TINDAK KESANTUNAN BERBAHASA: STUDI KASUS PADA KOMUNIKASI PEMBANTU-MAJIKAN DI KECAMATAN GEMOLONG, KABUPATEN SRAGEN Skripsi Diajukan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Diajukan oleh: YUSUF SETYA NUGROHO A310110055 PORGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA MEI, 2015
Saya yang berlanda tangan di bawah ini, Nama NIM Yusuf SetyaNugroho A.310110055 Program Studi Judul Sripsi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Tindak Kesantunan Berbahasa: Studi Kasus pada Komunikasi Pembanfu-Majikan di Kecamatan Gemolong Kabupaten Sragen Menyatakan dengan sebenamya bahwa skripsi yang saya serahkan ini benar-benar hasil karya saya sendiri dan bebas plagiat karya orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu/dikutip dalam naskah dan disebutkan pada daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti skripsi ini hasil plagiat, saya bertanggung jawab sepenuhnya dan bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku. Surakarta, 18 April 2015 Yang membuat perny ataan,
Skripsi telah disetujui oleh pembimbing skripsi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarla untuk dipertahankan di hadapan tim penguji skripsi.
susunan Dewan Penguji Prof. Dr. Harun Joko Prayitno,M. Hum. ( Prof. Dr. Abdul Ngalim, M. Hum. Surakarta, 19 Mei 2015 Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Halaman Motto Setiap yang berhasil pasti diawali dengan kekagalan yang tidak hanya sekali, namun gagal dengan berkali-kali (Penulis) Dibutuhkan keberanian lebih untuk bertahan hidup dibandingkan mengakhiri hidup. (Albert Camus) Siapapun yang ingin memimpin orang lain, pertama-tama harus menguasai dirinya sendiri. (Philip Nassinger) Pahlawan bukanlah orang yang berani meletakkan pedangnya ke pundak lawan, tetapi pahlawan sebenarnya ialah orang yang sanggup menguasai dirinya dikala ia marah. (Nabi Muhammad SAW) v
Halaman Persembahan Segenap rasa syukur penulis panjatkan hanya kepada Allah SWT yang telah memberikan hidayah dan inayahnya, sehingga penulis berhasil menyelesaikan tugas akhir yang ditermanya. Seiring rasa syukurku kepada Allah SWT, karya tulis ini diperuntukkan. 1. Kedua orang tuaku yang selalu memberi dorongan dan doa-doa yang setiap hari kalian panjatkan. 2. Rekan-rekan seperjuangan, yang selalu setia bersama dalam belajar dan berprestasi. 3. Dosen pembimbing skripsi yang senantiasa membimbing kami dalam menyelesaikan tugas akhir. 4. Seluruh dosen PBSI yang telah memberikan ilmunya kepada kami. 5. Almamater (Universitas Muhammadiyah Surakarta), tempat bagi kami menimba ilmu. vi
Kata Pengantar Assalamualaikum wr. Wb. Puji syukur penulis selalu panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberi kesehatan, rahmat, dan inayahnya, sehingga penulis berhasil menyelesaikan karya tulis skripsi dengan judul Tindak Kesantunan Berbahasa: Studi Kasus pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecamatan Gemolong, Kabupaten Sragen karya tulis ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapat gelar sarjana Strata-1 pada program studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Berkat terselesaikannya skripsi ini, penulis tidak melupakan beberapa orang yang telah membantu dalam menyelesaikan tugas ini, dengan kerendahan hati penulis mengucapkan rasa terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 1. Prof. Dr. Harun Joko Prayitno, M. Hum., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta, serta Pembimbing skripsi dan Pembimbing akademik yang selalu memberi petunjuk, pengarahan, saran, serta nasihat dengan penuh kesabaran dari awal sampai skripsi ini berakhir. 2. Drs. Zainal Arifin, M. Hum., selaku Ketua Program Studi Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia FKIP Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Kedua orang tuaku yang selalu mendoakan dan memberi semangat kepadaku setiap waktu dan setiap saat. 4. Kakak dan adik yang selalu memberi dukungan untuk menjadi yang terbaik. 5. Untuk seluruh sahabatku yang mampu mengisi kekosongan waktu, serta selalu menghiburku dalam suka maupun duka. vii
6. Teman-teman seperjuanganku PBSI angkalan2}l l dari seluruh kelas. 7. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini. yang tidak bisa disebutkan namanya satu persatu. Penulis ucapkan terima kasih atas semua bantuan yang telah diberikan, semoga Allah Swt selaiu melimpahkan rahmat dan inayahnya kepada kita. Penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat untuk semua pihak, untuk sekarang dan seterusnya. Surakarta, 18 April 2015
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERNYATAAN... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR SINGKATAN... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv ABSTRAK... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Pembatasan Masalah... 4 C. Perumusan Masalah... 4 D. Tujuan Penelitian... 4 E. Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 6 A. Kajian Teori... 6 1. Pengertian Kesantunan... 6 2. Prinsip Kesantunan Leech... 7 a. Maksim Kearifan (Tact Maxim)... 7 b. Maksim Kedermawanan (Generosity Maxim)... 8 c. Maksim Pujian (Aprobation Maxim)... 8 d. Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim)... 8 e. Maksim Kesepakatan (Agreement Maxim)... 9 3. Teknik dan Strategi Kesantunan Berbahasa... 10 ix
a. Strategi Kesantunan Positif... 10 b. Strategi Kesantunan Negatif... 16 4. Skala Kesantunan Berbahasa... 21 a. Skala Kesantunan Leech... 22 b. Skala Kesantunan Brown dan Levinson... 24 c. Skala Kesantunan Robin Lakoff... 26 5. Pengertian Komunikasi... 27 B. Penelitian Terdahulu yang Relevan... 28 C. Kerangka Pemikiran... 32 BAB III METODE PENELITIAN... 33 A. Jenis Penelitian... 33 B. Tempat dan Waktu Penelitian... 33 C. Subjek dan Objek... 33 D. Data dan Sumber Data... 34 E. Teknik Penyediaan Data... 34 F. Teknik Analisis Data... 35 G. Keabsahan Data... 35 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 36 A. Gambaran Umum Penelitian... 36 B. Kesantunan Berbahasa pada Komunikasi Pembantu-Majikan... 36 1. Penggunaan Maksim Kearifan... 37 2. Penggunaan Maksim Kedermawanan... 37 3. Penggunaan Maksim Pujian... 41 4. Penggunaan Maksim Kerendahan Hati... 42 5. Penggunaan Maksim Kesepakatan... 42 C. Teknik dan Strategi Kesantunan Berbahasa... 47 1. Penggunaan Teknik dan Strategi Kesantunan Positif... 47 2. Penggunaan Teknik dan Strategi Kesantunan Negatif... 61 D. Skala Kesantunan Berbahasa... 70 1. Skala Untung Rugi... 70 2. Skala Pilihan... 72 x
3. Skala Ketidaklangsungan... 73 4. Skala Keotoritasan... 73 5. Skala Jarak Sosial... 74 E. Temuan dan Pembahasa... 76 BAB V PENUTUP... 81 A. Simpulan... 81 B. Saran... 82 DAFTAR PUSTAKA... 83 LAMPIRAN xi
DT JK KD KU LK MJ MT No PM PN PR SD TK : Data : Jenis Kelamin : Kesantunan Direktif : Kelompok Umur : Laki-laki : Majikan : Mitra Tutur : Nomor : Pembantu : Penutur : Perempuan : Sekolah Dasar : Tindak Kesantunan Daftar Singkatan xii
Daftar Tabel Tabel 1.1 Bentuk Tindak Kesantunan pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecamatan Gemolong, Kabupaten Sragen yang Ditandai dengan Penggunaan Maksim... 46 Tabel 1.2 Bentuk Strategi Kesantunan Positif Beserta Tekniknya yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecmatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 59 Tabel 1.3 Bentuk Strategi Kesantunan Negatif Beserta Tekniknya yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecmatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 69 Tabel 1.4 Realisasi Skala Kesantunan Berbahasa yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecamatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 74 xiii
Daftar Gambar Gambar 1.1 Diagram Tindak Kesantunan pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecamatan Gemolong, Kabupaten Sragen yang Ditandai dengan Penggunaan Maksim... 46 Gambar 1.2 Diagram Strategi Kesantunan Positif Beserta Tekniknya yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecmatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 60 Gambar 1.3 Diagram Strategi Kesantunan Negatif Beserta Tekniknya yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecmatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 69 Gambar 1.4 Diagram Realisasi Skala Kesantunan Berbahasa yang Terdapat pada Komunikasi Pembantu-Majikan di Kecamatan Gemolong, Kabupaten Sragen... 75 xiv
TINDAK KESANTUNAN BERBAHASA: STUDI KASUS PADA KOMUNIKASI PEMBANTU-MAJIKAN DI KECAMATAN GEMOLONG, KABUPATEN SRAGEN Yusuf Setya Nugroho. A310110055. Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. UMS. 2015. 87 halaman. ABSTRAK Studi yang dilakukan ini bertujuan untuk memaparkan bentuk kesantunan berbahasa yang digunakan pembantu terhadap majikan. Suatu tuturan yang mengandung unsur kesantunan berbahasa menjadi objek utama dalam studi ini, serta teknik dan strategi kesantunan berbahasa yang digunakan pembantu. Jenis penelitian ini berupa penelitian deskriptif kualitatif. Objek dalam studi ini sudah jelas, yakni berupa tuturan pembantu dalam berkomunikasi dengan majikan. Kemudian data dalam studi ini berupa frase, klausa, dan kalimat dari tuturan pembantu. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa teknik sadap, rekam, dan catat. Teknik analisis data dalam penelitian ini berupa pada intralingual. Hasil studi yang telah dilakukan berupa, 1) studi ini menemukan 5 jenis maksim dari 6 maksim yang ada, yang tidak ditemukan berupa maksim simpati, 2) ditemukan sedikitnya 8 tenik dalam startegi kesantunan positif, serta 5 teknik dalam strategi kesantunan negatif, 3) sebagian besar tuturan pembantu menerapkan skala kesantunan milik Leech yakni skala untung rugi (cost-benefit scale) serta skala tersebut didominasi oleh penutur perempuan. Kata Kunci: kesantunan, teknik dan strategi, dan skala kesantunan xv