LP2KM/KM-AKM/01 KUESIONER SURVEI KEPUASAN MAHASISWA A. KUESIONER EVALUASI PELAYANAN BIDANG AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN Jurusan/Prodi : Angkatan/Semester : Jenjang : S1/DIII Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan Tanggal Pengisian :.. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PETUNJUK: 1. Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. 2. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadap pelayanan adm. Akademik & kemahasiswaan, serta bimbingan dan aktivitas pengajaran di UMRI. 3. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaksanaan pelayanan administrasi akademik & kemahasiswaan di Universitas Muhammadiyah Riau. 4. Kuesioner ini bersifat anonim, Anda tidak perlu menuliskan identitas nama. 5. Beri tanda ceklis (V) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia : (SB= Sangat baik ; B= Baik ; C=Cukup Baik ; TB=Tidak Baik ; STB=Sangat Tidak Baik) No. Pernyataan 1. Pelayanan administrasi akademik dan kemahasiswaan dari Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan UMRI 2. Sikap pelayanan staf di Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan UMRI 3. Ketepatan jadwal perkuliahan selama semester ini bagi mahasiswaan 4. Ketertarikan untuk mengikuti kegiatan bimbingan kemahasiswaan 5. Manfaat dan fasilitas organisasi mahasiswa di UMRI 6. Profesional dosen dalam pengajaran dan bimbingan SB B CB TB STB 7. Kenyamanan dalam berinteraksi dengan dosen dalam hal akademik dan non akademik
Jurusan/Prodi B. KUESIONER EVALUASI PELAYANAN BIDANG FASILITAS UMRI :.. Angkatan/Semester :.. Jenjang Jenis Kelamin Tanggal Pengisian : S1/DIII : Laki-laki / Perempuan :.. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PETUNJUK: 1. Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. 2. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadappelayanan fasilitas oleh fakultas. 3. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaksanaan pelayanan fasilitas di Universitas Muhammadiyah Riau 4. Kuesioner ini bersifat anonim, Anda tidak perlu menuliskan identitas nama. 5. Beri tanda ceklis (V) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia: (SB= Sangat baik ; B= Baik ; C=Cukup Baik ; TB=Tidak Baik ; STB=Sangat Tidak Baik) No. Pernyataan SB B CB TB STB 1. Kondisi sarana perkuliahan di UMRI 2. Kenyamanan situasi belajar di UMRI yang dapat memotivasi belajar mahasiswa 3. Pelayanan bagian kerumahtanggaan UMRI dalam melayani kebutuhan (sarana dan prasarana) mahasiswa 4. Ketersediaan dan kebersihan toilet mahasiswa di lingkungan UMRI 5. Hubungan personal di bagian kerumahtanggaan (Satpam, Cleaning Service, Office Boy) untuk kenyamanan mahasiswa menuntut ilmu di UMRI 6. Kondisi tempat parkir kendaraan di UMRI
LP2KM/KM-AKM/02 LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA A. BIDANG LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN Hari, Tanggal Pelaksanaan Tempat Pelaksanaan Jumlah Responden Jumlah Butir Pertanyaan Deskripsi Pelaksanaan.. Kategori Penilaian: A = Sangat Baik/Memuaskan; B=Baik/Memuaskan; C=Cukup Baik/Memuaskan; D=Tidak Baik/Memuaskan; E=Sangat Tidak Baik/Memuaskan Total Nilai : Kategori Penilaian Bobot Frekuensi Jawaban Responden A = Sangat Baik 5 B = Baik 4 C = Cukup Baik 3 D = Tidak Baik 2 E = Sangat tidak baik 1 TOTAL - Nilai= (Bobot x Frekuensi Jawaban) Total Nilai Tingkat Kepuasan = --------------------------------- Total Frekuensi Jawaban Kesimpulan:..
Tindak Lanjut:
a. Hal-hal yang harus diperbaiki: b. Hal-hal yang harus ditingkatkan: c. Lain-lain:... Mengetahui, Wakil Rektor I UMRI, Pekanbaru,... Dibuat oleh Lembaga Pengembangan Pendidikan dan Kontrol Mutu,
B. BIDANG LAYANAN FASILITAS Hari, Tanggal Pelaksanaan Tempat Pelaksanaan Jumlah Responden Jumlah Butir Pertanyaan Deskripsi Pelaksanaan.. Kategori Penilaian: A = Sangat Baik/Memuaskan; B=Baik/Memuaskan; C=Cukup Baik/Memuaskan; D=Tidak Baik/Memuaskan; E=Sangat Tidak Baik/Memuaskan Total Nilai : Kategori Penilaian Bobot Frekuensi Jawaban Responden A = Sangat Baik 5 B = Baik 4 C = Cukup Baik 3 D = Tidak Baik 2 E = Sangat tidak baik 1 TOTAL - Nilai= (Bobot x Frekuensi Jawaban) Total Nilai Tingkat Kepuasan = --------------------------------- Total Frekuensi Jawaban Kesimpulan:.. Tindak Lanjut: a. Hal-hal -yang harus diperbaiki:
b. Hal-hal yang harus ditingkatkan: c. Lain-lain:... Mengetahui, Wakil Rektor II, Pekanbaru,... Dibuat oleh Lembaga Pengembangan Pendidikan dan Kontrol Mutu,