DAFTAR ISI Halaman judul... Lembar Pengesahan Pembimbing. Lembar Pengesahan Penguji. Halaman Persembahan.. Halaman Motto. Kata Pengantar.. Daftar Isi... Daftar Tabel.. Daftar Gambar... Abstraksi... i ii iii iv v vi viii xii xiv xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah.. 1 1.2. Perumusan Masalah 3 1.3. Batasan Masalah. 3 1.4. Tujuan Penelitian 3 1.5. Manfaat Penelitian.. 4 1.6. Sistematika Penulisan. 4 viii
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Pendahuluan.. 6 2.2. Pengertian Kredit.. 7 2.3. Analytic Network Process (ANP). 9 2.3.1. Konsep Dasar Proses ANP 9 2.3.2. Algoritma Perhitungan Bobot dengan ANP. 12 2.3.3. Langkah dalam Membuat Model dan Perhitungan Bobot dalam ANP 13 2.3.3.1. Penyusunan Struktur Hierarki 13 2.3.3.2. Penentuan Prioritas 15 2.3.4. Rata-rata Geometric.. 16 2.3.5. Penyusunan Supermatrix.. 17 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Model Kredit Macet... 20 3.2. Data-data yang Akan Dikumpulkan.. 22 3.3. Alat Analisa... 22 3.3.1. Langkah-langkah dalam Melakukan ANP 23 3.4. Kerangka Penelitian.. 24 BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Pengumpulan Data 25 4.1.1. Data Umum Perusahaan 25 ix
4.1.1.1. Visi. 26 4.1.1.2. Misi 26 4.1.1.3. Data Observasi dan Kuesioner... 26 4.2. Pengolahan Data... 31 4.2.1. Perhitungan Tingkat Konsistensi Faktor Penyebab Kredit Usaha Macet.. 31 4.2.2. Pembuatan Map Keterkaitan Faktor Penyebab Kredit Macet... 36 4.2.3. Pembuatan Model ANP Faktor Penyebab Kredit Macet.. 37 4.2.4. Penyusunan Unweighted Supermatrix... 44 4.2.5. Penyusunan Weighted Supermatrix 44 4.2.6. Penyusunan Limitting Supermatrix 44 4.2.7. Bobot tiap Faktor dan Subfaktor Penyebab Kredit Macet 45 4.2.8. Perhitungan Tingkat Konsistensi Penyelesaian Kredit Macet.. 48 4.2.9. Pembuatan Map Keterkaitan Penyelesaian Kredit Macet. 50 4.2.10. Pembuatan Model ANP Penyelesaian Kredit Macet... 51 4.2.11. Perhitungan Dengan Metode ANP 52 BAB V PEMBAHASAN 5.1. Analisa Data Faktor Penyebab Kredit Macet... 55 5.2. Analisa Data Faktor Penyelesaian Kredit Macet... 58 5.3. Analisa Penyebab Terjadinya Hubungan Keterkaitan Antar Cluster 60 5.3.1. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Internal..... 60 x
5.3.2. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Debitur..... 63 5.3.3. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Eksternal.. 65 5.4. Analisa Berdasarkan Hasil Pembobotan pada Bank BPD DIY... 67 5.4.1. Analisa Pembobotan Faktor-faktor Penyebab Kredit Macet 67 5.4.1.1. Analisa Pada Kantor Pusat.... 67 5.4.1.2. Analisa Pada Kantor Cabang..... 68 5.4.2. Analisa Pembobotan Faktor Tindakan Untuk Kredit Macet 71 BAB VI PENUTUP 6.1. Kesimpulan... 72 6.2. Saran.... 73 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL 2.1. Bentuk Matrik untuk Perbandingan Berpasangan... 14 2.2. Skala Penilaian Relatif..... 15 2.3. Random Index.. 16 4.1. Matrix Awal Perbandingan Faktor Internal. 33 4.2. Matrix Baru Perbandingan Faktor Internal.. 34 4.3. Priority Weights... 35 4.4. Bobot setiap Faktor dan Subfaktor Penyebab Kredit Macet (Kantor Pusat).. 45 4.5. Bobot setiap Faktor dan Subfaktor Penyebab Kredit Macet (Kantor Cabang) 46 4.6. Matrik Awal Faktor Internal Penyebab Kredit Macet... 48 4.7. Matrik Baru Faktor Internal Penyebab Kredit Macet.. 49 4.8. Hasil Penyebaran Kuesioner Tahap Dua. 49 4.9. Matrik Awal Penyelesaian Kredit Macet. 53 4.10. Matrik Baru Penyelesaian Kredit Macet.... 53 4.11. Limitting Matrik Responden 1... 53 4.12. Total Limitting Matrix... 54 xii
DAFTAR GAMBAR 2.1. Linear Hierarchy.. 10 2.2. Feedback Network... 10 2.3. Format Dasar Tabel Supermatrix. 11 2.4. Alogaritma Perhitungan Bobot dengan ANP... 13 2.5. Entry Pada Supermatrix of A Network... 17 3.1. Model Awal Faktor Penyebab Kredit Macet... 21 3.2. Kerangka Penelitian. 24 4.1. Hubungan Keterkaitan antar Node Penyebab Kredit Macet 36 4.2. Model ANP Faktor Penyebab Kredit Macet.... 37 4.3. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Faktor Utama... 39 4.4. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Internal..... 39 4.5. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Debitur.. 40 4.6. Perbandingan Cluster yang Memiliki Keterkaitan Terhadap Cluster Subfaktor Eksternal 41 4.7. Perbandingan Node pada Cluster Faktor Utama yang Memiliki Keterkaitan terhadap Node Penyebab Kredit Macet.... 42 4.8. Perbandingan Node pada Cluster Subfaktor Internal yang Memiliki Keterkaitan terhadap Node Internal.. 42 xiii
4.9. Perbandingan Node pada Cluster Subfaktor Debitur yang Memiliki Keterkaitan terhadap Node Debitur.. 43 4.10. Perbandingan Node pada Cluster Subfaktor Eksternal yang Memiliki Keterkaitan terhadap node Eksternal 43 4.11. Model Penyelesaian Kredit Macet.. 47 4.12. Map Keterkaitan Antar Faktor Penyebab dengan Penyelesaian 50 4.13. Model ANP Penyelesaian Kredit Macet 52 5.1. Perbandingan Subfaktor pada Kedua Kantor... 69 xiv