KUESIONER SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
|
|
|
- Harjanti Siska Gunardi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 FPBS/CM-AKM/01 KUESIONER SURVEI KEPUASAN MAHASISWA A. KUESIONER EVALUASI PELAYANAN BIDANG AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN Jurusan/Prodi Angkatan/Semester Jenjang : S1 Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan Tanggal Pengisian PETUNJUK: 1. Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. 2. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadap pelayanan adm. Akademik & kemahasiswaan di subbag akmawa, serta bimbingan dan aktivitas ormawa di FPBS UPI. 3. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaksanaan pelayanan administrasi akademik & kemahasiswaan serta aktivitas ormawa di FPBS UPI. 4. Kuesioner ini bersifat anonim, Anda tidak perlu menuliskan identitas nama. 5. Beri tanda ceklis (V) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia : (SB= Sangat baik ; B= Baik ; C=Cukup Baik ; TB=Tidak Baik ; STB=Sangat Tidak Baik) No. Pernyataan SB B CB TB STB 1. Pelayanan administrasi akademik dan kemahasiswaan dari Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan FPBS UPI 2. Sikap pelayanan staf di Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan FPBS UPI 3. Pelaksanaan bimbingan kemahasiswaan selama semester ini bagi mahasiswa 4. Ketertarikan untuk mengikuti kegiatan bimbingan kemahasiswaan 5. Manfaat dan kinerja ormawa di FPBS UPI 6. Keaktifan Anda dalam mengikuti kegiatan ekstrakurikuler di FPBS UPI 7. Pengaruh keberadaan dan kinerja ormawa yang ada di FPBS UPI terhadap motivasi belajar Anda
2 Jurusan/Prodi Angkatan/Semester Jenjang Jenis Kelamin Tanggal Pengisian B. KUESIONER EVALUASI PELAYANAN BIDANG FASILITAS FPBS UPI : : Laki-laki / Perempuan PETUNJUK: 1. Anda diminta untuk mengisi kuesioner berikut. 2. Tujuan survei ini untuk membantu kami mengevaluasi kepuasan Anda terhadappelayanan fasilitas oleh fakultas. 3. Respons Anda akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaksanaan pelayanan fasilitas di FPBS UPI. 4. Kuesioner ini bersifat anonim, Anda tidak perlu menuliskan identitas nama. 5. Beri tanda ceklis (V) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia: (SB= Sangat baik ; B= Baik ; C=Cukup Baik ; TB=Tidak Baik ; STB=Sangat Tidak Baik) No. Pernyataan SB B CB TB STB 1. Kondisi sarana perkuliahan di FPBS UPI 2. Kenyamanan situasi belajar di FPBS UPI yang dapat memotivasi belajar mahasiswa 3. Pelayanan bagian kerumahtanggaan FPBS UPI dalam melayani kebutuhan (sarana dan prasarana) mahasiswa 4. Kondisi tempat istirahat mahasiswa di lingkungan FPBS UPI 5. Hubungan personal di bagian kerumahtanggaan (Satpam, Cleaning Service, Office Boy) untuk kenyamanan mahasiswa menuntut ilmu di FPBS UPI 6. Kondisi tempat parkir kendaraan di FPBS
3 FPBS/CM-AKM/02 LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA A. BIDANG LAYANAN ADMINISTRASI AKMAWA Hari, Tanggal Pelaksanaan Tempat Pelaksanaan Jumlah Responden Jumlah Butir Pertanyaan Deskripsi Pelaksanaan.. Kategori Penilaian: A = Sangat Baik/Memuaskan; B=Baik/Memuaskan; C=Cukup Baik/Memuaskan; D=Tidak Baik/Memuaskan; E=Sangat Tidak Baik/Memuaskan Total Nilai : Kategori Penilaian Bobot Frekuensi Jawaban Responden A = Sangat Baik 5 B = Baik 4 C = Cukup Baik 3 D = Tidak Baik 2 E = Sangat tidak baik 1 TOTAL - Nilai= (Bobot x Frekuensi Jawaban) Total Nilai Tingkat Kepuasan = Total Frekuensi Jawaban Kesimpulan: Tindak Lanjut:
4 a. Hal-hal yang harus diperbaiki: b. Hal-hal yang harus ditingkatkan: c. Lain-lain:... Mengetahui, Pembantu Dekan I FPBS UPI, Bandung,... Dibuat oleh Kasi Adm. Akademik & Kemahasiswaan,
5 B. BIDANG LAYANAN FASILITAS Hari, Tanggal Pelaksanaan Tempat Pelaksanaan Jumlah Responden Jumlah Butir Pertanyaan Deskripsi Pelaksanaan.. Kategori Penilaian: A = Sangat Baik/Memuaskan; B=Baik/Memuaskan; C=Cukup Baik/Memuaskan; D=Tidak Baik/Memuaskan; E=Sangat Tidak Baik/Memuaskan Total Nilai : Kategori Penilaian Bobot Frekuensi Jawaban Responden A = Sangat Baik 5 B = Baik 4 C = Cukup Baik 3 D = Tidak Baik 2 E = Sangat tidak baik 1 TOTAL - Nilai= (Bobot x Frekuensi Jawaban) Total Nilai Tingkat Kepuasan = Total Frekuensi Jawaban Kesimpulan: Tindak Lanjut: a. Hal-hal -yang harus diperbaiki:
6 b. Hal-hal yang harus ditingkatkan: c. Lain-lain:... Mengetahui, Pembantu Dekan II FPBS UPI, Bandung,... Dibuat oleh Kasubbag AFTIK,
KUESIONER SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
LP2KM/KM-AKM/01 KUESIONER SURVEI KEPUASAN MAHASISWA A. KUESIONER EVALUASI PELAYANAN BIDANG AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN Jurusan/Prodi : Angkatan/Semester : Jenjang : S1/DIII Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan
STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIY AH SURABA VA STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN No. SOP-PPM-05 Status Dokumen : 0 Master o Salinan No. Nomor Revisi : 00 Tanggal Terbit : 01 September
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TAHUN 2013/2014
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TAHUN 2013/2014 Survey kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilaksanakan setiap semester pada akhir perkuliahan semester yang bersangkutan.
CONTOH KUISIONER. 1. Survei Kepuasan Mahasiswa UMRI 2. Evaluasi Pelayanan Bidang Fasilitas UMRI 3. Tracer Study UMRI
CONTOH KUISIONER 1. Survei Kepuasan Mahasiswa UMRI 2. Evaluasi Pelayanan Bidang Fasilitas UMRI 3. Tracer Study UMRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH RIAU 2013 VISI Menjadikan Universitas Muhammadiyah Riau sebagai
PROSEDUR No. Dok : FPBS/PM-AKM/01 SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
Dibuat oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh: Kasi Akmawa, Management Representative, Dekan, Drs. Ahmad ajudin,m.a.p. Dr. Andoyo Sastromiharjo,M.Pd. Dr. Didi Sukyadi,M.A. I. UJUAN Prosedur Survei Kepuasan
OLEH TIM ADVOKASI FE UNY
LAPORAN PENELITIAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI TERHADAP ASPEK FASILITAS, PELAYANAN AKADEMIK, DAN PELAYANAN KEMAHASISWAAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA OLEH TIM ADVOKASI
KATA PENGANTAR. Semarang, September 2016 LPM Universitas PGRI Semarang
PENYUSUN LAPORAN 1. Ketua Lembaga Penjaminan Mutu : Dr. Ary Susatyo Nugroho, M.Si. 2. Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu : Drs. Djoko Purnomo, M.M. 3. Kepala Pusat Penjaminan Mutu Internal : Endah Rita
INSTRUKSI KERJA No. Dok : FPBS/IK-AKM/08 PELAKSANAAN PPL NONDIK
Dibuat oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh: Kasi Akmawa, Management Representative, Dekan, Drs. Ahmad Tajudin,M.A.P. Dr. Andoyo Sastromiharjo,M.Pd. Prof. Dr. Didi Sukyadi,M.A. I. TUJUAN Instruksi Kerja
KUESIONER. No. responden...
KUESIONER No. responden... Responden yang terhormat, Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir, peneliti ingin melakukan pengumpulan data tentang tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada
KUESIONER I. Karakteristik Responden menuliskan jawaban melingkari hurufnya
KUESIONER Kuesioner ini disusun untuk memperoleh data-data yang diperlukan untuk penelitian mengenai kepuasan nasabah terhadap layanan jasa mikro PT. BRI ( Persero ) cabang Pati. Ketersediaan dan kejujuran
Kuesioner Penelitian. Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung
Kuesioner Penelitian Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung A. Kata Pengantar No. Angket : Tanggal Interview : Kepada Yth: Sdr/i Di tempat. Dengan
A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden
Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5
KUESIONER TENTANG HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KRAKATAU MEDIKA HOSPITAL
60 Lampiran 1 KUESIONER TENTANG HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KRAKATAU MEDIKA HOSPITAL DATA PRIBADI : 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Status Anda saat
INDEKS KEPUASAN MAHASISWA
LAPORAN HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2015/2016 Oleh : Tim Survey Universitas Dian Nuswantoro KANTOR PENJAMINAN MUTU (KPM) UNIVERSITAS
PELAKSANAAN KEGIATAN
PELAKSANAAN KEGIATAN A. PERSIAPAN 1. Penetapan Pelaksana Kegiatan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini dimulai pada tanggal 8 Juni 2015, dengan tahapan-tahapan kegiatan sebagai berikut: 1) Pembentukan
PELAKSANAAN KEGIATAN
PELAKSANAAN KEGIATAN A. PERSIAPAN 1. Penetapan Pelaksana Kegiatan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini dimulai pada tanggal 1 sampai dengan 5 Desember 2014, dengan tahapan-tahapan kegiatan sebagai berikut:
KATA PENGANTAR. Semarang, September 2016 LPM Universitas PGRI Semarang
PENYUSUN LAPORAN 1. Ketua Lembaga Penjaminan Mutu : Dr. Ary Susatyo Nugroho, M.Si. 2. Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu : Drs. Djoko Purnomo, M.M. 3. Kepala Pusat Penjaminan Mutu Internal : Endah Rita
LAMPIRAN. Kuisioner penelitian ini diadopsi dari penelitian terdahulu oleh Yuniar
LAMPIRAN Lampiran. Kuisioner Penelitian Kuisioner penelitian ini diadopsi dari penelitian terdahulu oleh Yuniar (20) yang meneliti mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan kinerja pegawai dengan
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada Universitas Widyatama Bandung mengenai bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas mahasiswa, maka diperoleh kesimpulan
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA. Muhammadiyah Yogyakarta sudah sesuai dengan undang-undang nomor 25 tahun 2009?
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA 1. Apakah pelayanan publik dalam pelaksanaan pelayanan kesehat di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta sudah sesuai dengan undang-undang nomor 25 tahun 2009? 2. Faktor-faktor
DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK
DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK COVER LAPORAN SURVEI KEPUASAN LAYANAN DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK! UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK A. LATAR BELAKANG 1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perguruan tinggi sebagai satu lembaga pendidikan tinggi, memberikan kualitas pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan para penggunanya dalam hal ini adalah
Visi, Misi dan Program Kerja Calon Pembantu Dekan II FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL (FPIPS) UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
Visi, Misi dan Program Kerja Calon Pembantu Dekan II FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL (FPIPS) UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA Oleh : Dr. Agus Mulyana A. VISI Fakultas Pendidikan Ilmu Sosial
LAMPIRAN A: KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN A: KUESIONER PENELITIAN Kuesioner Kepuasan Pelanggan Petunjuk Pengisian : 1. Lengkapilah identitas diri anda. 2. Pilihlah salah satu jawaban yang menurut pendapat anda untuk setiap pertanyaan
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP STRATEGI POSITIONING PRODUK PT. MUSTIKA RATU. SUCI AMALIAH 3ea FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP STRATEGI POSITIONING PRODUK PT. MUSTIKA RATU SUCI AMALIAH 3ea07 14209155 FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN 1.1. Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Dengan semakin banyaknya
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian. Yth. Bapak/Ibu Pegawai Pemerintah Kecamatan Medan Petisah. Di - T e m p a t
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Yth. Bapak/Ibu Pegawai Pemerintah Kecamatan Medan Petisah Di - T e m p a t Dengan hormat, Sehubungan dengan penelitian yang saya lakukan di Kantor Kecamatan Medan Petisah
INSTRUKSI KERJA PENGELOLAAN BARANG INVENTARIS
Disusun oleh: Management Representative, Disetujui oleh: Dekan, Dr. H. Andoyo Sastromiharjo,M.Pd. Prof. Dr. Didi Sukyadi,M.A. DAFTAR ISTILAH DAN DEFINISI No. Singkatan dan Definisi Keterangan 1 Borang
Semarang, 29 Maret Kepada Yth. Bapak / Ibu Responden Di tempat. Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Semarang, 29 Maret 2007 Kepada Yth. Bapak / Ibu Responden Di tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Linawati NIM : 03.60.0018 Prog di / Jurusan : Ekonomi / Akuntansi Fakultas
KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Nomor responden:... Tanggal Pengisian:...
72 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Nomor responden:... Tanggal Pengisian:... Tujuan Kuesioner Penelitian Kuesioner ini bertujuan untuk mengumpulkan
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL...
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i i iii iv v i iv vii ix BAB I PENDAHULUAN
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN PENGENALAN KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU (PKKMB) TAHUN 2017
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAKSANAAN KEGIATAN PENGENALAN KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU (PKKMB) TAHUN 2017 BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM) UNIVERSITAS TRILOGI LAPORAN HASIL SURVEI
PANDUAN KUSIONER. Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik DinasKependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pesawaran
KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITK Jalan Prof. Dr. Soemantri Brodjonegoro No. 1 Gedung Meneng 35145 Telp. (0721) 704626 Fax. (0721)
KUESIONER PENELITIAN. melakukan pengumpulan data tentang Pengaruh Kompetensi dan independensi Auditor
KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program sarjana, penulis berusaha melakukan pengumpulan data tentang Pengaruh Kompetensi dan independensi Auditor Internal
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN UNTUK NASABAH BANK BRI Responden yang terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. BANK RAKYAT INDONESIA
KUESIONER. Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
KUESIONER Kepada YTH, Assalamu alaikum Wr. Wb Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Singaperbangsa Karawang, sedang melakukan tugas penelitian skripsi dengan judul Pengaruh
PROSEDUR MUTU MONITORING PERKULIAHAN
Tgl. Berlaku : 2 September 2013 Dibuat oleh: Pembantu Dekan I, Diketahui oleh: Management Representative, Disetujui oleh: Dekan, Dr. Zakarias S. Soetedja,M.Sn. Dr. H. Andoyo Sastromihardjo, M.Pd. Prof.
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KUALITAS LAYANAN TUTORIAL TATAP MUKA DI UPBJJ-UT KUPANG DITINJAU DARI KEPUASAN MAHASISWA
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KUALITAS LAYANAN TUTORIAL TATAP MUKA DI UPBJJ-UT KUPANG DITINJAU DARI KEPUASAN MAHASISWA Responden Yth, Saya adalah Program Pascasarjana Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. Dalam rangka penulisan skripsi di Perguruan Tinggi Universitas Esa Unggul
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN Kepada Yth. Rekan-Rekan Perawat Di RS Mata JEC@Kedoya Dalam rangka penulisan skripsi di Perguruan Tinggi Universitas Esa Unggul dan sebagai salah satu persyaratan tugas
KUESIONER PENELITIAN. Nama responden :... Pendidikan Tertinggi : SD SMP SMA D3 S1 S2 S3
Lampiran 1 Angket Nomor: KUESIONER PENELITIAN IDENTITAS RESPONDEN Nama responden :... Jenis Kelamin : Laki- laki Perempuan Usia :... Pendidikan Tertinggi : SD SMP SMA D3 Profesi : S1 S2 S3 PETUNJUK PENGISIAN
BAB I PENDAHULUAN. ditandai dengan banyaknya jenis dan merk kendaraan bermotor diproduksi dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan industri otomotif di Indonesia saat ini sangat pesat. Hal ini ditandai dengan banyaknya jenis dan merk kendaraan bermotor diproduksi dan atau
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI SISTEM INFORMASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN PONOROGO
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI SISTEM INFORMASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi sebagian syarat-syarat Guna memperoleh Gelar
A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden
Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5
LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN
155 LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL SALAK FRISMA MOTOR --------------------------------------------------------------------------------------------- Nama
Kata Kunci : Reward, Prestasi Kerja, Karyawan PENDAHULUAN
HUBUNGAN REWARD TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. PROPAN RAYA ICC CABANG SOLO Hesty Nur Aliyah Jamil/Retno Djohar Juliani jretnodjohar@gmail.com Abstraksi Karyawan merupakan salah satu faktor produksi
Wijono, D., Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian
Wijono, D., 2000. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
PELAKSANAAN KEGIATAN
PELAKSANAAN KEGIATAN A. PERSIAPAN. Penetapan Pelaksana Kegiatan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini dimulai pada tanggal 7 sampai dengan Juli 0, dengan tahapan-tahapan kegiatan sebagai berikut: ) Pembentukan
KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD
105 LAMPIRAN 1 KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD Kepada : Wajib Pajak KPP Pratama Jakarta Tebet Hal : Permonohonan Pengisian Angket Lampiran
PROSEDUR PELAKSANAAN UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) DAN UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) Diperiksa oleh: Management Representative,
Dibuat oleh: Pembantu Dekan I, Diperiksa oleh: Management Representative, Disetujui oleh: Dekan, Dr. Zakarias S. Soetedja,M.Sn. Dr. Andoyo Sastromihardjo, M.Pd. Prof. Dr. Didi Sukyadi, M.A. 1. TUJUAN Prosedur
BAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Rancangan Penelitian Jenis penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah penelitian explanatory yaitu menjelaskan hubungan beberapa faktor pengaruh terhadap keadaan
A. Pengantar. B. Metodologi Survey. C. Karakteristik Responden. C.1. Usia Responden
Daftar Isi Daftar Isi... 2 A. Pengantar... 3 B. Metodologi Survey... 3 C. Karakteristik Responden... 3 C.1. Usia Responden... 3 C.2. Jenis Kelamin Responden... 4 C.3. Tingkat Pendidikan Responden... 5
KUESIONER PENELITIAN SURVEI TINGKAT KEPENTINANGAN DAN KINERJA WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR
KUESIONER PENELITIAN SURVEI TINGKAT KEPENTINANGAN DAN KINERJA WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR SELAMAT DATANG DI WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR Saya Herry S.E.Hasugian (H34066058) mahasiswa tingkat akhir
Oleh karena itu, dimohon kerjasama dari para pelanggan jasa untuk dapat mengisi koesioner ini dengan sebenar-benarnya.
LAMPIRAN 71 72 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrumen penelitian untuk mengumpulkan informasi terhadap tingkat kepuasan pelanggan atas mutu pelayanan
Lampiran 1. Daftar Tilik Mutu Pelayanan Kefarmasian DAFTAR TILIK
Lampiran 1. Daftar Tilik Mutu Pelayanan Kefarmasian DAFTAR TILIK Jumlah tenaga teknis kefarmasian dan kualifikasi : Jumlah Apoteker : Orang Jumlah tenaga teknis kefarmasian (TTK) : Orang Jumlah tenaga
KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PENDENGAR PROGRAM SIARAN RADIO 88,4 ARH GLOBAL FM
Lampiran 1 KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PENDENGAR PROGRAM SIARAN RADIO 88,4 ARH GLOBAL FM Dalam rangka menyusun Skripsi Program Sarjana Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara,
KUESIONER. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. Usia : a. < 17 th b th c th d th e. >38 th
78 KUESIONER Kepada Yth. Bpk/Ibu/Saudara-saudari Responden Pertama-tama perkenalkan nama saya Cornelia Sherren, saat ini saya sedang menyusun Tugas Akhir dengan Judul Analisis Efektivitas Media Iklan Kartu
ANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA
Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil tahun 2003 / 2004 ANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA Hevie Hafizah 0400511302
Kisi-kisi Alat Ukur. merujuk pada. lingkungan sosial seberapa sering saudara 5
Kisi-kisi Alat Ukur Variabel Penelitian Loneliness merujuk pada perasaan kosong antara lingkungan sosial yang diinginkan dengan lingkungan sosial yang dimiliki dan pertentangan tentang hubungan social
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN YAMAHA SERVICE CENTER AMIE JAYA CIMANGGIS, DEPOK. NPM :
TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN YAMAHA SERVICE CENTER AMIE JAYA CIMANGGIS, DEPOK. Nama : Karna NPM : 14213774 Fakultas : Ekonomi Jurusan Dosen Pembimbing : Manajemen : Ari W.B. Raharjo, Ir.
SS = Sangat Setuju (Skor 4) S = Setuju (Skor3) TS = Tidak Setuju (skor 2) STS = Sangat Tidak Setuju (Skor 1)
98 Lampiran 6 : Kuesioner Penelitian Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, dan Motivasi kerja Terhadap Disiplin kerja PNS di Puskesmas Kecamatan Setiabudi Bersamaan dengan kuesioner ini saya
ANGKET PENELITIAN EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN PADA TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP MUTU HASIL PENDIDIKAN
RESPONDEN KEPALA SEKOLAH ANGKET PENELITIAN EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN PADA TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP MUTU HASIL PENDIDIKAN (Studi pada Sekolah Menengah
Laporan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Mahasiswa Tahun 2017 BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM) UNIVERSITAS TRILOGI
Laporan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Mahasiswa Tahun 2017 BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM) UNIVERSITAS TRILOGI A. Pendahuluan Pelayanan publik kepada mahasiswa di Universitas Trilogi sampai saat
Kuesioner Penelitian. Bagian I. Identitas Responden 1. N a m a : 2. U m u r : 3. Jenis Kelamin : a) Laki-Laki, b) Perempuan
Lampiran : Kuesioner Penelitian Kuesioner Penelitian Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Stockist Center K-Link Medan Bagian I. Identitas Responden. N a m a : 2. U m u r : 3.
KUESIONER PENELITIAN
DATA PENULIS Nama : Natalia Decyanti Alamat : Jln. Terusan Elang VIII no. 5 - Bandung No. Telp / HP : (022) 6018565 Email : axl@bdg.centrin.net.id Pendidikan : 1988 1994 SD Maria Bintang Laut, Bandung
KATA PENGANTAR. LPM Universitas PGRI Semarang
PENYUSUN LAPORAN 1. Ketua Lembaga Penjaminan Mutu : Dr. Ary Susatyo Nugroho, M.Si 2. Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu : Drs. Djoko Purnomo, MM 3. Kepala Pusat Penjaminan Mutu Internal : Endah Rita S.Dewi,
II. HASIL DAN PEMBAHASAN
II. HASIL DAN PEMBAHASAN 2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan jawaban responden yang telah diklasifikasikan menurut jenis kelamin, umur, pendidikan, jenis pekerjaan, dan pengeluaran dalam satu bulan,
Mekanisme dan Rancangan: 1. Pelaksanaan evaluasi dilakukan melalui penyebaran kuisioner melalui sistem informasi akademik.
Tujuan: 1. Kegiatan untuk mengetahui tingkat kepuasan karyawan, dosen dan mahasiswa terhadap sistem pelayanan UMSIDA. 2. Hasil evaluasi akan digunakan sebagai bahan untuk memperbaiki mutu pelayanan di
Lampiran 1. Kuisioner Kepuasan Nasabah. Hal: Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu Responden Di tempat
Lampiran 1. Kuisioner Kepuasan Nasabah Hal: Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu Responden Di tempat Dengan Hormat, Berkaitan dengan penyelesaian tugas akhir mahasiswi program Akuntansi
LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) LAYANAN KEMAHASISWAAN DI POLTEKKES KEMENKES SURAKARTA TAHUN 2015
LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) LAYANAN KEMAHASISWAAN DI POLTEKKES KEMENKES SURAKARTA TAHUN 2015 UNIT KEMAHASISWAAN POLTEKKES KEMENTERIAN KESEHATAN SURAKARTA 2015 1 DAFTAR ISI BAB
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN. Analisa Faktor-faktor yang mempengaruhi Kegiatan Ekstrakurikuler
LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Analisa Faktor-faktor yang mempengaruhi Kegiatan Ekstrakurikuler Mahasiswa di Fakultas Keperawatan USU Oleh : Dwi Rahmadani Saya adalah mahasiswa Fakultas
INSTRUMEN EVALUASI DIRI SEKOLAH (EDS)
INSTRUMEN EVALUASI DIRI SEKOLAH (EDS) STANDAR NASIONAL PENDIDIKAN TELAAH SILABUS, RPP, TES DAN PEDOMAN OBSERVASI RESPONDEN: PENGAWAS/KEPALA SEKOLAH BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PENDIDIKAN DAN
Keterangan: *) coret yang tidak perlu.
KUESIONER (Guru) No. Responden : Responden yang terhormat, Dalam rangka penulisan skripsi, saya mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya sedang melakukan penelitian dengan judul
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN REPEAT ORDER PADA PT SUMBER MAS BUANA PERKASA
Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil tahun 2005 / 2006 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN REPEAT ORDER PADA PT SUMBER MAS BUANA
Lampiran 1 KUISIONER ANALISIS SWOT UNTUK RENCANA STRATEGIK PENGEMBANGAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) DI PUSKESMAS SE-KABUPATEN GIANYAR
Lampiran 1 KUISIONER ANALISIS SWOT UNTUK RENCANA STRATEGIK PENGEMBANGAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) DI PUSKESMAS SE-KABUPATEN GIANYAR Dengan Hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Kerjasama Bapak/Ibu amat dihargai dan diucapkan jutaan terima kasih.
53 KUESIONER HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI BERPRESTASI DAN SIKAP GURU TERHADAP MANAJEMEN PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN DENGAN KINERJA GURU SMK NEGERI SE KOTA SAMARINDA Pendahuluan : Tujuan kajian ini adalah untuk
BAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan era globalisasi, dunia ilmu pengetahuan dan teknologi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Seiring dengan era globalisasi, dunia ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang semakin pesat. Globalisasi mempunyai dampak yang luas tidak hanya pada sektor
BAB V SIMPULAN DAN SARAN. mahasiswa semester III Departemen Pendidikan Bahasa Perancis FPBS
84 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, sesuai dengan rumusan masalah pada bab 1 diperoleh beberapa simpulan bahwa: a. Tingkat awal keterampilan membaca
1/5 KUISIONER. Kode S / G / K
1/5 KUISIONER Kode S / G / K Kuisioner ini dibuat sebagai sarana pengumpulan data untuk mendukung Tesis Program Pasca Sarjana Universitas Bina Nusantara mengenai Pengaruh Faktor Produk, Promosi, Harga
LAMPIRAN 1 KUESIONER LEMBAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA. (Diisi oleh karyawan PO. MULYA SARI PRATAMA CIANJUR)
LAMPIRAN 1 KUESIONER LEMBAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA (Diisi oleh karyawan PO. MULYA SARI PRATAMA CIANJUR) Usia : 20-25 26-30 31-35 36-40 Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
BAB V TERPAAN TAYANGAN JIKA AKU MENJADI DAN FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA
62 BAB V TERPAAN TAYANGAN JIKA AKU MENJADI DAN FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA 5.1 Terpaan Tayangan Jika Aku Menjadi Berdasarkan hasil full enumeration survey, diketahui sebanyak 113 (49,6 persen)
PROSEDUR MUTU PELAKSANAAN UJIAN SIDANG
PELAKSANAAN UJIAN Dibuat oleh: Pembantu Dekan I, Diperiksa oleh: Management Representative, Disetujui oleh: Dekan, Dr. Zakarias S. Soetedja,M.Sn. Dr. H. Andoyo Sastromihardjo, M.Pd. Prof. Dr. Didi Sukyadi,
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. terhadap pertanyaan pertanyaan pada kuesioner tersebut. Uji tersebut dilakukan pada
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Data dan Pembahasan 4.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Sebelum kuesioner disebarkan ke responden, dilakukan uji validitas dan reliabilitas terhadap pertanyaan
BAB III METODE PENELITIAN. Untuk memperoleh gambaran tentang kesalahan penggunaan
- 28 - BAB III METODE PENELITIAN A. Metode Penelitian Untuk memperoleh gambaran tentang kesalahan penggunaan Konjunktionen aber, denn, und, sondern dan oder yang dibuat oleh mahasiswa Jurusan Pendidikan
KUESIONER. Kepada Yth Kisaran, Juli adalah Mahasiswi Fakultas Ekonomi USU Medan. Sebagaimana Saudara/i tahu,
LAMPIRAN KUESIONER Kepada Yth Kisaran, Juli 2012 Saudara /i Nasabah BMI Di Kisaran Perihal : Kuesioner Penelitian Dengan hormat, saya beritahukan kepada Saudara/i bahwa saya DITA PERTIWI adalah Mahasiswi
METODE PENELITIAN Desain, Tempat, dan Waktu Penelitian Teknik Penarikan Contoh
25 METODE PENELITIAN Desain, Tempat, dan Waktu Penelitian Penelitian ini menggunakan desain cross sectional study. Data dikumpulkan untuk meneliti suatu fenomena dalam satu kurun waktu tertentu (Umar 2006).
PENGUMUMAN. Nomor: 002/YUDISIUM FKIP/UNIPMA/IV/2017
PANITIA YUDISIUM SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2016/2017 FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS PGRI MADIUN Jl. Setiabudi 85 Telp. (0351) 462986 Fax. (0351) 459400 Madiun 63118 Website: www.unipma.ac.id
ANALISIS HASIL SURVEY KEPUASAN MAHASISWA LAYANAN MINAT BAKAT, SOFT SKILL, BIMBINGAN KONSELING, KESEHATAN, DAN BEASISWA 2012/2013
ANALISIS HASIL SURVEY KEPUASAN MAHASISWA LAYANAN MINAT BAKAT, SOFT SKILL, BIMBINGAN KONSELING, KESEHATAN, DAN BEASISWA 2012/2013 UNIVERSITAS TRISAKTI 2012 2 DAFTAR ISI DAFTAR ISI... 2 PENDAHULUAN... 3
BAB V HASIL DAN ANALISIS PENELITIAN. Lingkungan Sekretariat Wakil Presiden RI yang berjumlah 78 orang. Adapun
BAB V HASIL DAN ANALISIS PENELITIAN 1.1. Hasil Penelitian 5.1.1. Gambaran Responden Responden dalam penelitian ini adalah para Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Sekretariat Wakil Presiden RI yang berjumlah
Kuesioner Karakteristik Pejalan Kaki Di Koridor Jalan Pasar Ruteng
Kuesioner Karakteristik Pejalan Kaki Di Koridor Jalan Pasar Ruteng Mohon untuk menjelaskan: 1. Berapa usia Anda? a. < 20 th b. 21-34 th c. 35-54 th d. > 55 th 2. [JANGAN DITANYAKAN] Pewawancara, menandai
KUESIONER PENELITIAN
88 KUESIONER PENELITIAN PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA ; DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN DAN STRES KERJA KARYAWAN PT.AEROFOOD INDONESIA UNIT AEROFOOD ACS DENPASAR (GARUDA INDONESIA GROUP) IDENTITAS RESPONDEN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian. penelitian skripsi dengan judul Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi,
103 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian A. PENGANTAR Saya adalah Mahasiswi dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Esa Unggul yang sedang melakukan penelitian skripsi dengan judul
PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TAHUN Eleumee Beule Adap Beuna
PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TAHUN 2014 Eleumee Beule Adap Beuna [Type the document title] Unit Jaminan Mutu Monitoring dan Evaluasi Politeknik [Type Negeri the document Lhokseumawe subtitle] Jalan
BAB I PENDAHULUAN. program studi. Mata kuliah instrumen pilihan wajib ini menawarkan beberapa pilihan.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Mata kuliah instrumen pilihan wajib merupakan mata kuliah keahlian program studi. Mata kuliah instrumen pilihan wajib ini menawarkan beberapa pilihan. Adapun
Lampiran 2: Dokumentasi Penelitian
103 Lampiran 2: Dokumentasi Penelitian Gambar 1. Kantor PT. Perusahaan Nusantara III Distrik Labuhanbatu II Kecamatan Torgamba Kabupaten Labuhanbatu Selatan Gambar 2. Wawancara dengan Bapak Rizki (Staf
PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT)
LAMPIRAN PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT) PENELITIAN TENTANG : Gambaran Kepuasan Pasien BPJS dan Non BPJS Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Puskesmas Umbulharjo
ABSTRAK. Kata kunci : kepuasan kerja, motivasi kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Suatu perusahaan tidak dapat lepas dari faktor sumber daya manusia yang merupakan faktor penggerak dari suatu organisasi. Mengingat peranan sumber daya manusia yang besar, maka pihak perusahaan
Lampiran 1.Penilaian yang dirasakan dan harapan pada variabel-variabel yang mempengaruhi tingkat kepuasan pasien
Lampiran 1.Penilaian yang dirasakan dan harapan pada variabel-variabel yang mempengaruhi tingkat kepuasan pasien a. Persentase kehandalan i. Yang dirasakan 1. Tidak baik = 5 x 100% = 0,31% 2. Cukup baik
BAB I PENDAHULUAN. individu karyawannya. Setiap organisasi maupun perusahaan akan selalu. dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja individu karyawannya. Setiap organisasi maupun perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja
I K M LAPORAN SEMESTER I DINAS PERTANIAN PANGAN KELAUTAN DAN PERIKANAN PEMERINTAH KABUPATEN BANTUL
LAPORAN I K M SEMESTER I PEMERINTAH KABUPATEN BANTUL DINAS PERTANIAN PANGAN KELAUTAN DAN PERIKANAN Komplek Perkantoran II Pemerintah Kabupaten Bantul Jalan Lingkar Timur Manding Bantul 55711 Telp / Fax
PROSEDUR SISTEM MUTU Tanggal Revisi : PENGUKURAN KEPUASAN Tanggal Berlaku : 05 Oktober 2009 STAKEHOLDER Kode Dokumen : PM-UII-.04
PROSEDUR SISTEM MUTU Tanggal Revisi : PENGUKURAN KEPUASAN Tanggal Berlaku : 05 Oktober 2009 STAKEHOLDER Kode Dokumen : PM-UII-.04 1. TUJUAN : Meyakinkan bahwa pengukuran kepuasan stakeholder dilakukan
LAMPIRAN DESAIN SURVEY
LAMPIRAN DESAIN SURVEY J U R U S A N T E K N I K P L A N O L O G I F A K U L T A S T E K N I K U N I V E R S I T A S P A S U N D A N B A N D U N G Jl. Dr Setiabudhi No 193 Telp (022) 2006466 Bandung Kesioner