LAPORAN KERJA MEDIA KEGITAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF TAMAN BALEKAMBANG TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.M.d) Dalam Bidang Public Relations Disusun Oleh : QAEDY KARAMY D1612063 PROGRAM DIPLOMA III PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i
ii
PERSETUJUAN Tugas Akhir Berjudul KEGITAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF TAMAN BALEKAMBANG Disusun Oleh: QAEDY KARAMY D1612063 Disetujui Untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pembimbing, Dra. Wahyuning Chumaeso, M.Si PENGESAHAN ii
Tugas Akhir Berjudul KEGITAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF TAMAN BALEKAMBANG Disusun Oleh: QAEDY KARAMY D1612063 Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari : Kamis Tanggal : 30 Juni 2016 Tim Penguji Nama Tanda Tangan 1. Penguji 1 Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si... 2. Penguji 2 Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si... Mengetahui, Dekan, Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP 196108251986012001 iii
PERSEMBAHAN 1. Papa dan Mama tercinta yang selalu mendukung dan mendoakan saya 2. Teman Teman PR A dan Arkais Savage yang juga mengingatkan saya untuk menyelesaikan kuliah. 3. Dosen dosen yang mengajar ketika kuliah 4. Universitas Sebelas Maret Fakultas Ilmu Sosial dan Politik 5. Teman Balekambang dan seluruh staff iv
KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah atas segala anugrah dan nikmat yang telah dilimpahkan-nya kepada kita semua, berkat rahmat dan kekuatan dari-nya pula penulis terakir berhasil menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF TAMAN BALAIKAMBANG. Karya penulisan ini di buat serangkaian dengan kebijakan Universitas Sebels Maret Surakarta yang mewajibkan mahasiswa DIII yang telah menempuh kuliah kerja media untuk membuat laporan akir sebagai persyaratan kelulusan dan memperoleh gelar Ahli Madya (Amd). Pada karya penulisan ini, membahas tentang pengalaman penulis selama melakukan kuliah kerja media di Taman Balekambang selama 2 bulan terhitung mulai tanggal 1 Maret 29 April 2016. Dalam turun waktu tersebut penulis mendapatkan banyak pengetahuan dan pengalaman hal hal yang berkaitan kegiatan dan cara menjaga citra positif taman balekambang. Penulisan ini betapapun sederhananya tentu tidak dapat dipisahkan dari pihak - pihak yang turut mendukung. Untuk itu dengan rasa syukur yang tidak terhingga, penulis sampaikan terimakasih kepada : 1. Segenap dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah membekali ilmu kepada penulis. 2. Seluruh keluarga selalu memberikan semangat, motivasi dan doa. Terutama Bapak dan Ibu. v
3. Segenap Staff Taman Balekambang yang telah membantu dan bekerjasama dalam proses KKM. Semoga atas segala kerja sama dan kebaikan yang telah beliau berikan, kiranya Tuhan mengganti lebih dan lebih lagi. Amin. Surakarta, 30 Juni 2016 Qaedy Karamy vi
RINGKASAN Qaedy karamy, D1612063, Hubungan Masyarakat, Judul Tugas Akhir; KEGITAN PUBLIC RELATIOS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF TAMAN BALEKAMBANG, 2016.. Sebuah perusahaan/ organisasi tidak mungkin dapat berkembang dan dikenal khalayak luas tanpa adanya publikasi. Public Relations harus bisa menjadi seorang komunikator, seorang penasehat, dan sekaligus seorang perencana yang baik, ia harus mengetahui benar tentang organisasi dan mampu mewakilinya dalam berbagai kesempatan atau keperluan. Pada dasarnya Public Relations merupakan proses komunikasi dua arah yang bertujuan untuk membangun dan menjaga reputasi dan citra perusahaan di mata publiknya Citra perusahaan (corporate image) bukan hanya dilakukan seorang public relations sendirian, tetapi perilaku seluruh unsur perusahaan (karyawan, manajer, dan lainnya) ikut andil dalam pembentukan citra ini, baik disadari atau tidak. Salah satu prinsip dasar komunikasi adalah we cant not communicate (kita tidak bisa tidak berkomunikasi). Artinya, apa pun perilaku kita verbal atau nonverbal berpotensi mengomunikasikan makna tertentu bagi orang lain, terlepas dari sengaja atau tidak sengaja, disadari atau tidak. Ini sesuai dengan asal kata korporat, yaitu "corpus". Antony menyebut "corpus" sebagai "keseluruhan tubuh". (Anthony Davis, 2003:11) Bagaikan tubuh manusia, jika tangan sakit maka bagian tubuh lain ikut merasakan. Jika karyawan berulah negatif, maka manajemen akan terkena imbasnya. Kegiatan Kuliah Kerja Media ini dilakukan dengan cara magang di UPTD Taman Balekambang dalam jangka waktu tertentu untuk melakukan pengamatan maupun terlibat langsung dalam kegiatan kegiatan yang berkaitan dengan Public Relations seperti; Event Planning dan Publication, Monitoring, Media Relations, dan Digital PR. Peran seorang public relations sangat penting dalam rangka membangun hubungan baik kepada pihak perusahaan maupun masyarakat, karena pandangan masyarakat itulah yang nantinya akan berdampak kepada persepsi publik. Maka disini, dengan menyelenggarakan event event di Taman Balekambang merupakan salah satu kegiatan yang mendukung untuk meningkatkan citra positif dimata masyarakat. Kata kunci : Citra Positif, Kegiatan yang dilakukan public relations vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... RINGKASAN... DAFTAR ISI... i ii iii iv v vi BAB I PENDAHULUAN 1. Latar Belakang... 1 2. Tujuan Kuliah Kerja Media... 3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Public Relations... 5 B. Tujuan Public Relations... 7 C. Fungsi Public Relations... 15 D. Ruang Lingkup Pekerjaan Public Relations... 16 E. Public Relations Tools (Media Public Relations)... 17 F. Perencanaan Program-Program Public Relations... 18 BAB III DESKRIPSI TAMAN BALEKAMBANG A. Deskripsi Lokasi Daerah... 21 B. Sejarah Taman Balekambang... 25 C. Komponen Pelayanan Pariwisata Taman Balekambang.. 30 viii
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media... 35 B. Aktivitas Public Relations di Taman Balaekambang... 36 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 43 DAFTAR PUSTAKA... 48 LAMPIRAN... 49 ix