LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI AIR MINUM INDONESIA (LSP AMI) FORM APL-02 ASESMEN MANDIRI AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA NAMA PESERTA NAMA ASESOR
FR-APL-02 ASESMEN MANDIRI : CLUSTER AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA Nama Peserta Tanggal/Waktu Nama Asesor 1. TUK Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*) *) coret yang tidak sesuai 2. Pada bagian ini, anda diminta untuk menilai sendiri terhadap unit (unit-unit) kompetensi yang akan diases. 1. Pelajari seluruh standar Kriteria Unjuk Kerja (), batasan variabel, panduan penilaian dan aspek kritis serta yakin, bahwa anda sudah benar benar memahami seluruh isinya. 2. Laksanakan penilaian dengan mempelajari dan menilai kemampuan yang anda miliki secara obyektif terhadap seluruh daftar pertanyaan yang ada, serta tentukan apakah sudah kompeten (K) atau belum kompeten (BK) dengan mencantumkan tanda dan tuliskan bukti bukti pendukung yang anda anggap relevan terhadap setiap elemen/ unit kompetensi. 3. Asesor dan Peserta menandatangi form Asesmen Mandiri Skema Sertifikasi Judul Skema Sertifikasi Kode Unit Kompetensi AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA PAM.MM01.002.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Bisnis Air Minum Penyehatan 1. Menerapkan Konsep Dasar Bisnis 1.1 Apakah anda mampu menjelaskan misi perusahaan yang telah ditetapkan dalam pendiriannya? 1.2 1.3 Apakah anda mampu menjelaskan standar pelayanan yang ditetapkan melalui peraturan perundangundangan yang berlaku? Apakah anda mampu menjelaskan indikator kinerja yang digunakan dalam pengukuran kinerja perusahaan air minum sebagai pedoman untuk pengukuran kinerja? 2. Melaksanakan perbaikan kinerja 2.1 2.2 Apakah anda mampu melakukan pengukuran kondisi / posisi strategis perusahaan melalui analisis SWOT dengan menggunakan indikator inerja yang telah ditetapkan? Apakah anda mampu melakukan penetapan skala prioritas indikator yang perlu mendapatkan perhatian secara sistematis dengan menggunakan bobot dan hasil rating? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 1 / 22
2.3 Apakah anda mampu melakukan target perbaikan kinerja dengan memperhatikan catatan prestasi yang lalu dan tuntutan percepatan ke depan? 2.4 Apakah anda mampu menyusun dan menyiapkan milstone dan alat monitoring kemajuan sebagai alat monitoring standar? 3. Melaksanakan perbaikan kinerja aspek keuangan 3.1 Apakah anda mampu melakukan usaha-usaha peningkatan efisiensi dengan memperhatikan seluruh komponen biaya, baik biaya tetap maupun tidak tetap? 3.2 Apakah anda mampu melakukan penyempurnaan SOP secara periodik untuk menjamin proses bisnis berlangsung efektif dan efisien? 3.3 3.4 Apakah anda mampu melakukan peningkatan pendapatan air dengan melakukan intervensi terhadap volume air terjual dan tarif rata-rata? Apakah anda mampu melakukan efektivitas penagihan secara sistematis melalui pendekatan yang tepat untuk menjamin penerimaan dan perputaran uang menjadi lebih baik? 4. Melakukan perbaikan kinerja aspek pelanggan 4.1 4.2 4.3 Apakah anda mampu menganalisis hasil survey kepuasan pelanggan yang selanjutnya dijadikan arahan dalam peningkatan kepuasan pelanggan? Apakah anda mampu melakukan perbaikan 3K melalui perencanaan yang matang, dengan memperhatikan kemampuan peru-sahaan dan pertimbangan cost benefit? Apakah anda mampu tetap mempertahankan cakupan pelayanan tumbuh di atas kecepatan pertambahan penduduk, dengan memper-timbangkan peluang untuk peningkatan tarif rata-rata? 4.4 Apakah anda mampu melakukan perbaikan hubungan pelanggan secara sistematis? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 2 / 22
5. Melakukan perbaikan kinerja aspek operasional 5.1 5.2 5.3 5.4 Apakah anda mampu meningkatkan efektivitas proses produksi dan distribusi secara periodik melalui monitoring dan penyempurnaan SOP? Apakah anda mampu melaksanakan percepatan penanganan gangguan secara sistematik melalui pemberdayaan bagian penanganan gangguan dan informasi pelanggan? Apakah anda mampu memperkuat sistem informasi adminitratif dan teknik sesuai dengan kemampuan perusahaan, baik dari aspek kesiapan SDM maupun pembiayaan? Apakah anda mampu meningkatkan secara terus menerus kompetensi dan produktivitas SDM operator dan manajemen sesuai tuntutan pekerjaan dan kemajuan usaha? 6. Melaksanakan monitor kemajuan perbaikan 6.1 6.2 Apakah anda mampu memonitor, merekam dan melaporkan kemajuan perbaikan kepada pimpinan untuk pengambilan tindakan koreksi jika diperlukan? Apakah anda mampu melakukan tindakan perbaikan berdasar pada analisis penyebab ketidaktercapaian kinerja dan dituangkan ke dalam program tindakan yang operasional? 1. Apakah anda mampu menjelaskan konsep dasar bisnis, menghitung kebutuhan air minum, menjelaskan biaya dan pendapatan, serta mengukur kinerja? Batasan Variabel Batasan Variabel 2. Apakah anda mampu menjelaskan data BPS, data upah minimum pekerja, peta topografi, laju inflasi, dan BI rate? 3. Apakah anda mampu menjelaskan Peraturan Pemerintah no 16 tahun 2005 tentang Pengembangan SPAM? 4. Apakah anda mampu menjelaskan Permendagri no 23 tahun 2006? Penge tahua n dan Ketera mpilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi Melaksanakan Manajemen Umum? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 3 / 22
Pengetahuan dan Keterampilan Aspek Kritis 2. Apakah anda menguasai ilmu manajemen bisnis, strategi bisnis, dan manajemen keuangan? 3. Apakah anda mampu untuk membuat analisis keuangan, membuat strategi bisnis? 4. Apakah anda mampu untuk menyiapkan laporan untuk bermacam kelompok sasaran termasuk komite K3, para manajer dan para penyelia? 1. Apakah anda mampu menjelaskan peraturan perundang-undangan dalam bisnis air minum? 2. Apakah anda mampu menjelaskan analisis kebutuhan dan perhitungan biaya (cost evaluation)? Kode Unit Kompetensi PAM.MM01.004.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Strategik Divisi 1. Merumuskan Visi dan Misi Divisi 1.1 1.2 Apakah anda mampu menjelaskan konsep visi dan misi perusahaan sebagai arah penyusunan visi dan misi divisi? Apakah anda mampu mendiskusikan konsep visi dan misi divisi dengan seluruh anggota manajemen untuk memperoleh kesepakatan dan dapat diterima oleh seluruh manajemen dan staf divisi? 2. Melakukan Analisis SWOT Divisi 2.1 (Asesmen Mandiri/Self Assessment) Apakah anda mampu menjelaskan konsep analisis SWOT untuk perumusan perencanaan strategik sesuai dengan kebutuhan? 2.2 Apakah anda mampu menganalisis faktor strategis internal berdasar pada aspek SWOT secara akurat? 2.3 Apakah anda mampu menganalisis faktor strategis eksternal berdasar pada aspek SWOT secara akurat? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 4 / 22
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) 2.4 Apakah anda mampu menentukan kondisi yang ada berdasarkan hasil analisis SWOT internal dan eksternal dengan memperhatikan visi dan misi perusahaan? 3. Menetapkan Tujuan dan Sasaran Divisi 3.1 3.2 (Asesmen Mandiri/Self Assessment) Apakah anda mampu merumuskan tujuan dengan mempertimbangkan data kondisi yang ada dengan memperhatikan visi dan misi divisi? Apakah anda mampu menetapkan sasaran dan target untuk mencapai tujuan, dengan mempertimbangkan seluruh faktor kekuatan, peluang, ancaman, dan kelemahan yang dimiliki? 3.3 Apakah anda mampu menetapkan ukuran keberhasilan setiap tujuan berdasarkan pada visi dan misi divisi? 4. Menerapkan Strategi Divisi (Asesmen Mandiri/Self Assessment) 4.1. Apakah anda mampu mengidentifikasi alternatif 'grand strategy' berdasarkan pada deskripsi tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan? 4.2. Apakah anda mampu mengkaji kesesuaian seluruh alternatif 'grand strategy' yang teridentifikasi dengan tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan? 4.3. Apakah anda mampu memilih dan menetapkan 'grand strategy' untuk mencapai tujuan dan sasaran dengan menggunakan matriks SWOT? 4.4 Apakah anda mampu melaksanakan tindakan koreksi terhadap penyimpangan untuk menjamin keberlanjutan kegiatan operasionil sesuai dengan SOP yang berlaku? 5. Menyusun Program, Kegiatan Anggaran dan Proyeksi Keuangan Divisi (Asesmen Mandiri/Self Assessment) 5.1 Apakah anda mampu menyusun program dan rencana kegiatan berdasarkan pada grand strategy dan tujuan yang akan dicapai? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 5 / 22
(Asesmen Mandiri/Self Assessment) 5.2 Apakah anda mampu menghitung dan merumuskan anggaran dan kebutuhan sumber daya yang dibutuhkan untuk pelaksanaan program sesuai dengan standar pembiayaan yang berlaku di perusahaan? 5.3 Apakah anda mampu mempresentasikan keseluruhan rencana strategik kepada seluruh direksi untuk memperoleh tanggapan dan persetujuan? 5.4 Apakah anda mampu mendokumentasikan pelaksanaan manajemen strategik sebagai dokumen resmi perusahaan sebagai rujukan pelaksanaan kegiatan? Batasan Variabel 1. Apakah anda mampu membuat perenca-naan manajemen, mengorganisasikan sumber daya, melakukan pengendalian manajemen, serta mengukur keberhasil-an manajemen pada pengelolaan air minum? 2. Apakah anda mampu menjelaskan peraturan pemerintah no 16 tahun 2005 tentang pengembangan SPAM? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi Melaksanakan Manajemen Umum? 2. Apakah anda menguasai pengetahuan tentang ilmu manajemen strategik, perencanaan strategik, ekonomi makro dan mikro, teori pengambilan keputusan, statistik? 3. Apakah anda memiliki ketrampilan dalam membuat analisis SWOT, membuat analisis keuangan, membuat proposal? 1. Apakah anda memiliki wawasan analisis dan rasionalitas? Aspek Kritis 2. Apakah tersedia sumber pembiayaan program? 3. Apakah anda dapat menjelaskan ketepatan strategi dalam kondisi kerja anda? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 6 / 22
Kode Unit Kompetensi PAM.MM01.006.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Kepemimpinan Situasional 1. Melaksanakan pengukuran tingkat kematangan anggota 1.1 Apakah anda mampu mengenali tugas dan jabatan anggota melalui struktur organisasi dan penugasan? 1.2 Apakah anda mampu mengidentifikasi latar belakang pendidikan, sikap perlilaku dan pengalaman kerja menggunakan data dari Bagian kepegawaian dan informasi lain? 1.3 Apakah anda mampu menjelaskan dengan baik gayagaya kepemimpinan situasional? 2. Melaksanakan gaya telling 2.1 Apakah anda mampu menyampaikan dengan jelas perintah tugas menggunakan bahasa yang dimengerti dan dapat terdengar oleh penerima tugas? 2.2. Apakah anda mampu memberi perintah kepada pelaksana tugas dengan baik terbukti bahwa pelaksana tugas mampu mengulang perintah dengan baik? 2.3 Apakah anda mampu memberi motivasi anggota untuk pelaksanaan perintah dengan baik? 3. Melaksanakan gaya selling 3.1 3.2 Apakah anda mampu menyampaikan dengan singkat dan jelas dan dapat dipahami mengenai permasalahan yang dapat menjadi kendala untuk pelaksanaan pekerjaan? Apakah anda mampu memilih penerima tugas yang memiliki pengalaman untuk memberikan pendapat langsung kepada pemberi tugas? 3.3 Apakah anda mampu melaksanakan keputusan pada waktu yang telah ditetapkan untuk dilaksanakan? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 7 / 22
4. Melaksanakan gaya participating 4.1 4.2 4.3 Apakah anda mampu menginformasikan Permasalahan yang akan dibahas kepada seluruh anggota yang akan dilibatkan untuk dipersiapkan sebelum pembahasan? Apakah anda mampu melaksanakan metode curah pendapat dan kepemimpinan partisipatif sesuai dengan prosedur curah pendapat yang benar? Apakah anda mampu melaksanakan penggalian akar masalah menggunakan metode yang efektif dan memberi kesempatan ang-gota bebas mengutarakan pendapat? 5. Melaksanakan delegating 5.1 Apakah anda mampu mengenali dengan baik tingkat kematangan dan tanggung jawab anggota? 5.2 Apakah anda mampu melaksanakan pembe-rian delegasi kewenangan sesuai prosedur, didukung dengan surat delegasi mengguna-kan formulir yang ditetapkan? 5.3 Apakah anda mampu melaksanakan tugas yang didelegasikan sesuai dengan prosedur yang berlaku? Batasan Variabel 1. Apakah anda mampu menerapkan kepemimpinan; melaksanakan gaya-gaya kepemimpinan, menerapkan leadership power, melaksanakan pengambilan keputusan, melaksanakan motivasi dan mengevaluasi efektivitas kepemimpinan pada Pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM)? 2. Apakah anda mampu menjelaskan surat keputusan pengangkatan, Struktur Organisasi, prosedur, dan assesment sheet? 3. Apakah anda mampu menjelaskan Permendagri 2/2007? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi Melaksanakan Manajemen Umum? 2. Apakah anda menguasai cara Menggali dan Menggunakan Informasi, Teknik Pemecahan Masalah, Teknik Pengambilan Keputusan, Teori Motivasi? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 8 / 22
1. Apakah anda mampu menjelaskan peraturan perusahaan dan penegakan prosedur? Aspek Kritis 2. Apakah anda mampu menjelaskan pentingnya dukungan manajemen terhadap setiap keputusan? 1. Apakah anda mampu menjelaskan bahwa penegakan prosedur sangat me-nunjang keberhasilan kompetensi ini? Kode Unit Kompetensi PAM.MM02.008.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Mutu 1. Melakukan persiapan pelaksanaan 1.1 1.2 Apakah anda mampu melakukan sosialisasi dan pelatihan karyawan untuk pelaksanaan manajemen mutu dengan menggunakan prosedur dan formulir yang akan digunakan? Apakah anda mampu menyiapkan dan menggandakan dokumen pelaksanaan manajemen mutu sesuai dengan standar dokumen mutu? 1.3 Apakah anda mampu melakukan persiapan internal audit sesuai dengan tugas anda? 2. Melaksanakan manajemen mutu 2.1 Apakah anda mampu melaksanakan peker-jaan operasional mengikuti dokumen mutu yang telah ditetapkan? 2.2 Apakah anda mampu mencatat hambatan-hambatan dalam pelaksanaan untuk dilaporkan? 2.3 Apakah anda mampu menjelaskan penerapan dokumen mutu oleh seluruh komponen organisasi sesuai dengan prosedur yang di-tetapkan? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 9 / 22
3. Melakukan monitoring 3.1 Apakah anda mampu melaksanakan internal audit sesuai dengan jadual dan menggunakan format dan prosedur yang ditetapkan? 3.2 Apakah anda mampu menyusun rekaman hasil audit dengan menggunakan format dan prosedur yang ditetapkan? 3.3 Apakah anda mampu membuat laporan hasil pengawasan dengan menggunakan format yang ditetapkan? 4. Melakukan pelaporan 4.1 Apakah anda mampu melaporkan hasil temuan ketidaksesuaian kepada pihak mana-jemen untuk memperoleh tanggapan? 4.2 Apakah anda mampu menjelaskan perintah pelaksanaan tindakan koreksi menjadi pedoman pelaksanaan? Batasan Variabel 1. Dalam melaksanakan manajemen mutu pada pengelolaan sistem penyediaan air minum, apakah anda dapat memperoleh dan menggunakan : a. ISO 9000 b. SNI 9000 c. Prosedur d. Instruksi kerja e. Borang (lembar) penilaian internal audit 2. Apakah anda mampu menjelaskan tugas pekerjaan meliputi: menerapkan manajemen mutu, melakukan perencanaan, melakukan pengendalian mutu, melakukan perbaikan mutu? 3. Apakah anda dapat menjelaskan kaitan manajemen mutu dalam SPAM dengan : Kepmenkes 907/2002 dan UU no 8 th 1999? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 10 / 22
Pengetahuan dan Keterampilan Aspek Kritis 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi melaksanakan manajemen umum? 2. Apakah anda menguasai penerapan sistem manajemen mutu, perencanaan, pengendalian, penjaminan dan perbaikan mutu pada pelaksanaan manajemen mutu? 3. Apakah anda menguasai pengetahuan manajemen mutu, ISO 9000/SNI 9000? 1. Apakah anda dapat menjelaskan pelaksanaan manajemen mutu membutuhkan; a. Komitmen manajemen puncak b. Penegakan proses dan prosedur 2. Apakah anda dapat menjelaskan tentang toleransi penyimpangan dalam pengukuran mutu? Kode Unit Kompetensi Judul Unit Kompetensi PAM.MM02.011.01 Melaksanakan Manajemen Operasi dan Pemeliharaan Sistem Penyediaan Air Minum 1. Perencanaan operasi dan pemeliharaan SPAM 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Apakah anda dapat mengidentifikasikan kebutuhan operasi SPAM berdasarkan kebutuhan pelayanan prima (kuantitas, kualitas dan kontinuitas), sesuai dengan fungsi-fungsi SPAM? Apakah anda mampu mengidentifikasikan kebutuhan pemeliharaan SPAM berdasarkan jenis, kondisi dan umur asset, sesuai dengan fungsi-fungsi SPAM? Apakah anda mampu merencanakan organisasi operasi dan pemeliharaan SPAM, job description, tugas dan tanggung jawab dan pendelegasian wewenang yang jelas? Apakah anda mampu mengidentifikasi dan menyiapkan kebutuhan sumber daya untuk operasi dan pemeliharaan sesuai dengan kebutuhan perencanaan? Apakah anda mampu menyusun dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan yang meliputi panduan kebijakan operasi dan pemeliharaan, proses dan prosedur, instruksi kerja dan lembar kerja, bersama staf terkait, termasuk rencana tanggap darurat? Apakah anda mampu menyiapkan anggaran operasi tahunan untuk mendukung manajemen operasi dan pemeliharaan sistem sesuai dengan prosedur, dan menginformasikan kepada pihak yang terkait? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 11 / 22
2. Melaksanakan operasi dan pemeliharaan SPAM 2.1 2.2 2.3 2.4 Apakah anda mampu menyampaikan dokumen manajemen operasi dan peme-liharaan SPAM yang diberlakukan kepada seluruh staf/karyawan? Apakah anda mampu melakukan upaya pemahaman dan pelatihan dokumen mana-jemen operasi terhadap staf/karyawan, untuk menjamin operasi dan pemeliharaan sistem SPAM berjalan sesuai dengan perencanaan? Apakah anda mampu melakukan operasi fungsi-fungsi SPAM dengan efisien dan biaya yang optimal sesuai dengan dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan? Apakah anda mampu melaksanakan pemeliharaan preventive dan/atau predictive sesuai dengan dokumen manajemen operasi pemeliharaan secara efektif dan efisien? 2.5 Apakah anda mampu menyelenggarakan pelaksanaan pemeliharaan yang tidak direncanakan secara efektif? 2.6 Apakah anda mampu melaksanakan operasi tanggap darurat, apabila terjadi keadaan darurat, sesuai prosedur? 2.7 Apakah anda mampu melakukan pengukuran kinerja operasi dan pemeliharaan fungsi-fungsi SPAM dengan efisien dan biaya yang optimal? 2.8 Apakah anda mampu memelihara dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan dan rekaman data secara sistematik? 3.1 3.2 3.3 3. Melaksanakan pengendalian operasi dan pemeliharaan SPAM Apakah anda mampu melakukan pemantauan kinerja operasi dan pemeliharaan sesuai dengan prosedur dan jadwal yang telah ditetapkan dalam dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan? Apakah anda mampu memutakhirkan dan memelihara rekaman data operasi dan pemeliharaan sesuai dengan ketentuan dalam dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan? Apakah anda mampu mencatat dan merekam penyimpangan terhadap sasaran kinerja dan prosedur sesuai dengan ketentuan, dan diinformasikan kepada staf terkait dan manajemen? 3.4 Apakah anda mampu melakukan analisis terhadap penyimpangan sasaran kinerja dan penyimpangan prosedur? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 12 / 22
4.1 4. Melaksanakan sistem manajemen perbaikan operasi dan pemeliharaan Apakah anda mampu melakukan tindakan koreksi dan tindakan preventive apabila terjadi penyimpangan terhadap sasaran kinerja operasional dan prosedur operasi dan pemeliharaan, sesuai dengan dokumen manajemen operasi dan pemeliharaan? 4.2 Apakah anda mampu melakukan tinjauan manajemen sebagai upaya untuk memper-baiki sistem manajemen operasi dan pemeliharaan yang diterapkan? Batasan Variabel 1. Apakah anda mampu menjelaskan perlengkapan dalam operasi dan pemeliharaan SPAM, meliputi kebijakan pengembangan pelayanan SPAM (bisnis plan/rencana induk), manual operasi dan pemeliharaan dari fabrikan, pencatatan aset? 2. Apakah anda mampu menjelaskan tugas manajemen operasi dan pemeliharaan : melaksanakan perencanaan operasi dan pemeliharaan, melaksanakan operasi dan pemeliharaan, melakukan pengendalian operasi dan pemeliharaan, melakukan perbaikan sistem manajemen operasi dan pemeliharaan? 3. Apakah anda mampu menjelaskan peraturan pemerintah no 16/2005 dan peraturan menteri PU no 18/2007? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi melaksanakan manajemen umum, melaksanakan manajemen mutu, dan melaksanakan manajemen resiko? 2. Apakah anda menguasai pengetahuan teknik penyediaan air minum; kesehatan, keselamatan kerja dan lingkungan; ekonomi teknik; teknik mesin dan listrik? 3. Apakah anda menguasai ketrampilan komunikasi, penyeliaan/supervisi, menyusun laporan? Aspek Kritis 1. Apakah anda mampu menjelaskan pengukuran kinerja operasi dan pemeliharaan? 2. Apakah anda mampu melaksanakan penjadwalan serta motivasi dan komitmen SDM? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 13 / 22
Kode Unit Kompetensi PAM.MM02.012.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Melaksanakan pembinaan 1.1 1.2 1.3 1.4 Apakah anda mampu menganalisis kebutuhan akan pelatihan melalui self assesment dan wawancara, serta mengusulkan kepada bagian SDM untuk mengikuti program pelatihan yang tepat? Apakah anda mampu menginformasikan tugas pekerjaan secara jelas disertai harapan capaian dan disiplin kerja? Apakah anda mampu mengevaluasi pema-haman prosedur pelaksanaan pekerjaan oleh karyawan melalui presentasi singkat oleh masing-masing karyawan, untuk menjamin bahwa prosedur kerja telah dipahami? Apakah anda mampu menginformasikan tata tertib dan peraturan disiplin kerja yang diberlakukan untuk dipatuhi karyawan? 2. Melaksanakan Bimbingan 2.1 2.2 Apakah anda mampu melakukan bimbingan kerja dengan mengikuti program bimbingan yang diselenggarakan oleh perusahaan atau dilakukan on the job jika dimungkinkan? Apakah anda mampu melakukan monitoring pelaksanaan kerja sesuai prosedur dan menggunakan formulir yang diberlakukan? 2.3 Apakah anda mampu melakukan diskusi hasil monitoring dengan yang bersangkutan untuk melakukan perbaikan jika diperlukan? 2.4 Apakah anda mampu menegakkan dan mempertahankan kerjasama tim untuk menjamin sustainabilitas kerja? 3. Melaksanakan peningkatan karier 3.1 Apakah anda mampu melaksanakan penilaian kinerja karyawan secara periodik sesuai ketetapan dan mengikuti prosedur yang berlaku? 3.2 Apakah anda mampu melaksanakan usulan mengikuti pelatihan/workshop sesuai prosedur dan ditujukan untuk peningkatan kompetensi kerja? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 14 / 22
3.3 Apakah anda mampu melaksanakan usulan peningkatan golongan kepegawaian dengan memperhatikan prestasi, formasi dan mengikuti prosedur yang berlaku? 1. Apakah anda mampu menjelaskan rencana pengembangan usaha di perusahaan tempat anda bekerja? Batasan Variabel 2. Apakah anda mampu menjelaskan struktur organisasi dan tata kerja di perusahaan tempat anda bekerja? 3. Apakah anda mampu melaksanakan analisis kebutuhan, rekrutmen, penempatan karyawan, menyusun penggajian, melaksanakan pembinaan, serta merumuskan jaminan sosial? 4. Apakah anda mampu menjelaskan Undangundang no 13 tahun 2003 tentang ketenaga kerjaan? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi Melaksanakan Manajemen Umum? 2. Apakah anda menguasai ilmu manajemen, ketenagakerjaan, teori organisasi dan kepemimpinan, teori pengambilan keputusan? 3. Apakah anda mampu untuk memotivasi karyawan dan melakukan komunikasi? 1. Apakah anda mampu melakukan analisis kebutuhan? Aspek Kritis 2. Apakah anda mampu menjelaskan model rekrutmen? 3. Apakah anda mampu menjelaskan strategi motivasi? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 15 / 22
Kode Unit Kompetensi PAM.MM02.015.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Asset 1. Melaksanakan perencanaan kebutuhan asset 1.1 Apakah anda mampu melaksanakan pencatatan asset berdasarkan sistematika tertentu? 1.2 1.3 1.4 1.5 Apakah anda mampu melakukan penilaian kinerja asset, umur asset, sisa umur asset dan biaya total life cycle (Total biaya siklus hidup asset)? Apakah anda mampu melakukan penilaian asset yang beresiko tinggi dan berdampak pada bisnis perusahaan, untuk penyusunan skala prioritas pengelolaan asset? Apakah anda mampu menyusun kebutuhan asset yang terdiri dari kebutuhan biaya operasional (operational expenditure) dan biaya modal/investasi (capital expenditure) dalam jangka panjang yang dituangkan da-lam Asset Management Plan (Rencana Pe-ngelolaan Asset)? Apakah anda mampu merencanakan kebu-tuhan asset mempertimbangkan rencana strategik, kebijakan perusahaan, peraturan, kondisi asset yang ada serta aspek efisiensi perusahaan? 2. Melaksanakan pengelolaan asset 2.1 Apakah anda mampu melakukan pengadaan asset sesuai dengan Rencana Pengelolaan Asset? 2.2 Apakah anda mampu melakukan operasi asset yang efisien? 2.3 Apakah anda mampu melakukan pemeliharaan preventif dan prediktif yang efektif? 2.4 Apakah anda mampu melakukan perbaikan dengan memperhatikan total biaya siklus hidup asset yang optimal? 2.5 Apakah anda mampu melakukan penghapu-san asset yang efektif dengan nilai sisa (salvage value) yang maksimal? 2.6 Apakah anda mampu melaksanakan strategi pendanaan yang tepat untuk pengelolaan asset? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 16 / 22
3. Melaksanakan pemantauan terhadap pelaksanaan pengelolaan asset 3.1 Apakah anda mampu melakukan pemantauan kinerja asset sebagai pertimbangan perlakuan pengelolaan asset? 3.2 Apakah anda mampu melakukan pemutakhiran data dan informasi asset secara berkala sesuai dengan kebijakan dan SOP yang ditetapkan perusahaan? 4. Melaksanakan tindakan koreksi pengelolaan asset 4.1 Apakah anda mampu melakukan evaluasi pengelolaan asset dan mengidentifikasi penyimpangan pelaksanaan? 4.2 Apakah anda mampu melakukan tindakan koreksi terhadap penyimpangan pelaksanaan pengelolaan asset? 4.3 Apakah anda mampu melakukan tindakan prefentif untuk mencegah penyimpangan tidak terulang kembali? 4.4 Apakah anda mampu melakukan review manajemen secara keseluruhan dengan tujuan perbaikan pengelolaan asset yang optimal? Batasan Variabel Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda mampu memperoleh dan menggunakan : Rencana pengembangan pelayanan PDAM; Pedoman Akuntansi PDAM; Kebijakan perusahaan tentang pengelolaan asset? 2. Apakah anda mampu melaksanakan perencanaan dan pengelolaan aset, melaksanakan pengelolaan aset, melaksanakan pemantauan, melaksanakan tindakan koreksi? 3. Apakah anda mampu menjelaskan peraturan untuk melaksanakan manajemen keuangan dan akuntansi pada Sistem Penyediaan Air Minum pada Pengelolaan Air Minum? 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi melaksanakan manajemen umum; melaksanakan kepemimpinan visioner, melaksanakan manajemen mutu, dan manajemen barang? 2. Apakah anda menguasai pengetahuan penilaian kinerja aset, pengadaan dan penghapusan aset, ekonomi teknik? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 17 / 22
Penge tahua n dan Ketera mpilan 3. Apakah anda menguasai ketrampilan menyusun laporan aset? Aspek Kritis 1. Apakah anda mampu menjelaskan penilaian umur asset, resiko bisnis terhadap kegagalan asset Kode Unit Kompetensi PAM.MM02.017.01 Judul Unit Kompetensi Melaksanakan Manajemen Keuangan Investasi 1. Melaksanakan prinsip-prinsip investasi 1.1 Apakah anda mampu melaksanakan prinsip-prinsip investasi dengan memasukkan faktor-faktor seperti nilai investasi, umur, dan jadwal? 1.2 Apakah anda mampu mengkaji kemungkinan sumber pembiayaan dengan seksama? 2. Melaksanakan analisis sumber pembiayaan 2.1 Apakah anda mampu menganalisis peluang dan resiko sumber pembiayaan investasi sesuai prosedur yang ditetapkan? 2.2 Apakah anda mampu melaksanakan negosiasi untuk memperoleh sumber pembiayaan yang paling menguntungkan dengan persya-ratan yang dapat dipenuhi? 2.3 Apakah anda mampu menyampaikan laporan hasil analisis kepada pimpinan untuk memperoleh persetujuan? 3. Melaksanakan penilaian kelayakan investasi 3.1 Apakah anda mampu menyusun alat kelayakan investasi, proyeksi laba rugi, proyeksi neraca dan proyeksi arus kas sesuai prosedur yang berlaku? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 18 / 22
3.2 3.3 Apakah anda mampu menetapkan metode penilaian kelayakan investasi (NPV, IRR, payback period) sesuai dengan tujuan inves-tasi dan ketetapan yang diberlakukan? Apakah anda mampu melaporkan hasil penilaian kelayakan kepada pimpinan untuk pengambilan keputusan investasi? 4. Melaksanakan pengelolaan dana investasi 4.1 Apakah anda mampu melaksanakan disiplin pengelolaan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan dan arahan pimpinan? 4.2 Apakah anda mampu melakukan verifikasi data transaksi keuangan dengan pihak yang terkait untuk memperoleh data yang valid? 4.3 Apakah anda mampu menyusun laporan aliran kas berdasarkan rekaman data transaksi yang valid dengan menggunakan format standar yang ditetapkan? Batasan Variabel 1. Apakah anda mampu menjelaskan Pedoman Akuntansi PDAM? 2. Apakah anda mampu melaksanakan perencanaan, melaksanakan akuntansi keuangan, melaksanakan pengendalian anggaran, dan menyusun laporan keuangan? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda telah menguasai unit kompetensi Melaksanakan Manajemen Umum? 2. Apakah anda memiliki pengetahuan tentang ilmu manajemen, statistik, akuntansi? 3. Apakah anda memiliki ketrampilan dalam menyusun dan mengevaluasi laporan? Aspek Kritis 1. Apakah anda menguasai pedoman akuntansi? 2. Apakah anda dapat menjelaskan bentuk laporan keuangan dan akuntansi? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 19 / 22
Aspek Kritis 3. Apakah anda dapat melakukan penyusunan laporan keuangan secara akurat? Kode Unit Kompetensi PAM.MM02.019.01 Judul Unit Kompetensi Melakukan Komunikasi Bisnis 1. Melaksanakan prinsip komunikasi 1.1 Apakah anda mampu menetapkan tujuan komunikasi secara spesifik dalam lingkup misi perusahaan? 1.2 Apakah anda mampu menetapkan strategi komunikasi dengan memperhatikan tujuan dan target group untuk menjamin efektivitas konumikasi? 1.3 Apakah anda mampu mengidentifikasi dan memilah data dan informasi yang akan dikomunikasikan sesuai dengan kewenangan yang dimiliki? 2. Melaksanakan komunikasi pelayanan pelanggan. 2.1 Apakah anda mampu mengetahui dengan baik tingkat pelayanan yang diharapkan oleh pelanggan melalui hasil survei kepuasan pelanggan? 2.2 Apakah anda mampu menetapkan dengan baik media komunikasi dan strategi komunikasi, disesuaikan dengan kemampuan perusahaan? 2.3 Apakah anda mampu mengukur efektivitas komunikasi melalui umpan balik yang diperoleh melalui kotak saran dan selebaran isian? 2.4 Apakah anda mampu menetapkan dan mencari sumber data dan informasi yang dibutuhkan agar memudahkan konsistensi dan kesinambungan informasi? 3. Keputusan Melaksanakan sosialisasi 3.1 Apakah anda mampu mengenali dengan baik tujuan sosialisasi oleh tim sosialisasi? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 20 / 22
3.2 Apakah anda mampu memilih metode sosialisasi berdasarkan pertimbangan efektivitas, faktor-faktor yang menyebabkan target group tertarik untuk mengikutinya. 3.3 Apakah anda mampu menjelaskan materi yang akan disosialisasikan? 4. Melaksanakan presentasi program perusahaan 4.1 Apakah anda mampu menjelaskan materi yang akan dipresentasikan oleh tim? 4.2 Apakah anda mampu menetapkan strategi dengan memperhatikan tujuan dan target group? 4.3 Apakah anda mampu mencatat dan merekam tanggapan? Batasan Variabel 1. Apakah anda mampu menjelaskan data dan informasi yang dikomunikasikan (data tagihan pelanggan, pengaduan keberatan pemakaian air oleh pelanggan), serta perlengkapan untuk melakukan komunikasi (media komunikasi)? 2. Apakah anda dapat menjelaskan tugas pekerjaan untuk melaksanakan komunikasi pada Pengelolaan Air Minum : melaksanakan bentuk komunikasi, menerapkan strategi komunikasi? Pengetahuan dan Keterampilan 1. Apakah anda menguasai ilmu komunikasi dan sosiologi? 2. Apakah anda menguasai ketrampilan melakukan pendekatan personal? 1. Apakah anda mampu menjelaskan tujuan komunikasi perusahaan? Aspek Kritis 2. Apakah anda mampu mengenali target perusahaan? 3. Apakah anda mampu memilih media yang tepat? FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 21 / 22
KODE DAN TIPE-TIPE BUKTI : Kode bukti SK SR CP JD Tipe- tipe bukti Sertifikat atau kualifikasi (contoh : pelatihan, keahlian) Surat referensi dari supervisor/perusahaan mengenai pekerjaan anda Contoh pekerjaan yang pernah anda buat (produk jadi) Job description dari perusahaan mengenai pekerjaan anda Rekomendasi : PESERTA Assesmen Dilanjutkan Assesmen Tidak Dilanjutkan Nama Tanda tangan / Tanggal Catatan : ASESOR Nama No. Reg. Tanda tangan / Tanggal FR-APL-02 AHLI MANAJEMEN AIR MINUM TINGKAT MADYA 22 / 22