Perancangan Data Warehouse Untuk Sumber Daya Manusia Diklat Dalam Pengambilan Keputusan Eksekutif Jasa Marga Development Centre (JMDC) Miza Rezita Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, mizarezita@gmail.com Lola Anindita Putri Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, lolaanindita@gmail.com Silvira Cessa Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, silviracessa@gmail.com Sugijanto M.Said, M.Sc., Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia, sugijanto@binus.edu ABSTRAK TUJUAN PENULISAN adalah untuk menganalisis dan merancang sistem informasi data warehouse pada PT Jasa Marga (Persero), Tbk terhadap Jasa Marga Development Centre (JMDC) pada Sumber Daya Manusia dalam ruang lingkup diklat, untuk mendukung pengambilan keputusan dan menyajikan informasi bagi pihak eksekutif. METODE ANALISA yang kami gunakan dalam analisa dan perancangan sistem informasi data warehouse ini adalah dengan menggunakan metode pengumpulan data yang kami lakukan dengan melakukan survei ke PT. Jasa Marga (Persero), Tbk Pusat dan melakukan wawancara terhadap pihak-pihak yang terkait untuk menganalisa masalah dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk perancangan data warehouse. HASIL YANG DICAPAI dari evaluasi ditemukan beberapa kelemahan dalam mendapatkan informasi untuk kebutuhan analisis terhadap pelaksanaan, biaya dan evaluasi diklat secara ringkas. Perusahaan membutuhkan sistem pendukung keputusan yang dapat di maintain secara terpisah dari database operasional perusahaan dan dapat mendukung pengolahan informasi dengan menyediakan data histories dan data yang bersifat summary untuk melakukan analisis. SIMPULAN yang dapat diambil dari skripsi ini adalah dengan adanya sistem informasi data warehouse pada PT Jasa Marga (Persero), Tbk terhadap Jasa Marga Development Centre (JMDC) untuk Sumber Daya Manusia memberikan manfaat dan kemudahan dalam memperoleh informasi yang disajikan dengan grafik dan tabel pivot secara drill-down sehingga mempermudah dalam melakukan analisis dan mendapatkan strategi baru untuk perusahaan.
1. LATAR BELAKANG Perusahaan yang berskala menengah keatas memiliki data dalam jumlah yang besar, oleh karena itu dibutuhkan suatu wadah penyimpanan dalam jangka panjang yang memiliki kapasitas yang cukup besar dan mudah diakses untuk pengambilan keputusan secara cepat dan tepat. Unit Development Center pada PT Jasa Marga (PERSERO), Tbk sudah terkomputerisasi dengan baik dan memiliki database untuk penyimpanan data. Namun pihak eksekutif Jasa Marga kesulitan dalam mendapatkan informasi untuk kebutuhan analisis terhadap pelaksanaan, biaya dan evaluasi diklat secara ringkas. a. Tujuan 1. Menganalisis sistem diklat yang berjalan untuk memperoleh kebutuhan informasi yang dibutuhkan dalam mendukung pengambilan keputusan bagi pihak eksekutif. 2. Merancang sistem informasi data warehouse agar dapat menyajikan informasi secara cepat, tepat dan akurat sesuai dengan hasil analisis. 3. Menyajikan informasi kepada pihak eksekutif Jasa Marga Development Centre (JMDC) seperti informasi pelaksanaan diklat, informasi biaya diklat dan informasi evaluasi hasil pelaksanaan diklat. b. Manfaat 1. Dapat mengidentifikasi kebutuhan informasi-informasi yang dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan. 2. Memenuhi kebutuhan proses bisnis Jasa Marga Development Centre (JMDC) dengan menyediakan dan menampilkan informasi secara cepat, tepat dan akurat untuk pengambilan keputusan. 3. Memudahkan pihak eksekutif dalam membaca informasi secara ringkas. 4. Pihak eksekutif dapat menganalisis informasi perkembangan dan proses peningkatan kegiatan sumber daya manusia diklat sehingga dapat mengambil keputusan yang lebih baik. 2. METODOLOGI Dalam melakukan perancangan data warehouse unit Jasa Marga Development Centre (JMDC) pada PT Jasa Marga (Persero), Tbk Pusat digunakan metodologi sebagai berikut : a. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan mengumpulkan data-data yang bersumber dari bahan-bahan referensi seperti buku-buku, karya tulis, artikel, jurnal dan internet yang berhubungan dengan data warehouse untuk mendapatkan informasi yang dapat mendukung penulisan skripsi ini. b. Metode Pengumpulan Data Mengumpulkan semua data yang diperlukan dengan melakukan survei ke PT Jasa Marga (Persero), Tbk Pusat dan melakukan wawancara terhadap pihakpihak yang terkait untuk menganalisa masalah dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk perancangan data warehouse. c. Metode Analisis Menganalisa proses bisnis perusahaan yang sedang berjalan dan melakukan analisa data untuk mengidentifikasi kebutuhan dalam perancangan data warehouse.
d. Metode Perancangan Perancangan data warehouse menggunakan metode perancangan data warehouse menurut Ralph Kimball (Conolly dan Begg, 2005, p1187) yang meliputi sembilan tahap yang dilakukan dengan Nine-step methodology. Kesembilan tahap ini antara lain : 1. Pemilihan proses (choosing the process) 2. Pemilihan grain (choosing the grain) 3. Identifikasi dan penyesuaian dimensi (identifying and conforming the dimension) 4. Pemilihan fakta (choosing the facts) 5. Menyimpan pre-calculation pada tabel fakta (storing pre-calculation in the fact table) 6. Melengkapi tabel dimensi (rounding out the dimension tables) 7. Pemilihan durasi database (choosing the duration of the database) 8. Melacak perubahan dari dimensi secara perlahan (tracking slowly changing dimension) 9. Memutuskan prioritas dan mode dari query (deciding the query priorities and the query mode). 3. HASIL DAN BAHASAN 3.1 HASIL PENELITIAN Berdasarkan metodologi yang digunakan, maka berikut hasil dari peneltian kami. A. Visi dan Misi Perusahaan VISI Unit JMDC memiliki visi dalam rangka mendukung pelaksanaan pengembangan SDM berbasis kompetensi, antara lain: a. Identifikasi dan perumusan pengembangan SDM dengan mengacu kepada strategi dan kebutuhan pengembangan SDM. b. Perancangan dan pengembangan kurikulum, silabus dan materi pengembangan kompetensi SDM dengan mengacu pada hasil identifikasi dan rumusan kebutuhan pengembangan SDM. c. Pengembangan kapasitas dan kapabilitas tenaga profesional JMDC. MISI Misi dari unit JMDC adalah sebagai berikut : a. Mengelola SDM berbasis kompetensi. b. Meningkatkan kompetensi karyawan, baik dalam bidang pengetahuan, keterampilan maupun karakteristik pribadi sesuai dengan model dan kamus kompetensi yang ditetapkan perusahaan. c. Mendukung efektifitas pengelolaan SDM perusahaan. d. Pengelolaan administrasi pendidikan dan diklat SDM pada perusahaan. B. Permasalahan yang dihadapi Berdasarkan analisa yang telah dilakukan terhadap identifikasi pada visi dan misi perusahaan dalam menentukan kebutuhan informasi, ada beberapa masalah yang ditemukan dalam pengolahan informasi pada unit development center PT Jasa Marga (Persero), Tbk untuk kebutuhan pendukung keputusan pihak eksekutif, yaitu :
1. Dalam pengambilan keputusan pihak eksekutif kesulitan dalam memperoleh informasi yang bersifat summary karena data-data yang didapatkan masih bersifat detail sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk melakukan analisa. 2. Penyajian informasi masih belum memenuhi kebutuhan pihak eksekutif, sehingga pihak eksekutif kesulitan dalam memperoleh informasi dari berbagai dimensi dan berpengaruh pada pengambilan keputusan. 3. Pengambilan sumber data eksternal yaitu data penyelenggara masih belum terintegrasi dengan sistem dan terpisah dalam bentuk hardcopy. Oleh sebab itu dibutuhkan data warehouse untuk mengintegrasikan dan memelihara kelangsungan data historis dari berbagai sumber. 3.2 JAWABAN ATAS PERMASALAHAN Berdasarkan masalah yang telah diidentifikasi, berikut alternatif pemecahan masalah untuk membantu pihak eksekutif Jasa Marga Development Centre (JMDC) dalam pengambilan keputusan secara cepat dan akurat, yaitu : 1. Menyediakan sistem informasi data warehouse untuk unit development center PT Jasa Marga (Persero), Tbk, yang dapat dilihat dari berbagai dimensi dan bersifat summary sehingga proses analisa dan pengolahan informasi akan lebih cepat. 2. Memberikan kemudahan pihak eksekutif untuk melihat informasi dengan tampilan yang disajikan dari berbagai dimensi dengan waktu yang relatif cepat sehingga pengambilan keputusan dapat dianalisa secara optimal. 3. Data warehouse mampu mengintegrasikan data dari berbagai sumber termasuk data eksternal yang terlibat di dalam pelaksanaan diklat yang berupa data penyelenggara. 3.3 PENJELASAN HASIL Berdasarkan permasalahan dan alternatif yang telah dijabarkan diatas, makan diperoleh hasil rancangan data warehouse untuk Jasa Marga Development Centre. A. Star Skema Berikut adalah hasil perancangan star skema. Skema bintang global merupakan skema gabungan dari skema bintang dari masing-masing tabel fakta.
B. Perancangan Data Warehouse pada Jasa Marga Development Centre 1. Tampilan Layar Login 2. Tampilan Pivot Pelaksanaan Diklat (Drill Down)
3. Tampilan Total Pelaksanaan Diklat Per-Tahun 4. SIMPULAN DAN SARAN 4.1 SIMPULAN 1. Proses bisnis yang berjalan memiliki keterbatasan dalam memperoleh informasi. 2. Perancangan data warehouse terdiri dari tiga ruang lingkup yaitu pelaksanaan diklat, biaya diklat dan evaluasi diklat dengan memiliki tiga tabel fakta dan sepuluh tabel dimensi. 3. Data warehouse menyimpan data dengan jumlah besar, terintegrasi, dan konsisten. 4. Data warehouse menghasilkan data yang bersifat summary dan ditampilkan dalam bentuk grafik dan tabel pivot. 4.2 SARAN 1. Memperluas ruang lingkup terhadap perancangan data warehouse unit development center (JMDC) 2. Perancangan data warehouse dapat dikembangkan sebagai kebutuhan bisnis lainnya 3. Sistem harus tetap dikontrol 5. REFERENSI Berson A., Smith S.J, Thearling K. (2000). Building Data Mining Applications for CRM (1st Edition). USA: McGraw-Hill Companies, Inc. Connolly, Thomas. And Bgg, Carolyn. (2005). Database System : A Practica Approach to Design, Implementation and Management. (Fourth Edition). USA : Addison-Wesley, Longman Inc. Connolly T., Begg C. (2010). Database System:A Practical approach to design, implementation, and management.(fifth Editon). Boston: Pearson Addison-Wesley. Davis, Tony, (2009). Tallent Assessment: A New Strategy for Talent Management.
Jakarta: PPM. Henry Simamora. (2002). Akuntansi Manajemen. Jakarta: Salemba Empat. http://www.jasamarga.com/ Inmon, W.H.(2005). Building the Data Warehouse. (Fourth Edition). Wiley Computer Publishing. Kimball, Ralph. 1996. Business Intelligence and Data Warehouse Articles. Letting The Users Sleep Part 1. (Online). (http://www.kimballgroup.com/1996/12/02/letting-the-users-sleep-part-1/ ). Kimball, Ralph, MargyRoss(2002). The Datawarehouse Toolkit - The Complete Guide to Dimensional Modeling.(Second Edition).Wiley Computer Publishing. Kimball, Ralph, Joe Caserta(2004). The Datawarehouse ETL Toolkit. Wiley Publishing, inc. Mangkunegara, Anwar, P. (2005). Evaluasi Kinerja. Bandung : Refika Aditama. Manya Sethi. (2012). Data Warehousing And Olap Technology. International Journal of Engineering Research and Applications, 2(2), 955-960. Marzuki, M., S. (1992). Strategi dan Model Pelatihan, Malang : IKIP Malang. McLeod, Jr., Raymond, George Schell(2001). Management Information Systems.(eightEditon).Prentice Hall. McLeod, Jr., Raymond, George Schell. (2007). Management Information Systems.(10 th Editon).Prentice Hall. Moeller, R.A., (2001). Distributed Data Warehousing using Web Technology.AMACOM. Mulyadi. (2001). Sistem Akuntansi. (Jilid 3). Yogyakarta: STIE-YKPN. Nawawi, H. Hadari, (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif.Yogyakarta: UGM Press. Novrianto, Rully. (2007). Chart & Graphs for Office Excel. Jakarta: PT Dian Digital Media. O'Brien, J.A.(2005). Introduction to Information System.(12th Edition). New York: The McGraw-Hill Companies. Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Satzinger J.W, Robert B. J., Stephen D.B. (2005). Object - oriented analysis and design: with the unified process. Massachusetts: Thomson Course Technology. Simanjuntak, Payaman, J. (2005). Manajemen dan Evaluasi Kerja. Lembaga Jakarta: FEUI. Sumantri, S. (2000). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandung: Fakultas Psikologi Unpad. Supriyono. (2000). Akuntansi Biaya, Buku 1, edisi dua. Yogyakarta: BPFE. Williams, B.K., Stacey C.S alih bahasa oleh Rahayu,N.W., Arie P. (2007). Using Information Technology : Pengenalan Praktis Dunia Komputer dan Komunikasi. (edisi 7). Yogyakarta: ANDI. 6. RIWAYAT PENULIS Miza Rezita lahir di kota Lhokseumawae pada 18 November 1990. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam ilmu komputer pada tahun 2013, Lola Anindita Putri lahir di kota Serang pada 1 November 1991. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam ilmu komputer pada tahun 2013 dan Silvira Cessa lahir di kota Jakarta pada 7 Februari 1991. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam ilmu komputer pada tahun 2013.