80 Perpustakaan Unika LAMPIRAN

Transkripsi

1 LAMPIRAN 80

2 81 LAMPIRAN A KUESIONER

3 82 KUESIONER PERILAKU MEMBELI DI CAFÉ COFFELET IDENTITAS RESPONDEN Nomor Responden :... (Diisi peneliti) Usia :... Tahun Jenis Kelamin :... Pendidikan :... Uang Saku :... per Bulan Frekuensi Membeli di Cafe Coffelet :... per Bulan PETUNJUK PENGERJAAN Di bawah ini terdapat daftar pernyataan yang mungkin dapat menjadi alasan Saudara untuk membeli di Café Coffelet Semarang. Tugas anda diminta untuk memberikan tanda silang (X) pada kolom yang paling sesuai dengan diri anda Sangat Tidak Sesuai Sangat Sesuai Jawaban tidak ada yang benar atau salah, selama anda mengisi sesuai dengan apa yang anda rasakan. Jika anda sudah selesai mengerjakan, mohon diperiksa ulang, pastikan tidak ada nomor yang terlewati. Atas bantuan dan kerjasamanya, saya mengucapkan banyak terima kasih.

4 83 No. Pernyataan Makanan dan minuman enak Harga makanan dan minuman murah Lokasi Cafe terjangkau Bangunan Cafe memiliki warna yang menarik Mengunjungi Cafe karena rekomendasi kelompok Makanan dan minuman beragam Harga makanan dan minuman mahal Lokasi Cafe dekat pinggir jalan raya Interior Cafe menarik Mengunjungi Cafe karena keinginan kompak dengan kelompok No. Pernyataan Penyajian makanan dan minuman menarik Harga makanan dan minuman sepadan dengan kualitas yang ditawarkan Lokasi Cafe dapat dilewati oleh angkutan umum Peralatan makanan dan minuman yang digunakan

5 84 untuk menyajikan makanan bersih 15 Cafe sudah menjadi tempat nongkrong kelompok Makanan dan minuman disajikan cepat Terdapat diskon khusus bagi member Cafe Cafe memiliki lapangan parkir yang luas Karyawan Cafe berpenampilan bersih dan menarik No. Pernyataan Cafe ini merupakan tempat saya menghabiskan waktu bersama teman-teman 21 Terdapat souvenir bagi pengunjung Cafe Cafe memiliki bangunan yang khas Pengaturan cahaya di dalam ruangan cukup terang Menunjungi Cafe supaya diterima oleh kelompok Bangunan Cafe mudah dilihat dari jauh Suara sound system nyaman didengar di telinga

6 85 27 Peralatan musik yang tersedia lengkap Ruang cafe bersih dan rapi Tersedia fasilitas Fi-Wi gratis No. Pernyataan Karyawan Cafe ramah Karyawan Cafe memberikan pelayanan dengan cepat 32 Karyawan Cafe cepat memberikan tanggapan terhadap kebutuhan konsumen 33 Karyawan Cafe menjelaskan dengan sabar dan jelas mengenai informasi yang ditanyakan oleh konsumen 34 Karyawan Cafe segera menanggapi keluhan konsumen 35 Karyawan Cafe segera meminta maaf apabila melakukan kesalahan 36 Cafe segera mengganti menu apabila terjadi kesalahan order 37 Karyawan Cafe memberikan perhatian terhadap masing-masing konsumen No. Pernyataan

7 86 38 Karyawan Cafe peduli kepada kebutuhan konsumen TERIMA KASIH

8 87 Lampiran B Data Try Out

9 88 DATA TRY OUT No. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X

10 89 No. X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X

11 90 No. X4.6 X4.7 X4.8 X4.9 X4.10 X4.11 X4.12 X4.13 X4.14 X4.15 X4.16 X4.17 X4.18 X

12 91 No. X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5 X

13 92 LAMPIRAN C HASIL VALIDITAS DAN RELIABILITAS

14 93 UJI VALIDITAS & RELIABILITAS Scale: PRODUK Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X X X X

15 94 Scale: HARGA Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X X X X X

16 95 Scale: LOKASI Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X X X X X X

17 96 Scale: KUALITAS LAYANAN Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X X X X X X X X X X X X X X X X X X

18 97 Scale: KONFORMITAS TEMAN SEBAYA Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X X X X X

19 98 LAMPIRAN D DATA PENELITIAN

20 99 DATA PENELITIAN No. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X

21 100 No. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X

22 101 No. X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X

23 102 No. X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X

24 103 No. X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X

25 104 No. X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X

26 105 No. X4.7 X4.8 X4.9 X4.10 X4.11 X4.12 X4.13 X4.14 X4.15 X4.16 X4.17 X4.18 X

27 106 No. X4.7 X4.8 X4.9 X4.10 X4.11 X4.12 X4.13 X4.14 X4.15 X4.16 X4.17 X4.18 X

28 107 No. X4.7 X4.8 X4.9 X4.10 X4.11 X4.12 X4.13 X4.14 X4.15 X4.16 X4.17 X4.18 X

29 108 No. X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5 X

30 109 No. X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5 X

31 110 No. X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5 X

32 111 LAMPIRAN E HASIL PENELITIAN

33 112 Distribusi Frekuensi Jawaban Nilai No. Item Indeks X X X X X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X4.6 X4.7 X4.8 X4.9 X4.10 X4.11 X4.12 X4.13 X4.14 X4.15 X4.16 X4.17 X X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X

34 Lampiran F Surat Perijinan 1