BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Televisi satelit berlangganan adalah jasa penyiaran saluran televisi yang dilakukan khusus untuk pelanggan yang bersedia membayar (berlangganan) secara berkala. Seiring dengan reformasi teknologi yang terus bergulir dan merambah banyak aspek kehidupan global, di Indonesia pun tidak lepas dari imbas dan gejolak teknologi tersebut. Televisi satelit berlangganan ini menggunakan sistem pay-per-view (PPV) yang ditawarkan melalui kabel atau DBS (Direct Broadcast Satellite). Dengan sistem PPV ini, pelanggan harus menunggu sampai program siaran yang mereka inginkan diudarakan baik oleh kabel maupun DBS (Direct Broadcast Satellite). Mekanisme penyiaran satelit untuk televisi berlangganan pada umumnya sama, dimulai ketika provider memancarkan siarannya ke satelit (uplink) lalu kemudian sinyal tersebut dipancarkan kembali (repeat) menuju ke bumi (downlink). Dengan menggunakan media satelit, suatu program televisi dapat dinikmati sejauh kita memiliki akses untuk menangkap sinyal dari satelit tersebut. Selain itu, yang menarik dari sistem berlangganan adalah adanya pengacakan sinyal (scramble). Artinya, sinyal yang dikirim oleh satelit diacak terlebih dahulu, sehingga hanya orang yang memiliki dekoder saja yang dapat mengakses program siaran tersebut. Pay tv XYZ adalah salah satu perusahaan televisi satelit berlangganan yang menjual siaran dalam bentuk paket yang disesuaikan dengan minat atau kebutuhan calon pelanggan. Tahun 2015 ini penjualan corporate berkembang pesat, kendala yang dihadapi oleh pay tv XYZ yaitu belum tersedia aplikasi khusus untuk corporate. Sistem yang digunakan saat ini masih manual, pencatatan data corporate masih menggunakan microsoft excel. 1
2 Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan diatas, maka penulis bermaksud menyusun skripsi yang berjudul Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Aktivasi TV Satelit Berlangganan Berbasis Web. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang sudah dijelaskan di atas, maka rumusan masalah yang ada diantaranya yaitu : a. Bagaimana merancang aplikasi aktivasi untuk pelanggan corporate yang dapat membantu marketing melaporkan hasil kontrak kerjasama dengan pelanggan secara online. Serta dapat melihat status pelanggan yang sudah di input. b. Bagaimana merancang aplikasi aktivasi untuk pelanggan corporate dimana semua pihak dapat meng-update status pelanggan tersebut secara online. c. Bagaimana membuat sebuah rancangan aplikasi aktivasi corporate yang dapat membantu proses bisnis lebih cepat, efektif dan efisien. 1.3 Batasan Masalah Ruang lingkup dalam penulisan skripsi ini akan dibatasi pada beberapa hal yaitu : a. Rancangan aplikasi aktivasi pelanggan ini hanya untuk layanan corporate saja dan berbasis web. b. Penelitian ini hanya sampai rancangan aplikasi, belum mencakup pembuatan dan implementasi aplikasi tersebut. 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Membuat sebuah rancangan aplikasi aktivasi corporate yang dapat membantu proses aktivasi secara online. 2. Membuat sebuah rancangan aplikasi aktivasi corporate yang dapat menyajikan informasi terkait proses aktivasi secara keseluruhan yang diperlukan oleh marketing.
3 Manfaat yang ingin dicapai dengan dibuatnya perancangan aplikasi ini yaitu : 1. Bagi perusahaan : Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai salah satu acuan untuk pembuatan sistem aktivasi pelanggan corporate yang sedang dibutuhkan perusahaan. 2. Bagi pihak lain : Dapat dijadikan referensi ataupun acuan dalam perancangan & pembuatan sistem serupa dengan ini, sehingga menjadi tambahan pengetahuan serta dapat dikembangkan untuk penelitian selanjutnya. 1.5 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang dilakukan dalam penulisan skripsi ini sebagai berikut : 1.5.1 Metodologi Pengumpulan Data Metodologi pengumpulan data yang digunakan pada penulisan skripsi ini adalah : 1. Studi Pustaka Studi Pustaka (Library Research) yang dilaksanakan dengan cara melakukan penelitian dan pengumpulan data yang diperlukan dengan membaca dan mempelajari artikel, karya ilmiah dan sumber lain yang berkaitan dengan tema yang dipilih untuk dijadikan bahan penelitian. 2. Wawancara (Interview) Penulis melakukan survei langsung melalui observasi dan wawancara untuk mendapatkan informasi dan mengetahui permasalahan yang ada. 1.5.2 Metode Pengembangan Sistem (Waterfall) Metode pengembangan sistem yang akan digunakan untuk pembuatan aplikasi ini nantinya yaitu metode waterfall. Model ini merupakan sebuah pendekatan terhadap pengembangan perangkat lunak yang sistematik, dengan
4 beberapa tahapan, yaitu Software Requirement ( kebutuhan perangkat lunak ), Analysis, Perancangan, Implementasi, Testing. 1.5.3 Metodologi Perancangan Sistem Dalam perancangan sistem informasi aktivasi tv berlangganan ini, penulis menggunakan metode perancangan Object Oriented Analysis Design (OOAD) dengan notasi UML yaitu : - Perancangan Activity Diagram. - Perancangan Use Case Diagram. - Perancangan Use Case Description. - Perancangan Class Diagram. - Perancangan Sequence Diagram. - Perancangan Database - Perancangan Navigation Diagram 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan yang dilakukan pada skripsi ini sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini membahas mengenai latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini mencakup tentang landasan teori dan konsep yang mendukung / sesuai dengan materi Tugas Akhir. BAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM Pada bab ini membahas mengenai profil perusahaan, analisa proses bisnis berjalan, serta analisa & rancangan sistem usulan untuk membantu menghasilkan solusi atas masalah pada proses bisnis berjalan. BAB 4 HASIL RANCANGAN Pada bab ini membahas mengenai hasil perancangan sistem yang sudah dirancang pada bab sebelumnya.
5 BAB 5 PENUTUP Pada bab ini membahas kesimpulan yang penulis dapatkan selama melakukan penelitian dan saran penulis untuk pengembangan sistem selanjutnya di masa depan