BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi semakin berkembang seiring berjalannya waktu aktivitas atau kegiatan perkantoran modern kini tidak luput dengan ketergantungan terhadap teknologi, dalam suatu perusahaan penggunaan teknologi informasi suatu hal yang penting untuk diterapkan untuk kegiatan perkantoran dan dalam suatu organisasi di perusahaan merupakan suatu kebutuhan yang penting untuk mengelola dan membantu sumber daya manusia untuk proses mengoptimalkannya. Key Performance Indicator (KPI) sangat diperlukan untuk mengukur indicator performa pencapaian kinerja karyawan yang bertujuan mampu melaksanakan fungsi jabatannya untuk mencapai suatu target dan sesuai kriteria yang sudah di tentukan dengan kebijakan di perusahaan. Sebagaimana perusahaan di harapkan sudah dapat menggunakan sistem berbasis teknologi dalam melakukan pengelolaan data performa kinerja karyawannya. PT Karir Mandiri Sejahtera bergerak di bidang jasa sumber daya manusia atau outsourching dan IT Start Up. Key Performance Indicator (KPI) atau Indikator Kinerja Utama saat ini di lakukan dengan secara langsung oleh bagian manajemen atau oleh atasan dengan melakukan pengamatan sehari-hari dan mengaplikasi dengan media kertas. Mengenai penilaian key performance indicator PT karir Mandiri Sejahtera di lakukan setiap 6 bulan sekali dalam proses penilaian masih belum menggunakan sistem atau aplikasi, sehingga proses pengelolaan data masih kurang efesiensi dan kurang efektif. Penilaian kinerja karyawan sesungguhnya tidak menghasilkan proses nilai kinerja saja akan tetapi berpengaruh kepada tunjangan. Namun penilaian ini lebih bertujuan kepada evaluasi kemajuan perusahaaan kedapannya atas prestasi karyawan dan karyawan mendapatkan reward atas kinerja yang baik 1
Berdasarkan permasalahan yang telah di jabarkan di atas, agar penyampaian suatu informasi perfoma kinerja karyawan dapat di pantau secara akurat. Dengan menggunakan sistem dapat melakukan pengelolaan data penilaiaan lebih baik sesuai dengan keutamaan fungsi penggunaaan sistem dan memperoleh pencariaan data Key Performance Indicator karyawan yang valid dapat di pertanggungjawabkan dan proses penilaian menggunakan metode matematis yaitu Analytical Hierarchy Process serta setiap karyawan dapat menilai satu sama lain sesama karyawan yang bertujuan saling menilai kinerja untuk mengevaluasi kemajuan semua sumber daya manusia yang ada di perusahaan tersebut. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka akan di lakukan penelitian dengan judul Sistem Key Performance Indicator Karyawan Dengan Metode Analytical Hierarchy Process Pada PT Karir Mandiri Sejahtera Berbasis Java Web Servlet 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan pengamatan dan penelitian, maka rumusan penulis yang penulis bahas adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana perusahaan mendapatkan sumber daya manusia atau karyawan yg berkualitas? 2. Bagaimana perusahaan dapat melihat dan memantau evaluasi kinerja karyawan? 3. Bagaimana penilaian karyawan bisa saling menilai sesama divisi? 4. Bagaimana proses perhitungan penilaian performa karyawan menjadi akurat? 2
1.3 Batasan masalah Dalam pembuatan sistem informasi ini, agar tidak menyimpang dari tujuan yang ingin dicapai maka pembahasan dibatasi pada hal-hal sebagai berikut: 1. Di dalam sistem ini, untuk mengatur data karyawan, data periode dan data kriteria penilaian hanya dilakukan oleh HRD. 2. Di dalam sistem ini, untuk laporan hasil KPI dapat dilihat oleh HRD dan Atasan. 3. Dalam proses perhitungan sistem ini menggunakan metode matematis yaitu AHP. 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan 1. Untuk meningkatkan efektifitas dan efesiensi di dalam proses penilaian kinerja karyawan serta menyediakan informasi yang valid. 2. Merancang sistem yang dapat memberikan informasi atau laporan hasil kinerja karayawan setiap periode 6 bulan. 3. Memudahkan dalam proses perhitungan penilaian karena sudah diproses menggunakan sistem. 4. Memudahkan proses penilaian yang sudah terkonsep dengan sistem yang akan di buat. Manfaat 1. Perusahaan dapat memantau dan mengevaluasi kinerja karyawan yang di hasilkan tiap periode melalui sistem. 2. Memudahkan PT Karir Mandiri Sejahtera khususnya manajemen dalam memperbaiki proses penilaian kinerja karyawannya. 3. Perusahaan dapat merasakan hasil penilaian untuk kemajuan sumber daya manusia di perusahaan tersebut. 3
1.5 Metode Penelitian Metodologi yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini terdiri dari tahapan-tahapan sebagai berikut: 1. Pengamatan (Observasi) Penulis melakukan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti untuk mendapatkan data dan informasi yang diperlukan sesuai dengan permasalahan serta mencatat data data untuk kebutuhan penelitian. 2. Wawancara (Interview) Proses atau upaya yang dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi yang diperlukan melalui Tanya jawab langsung dengan pihak perusahaan dalam hal ini kepada pihak manajemen. 3. Penelitian Kepustakaan (Library search) Penelitian yang dilakukan dengan mencari, mengumpulkan dan mempelajari buku-buku dan jurnal yang membahas sistem berbasis java web, serta literature-literatur lain yang ada kaitannya dengan masalah yang di teliti. 1.6 Sistematika Penulisan Uraian singkat untuk memberitahu gambaran mengenai struktur penulisan pada masing-masing bab adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Memuat uraian secara umum dan singkat untuk memulai penelitian. Berupa Latar Belakang, Rumusan Masalah, Batasan Masalah, Tujuan dan Manfaat, Metode Penelitian dan Sistematika Penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Membahas uraian teori-teori yang menjadi pedoman dalam perancangan sistem sesuai dengan referensi yang ada untuk membantu dalam penelitian ini. BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM 4
Merupakan penjelasan tentang analisa pada sistem berjalan dan rancangan sistem yang akan dibuat dengan menggunakan usecase diagram, sequence diagram, dan class diagram. Bab ini juga berisi tentang perancangan sistem, mulai dari perancangan tampilan yang akan dibuat serta konsep design perancangan aplikasi Key Performance Indicators (KPI). BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM Membahas tahap rancangan yang dibuat dan tahap diimplementasi sistem secara hardware dan software selanjutnya diuji apakah sesuai dengan hasil rancangan pada bab sebelumnya. BAB V PENUTUP Berisi tentang kesimpulan dari semua pembahasan hasil penelitian yang telah dilakukan penulis, serta saran-saran yang berguna bagi pihak-pihak yang bersangkutan dalam perancangan ini untuk dapat menjadi pertimbangan lebih lanjut. 5