FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM INSTANT MESSAGING

FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM INSTANT MESSAGING (STUDI DESKRIPTIF FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL EMOTICON DALAM INSTANT MESSAGING PADA MAHASISWA DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI USU) SKRIPSI ARTHA ARIHTA SINURAYA 100904044 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI MEDAN 2014

FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM INSTANT MESSAGING (STUDI DESKRIPTIF FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL EMOTICON DALAM INSTANT MESSAGING PADA MAHASISWA DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI USU) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ARTHA ARIHTA SINURAYA 100904044 DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama : Artha Arihta NIM : 090904090 Departemen : Ilmu Komunikasi (JURNALISTIK) Judul Skripsi : Studi Deskriptif Fungsi Komunikasi Non Verbal Emoticon dalam Instant Messaging di kalangan Mahasiswa Medan, Juni 2014 Dosen Pembimbing, Ketua Departemen, Mazdalifah,M.si Ph.D Dra. Fatma Wardy Lbs, MA NIP. 196507031989032001 NIP. 196208281987012001 Dekan FISIP-USU, Prof. Drs. Badaruddin, M.Si NIP. 196805251992031002

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat), maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku. Nama : Artha Arihta Sinuraya NIM : 100904044 Tanda Tangan : Tanggal :Juni 2014

KATA PENGANTAR Segala puji dan kemuliaan bagi Allah pemilik kehidupan, Tuhan Yesus Kristus yang sudah memberikan kesehatan, hikmat dan anugerahnya kepada peneliti sehingga penulis dapat melewati banyak hal didalam bersamanya dan dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Penelitian skripsi ini berjudul Studi Deskriptif Fungsi Komunikasi Non Verbal Emoticon dalam Instant Messaging di kalangan Mahasiswa, merupakan salah satu persyaratan yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan program sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Dalam proses penyelesaian skripsi ini, peneliti menyadari masih banyak kekurangan dan masih jauh dari sempurna, karena itu peneliti menerima saran dan kritik untuk perbaikan sehingga skripsi dapat menjadi lebih baik. Peneliti menyampaikan terimakasih kepada orangtua peneliti Bapak Bakti Rafles Sinuraya yang sudah memberikan semangat, menjadi teladan dan pemimpin yang baik untuk keluarga yang juga menjadi inspirasi bagi peneliti untuk memberikan yang terbaik. Ibunda terkasih Nelce Kaloeti yang selalu menjadi motivator bagi peneliti dalam menjalani hidup, buat cinta dan kasih yang tulus yang sudah beliau berikan, tempat peneliti menceritakan keluh kesah dan penyemangat dalam menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih buat doa dan semangat yang selalu diberikan kepada peneliti hingga saat ini bahkan dalam melewati masa-masa yang sulit. Terimakasih untuk cinta yang luar biasa yang Tuhan sudah titipkan. Skripsi dapat diselesaikan tidak terlepas dari bantuan dan doa-doa setiap orang yang ada dalam hidup peneliti, karena itu peneliti juga menghaturkan banyak terimakasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Drs. Badaruddin, M.Si selaku Dekan FISIP. 2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 3. Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 4. Bapak selaku Dosen Pembimbing Akademik peneliti.

5. Ibu Mazdalifah, M.Si, P.hD selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan sabar membimbing, mengajari dan memberikan banyak hal didalam pengerjaan skripsi ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik. 6. Pak Yoseph Manalu beserta Istri selaku Bapak Rohani peneliti, yang selalu mendoakan dan memberikan semangat kepada peneliti semasa pengerjaan skripsi ini. 7. Hadrian Nicoyama Pasaribu, seorang sahabat di setiap waktu baik dalam suka dan duka, terimakasih sudah menerima kekurangan dan kelebihan peneliti selama 4 tahun ini dan bersedia memfasilitasi peneliti semasa pengerjaan skripsi. 8. Sahabat- sahabat peneliti di MDN48, Rere, Dora, Olak, Sari, Dewi, Bawana, Debi, Ceem, dan Yua, buat semangat dan tawa dalam segala hal, dan menjadi kenangan manis buat peneliti. 9. Kak Maya yang sudah banyak membantu dalam hal administrasi sejak peneliti masuk kuliah. 10. Seluruh teman dan keluarga yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang sudah banyak memberikan dukungan kepada peneliti, biarlah kiranya Allah yang membalas berlipat kali ganda. Akhir kata, segala puji, hormat dan syukur hanyalah milik Allah saja yang sudah banyak berperan dalam kehidupan peneliti daan memberikan kepercayaan dalam segala hal. Peneliti berharap, penelitian dapat bermanfaat serta memberikan inspirasi bagi pendidikan di Indonesia di masa yang akan datang. Medan, Juni 2014 Peneliti Artha Arihta Sinuraya

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai civitas akademik, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : ARTHA ARIHTA SINURAYA NIM : 100904044 Departemen : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL EMOTICON DALAM INSTANT MESSAGING (Studi Deskriptif Fungsi Komunikasi Non Verbal Emoticon dalam Instant Messaging pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Sumatera Utara) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini berhak menyimpan, mengalihmedia/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Medan Pada tanggal : 30 Juni 2014 Yang Menyatakan, ARTHA ARIHTA SINURAYA

ABSTRAK Penelitian ini berjudul Fungsi Komunikasi Non verbal Emoticon dalam Instant Messaging di kalangan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, yaitu analisis yang bertujuan melukiskan secara sistematis fakta atau karakteristik tertentu secara faktual dan cermat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui maksud fungsi Emoticon oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi USU. Teori yang relevan dengan penelitian ini adalah komunikasi non verbal dan komunikasi visual.jumlah populasi pada penelitian ini adalah 271 orang dimana populasi merupakan mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU yang menggunakan Smartphone dan penarikan sampel berdasarkan rumus Surakhmat sehingga diperoleh 118 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan proportional stratified sampling dan random sampling dimana setiap anggota populasi memilki kesempatan yang sama untuk menjadi sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan pertanyaan pada kuesioner yang disusun berdasarkan indikator yang terdapat pada Fungsi Komunikasi Non Verbal.Setelah data diperoleh, data tersebut kemudian dianalisis menggunakan analisa tabel tunggal melalui SPSS (Statistical Product Service Solution) 16.0.Hasil penelitian menunjukkan fungsi Emoticon sebagai komunikasi non verbal dalam aplikasi Instant Messaging pada mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU berada pada tingkat medium, yang artinya kemampuan untuk mengakses dan menggunakan Emoticon sudah cukup baik, namun dalam hal memahami dan mengevaluasi fungsi komunikasi non verbal Emoticon yang didapatkan masih harus ditingkatkan kembali. Pentingnya penggunaan Emoticon di era teknologi ini menjadikan setiap orang khususnya mahasiswa Ilmu Komunikasi untuk peka dan cermat menggunakan Emoticon sesuai dengan fungsinya. Kata kunci: Komunikasi Non Verbal, Emoticon

ABSTRACT This study, entitled Non-Verbal Communication Functions Emoticons in Instant Messaging among students. This study used a descriptive analysis, the analysis aims to describe systematically the facts or certain characteristics factually and accurately. The purpose of this study is to determine the intent Emoticon function USU Student Communication Studies. Theories relevant to this study is the nonverbal communication and visual communication. Total population in this study was a population of 271 people in which the Faculty of Social Communication Studies USU student who uses a Smartphone and sampling based Surakhmat formula in order to obtain 118 respondents. The sampling technique using proportional stratified sampling and random sampling in which every member of the population has an equal opportunity to be sampled. Data collection techniques using the questions on the questionnaire were prepared based on the indicators contained in the Communication Function of Non Verbal.Setelah the data obtained, the data is then analyzed using a single table analysis through SPSS (Statistical Product Service Solution) 16.0. Result studies show emoticons function as non-verbal communication in Instant Messaging applications on USU Faculty of Social communication Studies students are at the medium level, which means the ability to access and use emoticons are already quite good, but in terms of understanding and evaluating the function of non-verbal communication emoticons obtained remains to be improved again. The importance of the use of emoticons in this era of technology makes everybody especially for students of Communication Sciences sensitive and careful use of emoticons in accordance with its function. Keywords: Non Verbal Communication, Emoticon

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v viii ix xi xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Pembatasan Masalah... 6 1.4 Tujuan Penelitian... 6 1.5 Manfaat Penelitian... 7 BAB IIURAIAN TEORITIS 2.1Kerangka Teori... 8 2.1.1 Komunikasi Non Verbal... 8 2.1.2 Emoticon..... 18 2.1.3 Instant Messaging... 28 2.2 Kerangka Konsep... 30 2.3 Model Teoritis.... 31 2.4 Variabel Penelitian.... 31 2.5 Definisi Operasional Variabel... 32 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1Deskripsi Lokasi Penelitian... 36 3.2 Metode Penelitian... 37 3.3 Populasi dan Sampel... 37 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 40 3.6Teknik Analisis Data... 41 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian... 42 4.2 Teknik Pengolahan Data.... 42 4.3 Analisis Tabel Tunggal.... 43 4.4 Pembahasan.... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 70 5.2 Saran... 70 DAFTAR REFERENSI LAMPIRAN

DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 2.1 Variabel Teoritis dan Variabel Operasional 32 3.1 Data Populasi Responden 38 3.2 Sampel Per-Angkatan Ilmu Komunikasi USU 39 4.1 Jenis Kelamin 44 4.2 Angkatan 44 4.3 Uang Saku Per Bulan 45 4.4 Operating System Smartphone yang digunakan 46 4.5 Aplikasi Instant Messenger yang sering digunakan 47 4.6 Aspek yang Menarik dari Memakai Aplikasi Instant Messenger 48 4.7 Lama Pemakaian Aplikasi Instant Messenger 49 4.8 Interaksi dengan Instant Messenger 50 4.9 Pengetahuan tentang Aplikasi 51 4.10 Pemakaian Ekspresi Emoticon 52 4.11 Alasan Memakai Emoticon 56 4.12 Fungsi Repitisi 57 4.13 Fungsi Subsitusi 58 4.14 Fungsi Komplemen 59 4.15 Fungsi Regulasi 60 4.16 Fungsi Kontradiksi 61 4.17 Fungsi Aksentuasi 62

DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman 1.1 Perbedaan memakai komunikasi non verbal Emoticon 1 1.2 Beberapa Bentuk komunikasi non verbal Emoticon dalam aplikasi Instant Messaging 3 1.3 Bentuk Emoticon yang terkenal pada era tahun 2000-an 4 2.1 Stiker atau Emoticon pada aplikasi LINE 20 2.2 Simbol untuk membedakan toilet pria dan wanita 20

DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Fortran Cobol Biodata Peneliti Lembar Catatan Skripsi