BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Prfil Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Perjalanan Tkpedia dimulai dari tahapan ide, business plan, dan perjuangan mencari investr, yang kemudian berakhir ditahun 2007 (SMS Cntent) dan 2008 (SMS Bradcasting). Tidak menyerah sampai disini saja, dengan pemikiran bahwa kegagalan adalah suatu pembelajaran menuju sukses, kemudian mengembangkan ide area bisnis baru melalui website. Disinilah awal pembuatan Tkpedia dengan VF (Victr Vungkng) sebagai investr tunggal. PT. Tkpedia pun akhirnya berdiri tanggal 6 February 2009 kemudian memperkenalkan website nya Tkpedia.cm pada tanggal 17 Agustus 2009. Tkpedia adalah ensiklipedia tk tk nline di Indnesia dengan wujud sebuah mall nline yang mempertemukan para penjual dengan pembeli dan memungkinkan terjadi transaksi jual beli nline dengan lebih aman dan nyaman. Membuka tk nline di Tkpedia tidak dipungut biaya, dan pengellaannya juga sangat mudah. East Ventures, perusahaan berbasis di Singapura yang berfkus pada investasi dibisnis berbasis internet, telah melakukan investasi ke Tkpedia melalui pembelian sebagian saham Tkpedia. Sebelumnya diawal tahun 2009 Tkpedia telah mendapatkan seed funding dari PT.Indnusa Dwitama untuk launching Tkpedia.cm pada Agustus 2009. Hanya dalam waktu tujuh bulan berperasi,
website Tkpedia.cm telah menjadi salah satu nline marketplace dengan tingkat pertumbuhan paling pesat di Indnesia, baik dalam jumlah anggta, tk nline aktif, jumlah prduk, hingga jumlah transaksi dan perputaran uang perhari. Office : Rukan Permata Senayan E8 Fax : +62 21 57940876 Phne : +62 21 57940788 Jln. Tentara Pelajar, Kebayran Lama Website : www.tkpedia.cm Jam Kerja Operasinal Senin Minggu : 09.00 22.00 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan Visi PT.Tkpedia adalah menjadi penyedia sarana transaksi nline yang terbesar dan terpecaya bagi pelaku bisnis di Indnesia. Dalam mencapai visi yang telah dibuat, maka Tkpedia membuat misi perusahaan yaitu : Menggunakan teknlgi terkini dari web dan internet secara tepat. Memperkuat prduk dan layanan dari Tkpedia baik yang dilakukan secara nline maupun ffline. 4.1.3 Struktur Organisasi
Gambar 4.1 Struktur Organisasi
Untuk melengkapi struktur rganisasi di atas, di bawah ini akan dijelaskan lebih lanjut mengenai tugas dan tanggung jawab dari masing-masing karyawan yang bekerja di PT Tkpedia berdasarkan struktur rganisasi tersebut. 1. CTO (Chief Technlgy Officer) Tugas, tanggung jawab dan wewenangnya adalah sebagai berikut : Krdinatr bidang teknlgi Develper. Mengembangkan semua fitur Tkpedia. Research. Mencari tahu tentang teknlgi baru yang bisa diterapkan untuk kebaikan Tkpedia. 2. CMO (Chief Marketing Officer) Tugas, tanggung jawab dan wewenangnya adalah sebagai berikut : Krdinatr bidang marketing Marketing dan Prmtin. Mencari peluang kerjasama dengan partner strategis demi kemajuan Tkpedia. Public Relatin. Berusahan agar Tkpedia lebih dikenal leh masyarakat luas, berhubungan dengan media. 3. CEO (Chief Executive Officer) Tugas, tanggung jawab dan wewenangnya adalah sebagai berikut : krdinatr keseluruhan. Strategy. Bertugas menciptakan strategi yang harus ditempuh Tkpedia untuk berkembang lebih pesat. Prduct and Innvatin. Selalu menjadi prduk dan layanan Tkpedia agar lebih baik dengan berbagai fitur baru. QC. Memastikan agar website dan semua fitur Tkpedia berfungsi dengan baik. 4. COO (Chief Operating Officer)
Tugas, tanggung jawab dan wewenangnya adalah sebagai berikut : Krdinatr perasinal sehari-hari. CS (Custmer Service). Bertugas untuk membantu pengguna menyelesaikan semua masalah, termasuk yang berhubungan dengan transaksi dan kmunitas. Administratin. Bertugas menyelesaikan persalan administrasi. HR (Human Resurce). Berhubungan dengan karyawan, kntrak kerja, fasilitas kesehatan, jamsstek, asuransi dan sebagainya. Legal. Bertugas menangani masalah dkumen legal sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan RI. 5. CFO ( Chief Financial Officer) Tugas, tanggung jawab dan wewenangnya adalah sebagai berikut : Accunting. Membuat lapran keuangan sebagai pertanggung jawaban kepada investr. Finance. Masalah pembayaran, invice. Tax. Bertugas untuk lapran perpajakan sesuai dengan peraturan perundangan RI. 4.1.4 Kndisi Perusahaan Dalam waktu hanya setahun 2009 2010 Tkpedia telah terdapat lebih dari 4.600 tk nline yang aktif yang menjalankan prduk mereka, dengan tingkat kunjungan mencapai ½ juta unique visitrs dan lebih dari 3 juta pageview setiap bulannya. Tkpedia kini juga telah menggunakan blg baru, sebelumnya Tkpedia yang hanya menumpang di wrdpress dengan skin seadanya, kini
Tkpedia sudah memiliki dmain name sendiri untuk situs blg nya di blg.tkpedia.cm. Kini kebutuhan vital para Tkpediawan untuk nge dink prduknya tiap jam atau track rder makin dipermudah dengan mbile site Tkpedia yang dapat diakses melalui pnsel jenis apapun yang memiliki brwser dan kneksi internet. Setelah setahun dengan label beta versin dibawah lg Tkpedia, kini Tkpedia memberanikan diri keluar dari zna nyaman dengan mencpt label tersebut. Sehubungan dengan perbaharuan ini, limit harga prduk Tkpedia naikkan dari Rp 9.999.999,- menjadi Rp 25.000.000,-, serta limit ttal belanja dari Rp 15.000.000,- menjadi Rp 40.000.000,-. Tkpedia selalui berusaha memberikan layanan terbaiknya, untuk itu tim dedicated custmer care Tkpedia yang dipandu leh David, dengan anggta Le, Sphie, Livisia dan Mella sedang dipersiapakn untuk melayani Tkpediawan selama 7 hari dalam seminggu sekaligus. Sistem pencarian yang lebih akurat juga sedang dipersiapkan leh web develper Tkpedia yang baru, Teddy. Dalam setahun berperasi, sejumlah perubahan pun turut berpengaruh pada perkembangan Tkpedia. Pada awal berdirinya (6 Februari 2009), Tkpedia hanya terdiri dari 2 rang. Kemudian jumlah terus bertambah menjadi 4 rang pada saat launching tanggal 17 Agustus 2009, hingga 12 rang yang tercatat pada saat ini. 4.1.5 Analisis Prter Untuk mengetahui kndisi perusahaan lebih lanjut, sangat diperlukan suatu pembahasan melalui analisis terhadap kekuatan perusahaan, yang dapat dilihat melalui hal hal seperti psisi kekuatan persaingan perusahaan tersebut dalam menghadapi perusahaan lain yang sejenis, kekuatan tawar menawar pemask dari perusahaan tersebut, pengaruh ancaman pendatang baru pada perusahaan
tersebut, kekuatan tawar menawar pembeli dari perusahaan tersebut, dan pengaruh ancaman prduk pengganti terhadap perusahaan tersebut. Analisis kekuatan perusahaan melalui lima kekuatan dari PT.Tkpedia akan dijelaskan sebagai berikut : 1. Persaingan antar Perusahaan Persaingan antar perusahaan yang bergerak dibidang e-mall ini cukup lemah, saingan satu satunya e-mall yang memiliki saingan sama Tkpedia yaitu Tkbagus.cm, Rumah123.cm, dan Juale.cm. 2. Ancaman Pendatang Baru Untuk memasuki persaingan, pendatang baru harus menyediakan mdal yang cukup besar, dilain sisi juga, pendatang harus mempunyai strategi bisnis yang cukup baik. Dari segi prmsi perusahaan pendatang baru harus bekerja keras dalam pemasaran. Jadi dapat disimpulkan bahwa ancaman pendatang baru dibidang ini tidak terlalu membahayakan perusahaan. Hal ini dapat dilihat dari tingkat transaksi PT.Tkpedia yang begitu tinggi, dan tingkat prmsi yang lebih signifikan dibandingkan dengan perusahaan pendatang baru. 3. Prduk Subsitusi Seiring dengan berkembangnya teknlgi, banyak bermunculan bisnis atau jasa bisnis yang dapat digunakan sebagai pengganti. Misalnya untuk bisnis e- mall ini, penggantinya adalah frum frum,e-shp dan scial netwrking yang makin banyak di dunia maya sekarang ini. 4. Kekuatan Pembeli Kekuatan tawar menawar pembeli dalam psisi tinggi karena disesuaikan dengan keinginan dan kemampuan keuangan yang dimiliki pembeli terhadap
prduk perusahaan. Bila pembeli memiliki kemampuan keuangan yang besar makan tentu saja pembeli dapat memilih dengan lebih leluas prduk apa yang diinginkan. Prduk yang ditawarkan leh Tkpedia sangat beragam dan mencakup segala kebutuhan dari pembeli. 5. Kekuatan Pemask Pemask adalah tk tk nline yang membuka tk di Tkpedia dan pemask bagi perusahaan cukup banyak dan bervariasi. Ancaman Pendatang baru Kekuatan Tawar Menawar Pembeli Para kmunitas di Tkpedia Persaingan Industri Tk bagus Rumah123 Juale Kekuatan Tawar Menawar Pemask Internet Service Prvider, Ancaman Prduk Pengganti E Shp, Frum, Scial Netwrking Gambar 4.2 Analisis Prter
4.1.6 Sistem Yang Berjalan Sekarang 4.1.6.1 Halaman Utama Tkpedia Sumber : www.tkpedia.cm Gambar 4.3 Halaman Utama Tkpedia
4.1.6.2 Sitemap Tkpedia Tanpa Lg In Hme Shp Peple Cntact Register Hme ( tkpedia.cm ) Sign In Help Abut Term & Cnditin Privacy Plicy What Is Tkpedia The Making Of Tkpedia Media Cnverage Career Partnership Feedback Diccuss Tkpedia n Cntact Us Facebk Twitter Frum Kafegaul Gambar 4.4 Sitemap www.tkpedia.cm Tanpa Lg In Sumber : www.tkpedia.cm Dari sitemap Tkpedia diatas fitur fitur yang berkaitan dapat dijelaskan sebagai berikut ini : Hme
Pada bagian ini menampilkan beberapa fitur seperti ; Seller Success Stry Pada bagian ini, Tkpedia melakukan wawancara kepada sang penjual yang memiliki penjualan paling tinggi dibulan tersebut, dan mempertanyakan teknik keberhasilannya sang penjual kemudian dipsting dihalaman pertama unutk berbagi kepada para penjual lainnya. Latest Talk Abut It Talk abut it adalah salah satu jaringan kmunitas yang dapat digunakan leh pembeli untuk menanyakan tentang prduk yang mereka inginkan kepada penjual. Pada latest talk abut it ini, tkpedia akan menampilankan prduk prduk yang menerima pesan terkini. Latest News Latest news ini berisi semua berita berita infrmasi tentang Tkpedia bagi para kmunitasnya. Belanja Di Tkpedia Belanja di Tkpedia ini berisi semua kategri untuk mengajarkan para kmunitas untuk belanja tk yang ada di Tkpedia, dari hal bagaimana menjadi pembeli di Tkpedia, mengapa belanja di Tkpedia, langkah langkah belanja di Tkpedia, cara pembayaran dan refund & withdrawal. Jualan Di Tkpedia Jualan di Tkpedia ini berisi semua kategri untuk mengajarkan para kmunitas untuk berjualan di Tkpedia, dari hal bagaimana menjadi
pejual di Tkpedia, mengapa berjualan di Tkpedia, langkah langkah berjualan, ketentuan uplad prduk dan withdrawal. Prduct Pada bagian ini, akan menampilkan semua prduk prduk yang dijual di Tkpedia. Gambar 4.5 Halaman Prduct Tkpedia Tanpa Lg In Sumber : www.tkpedia.cm
Shp Pada bagian ini, akan menampilkan semua tk tk yang ada di Tkpedia. Gambar 4.6 Halaman Shp Tkpedia Tanpa Lg In Sumber : www.tkpedia.cm
Peple Pada bagian ini, akan menampilkan semua kmunitas yang ada di Tkpedia dengan keterangan nama dan ft yang ada serta status mereka baik sebagai pembeli maupun penjual. Gambar 4.7 Halaman Peple Tkpedia Tanpa Lg In Sumber : www.tkpedia.cm
Cntact Pada bagian ini, para kmunitas bisa mengirim pesan dalam hal yang berupa umum, kritik dan saran, fitur Tkpedia, transaksi, bug reprt, dan kerja sama ke Tkpedia. Gambar 4.8 Halaman Cntact Tkpedia Tanpa Lg In Sumber : www.tkpedia.cm
Register Pada bagian ini, kita akan melihat tiga tahap untuk melakukan pendaftaran menjadi kmunitas di Tkpedia. Gambar 4.9 Halaman Register Tkpedia Sumber : www.tkpedia.cm Sign In Pada bagian ini, kita disuruh untuk melakukan sign ini terlebih dahulu untuk melakukan kegiatan di Tkpedia dengan status sebagai kmunitasnya. Diaman dengan melakukan sign in kita bisa melakukan berbagai kegiatan transaksi dengan tk nline yang ada di Tkpedia. Sumber : www.tkpedia.cm Gambar 4.10 Halaman Sign In Tkpedia
Help Pada bagian ini, berisi fitur tentang term & cnditin dan privacy plicy. Pada fitur term & cnditin ini menjelaskan syarat dan kndisi mengenai pengguna, transaksi pembelian, transaksi penjualan, penataan etalase, kmisi, harga, jenis barang, bentuk prmsi, kenyamanan, jasa kurir, penarikan dana, batas tanggung jawab, dan ft/gambar yang mesti kita ketahui sebelum kita melakukan pendaftaran buka tk di Tkpedia. Dan untuk fitur privacy plicy ini menjelaskan akan peraturan dan pelindungan infrmasi yang dapat diperleh para penjualan yang memakai layanan Tkpedia. Abut Pada bagian ini, kita akan memperleh semua hal atau infrmasi yang berkaitan dengan Tkpedia, dari pengenalan akan Tkpedia, the making f Tkpedia, media cnverage, careers, partnership, feedback dan cntact us. Discuss Tkpedia n (Facebk, Twitter dan Kafegaul) Pada bagian ini, para kmunitas bisa bergabung untuk mengenal satu sama lainnya melalui berbagai jejaring ssial seperti facebk, twitter, dan frum kafegaul untuk persalan tentang Tkpedia maupun diluar itu. 4.1.6.3 Sitemap Tkpedia Setalah Lg In Hme
Keranjang Belanja Knfirmasi Pembayaran Prfile Transaksi Nama Alamat Status Pemesanan Barang Knfirmasi Penerimaan Daftar Tansaksi Rekening Hme (tkpedia.cm ) My Shp Setting Prduct Inf Add T Cart Directry Prduct Peple Pht Gallery Review Talk Abut It Inbx Shp Cntact Sign Out Gambar 4.11 Sitemap www.tkpedia.cm Setelah Lg In Sumber : www.tkpedia.cm
Penjelasan untuk fitur fitur sitemap Tkpedia setelah lg in tidak beda jauh dengan yang tanpa lg ini, penjelasan untuk fitur fitur yang berubah adalah sebagai berikut ini : Hme Pada bagian ini, tampilan fitur yang ditampilkan tidaklah beda jauh dengan tampilan tanpa lg in, yang menjadi bedanya adalah setelah kita melakukan lg in di website Tkpedia dibagian kiri kita akan ada tampilan abut me dimana ada view cart, withdrawal, dan tampilan t d yang berupa friend dan pesan. Gambar 4.12 Halaman Hme Tkpedia setelah Lg In Sumber : www.tkpedia.cm Prfile Pada bagian ini, kita akan melihat beberapa fitur yang dapat kita pilih seperti ;
Transaksi Pada tampilan transaksi ini, kita akan memperleh infrmasi untuk melihat keranjang belanja, knfirmasi pembayaran, status pemesanan barang, knfirmasi penerimaan, dan daftar transaksi pembelian kita. Gambar 4.13 Halaman Transaksi Tkpedia Sumber : www.tkpedia.cm Nama Pada bagian ini, kita dapat mengedit data pribadi kita, mengubah aturan privasi, serta melakukan perubahan terhadap passwrd. Gambar 4.14 Halaman Prfile Member Tkpedia Sumber : www.tkpedia.cm
Gambar 4.15 Halaman Ubah Passwrd Member Sumber : wwww.tkpedia.cm Gambar 4.16 Halaman Atur Privasi Member Sumber : www.tkpedia.cm Alamat Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan yang berupa isi alamat tempat tinggal kita dan juga kita bisa melakukan edit untuk alamat yang lama dengan alamat yang baru. Rekening Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan yang berupa nmr rekening kita pribadi. Setting
Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan untuk mengatur privacy setting kita dan email subscriptin setting. Gambar 4.17 Halaman Setting Member Tkpedia Sumber : www.tkpedia.cm My Shp Pada bagian ini, kita akan memprleh tampilan berupa frm pengisian bagi yang mau membuka tk di Tkpedia.
Gambar 4.18 Halaman My Shp Untuk Member Sumber : www.tkpedia.cm Directry Pada bagian ini, kita akan melihat beberapa pilihan fitur seperti ; Prduct Pada bagian prduct ini hampir tidak begitu beda jauh dengan tampilan sebelum lg in, dimana sama sama memiliki prduct inf, pht gallery, review dan talk abut it. Yang menjadi perbedaaanya adalah begitu kita lg in kita dapat menulis review untuk tk tersebut dengan memberikan rating dari kualitas prduk, akuilasi prduk, kecepatan pengiriman dan pelayanan tk, serta kita dapat meninggalkan cmment di talk abut it prduk tersebut. Disisi kanannya dapat juga kita melakukan visit shp dimana dengan klik kita akan segala ke tknya, reprt it kita dapat melaprkan apabila ternyata tk tersebut salah kategri, iklan situs luar,
prngrafi dan lain lain, kita juga bisa melakukan share it melalui facebk. Gambar 4.19 Halaman Tampilan Prduct Setelah Lg In Sumber : www.tkpedia.cm Shp Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan tk tk yang ada di Tkpedia, tidak ada perbedaan dengan sebelum lg in. Peple Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan semua kmunitas yang ada di Tkpedia, perbedaan dengan sebelum lg in adalah begitu kita lg in kita dapat melakukan add friend dan send message kepada kmunitas yang lain.
Gambar 4.20 Halaman Tampilan Peple Setelah Lg In Sumber : www.tkpedia.cm Inbx Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan yang berupa pesan yang masuk, pesan yang terkirim, arsip dan tempat sampah. Gambar 4.21 Halaman Tampilan Inbx Member Sumber : www.tkpedia.cm Cntact
Pada bagian ini, kita akan memperleh tampilan yang sama dengan sebelum kita melakukan lg in. Sign Out Pada bagian ini, begitu kita mengklik kita akan keluar dari website Tkpedia sebagai kmunitas. Dalam hal untuk menjadi e-mall yang sukses Tkpedia sering menerapkan fitur fitur baru yang mampu membantu memudahkan para kmunitas untuk melakukan kegiatan mereka seperti : Pada ulang tahun Tkpedia yang pertama, Tkpedia meluncurkan versi mbile site untuk memudahkan para penjual maupun pembeli mengakses Tkpedia dimana saja. Dengan mbile site ini, para penjual aktif kini bisa selalu melakukan dink it memprmsikan prduk mereka ketika sedang dalam perjalanan. Pada bulan September ini Tkpedia baru mengeluarkan fitur baru yang berupa : Urutan tk di Directry Shp Jika dulunya urutan default daftar tk di directry shp diurutkan berdasarkan jumlah item prduk yang terjual, saat ini urutan tk sudah berdasarkan jumlah penjualan (transaksi) yang berhasil. Jika ada dua tk yang memiliki jumlah penjualan yang sama, baru diurutkan berdasarkan jumlah item prduk yang terjual. Pencarian Tkpedia juga sudah menerapkan algritma full-text search baru dalam mesin pencariannya. Hal ini memungkinkan hasil pencarian yang lebih cepat dan lebih relevan. Sementara untuk memperjelas
hasil pencarian, keywrd yang dipakai tmatis akan di highlight dihasil pencarian sehingga mempermudahkan pembeli untuk menemukan barang yang diinginkan. Withdrawal Sehubungan dengan makin tingginya jumlah transaksi perhari, demi kenyamanan bersama, Tkpedia mengadakan perubahan kebijakan withdrawal dimana Tkpediawan bisa melakukan satu kali withdrawal setiap harinya. Pada bulan Oktber ini Tkpedia melakukan beberapa pengembangan fitur, berupa : Widget Pencarian Fitur ini berguna untuk para caln pembeli, dimana setelah mencari sebuah kata - kunci di Tkpedia, maka disebelah kiri layar akan terlihat berapa banyak perwakilan kata kunci tersebut untuk masing masing kategri. Tidak hanya itu, untuk caln pembeli juga bisa mendapat gambaran, kata kunci tersebut berada dippulasi rentang harga berapa? Mengingat Otmatis Kategri & Etalase Terakhir Update fitur ini sangat bermanfaat kepada para penjual yang setiap hari menguplad banyak prduk baru di Tkpedia. Fitur ini mendeteksi prduk, terakhir yang di uplad penjual berada pada kategri dan untuk etalase, jika penjual ingin menambahkan prduk baru, maka input kategri dan etalase sudah tmatis terisi dengan kategri dan etalase yang digunakan terakhir kalinya.
Uplad Ft Prduk Untuk fitur uplad ft prduk, saat ini juga sudah bisa dilihat prgress bar, preview thumbnail sebelum memastikan penambahan prduk baru. 4.2 Analisis Data Kmunitas E-cmmunity Tkpedia Data kmunitas, tk dan prduk yang ada pada Tkpedia dalam kurun waktu berdirinya Tkpedia selama setahun (2009 2010). Gambar 4.22 Grafik Data Jumlah Tk Aktif, Anggta Aktif, dan Prduk Tkpedia Sumber : data tkpedia Dari grafik yang di atas menyatakan bahwa dalam kurun waktu yang singkat saja tkpedia mampu berkembang secara pesat. Tkpedia mampu makin terkenal dalam kurun waktu yang singkat ini semuanya di karenakan dengan adanya e-cmmunity yang memadai dalam hal memprmsinya. Berikut ini adalah hasil dari data tingkat penggunaan kmunitas terhadap e- cmmunity Tkpedia.
Tabel 4.1 Data Kmunitas E-cmmunity e-cmmunity % Blg 9.4% Mailing list 48.3% Jejaring Ssial - Facebk - Twitter 22.4% 12% Frum 7.9% Sumber : data tkpedia Ttal 100% Dari data tabel diatas dapat kita lihat bahwa perbedaan jumlah tiap kmunitas yang aktif di masing masing e-cmmunity sebagai berikut ini. a. Blg Jumlah kmunitas yang menggunakan fasilitas e-cmmunity blg ini mencapai jumlah sebesar 9.4%. b. Mailing List Jumlah kmunitas yang menggunakan fasilitas e-cmmunity mailing list ini mencapai jumlah sebesar 48.3%. c. Jejaring Ssial
Jumlah kmunitas yang menggunakan fasilitas e-cmmunity jejaring ssial untuk facebk mencapai jumlah sebesar 22.4% dan untuk twitter mencapai jumlah sebesar 12%. d. Frum Jumlah kmunitas yang menggunakan fasilitas e-cmmunity frum ini mencapai jumlah sebesar 7.9%. 4.3 Analisis Kebutuhan E-cmmunity Untuk Kmunitas Tkpedia Untuk mendapatkan infrmasi dari pengguna, penulis membuat kuisiner yang dimana disebar dengan ke pengguna Tkpedia. Dari hasil kuisiner yang disebar ke 100 rang secara nline dan manual diketahui hasil sebagai berikut: Tabel 4.2 Analisis Kebutuhan E-Cmmunity Untuk Kmunitas Tkpedia
Tampilan dari situs www.tkpedia cukup menarik Gambar 4.23 Respnden: Tampilan dari situs www.tkpedia.cm cukup menarik Tampilan dari www.tkpedia.cm cukup kmunikatif
Gambar 4.24 Respnden: Tampilan dari www.tkpedia.cm cukup kmunikatif www.tkpedia.cm telah memberikan fitur yang sesuai dengan kebutuhan sebuah kmunitas. Gambar 4.25 Respnden: www.tkpedia.cm telah memberikan fitur yang sesuai dengan kebutuhan sebuah kmunitas Apakah merupakan member anggta dari suatu e-cmmunity Tkpedia Gambar 4.26 Respnden: merupakan anggta dari suatu e-cmmunity Tkpedia
Ada tidaknya manfaat e-cmmunity bagi penggunanya Gambar 4.27 Respnden: ada tidaknya manfaat e-cmmunity bagi penggunanya Infrmasi yang ada di e-cmmunity membantu Gambar 4.28 Respnden: infrmasi yang ada di e-cmmunity membantu Apakah e-cmmunity yang ada telah memenuhi kebutuhan para kmunitas Gambar 4.29 Respnden: apakah e-cmmunity yang ada telah memenuhi kebutuhan para kmunitas
Pernahkah anda mengakses e-cmmunity yang disediakan leh Tkpedia Blg Gambar 4.30 Respnden: Blg Mailing List ( Milis) Gambar 4.31 Respnden: Mailing List
Frum (Kafegaul) Gambar 4.32 Respnden: Frum(kafegaul) Jejaring Ssial Gambar 4.33 Respnden: Jejaring Ssial Faktr faktr yang penting dalam suatu kmunitas Frum Gambar 4.34 Respnden: Frum
Blg Gambar 4.35 Respnden: Blg Chat Rm Gambar 4.36 Respnden: Chat Rm Event Gambar 4.37 Respnden: Event
List Member Gambar 4.38 Respnden: List Member Dari hasil kuisner yang dibagi dapat disimpulkan bahwa tampilan dari situs www.tkpedia.cm baik, cukup kmunikatif, fitur yang diberikan leh Tkpedia juga sesuai dengan kebutuhan kmunitas, infrmasi yang ada pada e-cmmunity juga memberikan manfaat bagi penggunanya. Menurut respnden, sebuah kmunitas nline hendaknya memiliki frum, dan chat rm. Sedangkan untuk blg, event dan list member dianggap biasa saja, hanya sebagai pendukung saja. 4.4 Pengembangan Kmunitas Dari data hasil kuisner diatas, dapat disimpulkan bahwa frum, dan chat rm penting bagi pengguna dimana dari frum dapat dijadikan tempat berbagi berita, ide, saran, dan lainnya sehingga menciptakan kmunikasi antar anggta, namun frum yang sekarang digunakan leh Tkpedia masih kurang mendapatkan respn dari para kmunitas hal ini kemungkinan besar karena frum yang digunakan leh Tkpedia masih belum merupakan kepemilikan Tkpedia sendiri serta frum yang dipakai masih memiliki kekurangan tersendiri dimana masih ada link yang rusak atau tidak bekerja secara maksimal. Untuk chat rm juga bermanfaat untuk membantu memperdekatkan satu kmunitas dengan lainnya, dimana mereka bisa secara langsung melakukan
pertukaran kmunikasi jika salah satu sama lainnya telah nline. Berikut ini adalah rancangan sitemap yang baru atas website www.tkpedia.cm Hme Peple Cntact Hme ( tkpedia.cm ) Register Sign In Frum Help Abut Diccuss Tkpedia n Term & Cnditin Privacy Plicy What Is Tkpedia The Making Of Tkpedia Media Cnverage Career Partnership Feedback Cntact Us Facebk Twitter Sumber : Hasil Penelitian Gambar 4.39 Sitemap Baru Tkpedia
Sumber : Hasil Penelitian Gambar 4.40 Halaman Baru www.tkpedia.cm
Pada bagian frum, akan terdapat fitur : Hme Tkpedia.cm Tmbl hme ini berfungsi agar kmunitas dapat kembali ke tampilan halaman utama yaitu www.tkpedia.cm Cntact Cntact ini juga akan kembali ke halaman awal cntact yang telah ada di tampilan halaman utama www.tkpedia.cm Help Help ini juga akan kembali ke halaman awal help yang telah ada ditampilan halaman utama www.tkpedia.cm Thread dari frum Thread ini adalah tempat para kmunitas / member melakukan interaksi satu sama lainnya. Pada bagian thread ini dibagi menjadi 3 bagian yaitu : General Pada thread bagian ini terdapat annuncement, suggestin, FAQ/ prblem reprt, tkpedia club dan newbie help. Annuncement merupakan bagian yang berisi semua hal-hal tentang pengumuman akan penjualan tkpedia terbaik di tiap bulan, pengumuman-pengumuman yang berhubungan dengan tkpedia. Suggestin merupakan semua ide-ide buat fitur yang mendukung website tkpedia maupun frum tkpedia. FAQ/ prblem berisi semua pertanyaanpertanyaan yang dapat dipertanyakan leh para kmunitas/member dan dapat dibantu leh para kmunitas/member lainnya. Tkpedia club berisi perkumpulan-perkumpulan kmunitas untuk berbagi kedalam club masingmasing. Pada bagian newbie help ini, kmunitas yang baru bergabung dapat belajar cara berpsting dan dibantu leh kmunitas lainnya. Event
Pada bagian event ini terdapat talk shw, yang berisi semua kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan leh Tkpedia berupa seminar di universitas-universitas dan di tempat lainnya. Cffee talk Pada bagian cffee talk ini terdapat the intrductin & greeting, the lunge, dan my day tday. The intrductin & greeting merupakan bagian untuk para kmunitas sebagai awal perkenalan bagi satu sama lainnya. The lunge merupakan bagian untuk para kmunitas mempst hal-hal yang mereka ketahui baik yang berhubungan dengan ilmu pengetahuan atau tidak, gssip dan sebagainya. My day tday merupakan tempat para kmunitas untuk membagi kekesalan, kebahagian,kemarahan dan sebagainya yang terjadi di harinya. Lg ut Setelah para kmunitas telah selesai berinteraksi di frum tmbl lg ut ini berfungsi untuk mengeluarkan kmunitas dari frum dan juga dari tampilan halaman utama www.tkpedia.cm. My prfile Pada bagian my prfile ini terdapat beberapa fitur sebagai berikut : Changer name id Fitur ini berguna para member untuk dapat mengubah nama id mereka. Edit accunt Bagian ini berguna bagi para member untuk melakukan perubahan terhadap data mereka yang berupa settingan privacy. Edit prfile Bagian ini berguna bagi para member untuk melakukan perubahan terhadap prfile infrmasi mereka. Message
Bagian ini berisi inbx yang kita terima ditampilan halaman utama dan juga utbx berupa pesan yang kita kirim. Friend List Bagian ini berupa nama-nama member yang telah menjadi teman. Uplad pht Bagian ini digunakan leh member untuk memasukkan ft mereka sendiri sebagai avatar dalam frum. Pada bagian ini member juga dapat menghapus gambar yang telah diuplad dan diganti dengan gambar lain. Member list Pada bagian ini merupakan list-list member yang ada di frum tkpedia, begitu kita mengklik nama salah satu member di list frum kita, kita dapat melakukan chatting bersama.
Berikut adalah rancangan sitemap dari frum yang dibuat. Hme ( tkpedia.cm) Cntact Help Hme (Frum) Thread Frum Lg Out Change Name Id My Prfile Member List Edit Accunt Edit Prfile Messages Friend List Uplad Pht Tampila n Utama Inbx Outbx Write message Sumber : Hasil Penelitian Gambar 4.41 Sitemap Frum Tkpedia
Sumber : hasil penelitian Gambar 4.42 : Halaman Utama di Frum
Gambar 4.43 : Thread dari frum Sumber : hasil penelitian Pada halaman my prfile terdapat gambar / avatar dari pemilik user id, dimana gambar tersebut bisa diuplad dan terdapat prfile penggunanya. Pada halaman ini menerangkan infrmasi atas apa yang telah diisi saat melakukan registrasi. Berikut adalah halaman prfile dari pengguna.
Gambar 4.44 : Halaman Prfile Pengguna Sumber : hasil penelitian Pada halaman change name ID, kita dapat melakukan perubahan terhadap nama ID (nama ID untuk lg in) kita yang lama dengan yang baru. Berikut adalah halaman change name ID. Gambar 4.45 : Halaman Change Name ID Sumber : Hasil penelitian Pada halaman edit accunt, kita dapat melakukan perubahan terhadap data-data yang ketika kita isi saat melakukan register. Berikut adalah halaman edit accunt.
Gambar 4.46 : Halaman Edit Accunt Sumber : hasil penelitian Pada halaman edit prfile, kita bisa mengubah semua data-data lebih bersifat pribadi. Berikut adalah halaman edit prfile.
Gambar 4.47 Halaman Edit Prfile Sumber : hasil penelitian Pada halaman message, terdapat inx, utbx, write message dan delete. Pada bagian ini member dapat saling mengirim pesan secara pribadi. Berikut ini adalah halaman message.
Sumber : hasil penelitian Gambar 4.48 : Halaman Utama Message Gambar 4.49 Halaman Penulisan Pesan Sumber : hasil penelitian Pada halaman friend list, merupakan member-member yang telah menjadi teman kita,dimana kita dapat mengklik untuk melihat prfile mereka dan mengirim pesan kepada mereka.berikut ini adalah halaman friend list.
Gambar 4.50 Halaman Friend List Sumber : hasil penelitian Pada halaman uplad pht, kita dapat menguplad ft yang kita ingin tampilkan sebagai prfile picture kita. Kita dapat mengunakan icn brwse untuk memilih file ft yang ingin kita uplad dari cmputer kita. Dan kita juga bisa menghapus kembali ft yang telah kita uplad. Berikut adalah tampilan halaman uplad pht.
Sumber : hasil penelitian Gambar 4.51 halaman uplad pht