.69 4.55 4.55 5.69 5.69 4.55 53 5.69 5.69 4.55 4.55 5.69 5.69 4.55 54 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 55 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 56 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 3.49 57 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 58 4.55 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 59 5.69 4.55 4.55 4.55 5.69 4.55 4.55 60 5.69 4.55 4.55 5.69 4.55 4.55 4.55 61 4.55 3.49 4.55 4.55 3.49 3.49 4.55 62 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 4.55 3.49 63 3.49 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 64 2.34 2.34 2.34 3.49 3.49 2.34 2.34 65 4.55 3.49 3.49 4.55 4.55 3.49 3.49 66 4.55 4.55 4.55 3.49 3.49 4.55 4.55 67 5.69 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 3.49 68 2.34 2.34 2.34 2.34 3.49 2.34 2.34 69 5.69 5.69 4.55 5.69 4.55 5.69 5.69 70 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 3.49 3.49 71 2.34 3.49 3.49 5.69 3.49 4.55 4.55 72 5.69 5.69 4.55 4.55 5.69 5.69 5.69 73 4.55 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 3.49 L 16

74 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 75 3.49 4.55 3.49 3.49 3.49 4.55 4.55 76 5.69 5.69 4.55 5.69 5.69 5.69 4.55 77 2.34 3.49 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 78 4.55 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 4.55 79 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 80 2.34 2.34 2.34 3.49 2.34 2.34 2.34 81 4.55 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 2.34 82 4.55 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 83 4.55 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 84 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 4.55 85 2.34 3.49 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 86 5.69 5.69 4.55 5.69 5.69 5.69 4.55 87 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 5.69 88 5.69 4.55 5.69 5.69 4.55 5.69 5.69 89 4.55 3.49 3.49 4.55 3.49 3.49 4.55 90 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 91 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 3.49 4.55 92 3.49 3.49 3.49 2.34 3.49 3.49 2.34 93 4.55 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 94 5.69 5.69 5.69 5.69 5.69 4.55 5.69 95 4.55 3.49 3.49 4.55 5.69 3.49 5.69 96 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 4.55 3.49 97 4.55 5.69 5.69 5.69 5.69 4.55 5.69 98 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 4.55 3.49 99 4.55 4.55 4.55 4.55 3.49 4.55 3.49 100 4.55 3.49 3.49 3.49 4.55 3.49 4.55 L 17

L 18 Lampiran 5 Variabel Pameran(X2) Ket : Pertanyaan 8 14 1 (STS) 2 (TS) 3 (N) 4 (S) 5(SS) 1,00 1.99 3,1 4,2 5,37 No. Pert 8 Pert 9 Pert 10 Pert 11 Pert 12 Pert 13 Pert 14 1 3.1 3.1 1.99 3.1 1.99 3.1 1.99 2 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3 1.99 3.1 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 4 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 5 3.1 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 6 3.1 4.2 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 7 4.2 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 4.2 8 3.1 4.2 4.2 3.1 4.2 3.1 4.2 9 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 10 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 1.99 11 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 12 3.1 3.1 1.99 3.1 3.1 3.1 1.99 13 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2 5.37 4.2 14 3.1 3.1 1.99 3.1 3.1 3.1 1.99 15 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 1.99 1.99 16 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 1.99 17 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 18 3.1 4.2 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 19 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2 3.1 20 3.1 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 3.1 21 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 3.1 22 1.99 3.1 1.99 3.1 3.1 1.99 1.99 23 3.1 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 3.1 24 3.1 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 3.1 25 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 5.37 5.37 26 1.99 1.99 1 1 1 1 1.99 27 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 28 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 29 1.99 1.99 3.1 3.1 1.99 1.99 1.99 30 3.1 3.1 3.1 1.99 1.99 3.1 4.2 31 5.37 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2

32 3.1 3.1 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 33 3.1 4.2 4.2 3.1 4.2 3.1 3.1 34 3.1 1.99 1.99 3.1 1.99 1.99 3.1 35 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 4.2 4.2 36 4.2 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2 37 5.37 4.2 4.2 3.1 4.2 3.1 3.1 38 4.2 5.37 4.2 5.37 4.2 4.2 5.37 39 4.2 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 40 3.1 3.1 1.99 3.1 1.99 3.1 4.2 41 5.37 4.2 5.37 4.2 3.1 4.2 4.2 42 3.1 3.1 4.2 4.2 5.37 4.2 4.2 43 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 5.37 5.37 44 3.1 4.2 4.2 3.1 4.2 3.1 3.1 45 4.2 3.1 4.2 5.37 4.2 3.1 3.1 46 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 5.37 47 1.99 3.1 1.99 3.1 3.1 4.2 4.2 48 5.37 4.2 4.2 4.2 5.37 4.2 4.2 49 3.1 3.1 5.37 3.1 5.37 3.1 3.1 50 1.99 3.1 3.1 1.99 3.1 3.1 1.99 51 5.37 5.37 4.2 5.37 4.2 5.37 4.2 52 5.37 4.2 3.1 3.1 4.2 4.2 5.37 53 4.2 5.37 4.2 5.37 5.37 5.37 4.2 54 3.1 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 4.2 55 4.2 4.2 3.1 4.2 3.1 3.1 4.2 56 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 57 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 3.1 58 4.2 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 4.2 59 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 3.1 4.2 60 4.2 5.37 5.37 4.2 5.37 3.1 4.2 61 3.1 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 62 3.1 4.2 5.37 4.2 4.2 3.1 3.1 63 4.2 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 64 1.99 1.99 1.99 1.99 3.1 1.99 1.99 65 3.1 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 3.1 66 3.1 3.1 4.2 4.2 4.2 3.1 3.1 67 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 5.37 5.37 68 1.99 3.1 1.99 1 1.99 1 3.1 69 5.37 4.2 3.1 4.2 3.1 4.2 4.2 70 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 71 1.99 3.1 4.2 4.2 3.1 3.1 3.1 72 5.37 5.37 4.2 3.1 4.2 5.37 4.2 73 3.1 4.2 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 L 19

74 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 75 1.99 1.99 3.1 4.2 3.1 3.1 1.99 76 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 5.37 4.2 77 3.1 1.99 1 1.99 1 1.99 3.1 78 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 79 4.2 3.1 3.1 3.1 3.1 4.2 3.1 80 3.1 1.99 3.1 1.99 1.99 3.1 3.1 81 1.99 1.99 3.1 1.99 1.99 1.99 3.1 82 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 4.2 83 3.1 3.1 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 84 3.1 4.2 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 85 3.1 1.99 3.1 3.1 1.99 3.1 1.99 86 5.37 4.2 5.37 5.37 4.2 3.1 4.2 87 5.37 5.37 5.37 4.2 5.37 5.37 4.2 88 4.2 5.37 4.2 4.2 4.2 4.2 3.1 89 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 4.2 90 4.2 3.1 4.2 5.37 5.37 4.2 4.2 91 4.2 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 92 1.99 3.1 1.99 1.99 3.1 3.1 1.99 93 3.1 4.2 4.2 5.37 4.2 3.1 4.2 94 4.2 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 4.2 95 5.37 4.2 3.1 3.1 4.2 5.37 5.37 96 4.2 3.1 3.1 4.2 3.1 3.1 3.1 97 4.2 5.37 4.2 5.37 4.2 4.2 5.37 98 3.1 3.1 3.1 4.2 4.2 3.1 4.2 99 4.2 5.37 4.2 4.2 3.1 4.2 4.2 100 3.1 4.2 3.1 4.2 3.1 4.2 4.2 L 20

L 21 Lampiran 6 Variabel Persepsi atas Value Proposition (Y) Ket : Pertanyaan 15 20 1 (STS) 2 (TS) 3 (N) 4 (S) 5(SS) 1,00 2.06 3,16 4,24 5,4 No. Pert 15 Pert 16 Pert 17 Pert 18 Pert 19 Pert 20 1 2.06 2.06 3.16 3.16 3.16 3.16 2 5.4 5.4 5.4 4.24 4.24 5.4 3 2.06 3.16 3.16 3.16 4.24 3.16 4 5.4 5.4 5.4 4.24 4.24 5.4 5 3.16 2.06 3.16 4.24 3.16 3.16 6 3.16 2.06 3.16 4.24 4.24 5.4 7 4.24 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 8 3.16 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 9 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 3.16 10 3.16 3.16 2.06 4.24 3.16 2.06 11 3.16 3.16 3.16 3.16 3.16 2.06 12 3.16 3.16 2.06 3.16 4.24 2.06 13 4.24 4.24 5.4 4.24 5.4 5.4 14 2.06 4.24 4.24 3.16 2.06 3.16 15 2.06 3.16 4.24 3.16 2.06 3.16 16 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 17 3.16 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 18 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 4.24 19 3.16 4.24 3.16 3.16 3.16 4.24 20 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 21 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 22 2.06 2.06 2.06 3.16 2.06 3.16 23 3.16 3.16 3.16 4.24 4.24 4.24 24 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 25 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 5.4 26 2.06 1 2.06 3.16 2.06 2.06 27 3.16 4.24 4.24 4.24 4.24 4.24 28 3.16 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 29 2.06 1 2.06 3.16 3.16 2.06 30 3.16 2.06 2.06 3.16 3.16 4.24 31 4.24 5.4 4.24 3.16 3.16 5.4

32 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 3.16 33 4.24 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 34 3.16 2.06 3.16 3.16 2.06 3.16 35 4.24 3.16 4.24 4.24 3.16 4.24 36 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 4.24 37 3.16 3.16 4.24 5.4 4.24 5.4 38 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 4.24 39 4.24 4.24 3.16 3.16 4.24 4.24 40 3.16 2.06 3.16 3.16 3.16 3.16 41 4.24 5.4 4.24 5.4 4.24 4.24 42 5.4 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 43 4.24 4.24 4.24 3.16 4.24 5.4 44 4.24 3.16 4.24 4.24 3.16 4.24 45 3.16 3.16 4.24 4.24 4.24 5.4 46 3.16 3.16 3.16 5.4 5.4 3.16 47 2.06 2.06 3.16 4.24 3.16 3.16 48 5.4 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 49 3.16 3.16 3.16 5.4 5.4 3.16 50 2.06 2.06 3.16 3.16 3.16 3.16 51 5.4 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 52 5.4 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 53 5.4 5.4 5.4 5.4 4.24 4.24 54 3.16 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 55 4.24 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 56 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 57 3.16 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 58 4.24 4.24 4.24 3.16 4.24 4.24 59 4.24 4.24 5.4 4.24 4.24 4.24 60 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 5.4 61 3.16 4.24 3.16 3.16 3.16 4.24 62 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 63 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 64 2.06 2.06 2.06 3.16 2.06 3.16 65 3.16 3.16 3.16 4.24 4.24 4.24 66 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 67 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 5.4 68 1 3.16 2.06 3.16 2.06 3.16 69 5.4 5.4 5.4 4.24 4.24 5.4 70 3.16 2.06 3.16 4.24 3.16 3.16 71 3.16 2.06 3.16 4.24 4.24 5.4 72 4.24 4.24 4.24 4.24 4.24 5.4 73 3.16 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 L 22

74 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 3.16 75 3.16 3.16 2.06 4.24 3.16 2.06 76 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 5.4 77 2.06 1 2.06 3.16 2.06 2.06 78 3.16 4.24 4.24 4.24 4.24 4.24 79 3.16 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 80 3.16 2.06 3.16 3.16 3.16 3.16 81 3.16 2.06 2.06 3.16 3.16 4.24 82 4.24 5.4 4.24 3.16 3.16 5.4 83 3.16 3.16 3.16 3.16 4.24 3.16 84 4.24 4.24 3.16 4.24 3.16 4.24 85 3.16 2.06 3.16 3.16 3.16 3.16 86 4.24 5.4 4.24 5.4 4.24 4.24 87 5.4 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 88 4.24 4.24 4.24 3.16 4.24 5.4 89 4.24 3.16 4.24 4.24 3.16 4.24 90 3.16 3.16 4.24 4.24 4.24 5.4 91 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 3.16 92 3.16 2.06 2.06 3.16 2.06 2.06 93 4.24 4.24 4.24 3.16 4.24 4.24 94 4.24 4.24 5.4 4.24 4.24 4.24 95 5.4 4.24 4.24 4.24 5.4 5.4 96 3.16 4.24 3.16 4.24 4.24 4.24 97 4.24 4.24 4.24 5.4 4.24 5.4 98 3.16 4.24 3.16 3.16 4.24 3.16 99 4.24 4.24 3.16 3.16 4.24 4.24 100 3.16 3.16 4.24 3.16 4.24 3.16 L 23

L 24 Lampiran 7 Variabel Pengambilan keputusan (Z) Ket : Pertanyaan 21 30 1 (STS) 1,00 2 (TS) 2.09 3 (N) 3,19 4 (S) 4,32 5(SS) 5,55 No. Pert 21 Pert 22 Pert 23 Pert 24 Pert 25 Pert 26 Pert 27 Pert 28 Pert 29 Pert 30 1 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 2.09 2.09 3.19 3.19 2 5.55 5.55 4.32 5.55 5.55 5.55 4.32 3.19 5.55 4.32 3 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 4.32 4 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 4.32 5 4.32 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 6 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 7 4.32 4.32 5.55 4.32 5.55 5.55 5.55 4.32 4.32 4.32 8 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 9 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 10 3.19 4.32 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 2.09 11 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 2.09 2.09 12 4.32 3.19 3.19 2.09 2.09 3.19 4.32 4.32 3.19 2.09 13 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 4.32 5.55 5.55 4.32 14 4.32 3.19 4.32 3.19 4.32 2.09 2.09 4.32 3.19 2.09 15 2.09 4.32 2.09 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 2.09 16 3.19 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 17 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 4.32 18 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 19 3.19 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 20 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 4.32 21 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 22 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 2.09 23 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 24 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 25 5.55 5.55 4.32 5.55 5.55 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 26 2.09 3.19 2.09 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 2.09 1 27 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 28 3.19 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 29 2.09 2.09 1 2.09 3.19 2.09 1 2.09 2.09 2.09 30 4.32 4.32 3.19 2.09 2.09 2.09 3.19 3.19 2.09 2.09 31 4.32 5.55 3.19 3.19 4.32 3.19 5.55 5.55 4.32 3.19

32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 33 4.32 4.32 3.19 3.19 2.09 3.19 4.32 4.32 3.19 3.19 34 2.09 3.19 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 35 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 36 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 37 4.32 5.55 4.32 5.55 3.19 4.32 5.55 4.32 5.55 3.19 38 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 39 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 40 3.19 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 2.09 41 5.55 5.55 4.32 4.32 4.32 5.55 4.32 5.55 5.55 5.55 42 5.55 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 43 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 5.55 5.55 5.55 44 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 45 4.32 5.55 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 5.55 4.32 4.32 46 5.55 5.55 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 47 4.32 4.32 3.19 4.32 2.09 2.09 3.19 4.32 3.19 3.19 48 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 5.55 49 5.55 3.19 5.55 3.19 5.55 5.55 3.19 5.55 5.55 3.19 50 3.19 3.19 2.09 2.09 2.09 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 51 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 52 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 4.32 53 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 4.32 5.55 5.55 4.32 54 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 55 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 56 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 57 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 58 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 59 4.32 5.55 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 5.55 5.55 60 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 61 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 62 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 63 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 64 3.19 3.19 2.09 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 65 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 4.32 66 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 3.19 4.32 67 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 68 1 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 2.09 2.09 69 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 70 4.32 3.19 2.09 2.09 2.09 3.19 3.19 4.32 3.19 2.09 71 3.19 4.32 3.19 2.09 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 3.19 72 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 3.19 73 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 L 25

74 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 75 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 76 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 77 3.19 1 2.09 2.09 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 78 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 79 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 80 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 81 4.32 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 2.09 2.09 82 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 83 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 84 3.19 4.32 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 85 3.19 2.09 2.09 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 3.19 86 5.55 5.55 4.32 3.19 4.32 4.32 5.55 4.32 3.19 4.32 87 5.55 5.55 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 88 4.32 4.32 4.32 3.19 4.32 3.19 5.55 5.55 3.19 4.32 89 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 3.19 90 4.32 4.32 3.19 3.19 3.19 4.32 3.19 5.55 4.32 3.19 91 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 92 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 3.19 2.09 3.19 3.19 2.09 93 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 94 4.32 5.55 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 4.32 5.55 95 5.55 5.55 4.32 4.32 5.55 4.32 4.32 5.55 5.55 4.32 96 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 3.19 4.32 3.19 4.32 97 4.32 5.55 5.55 4.32 4.32 4.32 5.55 5.55 5.55 4.32 98 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 99 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 3.19 4.32 4.32 4.32 3.19 100 4.32 3.19 3.19 3.19 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 4.32 L 26

L 27 Lampiran 8 Rata-rata variabel WOM Pameran Persepsi atas Pengambilan Value Proposition keputusan 3.33 2.62 2.79 2.86 5.36 3.26 5.01 4.95 3.64 3.26 3.16 3.76 4.56 3.26 5.01 4.69 3.79 3.26 3.16 3.42 4.56 3.89 3.71 4.33 3.00 4.53 4.43 4.81 4.25 3.73 3.52 3.98 3.64 3.26 3.52 3.87 3.46 3.10 2.97 3.08 3.16 3.10 2.98 2.86 3.46 2.78 2.97 3.20 4.40 4.37 4.82 4.81 3.63 2.78 3.15 3.31 3.63 2.94 2.97 3.20 4.25 3.10 3.70 3.64 4.10 3.26 3.34 3.64 3.79 3.73 3.52 3.30 4.10 3.89 3.52 3.64 3.94 3.73 3.88 3.87 4.25 3.10 3.70 4.21 2.67 2.47 2.43 2.86 3.79 3.41 3.70 4.32 3.94 3.41 3.88 3.98 4.41 4.87 4.82 5.06 2.48 1.42 2.07 2.42 4.10 3.73 4.06 4.21 3.33 3.41 3.34 3.53 2.15 2.31 2.25 1.98 3.16 2.94 2.97 2.87 4.57 4.21 4.27 4.24 3.79 3.73 3.34 3.53 3.79 3.57 3.88 3.53 3.00 2.47 2.79 2.86 3.94 3.73 3.88 4.21 3.16 4.04 3.88 3.98 4.41 3.90 4.27 4.59 4.88 4.70 4.43 4.69

L 28 4.10 4.04 3.88 4.09 3.00 2.94 2.98 2.86 5.05 4.38 4.63 5.06 5.36 4.05 4.82 4.81 4.10 4.06 4.25 4.35 3.94 3.57 3.88 3.98 4.40 3.90 4.07 4.11 4.42 3.58 3.91 4.11 3.15 3.10 2.97 3.42 5.20 4.53 4.63 4.81 4.42 3.75 3.91 4.61 2.67 2.62 2.79 2.64 4.89 4.87 4.63 4.69 5.20 4.22 4.63 4.69 5.20 4.87 5.01 4.81 3.94 3.89 3.70 3.98 3.94 3.73 3.88 3.76 3.79 3.57 3.70 3.76 4.10 3.89 3.70 3.87 4.10 3.89 4.06 3.87 4.88 4.38 4.43 4.12 4.88 4.54 4.82 4.69 4.10 3.41 3.52 3.76 4.25 3.90 3.88 3.64 4.25 3.41 3.70 3.76 2.67 2.15 2.43 2.86 3.94 3.41 3.70 3.76 4.25 3.57 3.88 3.76 4.56 4.87 4.82 4.81 2.50 2.02 2.43 2.42 5.36 4.05 5.01 4.69 3.33 3.26 3.16 2.98 3.94 3.26 3.71 4.00 5.36 4.54 4.43 3.87 3.79 3.57 3.52 3.87 3.64 3.57 3.52 3.64 3.94 2.78 2.97 3.53 5.36 4.70 4.82 4.81 3.00 2.02 2.07 2.64 4.40 3.73 4.06 3.87 4.55 3.41 3.34 3.76 2.50 2.62 2.98 2.86

L 29 3.31 2.31 2.97 2.97 3.79 3.73 4.27 4.45 3.79 3.73 3.34 3.53 3.94 3.89 3.88 3.53 3.16 2.62 2.98 2.97 5.36 4.54 4.63 4.46 4.71 5.04 4.82 4.69 5.36 4.21 4.25 4.23 3.94 4.04 3.88 3.87 4.55 4.38 4.07 3.88 3.64 3.57 3.52 3.64 3.16 2.47 2.43 2.86 3.94 4.05 4.06 3.87 5.53 4.04 4.43 4.81 4.42 4.39 4.82 4.94 4.40 3.41 3.88 3.64 5.36 4.70 4.63 4.94 3.94 3.57 3.52 3.98 4.25 4.21 3.88 3.98 3.94 3.73 3.52 3.98

L-30 Lampiran 9 Data X1 (Word Of Mouth) Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 100 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.912 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N pert1 4.1378.97866 100 pert2 3.9479.96999 100 pert3 3.9379.88030 100 pert4 4.0479.95269 100 pert5 4.0972.95626 100 pert6 3.9993.94606 100 pert7 4.0304.90499 100 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted pert1 24.0606 20.849.744.898 pert2 24.2505 20.378.815.890 pert3 24.2605 21.871.705.902 pert4 24.1505 21.035.745.898 pert5 24.1012 21.217.718.901 pert6 24.1991 21.027.753.897 pert7 24.1680 22.100.650.907

L-31 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 28.1984 28.454 5.33420 7

L-32 Lampiran 10 Data X2 (Pameran) Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 100 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.888 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N pert8 3.5685.94408 100 pert9 3.7132.93450 100 pert10 3.5817.98969 100 pert11 3.6246.92496 100 pert12 3.6120.92231 100 pert13 3.5923.93791 100 pert14 3.5442.92508 100 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted pert8 21.6680 19.599.643.876 pert9 21.5233 18.825.760.861 pert10 21.6548 18.923.692.870 pert11 21.6119 19.812.631.877 pert12 21.6245 19.575.666.873 pert13 21.6442 19.100.718.867 pert14 21.6923 19.674.650.875 32

L-33 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 25.2365 25.864 5.08571 7 33

L-34 Lampiran 11 Data Y (Persepsi atas Value proposition) Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 100 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.876 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N pert15 3.6874.99949 100 pert16 3.5104 1.05846 100 pert17 3.5952.87054 100 pert18 3.8568.67338 100 pert19 3.7486.86393 100 pert20 4.1080 1.00129 100 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted pert15 18.8190 12.361.776.837 pert16 18.9960 12.278.730.847 pert17 18.9112 13.253.758.842 pert18 18.6496 15.953.448.888 pert19 18.7578 13.929.642.861 pert20 18.3984 12.571.738.845 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 22.5064 18.817 4.33780 6

L-35 Lampiran 12 Data Z (Pengambilan keputusan) Reliability Warnings The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or used in the analysis. Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 100 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.925 10 Item Statistics Mean Std. Deviation N pert21 3.9939.87171 100 pert22 4.2442.97825 100 pert23 3.4688.85043 100 pert24 3.5023.83235 100 pert25 3.8345.89608 100 pert26 3.7412.82230 100 pert27 3.7126.95647 100 pert28 4.3426.81750 100 pert29 4.0676.93320 100 pert30 3.6772.97286 100 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted pert21 34.5910 39.815.670.920 pert22 34.3407 37.844.760.915 pert23 35.1161 38.624.813.913 pert24 35.0826 39.812.708.918 pert25 34.7504 39.648.664.920 pert26 34.8437 40.229.675.920 pert27 34.8723 38.606.709.918

L-36 pert28 34.2423 39.769.728.917 pert29 34.5173 38.375.752.916 pert30 34.9077 38.832.673.920 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 38.5849 47.943 6.92407 10

L -37 Lampiran 13 HASIL PENGUJIAN UJI DISTRIBUSI NORMAL WORD OF MOUTH, PAMERAN, PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN 1. Word Of Mouth (X1)

2. Pameran (X2) L -38

3. Persepsi atas Value Proposition (Y) L -39

4. Pengambilan keputusan (Z) L -40