Modul ke: ORGANIZATION THEORY AND DESIGN Ruang Lingkup Teori Dan Desain Organisasi, Pengertian Dan Perspektif Organisasi Fakultas Pascasarjana Dr. Mochammad Mukti Ali, ST., MM. Program Studi Magister Manajemen www.mercubuana.ac.id
dilahirkan di Surabaya pada tahun 1972 dari keluarga Bapak Haji Hamsinur (Alm.) dan Ibu Hj. Nur Aini. Doktor di bidang Manajemen dan Bisnis dari Institut Pertanian Bogor (IPB), sampai saat ini menjabat sebagai Managing Direktur sekaligus pemilik beberapa perusahaan antara lain; PT. Global Teknik Engineering, PT. Trimukti Teknik, PT. SynergiAl Indonesia, PT. Loka Acitya Baswara dan sebagai Staff Ahli Direksi PD. Pasar Surya, salah satu BUMD di Surabaya serta sebagai pengajar tetap di Universitas Mercu Buana, Jakarta dan beberapa universitas lainnya. Dr. Mochammad Mukti Ali, ST., MM Phone : 0815 91 26 251 Email : mukti_gte@yahoo.com Aktif mengikuti berbagai pendidikan, pelatihan dan seminar di Dalam dan Luar Negeri serta aktif menjadi instruktur dan pembicara di berbagai pelatihan dan seminar dibidang Soft Skill, Technical, Industrial Engineering & Management System serta Operation & Supply Chain Management baik di Dalam maupun di Luar Negeri. Selain itu aktif menjadi nara sumber di beberapa Universitas dalam bidang Marketing Praktis dan menulis buku serta jurnal ilmiah yang diterbitkan di jurnal Nasional maupun jurnal Iinternasional. BIOGRAFI SINGKAT
Mata Kuliah OTD Daftar Isi 1) Aturan Perkuliahan dan Komponen Penilaian 2) Introduction and an overview of organization
Silabus Kuliah Tatap Muka 1: Kontrak perkuliahan, ruang lingkup teori dan desain organisasi, pengertian dan perspektif organisasi Tatap Muka 2: Evolusi teori organisasi, perilaku organisasi Tatap Muka 3: Efektifitas organisasi Tatap Muka 4: Dasar-dasar konsep perilaku organisasi Tatap Muka 5 7 Lingkungan organisasi dan desain Tatap Muka 7: Ujian Tengah Semester Tatap Muka 9 10: Struktur dan culture organisasi Tatap Muka 11: Inovasi, kreatifitas dan perubahan Tatap Muka 12: Proses pengambilan keputusan Tatap Muka 13: Managemen konflik Tatap Muka 14-15: Perkembangan organisasi Tatap Muka 16: Ujian Akhir Semester
Aturan Perkuliahan Semua gadget switch-off atau silent Menerima telp diperbolehkan diluar ruangan Toleransi waktu keterlambatan :?? Tidak ada UTS dan UAS Pengganti UTS dan UAS diberikan tugas individu maupun kelompok ( tugas diberikan 2 minggu sebelum UTS dan UAS ) Wajib masuk di forum online setiap TM
Komponen Penilaian Penilaian Terdiri dari : 1) Kehadiran ( Absensi & Keaktifan ) : 10% 2) Ujian Tengah Semester ( UTS ) : 15% 3) Ujian Akhir Semester ( UAS ) : 15% 4) Tugas ( Kelompok & Individu ) : 50% 5) Forum & Quiz : 10%
Arti Organisasi 1) ARTI ETIMOLOGIS Organ : Tubuh atau alat tubuh yang berfungsi tertentu; alat perkumpulan; alat musik Organisasi: Tubuh atau alat tubuh, aturan, susunan, perkumpulan dari kelompok orang tertentu dengan dasar ideologi yang sama
Arti Organisasi 2) ARTI TERMINOLOGIS Organisasi adalah kesatuan (entity) sosial yang dikoordinasikan secara sadar dengan sebuah batasan yang relatif dapat diidentifikasikan, yang bekerja atas dasar yang relatif terus menerus untuk mencapai suatu tujuan bersama atau sekelompok tujuan
Pandangan Umum Organisasi Organisasi adalah sebuah entitas sosial yang dikoordinasikan secara sadar,dengan batasan yang relatif dapat diidentifikasikan, dan bekerja atas dasar relatif terus menerus untuk mencapai suatu tujuan bersama atau sekelompok tujuan. ( Robin.1994) Struktur organisasi menetapkan bagaimana tugas akan dibagi, siapa melapor pada siapa, dan mekanisme koordinasi yang formal serta pola interaksi yang akan diikuti.
Arti teori organisasi (TO) Merupakan studi tentang bagaimana organisasi melaksanakan fungsinya dan bagaimana organisasi tersebut mempengaruhi dan dipengaruhi oleh orang-orang yang bekerja di dalamnya maupun masyarakat dimana organisasi itu beroperasi (Jones, 1994.11 ) Teori organisasi meliputi struktur organisasi, budaya organisasi, dan desain organisasi.
Arti teori organisasi (TO) Teori organisasi adalah disiplin ilmu yang mempelajari struktur dan desain organisasi. Teori organisasi menunjuk aspek-aspek deskriptif manupun deskriptif dari disiplin ilmu tersebut. Teori organisasi menjelaskan bagaimana organisasi sebenarnya distruktur dan menawarkan tentang bagaimana organisasi dapat dikonstruksi guna meningkatkan keefektifan mereka.
Mengapa Perlu Mempelajari TO 1. Ketahuilah bahwa dalam kehidupan kita tidak lepas dari organisasi 2. Dimanapun kita bersentuhan dan berhubungan dengan organisasi 3. Organisasi adalah bentuk dominan dalam masyarakat 4. Organisasi meresap ke dalam semua aspek kehidupan manusia dan masyarakat secara menyeluruh
Mengapa Perlu Mempelajari TO 5. Mempelajari teori organisasi secara formal akan memiliki sekumpulan teori tentang bagaimana organisasi beroperasi 6. Secara aktivitas kehidupan kita menggunakan perhitungan dan analisis teori berdasarkan ilmiah 7. Alasan mempelajari teori organisasi para manajer karir pada umumnya karena tertarik untuk mengejar kinerja yang lebih profesional dalam karir di manajemen 8. Alasan akhir mungkin hanya sesuatu yang pragmatis, berupa sebuah prasyarat untuk memperoleh gelar, sertifikat atau kepentingan tertentu.
Mengapa Harus Ada Organisasi Untuk mencapai tujuan. Perlu kerjasama. Perlu pembagian kerja/tugas. Perlu teknologi. Mengatur/memanaj lingkungan Mengatur ekonomi dan transaksi pembiayaan Menerapkan kekuasaan, wewenang dan control.
Struktur Organisasi Struktur organisasi menetapkan bagaimana tugas akan dibagi, siapa melapor kepada siapa, siapa mengerjakan apa dan mekanisme koordinasi yang formal serta pola interaksi yang diikuti. Struktur suatu Organisasi menggambarkan bagaimana organisasi itu mengatur dirinya sendiri, bagaimana mengatur hubungan antar orang dan antar kelompok. Struktur Organisasi adalah suatu keputusan yang diambil oleh organisasi itu sendiri berdasakan situasi, kondisi dan kebutuhan organisasi. Struktur suatu Organisasi ada kaitannya dengan tujuan, sebab struktur organisasi itu adalah cara organisasi itu mengatur dirinya untuk bisa mencapai tujuan yang ingin dicapainya.
3 komponen dalam struktur organisasi 1. Kompleksitas; adanya diferensiasi, spesialisasi dan tingkat pembagian kerja hierarki 2. Formalisasi; untuk mengatur dirinya menyandarkan kepada peraturan dan prosedur 3. Sentralisasi; kekuasaan disebar ke bawah dalam hierarki pengambilan keputusan pada umumnya organisasi cenderung dalam pola sentralisasi dn disentralisasi sebagai dua ujung dari rangkaian kesatuan
Desain Organisasi Desain organisasi adalah merupakan sisi lain dalam manajemen organisasi dalam arti suatu organisasi dalam pelaksanaannya dapat dikoordinasikan untuk mencapai tujuan. Dengan perkataan lain meskipun sudah ada struktur yang mempolakan mekanisme kerjanya akan tetapi diperlukan rancangan kegiatan dalam setiap pelaksanaan kerjanya agar dapat dikoordinasikan untuk mencapai tujuannya.
Desain Organisasi Menekankan sisi manajemen dari teori organisasi Desain organisasi mempertimbangkan konstruksi dan mengubah struktur organisasi untuk mencapai tujuan mungkin cara merancang organisasi dengan orientasi tujuan akan lebih diminati tentang bagaimana mendesain organisasi ketimbang hanya mengetahui bagaimana organisasi berfungsi.
Desain Organisasi Organisasi adalah unik seperti sidik jari. Masing-masing mempunyai struktur yang berbeda, meskipun ada unsur intinya yang sama. Oleh karena itu merancang pola hubungan kerja dan merancang tindakan atau mendesain organisasi dilandasi oleh adanya unsur inti dalam suatu organisasi. Unsur-unsur inti dalam organisasi menurut Henry Mintzberg ada 5 yaitu: 1. The operating core / unsur pelaksana yaitu pegawai yang melakukan pekerjaan dasar berhubungan dengan produksi & jasa. 2. The strategic apex unsur strategis pimpinan puncak yg bertanggung jawab terhadap keseluruhan organisasi. 3. The middle line unsur kelompok menengah para pimpinan yang menjadi penghubung kelompok pelaksana dengan kelompok strategis. 4. The techno structure unsur kelompok analis yg bertanggung jawab pada adanya SOP (standard operating prosedure ) 5. The support staff unsur kelompok orang-orang yang mengisi unit staff yang memberi jasa pendukung tidak langsung pada organisasi
Pentingnya Desain Organisasi Mencapai keunggulan kompetitif. Mengacu pada kontingensi Memanajen perbedaan/diversity Peningkatan effisiensi Peningkatan motivasi Pengendalian lingkungan Penyempurnaan koordinasi dan motivasi Mengembangkan strategi implementasi
Perilaku Organisasi (PO) Perilaku organisasi (PO) mengambil pandangan mikro, topik-topik mengenai perilaku individu yang secara khas dipelajari dalam po adalah persepsi, nilai-nilai, pengetahuan, motivasi, serta kepribadian, termasuk didalamnya mengenai kelompok adalah peran status kepemimpinan, kekuasaan, komunikasi dan konflik. Dalam PO, konflik sebagai masalah manusia konflik antar pribadi dan antar kelompok, yang berasal dari perbedaan kepribadian dan komunikasi yang lemah termasuk masalah antar unit (menurut teoritikus organisasi).
Perbedaan TO dan PO Teori organisasi (TO) Mengambil pandangan makro yang meliputi unit-unit analisisnya adalah organisasi itu sendiri dan sub-sub utamanya dengan fokus perilaku dari organisasi dan definisi yang lebih luas tentang keefektifan organisasi serta kemampuan organisasi secara keseluruhan Perilaku organisasi (PO) Mengambil pandangan mikro yang lebih memfokuskan kepada individu-individu dan kelompok-kelompok kecil dengan titik tumpu kepada perilaku dari organisasi; perangkat prestasi, variabel sikap yang sempit dari para pegawai dan kepuasan kerja adalah yang banyak diperhatikan.
Daur Hidup Organisasi Bagi organisasi yang tidak diidentikan dengan produk, dapat digunakan model 5 tahap : 1. Tahapan kewirausahaan (entepreneurial) tahapan pembentukan (formation stage) 2. Tahapan kebersamaan (collectivity) suatu inovasi dari tahap sebelumnya 3. Tahap formalisasi dan kontral (formalization and contral) struktur menjadi mantap 4. Tahap perluasan struktur (elaboration of structure) sebagai tahapan deversifikasi produk atau jasanya 5. Tahap kemunduran (decline). Hal ini bisa terjadi akibat persaingan pasar mengecil, atau kekuatan yang sama. Biasa gerakan manajemen dalam situasi ini menggunakan swot sistem dalam upaya keluar dari masalah
Teori Klasik tentang Organisasi Gambaran umum: sebagai sangat tersentralisasi dan tugas-tugas terspesialisasi. Definisi organisasi menurut teori klasik, sebagai struktur hubungan kekuasaan kekuasaan, tujuan tujuan, peranan peranan, kegiatan kegiatan, komunikasi dan faktor faktor lain yang terjadi bila orang bekerja bersama.
Jenis-jenis Organisasi LEADER-ORIENTED ORGANIZATION : Putusan selalu oleh pemimpin Pengabdian dan kepatuhan anggota diperlukan PATRIARCHAL (LEADERSHIP) ORGANIZATION : Hubungan pimpinan-anggota seperti hubungan antara Bapak-Anak ----> perlindungan. Selalu memerlukan restu / persetujuan pemimpin, meskipun putusan dibuat oleh anggota. BUREAUCRACY Diatur oleh suatu struktur tertentu. Beroperasi sesuai seperangkat peraturan / ketentuan tertentu. Tanpa menghubungkan denagn pemimpin atau pemegang kekuasaan tertentu.
Jenis-jenis Organisasi DEMOCRATIC ORGANIZATION : Anggota mempunyai hak bersuara. Keputusan diambil secara bersama. Pemimpin tunduk pada keputusan bersama. Pemimpin memberi arahan, tidak memberi perintah.
Proses Organisasi Proses-proses yang ada dalam organisasi menunjukkan adanya kehidupan dalam organisasi. Proses dalam organisasi ditandai dengan adanya kegiatan individu anggota atau kegiatan bersama. Ada enam proses yang perlu ada dalam organisasi : HUBUNGAN ANTAR PERANAN : Ada saling pengertian? Hubungan timbal balik. Aktivitas organisasi terjadi atas dasar adanya hubungan antar peranan. KOMUNIKASI : Bagaimana mereka saling berkomunikasi. Seberapa akurat Dan tepat waktu. Seharusnya proses ini effektif. Komunikasi adalah awal interaksi. Komunikasi yang effektif menghasilkan interaksi yang produktif.
Proses Organisasi PENGENDALIAN (CONTROL) : Bagaimana perilaku anggota dikendalikan. Effektivitas hubungan pimpinan -- anggota. Pengendalian meliputi kegiatan pemantauan dan pengenaan sanksi. KOORDINASI Perhatian yang diberikan pada berbagai kegiatan diarahkan pada tujuan. Bertujuan mengurangi salah pengertian dan konflik antara orang-orang yang melakukan berbagai kegiatan Pastikan bahwa semua bergerak ke arah tujuan yang sama. SOSIALISASI : Bagaimana cara anggota baru diperkenalkan pada sistem? Cara-cara yang formal maupun informal. Apakah proses ini dilakukan dan mencukupi? Tanpa sosialisasi yang cukup anggota baru akan lama menyesuaikan diri dengan organisasi.
Proses Organisasi SUPERVISI : Kombinasi pengawasan dan pembinaan. Orientasinya pada perbaikan, bukan pada pemberian sanksi/penghukuman. Kepemimpinan seharusnya bersifat membina / membimbing / memperbaiki / melatih, tidak memerintah, reaktif, mempermalukan, menghukum.
Tugas Kelompok Review dan Presentasi ( MS Word dan Power Point ) Pada saat TM 7 dan 8 (UTS) [Professor Ann L Cunliffe,Organization Theory] Kelompok 1 : Part 1 ( page 8 19 ; a brief history of OT The garbage can model ) Kelompok 2 : Part 2 ( bagian 1 & 2 ; organization structure, design & technology ) Kelompok 3 : Part 2 ( bagian 3 & 4 ; organization culture, environment & strategy ) Kelompok 4 : Part 3 ( bagian 5 & 6 ; power, conflict, control, innovation, change & OL )
Tugas Pribadi Review Jurnal ( MS Word dan Power Point ) Pada saat TM 15 (UAS)
Terima Kasih Dr. Mochammad Mukti Ali, ST. MM