PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh: Nama : Maurena Rebecca S. NIM : 10.30.0088 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014 i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI NAMA : MAURENA REBECCA S. NIM : 10.30.0088 FAKULTAS : EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN : MANAJEMEN JUDUL : PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG Disetujui di Semarang, Maret 2014 Pembimbing (Dra. B. Irmawati, MS) ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG Disusun Oleh : Nama : Maurena Rebecca S. NIM : 10.30.0088 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada tanggal : Maret 2014 Tim Penguji, Koordinator Anggota Anggota (Thomas Budi Santoso, Ed. D) (Rudi Elyadi, SE. MM) (Dra. B. Irmawati, MS) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata (Sentot Suciarto A, Ph.D) iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Diberkatilah orang yang mengandalkan Tuhan, yang menaruh harapan pada Tuhan (Yeremia 17:7) Apa saja yang kamu minta dalam doa dengan penuh kepercayaan, maka kamu akan menerimanya (Markus 11:24) Skripsi ini kupersembahkan untuk Tuhan Yesus Kristus, Orang tuaku, saudaraku, dan keluargaku tercinta, serta teman-teman yang selalu mendoakan dan mendukung dalam penyelesaian skripsi ini iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Maurena Rebecca S. NIM : 10.30.0088 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, Maret 2014 ( Maurena Rebecca S.) v
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segalaa anugerah-nya sehinga penulis akhirnya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dikatakan sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih secara khusus kepada : 1. Ibu Dra. B. Irmawati, MS, yang selama ini telah banyak meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberi masukan bagi peneliti serta sabar dan teliti memeriksa laporan penulis, memberikan perhatian, nasihat selama ini sehingga dapat menyelesaikan skripsi. 2. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed. D, sebagai dosen wali sekaligus dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan bagi kebaikan penelitian ini. 3. Bapak Rudy Elyadi, SE, MM, sebagai dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan untuk penelitian ini. 4. Seluruh dosen dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis, terima kasih atas semua bantuan dan didikan yang diberikan kepada penulis selama ini. 5. Mama dan Alm. Papa dan kakak-kakakku yang tercinta, yang selama ini mendorong saya dalam menyelesaikan skripsi. vii
6. Sahabat-sahabatku dan orang terdekatku yang aku sayangi dan cintai Nina, Hanny, Dinar, Reicky, Haryo dan Rian. 7. Semua teman-temanku di Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2010 khususnya manajemen. Tuhan memberkati kita semua. 8. RRI Semarang yang telah memberikan ijin bagi peneliti untuk mengadakan penelitian. 9. Karyawan BLPU RRI Semarang yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner dan khususnya untuk mbak Dyah RRI yang telah membantu banyak. 10. Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat pemulis sebutkan satu per satu. Penulis mohon maaf bila ada kesalahan selama penyusunan hingga penyelesaian laporan ini. Semoga laporan ini dapat bermanfaat di masa yang akan datang. Semarang, Maret 2014 Penulis viii Maurena Rebecca S.
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ABSTRAKSI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN i ii iii iv v vi vii ix xii xiii xiv BAB I PENDAHULUAN 1 1.1. Latar Belakang Masalah 1 1.2. Rumusan Masalah 3 1.3. Tujuan Penelitian 4 1.4. Manfaat Penelitian 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 6 2.1. Pemberdayaan Karyawan 6 2.2. Kepercayaan Rekan Sekerja 8 2.3. Komitmen Organisasional 9 2.3.1 Pengertian Komitmen Organisasional 9 ix
2.4. Pengembangan Hipotesis 11 2.4.1. Pengaruh Pemberdayaan Karyawan terhadap Komitmen Organisasional 11 2.4.2. Pengaruh Kepercayaan Rekan Sekerja terhadap Komitmen Organisasional 11 2.4.3. Pengaruh antara Pemberdayaan dan Kepercayaan Rekan Sekerja Terhadap Komitmen Organisasional 12 2.5. Penelitian Terdahulu 12 2.6. Kerangka Pikir Penelitian 14 2.7. Definisi Operasional 14 BAB III METODE PENELITIAN 18 3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian 18 3.2. Populasi dan Sampel 18 3.3. Jenis dan Sumber Data 18 3.4. Metode Pengumpulan Data 19 3.5. Skala Pengukuran Penelitian 19 3.6. Pengujian Instrumen Penelitian 20 3.6.1. Uji Validitas 20 3.6.2. Uji Realibilitas 25 3.7. Teknik Analisis Data 26 3.7.1. Analisis Deskriptif 26 3.7.2. Analisis Inferensial 27 3.7.2.1. Uji t 28 3.7.2.2. Uji F 30 x
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 31 4.1. Gambaran Umum 31 4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan 31 4.1.2. Gambaran Umum Responden 33 4.2. Hasil Penelitian 34 4.2.1. Analisis Deskriptif 34 4.2.2. Analisis Inferensial 40 4.3. Pembahasan 43 BAB V PENUTUP 45 5.1. Kesimpulan 45 5.2. Saran 45 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Penelitian 14 Gambar 2.2. Indikator Pemberdayaan Karyawan 15 Gambar 2.3. Indikator Kepercayaan Rekan Sekerja 16 Gambar 2.4. Indikator Komitmen Organisasional 17 Gambar 4.1. Struktur Organisasional RRI Semarang 32 xiii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Penelitian-penelitian Terdahulu 12 Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas Pemberdayaan Karyawan (X1) (Sebelum Penghapusan Item Tidak Valid) 21 Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas Pemberdayaan Karyawan (X1) (Setelah penghapusan Item Tidak Valid P9 dan P10) 21 Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas Pemberdayaan Karyawan (X1) (Setelah penghapusan Item Tidak Valid P5) 22 Tabel 3.4. Hasil Uji Validitas Kepercayaan Rekan Sekerja (X2) 22 Tabel 3.5. Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasional (Y) (Sebelum penghapusan Item Tidak Valid) 23 Tabel 3.6. Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasional (Y) (Setelah penghapusan Item Tidak Valid P4, P5, dan P18) 24 Tabel 3.7. Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasional (Y) (Setelah penghapusan Item Tidak Valid P17) 25 Tabel 3.8. Hasil Uji Reliabilitas 26 Tabel 3.9. Kategori Skor Variabel Penelitian 27 Tabel 4.1. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia 33 Tabel 4.2. Responden Berdasakan Pendidikan Terakhir dan Lama Kerja 34 Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Pemberdayaan Karyawan (X1) 35 Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Kepercayaan Rekan Sekerja (X2) 36 Tabel 4.5. Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasional (Y) 38 Tabel 4.6. Hasil Analisis Inferensial 41 Tabel 4.7. Hasil Uji F 42 xii
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 2 TABULASI DATA LAMPIRAN 3 HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN 4 HASIL ANALISIS DESKRIPTIF LAMPIRAN 5 HASIL ANALISIS INFERENSIAL LAMPIRAN 6 IDENTITAS RESPONDEN DAN CROSSTAB IDENTITAS RESPONDEN LAMPIRAN 7 BUKU KONSULTASI SKRIPSI xiv
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemberdayaan karyawan dan kepercayaan rekan sekerja berpengaruh terhadap komitmen organisasional. penelitian ini dilakukan di Radio Republik Indonesia (RRI) Semarang dan sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan teknik sensus dengan jumlah sampel sebanyak 36 orang. Dalam penelitian ini yang menjadi permasalahan adalah pemberdayaan karyawan dan kepercayaan rekan sekerja tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasional baik secara parsial maupun simultan. Pada tinjauan pustaka dijelaskan tentang konsep yang digunakan dan definisnya. Ada beberapa konsep tinjauan pustaka yaitu pengertian pemberdayaan karyawan, pengertian kepercayaan rekan sekerja dan pengertian komitmen organisasional. Selain itu dikemukakan pula pengembangan hipotesis, kerangka piker dan definisi operasional. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Pada pembahasan dikemukakan mengenai hasil penelitian yaitu tentang gambaran umum responden yang berdasarkan hasil penelitian responden, mayoritas karyawan Bagian Layanan dan Pengembangan Usaha (BLPU) RRI Semarang adalah lulusan D1-D3 sejumlah 14 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh pemberdayaan karyawan terhadap komitmen organisasional karyawan BLPU RRI Semarang, tidak terdapat pengaruh kepercayaan rekan sekerja karyawan BLPU RRI Semarang, serta ada pengaruh pemberdayaan karyawan dan kepercayaan rekan sekerja terhadap komitmen organisasional karyawan BLPU RRI Semarang. Kata kunci : Pemberdayaan Karyawan, Kepercayaan Rekan Sekerja, Komitmen Organisasional vi