ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN (MATURITY LEVEL) SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DENGAN FRAMEWORK COBIT 4.1 (STUDI KASUS : PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM RIAU) TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer Pada Jurusan Sistem Informasi Oleh : AGUSRIANDI 10853002855 FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2014
ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN (MATURITY LEVEL) SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DENGAN FRAMEWORK COBIT 4.1 (STUDI KASUS PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM RIAU) AGUSRIANDI NIM : 10853002855 Tanggal Sidang : 20 Desember 2013 Periode Wisuda : Maret 2014 Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Jl. Soebrantas No.155 Pekanbaru ABSTRAK Universitas Islam Riau telah menerapkan aplikasi senayan sebagai sistem informasi perpustakaannya sejak tahun 2009 hingga sekarang. Selama dalam menjalankan proses bisnisnya terdapat kendala seperti kurangnya kesadaran (management awareness) dari pihak Top Manajemen dalam memaksimalkan pemanfaatan senayan. Agar penggunaan senayan selaras dengan proses bisnisnya dibutuhkan sebuah standarisasi yang berguna untuk mengetahui sejauh mana tingkat kematangan teknologi informasi tersebut berada. Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT 4.1) merupakan suatu metode atau cara yang digunakan untuk menilai, mengukur dan mengendalikan kinerja institusi untuk menerapkan Information Technology (IT) Governance. Analisis dalam penetian ini fokus pada Domain PO9, AI2, DS5 dan ME2. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur maturity level sistem informasi perpustakaan UIR sehingga memudahkan Top Manajemen dalam pengambilan keputusan untuk memaksimalkan Sistem Informasi Perpustakaan UIR kedepannya. Objek penelitian terdiri dari Kepala Perpustakaan, Kepala Sub Bagian IT dan Staff perpustakaan sebanyak 10 orang responden yang diambil dengan metode sampling jenuh. Kata Kunci : Framework COBIT 4.1, Management Awareness, Maturity Level, Sistem Informasi Perpustakaan (Senayan) vii
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Alhamdulillahi Robbil Alamin, Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala Karunia, Rahmat dan Hidayah yang telah diberikan kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan laporan penelitian tugas akhir ini dengan baik sesuai dengan harapan penulis sebelumnya. Shalawat besertakan salam selalu kirimkan buat junjungan alam Nabi Besar Muhammad SAW, berkat jasa yang tak terkira, yang telah membawa umat manusia kekehidupan yang lebih baik, kehidupan yang penuh dengan ilmu pengetahuan seperti sekarang ini. Laporan penelitian tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana komputer pada Jurusan Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penelitian dilakukan dilingkungan Perpustakaan Universitas Islam Riau yaitu Sistem Informasi Perpustakaan (Senayan) dengan judul Analisis Tingkat Kematang (Maturity Level) Sistem Informasi Perpustakaan Dengan Framework Cobit 4.1 (Studi K asus Perpustakaan Universitas Islam Riau). Tugas Akhir ini tidak akan berhasil tanpa bantuan dari segenap pihak-pihak yang terkait yang memberikan masukan, bantuan dan motivasi. Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. M. Nazir, selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau 2. Ibu Dra. Hj. Yenita Morena, M.Si, selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi. 3. Ibu Zarnelly S.Kom, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. ix
4. Ibu Idria Maita, S.Kom, M.Sc selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dalam penulisan laporan ini. Terimakasih yang tak terkira buk, kalau bukan karna bimbingan ibuk saya tidak akan bisa menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. 5. Bapak Nesdi Evrilyan Rozanda, S.Kom, M.Sc selaku Penasehat Akademis serta Penguji I dan ibu Nurmaini Delimunthe, S.Kom, M.Kes selaku Penguji II, terimakasih buat masukan dan sarannya. 6. Bapak Mahyulis S.Sos selaku Kepala Perpustakaan UIR, terimakasih banyak atas bantuan dan kerjasamanya. Untuk bang mardiono dan pak nata, terimakasih sudah mempermudah poses pengambilan datanya, dan juga buat semua staff perpustakaan UIR. 7. Ayahanda dan Ibunda tercinta. Daswan (Alm), walaupun ananda belum pernah sedikitpun merasakan kasih sayang ayahanda namun ananda yakin dan percaya bahwa ayahanda selalu melihat dan mendoakan ananda selalu. Om Mawar dan Gusmarinda yang tak henti-hentinya memberikan bakti tak terhingga serta amanah kepada ananda untuk terus melanjutkan studi dan senantiasa mencurahkan do a juga kasih sayang serta pengorbanannya selama ini. 8. Buat nenek dan kakek, yang selalu tabah dan sabar menghadapi cucunya hingga mengorbankan hari tuanya. 9. Buat Kakakku Ria Daswan. Terimakasih banyak untuk sumbangan dana dan motivasinya yang tak terkira sehingga Ryan bisa menyelesaikan Studi ini sampai akhir. 10. Buat abang iparku Brahmantyo Dwi Wahyuono. Terimakasih juga buat support dan masukannya. 11. Buat adekku Laras tingkatkan terus prestasinya. Wi2ng, Nike, Elsi, Kelfin, Karin, Radit, Abel, Fandi, Farhan, Ismail dan Dafa. x
12. Buat Nirwanaisyah calon S.Sos yang tak pernah lupa memberikan waktu, tenaga, serta masukan. Terimakasih buat dukungan dan motivasinya juga. Semoga cepat kelar skripsinya. 13. Buat Ibu, Om Ajo, Tek Waw, Om An, Tek Ya, Om Fahmi, terimakasih buat dukungan dan doa nya. 14. Sahabat-sahabat terbaik yang tak kan terlupakan. Aziz batak, terimakasi buat bantuannya, buat supportnya yang tak terkira, serta arahannya, Riri baik, terimakasih dukungannya, Maya (Khasbi) tetap semangat, Yopi jangkrik juga, Etika permanasari (Sitika) serta rekan-rekan seperjuangan di bangku perkuliahan khususnya Jurusan Sistem Informasi. 15. Seluruh angkatan Jurusan Sistem Informasi baik kakak maupun adek tingkat, terimakasih banyak juga buat dukungannya. 16. Dan Seluruh pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu. Semoga kebaikan yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan dan diterima oleh Allah SWT, amin. Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat diharapkan untuk kesempurnaan laporan ini. Akhirnya, penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini bermanfaat bagi kita semua. Wassalamu alaikum waramatullahi wabarakatuh. Pekanbaru, Desember 2013 Agusriandi 10853002855 xi
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii LEMBAR HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL... iv LEMBAR PERNYATAAN... v LEMBAR PERSEMBAHAN... vi ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xii DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR TABEL... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Batasan Masalah... 4 1.4. Tujuan Penelitian... 4 1.5. Manfaat... 4 1.6. Sistematika Penulisan... 5 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. COBIT (Control Objectives For Information and Related Technologi)... 7 2.1.1. Sejarah Perkembangan COBIT... 8 2.1.2. Kerangka Kerja COBIT... 10 xii
2.2. Rencana Strategi Organisasi... 19 2.2.1. Pengertian Perencanaan dan Strategi... 19 2.2.2. Pemahaman Tentang Strategi Informasi... 19 2.3. Analisa Sistem... 20 2.3.1. Definisi Analisis Sistem dan Analis Sistem... 20 2.3.2. Peranan Analis Sistem...... 21 2.3.3. Tugas Analis Sistem.... 21 2.3.4. Data dan Informasi... 21 2.4. Teknologi Informasi dan Sistem Informasi... 24 2.4.1. Teknologi Informasi Dalam Perpustakaan... 24 2.4.2. Sistem Informasi Perpustakaan... 27 2.5. Sejarah Singkat Universitas Islam Riau... 28 2.6. Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran Perpustakaan UIR... 30 2.6.1. Visi Perpustakaan Universitas Islam Riau... 30 2.6.2. Misi Perpustakaan Universitas Islam Riau... 30 2.6.3. Tujuan Perpustakaan Universitas Islam Riau... 30 2.6.4. Sasaran Perpustakaan Universitas Islam Riau... 30 2.7. Struktur Organisasi... 31 2.8. Layanan Perpustakaan... 33 2.8.1. Sistem Layanan... 33 2.8.2. Waktu Layanan... 33 2.8.3. Jenis Layanan... 33 2.8.4. Otomasi Perpustakaan... 37 2.9. Senayan... 43 2.9.1. Beberapa Fitur Senayan... 43 2.9.2. Kronologis Perkembangan Senayan... 45 2.10. Populasi dan Sampel... 45 2.11. Teknik Sampling... 46 xiii
2.11.1. Probability Sampling... 46 2.11.2. Nonprobability Sampling... 46 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Lokasi Penelitian... 47 3.2. Jenis dan Sumber Data... 47 3.3. Metode Pengumpulan Data... 47 3.4. Metode Penarikan Sampel... 49 3.5. Teknik Alnalisis Data... 49 3.6. Proses Alur Penelitian... 50 3.6.1. Tahap Pendahuluan... 51 3.6.2. Tahap Perencanaan... 51 3.6.3. Tahap Pengumpulan Data... 52 3.6.4. Tahap Pengolahan dan Analisis Data... 53 3.6.5. Tahap Penulisan Laporan Tugas Akhir... 57 BAB IV ANALISIS DAN HASIL 4.1. Gambaran Sistem Informasi Perpustakaan Saat Ini... 59 4.2. Penyebaran Kuesioner... 60 4.3. Management Awareness... 60 4.4. Tingkat Kematangan (Maturity Level)... 65 4.4.1. Planing and Organisation 9 Menilai dan Mengatur Resiko (Asses and manage IT risk)...66 4.4.2. Acquistion and Implementation 2 Memelihara Perangkat Lunak Aplikasi (Acquire and Maintanace Application Software)... 69 4.4.3. Deliver and Support 5 Memastikan Keamanan Sistem (Ensure System Security)... 72 4.4.4. Monitor and Evaluate 2 Monitor dan Evaluasi Pengendalian Internal (Monitor and evaluate internal control)... 75 xiv
4.5. Hasil dan Posisi Maturity Level... 78 4.6. Rekomendasi... 81 BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan... 84 5.2. Saran... 86 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP xv