UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN S K R I P S I EVALUASI ATAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PADA PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN OLEH NAMA : ROSWITHA BUKIT NIM : 040522034 JURUSAN : AKUNTANSI Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi 2008
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI NAMA : ROSWITHA BUKIT NIM : 040522034 DEPARTEMEN : AKUNTANSI JUDUL SKRIPSI : EVALUASI ATAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PADA PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN Medan, Februari 2008 Menyetujui Pembimbing ( Iskandar Muda, SE., M.Si., Ak )
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK NAMA : ROSWITHA BUKIT NIM : 040522034 DEPARTEMEN : AKUNTANSI JUDUL SKRIPSI : EVALUASI ATAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PADA PELAYANAN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN Tanggal... Ketua Departemen Akuntansi (Drs. Arifin Akhmad, Msi, Ak) NIP 130 809 712 Tanggal... Dekan (Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec) NIP 131 286 985
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN Telah diuji pada Tanggal Februari 2008 PANITIA PENGUJI SKRIPSI KETUA : Drs. Arifin Akhmad, MSi, Ak PEMBIMBING : Iskandar Muda, SE., M.Si., Ak ANGGOTA : 1. Drs. M. UtamaNasution, MM., Ak 2. Drs. Chairul Nazwar, Ak
PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul : Evaluasi Atas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Dalam Meningkatkan Efisiensi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan. Adalah benar hasil karya sendiri dan judul dimaksud diatas belum pernah dimuat, dipublikasi atau diteliti mahasiswa lain dalam konteks penulisan skripsi Program S-1 Ekstensi Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Semua sumber dan data informasi yang diperoleh, telah dinyatakan dengan jelas benar apa adanya. Dan apabila kemudian hari peryataan ini tidak benar saya bersedia menerima sanksi yang diterapkan oleh universitas. Medan, Agustus 2008 Yang membuat peryataan Roswitha Bukit NIM. : 040522034
KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis ucapkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa karena berkat kasih karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi dari Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Adapun judul Skripsi ini adalah Evaluasi Atas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Dalam meningkatkan Efisiensi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan pikiran penulis, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari semua pihak guna untuk pengembangan skripsi ini. Dengan selesainya skripsi ini perkenankanlah saya menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi tingginya kepada yang terhormat : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Arifin Akhmad, M.Si, Ak, selaku Ketua Jurusan Akuntansi, dan Bapak Fahmi Natigor, SE,M.Acc, Ak, selaku Sekretaris Departemen Akuntansi Program Ekstensi Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Iskandar Muda, SE, M.Si, Ak, selaku Dosen Pembimbing, yang telah banyak meluangkan waktunya untuk membimbing, memeriksa dan melengkapi penulisan skripsi ini hingga selesai. 4. Bapak Drs. M. Utama Nasution, MM, Ak selaku Dosen Penguji I dan Bapak Chairul Nazwar,Ak selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan masukan dan saran kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 5. Seluruh Dosen dan staff pengajar pada Fakultas Ekonomi Program Strata I Ekstensi Universitas Sumatera Utara. 6. Direktur Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan beserta seluruh Staff yang telah membantu dan berkenan memberikan keterangan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 7. Sembah sujud dan terimakasih yang tak terhingga saya sampaikan kepada Ayahanda Pdt. Emeritus P. Bukit dan Ibunda Ng Br. Sembiring Meliala yang telah membesarkan, membimbing dan mendidik saya dengan penuh kasih sayang dari masa kanak kanak hingga kini. 8. Buat Suamiku yang tercinta dan terkasih Kompol Dr. Antonius Ginting, SpOG dan anak anakku tersayang Sabrina Angelina Ginting dan Glory Anitha Putri Ginting, saya ucapkan terima kasih yang sebesar besarnya atas kesabaran, dorongan, pengorbanan dan doa yang kalian berikan selama saya menjalani pendidikan. 9. Terima kasih saya ucapakan kepada teman-teman yang ada di fakultas ekonomi Universitas Sumatera Utara, jurusan Akuntansi stambuk 2004 khususnya buat Siska, Taufik, Berna, Dijah dan seluruh pihak yang tidak
dapat penulis ucapkan satu persatu, atas bantuan, dorongan dan semangat sehingga terselesaikannya skripsi ini. Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa senantiasa memberikan berkatnya kepada kita semua. Amin. Medan, Agustus 2008 Penulis Roswitha Bukit NIM. : 040522034
ABSTRAK Dewasa ini perkembangan bisnis suatu perusahaan tergantung dari kecanggihan teknologi informasi yang dimiliki perusahaan dan kecakapan sumber daya manusia dalam menggunakan teknologi tersebut. Rumah sakit adalah suatu lembaga pelayanan kesehatan sekaligus suatu unit usaha baik usaha pemerintah maupun swasta yang mempunyai dua peranan yaitu sebagai lembaga sosial dan sebagai suatu unit badan usaha. Sistem informasi akuntansi memberikan kemudahan bagi rumah sakit untuk menjalankan kegiatannya dengan efisien dan efektif dan pada akhirnya akan meningkatkan pengendalian intern pada pelayanan rawat inap dirumah sakit tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu dengan mengumpulkan data-data yang diperoleh kemudian menguraikan dan menganalisa sehingga dapat menghasilkan informasi yang dapat digunakan dalam memecahkan masalah. Untuk memperoleh data yang diperlukan penulis menggunakan metode deskriptif dan metode komperatif. Jenis data yang digunakan adalah jenis data primer yaitu data yang belum diolah oleh pihak rumah sakit dan data sekunder yang diperoleh dari data laporan rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi rumah sakit yang telah diterapkan dengan baik dan benar sesuai dengan prosedur rumah sakit maka dapat mencerminkan dan membantu pelaksanaan pengendalian intern pada pelayanan rawat inap dan dalam memberikan pelayanan yang baik pada pasien rawat inap. Kata Kunci : Sistem Informasi, Pengendalian Intern, Proses Pelayanan Rawat Inap.
ABSTRACT Nowdays, the business development of company depend on the advanced information technology awned by company and the skill of human resources in apply the technology. Hospital is a health care institution in addition state or private owned business unit with two role, i.e as social agent and as business unit. Accounting information system provide the hospital with easiness to do any activities efficiently and will increase the internal controlling on the inpatient health service on the hospital. Research method applied in this research is a descriptive method, i.e by collecting the data and the data is proccessesand analyzed to have any information used in problem solving. In order to collect the required data, the writer apply the descriptive and comparative methode. The required data is a primary data, i.e data has not yet processed by hospital and secondary from the hospital report. The result or research show that organization structure of hospital had be applied accurately based on the hospital procedure that depict and support the implementation of internal control on the impatient health service and in provide the inpatient with qualified health care. Keywords : Information system, Internal control, Inpatient health care prosess
DAFTAR ISI Halaman PERYATAAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii v vi vii x xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian..... 4 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Kerangka Berfikir.... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... 7 B. Sistem Pengolahan Data Elektronik... 23 C. Hubungan Antara Sistem Informasi Akuntansi Terkomputerisasi Dengan Struktur Pengendalian Intern... 29
D. Sistem Informasi Akuntansi Dalam Jasa pelayanan... 35 1. Struktur Organisasi... 35 2. Manual Prosedur Rawat Inap Rumah Sakit.. 38 3. Pengendalian Intern... 43 BAB III METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian. 54 B. Jenis Data. 54 C. Teknik Pengumpulan Data... 54 D. Metode Panganalisaan Data... 55 E. Tempat dan Waktu Penelitian... 55 BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN A. Data Penelitian... 56 1. Sejarah Singkat Perusahaan... 56 2. Ruang Lingkup Kegiatan Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan... 58 3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas... 59 4. Sistem Pengolahan Data Elektonik... 67 5. Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan... 71 1. Prosedur Pendaftaran... 74 2. Prosedur Pembayaran danpembebanan... 77 3. Prossedur Penagihan dan Pembayaran... 80 6. Pengendalian Intern Pada pelayana Rawat Inap... 83
B. Analisis Hasil Penelitian... 85 1. Struktur Organisasi... 85 2. Sistem Pengolahan Data Elektronik... 87 3. Sistem Informasi Akuntansi Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan... 87 4. Pengendalian Intern Pada Pelayanan Rawat Inap... 95 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 99 B. Saran... 100 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman Gambar 2.1. Proses Sistem... 8 Gambar 2.2 Proses Sistem Informasi... 9 Gambar 2.3 Model Umum Sisten Informasi Akuntansi... 22 Gambar 2.3 Prosedur Sederhana Rawat Inap... 43
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Lampiran 1 : Lampiran 2 : Lampiran 3 : Lampiran 4 : Lampiran 5 : Lampiran 6 : Lampiran 7 : Lampiran 8 : Lampiran 9 : Judul Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Prosedur Pendaftaran Pasien Rawat Inap. Prosedur Pelayanan dan Pembebanan Pasien Rawat Inap Prosedur Penagihan dan Pembayaran Program Data Catatan Medis Program Catatatan Tindakan Medis Program Data Rawat Inap Program Input Data Obat Program Pembayaran Obat