Modul ke: Desain Organisasi dan Strategi dalam Mengubah Lingkungan Global Fakultas Pasca Sarjanan Dr. Ir. Sugiyono, Msi. Program Studi Magister Manajemen www.mercubuana.ac.id Source: Jones, G.R.2004. Organizational Theory, Design, and Change. Fourth Ed. Pearson, New Jersey.
Strategi dan Lingkungan Strategi organisasi: pola spesifik keputusan dan tindakan yang manajer lakukan untuk menggunakan kompetensi inti guna mencapai keunggulan kompetitif dan mengungguli pesaing. Kompetensi inti: keterampilan dan kemampuan dalam kegiatan penciptaan nilai yang memungkinkan perusahaan untuk unggul mencapai efisiensi, kualitas, inovasi, atau respon pelanggan. Keunggulan kompetitif Strategi harus sesuai lingkungan. Bagian dari proses penciptaan nilai. 2
Gambar 8.1: Siklus Pembuatan Nilai 3
Sumber Kompetensi Inti Sumber daya khusus Sumber fungsional: keterampilan yang dimiliki oleh tenaga fungsional organisasi Sumber daya organisasi: atribut yang memberikan organisasi keunggulan kompetitif seperti keterampilan tim top manajemen atau kepemilikan sumber daya berharga dan langka Kemampuan koordinasi Kemampuan organisasi untuk mengkoordinasikan sumber daya fungsional dan organisasi untuk menciptakan nilai maksimal Koordinasi yang efektif dari sumber daya mengarah ke keunggulan kompetitif dengan cara: Sistem kontrol Sentralisasi atau desentralisasi kewenangan Pengembangan dan promosi nilai-nilai budaya bersama 4
Ekspansi Global dan Kompetensi Inti Mentransfer kompetensi inti di luar negeri Kompetensi inti Transfer luar negeri untuk menghasilkan produk yang lebih murah atau ditingkatkan Membangun jaringan global Membangun kegiatan penciptaan nilai di negara-negara dimana kondisi ekonomi, politik, dan budaya cenderung meningkatkanbiaya rendah atau diferensiasi keuntungan Mendapatkan akses ke sumber daya global dan keterampilan Negara yang berbeda memiliki sumber daya yang berbeda dan keterampilan yang memberi mereka keunggulan kompetitif Menggunakan pembelajaran global untuk meningkatkan kompetensi inti Aktivitas global menyediakan akses ke pengetahuan yang akan memungkinkan organisasi untuk meningkatkan kompetensi inti 5
Empat Tingkat Strategi Strategi tingkat fungsional Strategi tingkat bisnis Strategi tingkat korporasi Strategi ekspansi global 6
Strategi Tingkat Fungsional Strategi tingkat fungsional : rencana untuk memperkuat sumberdaya organisasi fungsional dan organisasi, serta kemampuan koordinasi, dalam rangka menciptakan kompetensi inti Tujuan strategis masing-masing fungsi adalah untuk menciptakan kompetensi inti yang memberikan organisasi keunggulan kompetitif Untuk mendapatkan keuntungan kompetitif, organisasi harus mampu melakukan setidaknya salah satu dari berikut: Melakukan kegiatan fungsional dengan biaya lebih rendah daripada para pesaingnya, atau Lakukan aktivitas fungsional dengan cara yang jelas membedakan barang dan jasa memiliki orangorang dari para pesaingnya 7
Tabel 8.1: Rendah-Biaya dan Diferensiasi Keuntungan Hasil dari Strategi Tingkat Fungsional 8
Strategi Tingkat Fungsional dan Struktur 9
Strategi Tingkat Fungsional dan Budaya Pesaing dapat dengan mudah meniru struktur organisasi tetapi sangat sulit untuk meniru budaya mereka Kemampuan koordinasi yang berasal dari budaya organisasi muncul secara bertahap dan merupakan produk dari sistem hak milik, struktur, etika, dan karakteristik tim top-manajemen Pentingnya budaya untuk strategi fungsional tingkat Untuk mendapatkan keuntungan kompetitif, organisasi harus merancang struktur dan budaya fungsional untuk memberikan pengaturan di mana kompetensi inti mengembangkan Jika budaya tertanam pada hari-hari interaksi dari tenaga fungsional, sulit bagi pesaing untuk meniru budaya organisasi lain 10
Strategi Tingkat Bisnis Strategi bisnis tingkat: rencana untuk menggabungkan kompetensi inti fungsional untuk posisi organisasi sehingga memiliki keunggulan kompetitif dalam domainnya Strategi tingkat bisnis meliputi: Memilih dan mengelola domain organisasi akan bersaing dalam Memposisikan organisasi sehingga dapat menggunakan sumber daya dan kemampuan untuk mengelola lingkungan khusus dan umum untuk melindungi dan memperbesar domain 11
lanjutan Strategi untuk menurunkan biaya atau membedakan produk Biaya rendah strategi bisnis tingkat: penggunaan keterampilan dalam penciptaan nilai penerbangan murah untuk memproduksi untuk kelompok pelanggan yang ingin barang dan jasa murah Strategi bisnis tingkat diferensiasi: penggunaan keterampilan untuk membedakan produk untuk kelompok pelanggan yang ingin dan mampu membeli produk dibedakan yang perintah harga tinggi atau premium Fokus strategi bisnis tingkat: spesialisasi dalam satu segmen pasar, dan memfokuskan semua segman sumberdaya organisasi 12
Gambar 8.4: Strategi Tingkat Bisnis 13
Strategi & Struktur Tingkat Bisnis 14
Strategi & Struktur Tingkat Bisnis Tantangan adalah untuk mengembangkan nilainilai organisasi-lebar dan norma-norma dan aturan yang memungkinkan organisasi untuk menggabungkan dan menggunakan sumber daya fungsional untuk keuntungan terbaik Organisasi mengejar strategi biaya rendah harus mengembangkan nilai-nilai ekonomi dan berhemat Differentiators harus mengembangkan nilai-nilai inovasi, kualitas, keunggulan, dan keunikan 15
Strategi Tingkat Perusahaan Strategi tingkat korporasi: rencana untuk menggunakan dan mengembangkan kompetensi inti sehingga organisasi tidak hanya dapat melindungi dan memperbesar domain yang ada, tetapi juga dapat memperluas ke domain baru Melibatkan pencarian untuk domain baru di mana untuk mengeksploitasi dan mempertahankan kemampuan untuk menciptakan nilai dari kompetensi inti Integrasi vertikal: strategi di mana organisasi mengambil alih dan memiliki pemasok (integrasi vertikal ke belakang) atau distributornya (integrasi ke depan vertikal) Diversifikasi Terkait: masuk ke domain baru di mana ia dapat memanfaatkan salah satu atau lebih dari kompetensi yang ada Diversifikasi yang tidak berhubungan: masuk ke domain baru yang tidak memiliki kesamaan dengan domain inti 16
Gambar 8.6: Strategi Tingkat Perusahaan untuk Masuk Domain Baru 17
Strategi & Struktur Tingkat Perusahaan Untuk organisasi yang beroperasi di lebih dari satu domain, struktur multidivisional sesuai Struktur konglomerat dan diversifikasi yang tidak berhubungan Struktur Konglomerat: struktur di mana setiap bisnis ditempatkan di sebuah divisi mandiri dan tidak ada kontak antara divisi 18
lanjutan Struktur untuk Diversifikasi Terkait Diversifikasi Terkait menciptakan nilai dengan berbagi sumber daya atau mentransfer keterampilan dari satu divisi yang lain Membutuhkan komunikasi lateral yang antara divisi serta komunikasi vertikal antara divisi dan kantor pusat Mengintegrasikan peran dan tim ahli fungsional diperlukan untuk mengkoordinasikan keterampilan dan transfer sumber daya Struktur multidivisional atau matriks memungkinkan untuk koordinasi yang dibutuhkan 19
Strategi & Struktur Tingkat Perusahaan Nilai-nilai budaya dan norma-norma umum, aturan, dan tujuan yang mencerminkan nilainilai dapat sangat memudahkan pengelolaan strategi perusahaan Organisasi perlu menciptakan budaya yang memperkuat dan membangun strategi mereka mengejar 20
Strategi Lintas Negara Global strategi ekspansi: rencana yang melibatkan memilih strategi terbaik untuk memperluas ke pasar luar negeri untuk mendapatkan sumber daya yang langka dan mengembangkan kompetensi inti Empat strategi utama Strategi multidomestik: berorientasi pada respon lokal dengan desentralisasi kontrol untuk anak perusahaan dan divisi di masing-masing negara Strategi internasional: desentralisasi semua fungsi nilaipenciptaan kecuali untuk R & D dan pemasaran Strategi global: berorientasi pada pengurangan biaya, dengan semua fungsi nilai-penciptaan pokok terpusat pada biaya terendah lokasi global Strategi Transnasional: beberapa fungsi yang terpusat, sementara yang lain desentralisasi di lokasi global yang paling cocok untuk mencapai tujuan tersebut untuk mencapai kedua respon lokal dan penghematan biaya 21
lanjutan Pilihan struktur dan sistem kontrol untuk mengelola bisnis global merupakan fungsi dari: Keputusan tentang bagaimana untuk mendistribusikan dan mengalokasikan tanggung jawab dan wewenang antara manajer di rumah dan di luar negeri sehingga kontrol efektif atas operasi global perusahaan dipertahankan Pemilihan struktur organisasi yang divisi kelompok baik di dalam maupun di luar negeri dengan cara yang memungkinkan penggunaan terbaik dari sumber daya dan melayani kebutuhan pelanggan asing yang paling efektif Pemilihan jenis yang tepat integrasi dan mekanisme kontrol dan budaya organisasi untuk membuat keseluruhan struktur fungsi global yang efektif 22
Tabel 8.2: Strategi-Struktur Hubungan dalam Arena Internasional 23
Gambar 8.9: Struktur Geografis Global untuk Strategi Banyak Negara 24
Gambar 8.10: Struktur Kelompok Produk Global untuk Strategi Internasional dan Global 25
Gambar 8.11: Struktur Matriks Global untuk Strategi Transnasional 26
Terima Kasih Dr. Ir. Sugiyono, MSi.