TINJAUAN TENTANG MEDIA PERIKLANAN LISTRIK PINTAR PADA PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA UTARA MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh RATU UTAMI INDAH FATMADINI NIM 1005091058 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT karena atas berkat dan anugrahnya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Tugas Akhir ini disusun sebagai syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan dengan judul Tinjauan tentang Media Periklanan Listrik Pintar pada PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara. Penulis telah banyak menerima bantuan, bimbingan, dukungan, dan nasehat-nasehat dari berbagai pihak baik material maupun spiritual dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T, selaku Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si, selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 3. Edy Sahputra Sitepu, S.E., M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Safaruddin, S.E., M.Si, selaku Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Daniel Karo-Karo, S.E. selaku Dosen Pembimbing I. 6. Vivianti Novita, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing II. 7. Seluruh staf pengajar Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 8. Jumjuma S.E., M.Si. selaku dosen wali AB-6C. 9. Seluruh Pegawai pada Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara.
10. Teman-teman penulis di kelas AB-6C, khususnya Yosephine Victoria yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Teristimewa terima kasih yang tak terhinggga buat orang tua penulis, Ayahanda Alm. Aldi Arsyad dan Ibunda Isroleni yang selalu mencurahkan perhatian dan kasih sayang yang tulus kepada penulis. Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari sempurna dan tidak luput dari kesalahan dan kekurangan. Hal ini karena keterbatasan pengetahuan serta informasi yang penulis miliki. Kritik dan saran yang membangun penulis harapkan dari para pembaca untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini. Medan, Juli 2013 Penulis, Ratu Utami Indah Fatmadini NIM 1005091058
ABSTRAK Media periklanan merupakan salah satu usaha yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Perusahaan juga harus menentukan media periklanan yang tepat untuk mempromosikan atau memperkenalkan produk kepada masyarakat, Listrik Pintar atau Listrik Prabayar adalah inovasi terbaru dari PT PLN (Persero) yang bertujuan untuk menghindari adanya kesalahan baca meter sehingga tidak ada lagi keluhan mengenai biaya listrik yang mahal. Masyarakat banyak tertarik untuk menggunakan Listrik Pintar, karena peran media periklanan yang mengenalkan Listrik Pintar kepada masyarakat luas.tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk mengetahui media periklanan Listrik Pintar pada PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara Medan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumen dan studi pustaka. Jenis sumber data adalah data primer dan data sekunder, teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Berdasarkan hasil dan pembahasan, jelas bahwa media periklanan yang digunakan PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara sudah baik. Media yang digunakan sudah sesuai dengan refrensi, yaitu menggunakan Media Lini Atas (Above the Line Media ATL) dan Media Lini Bawah (Below the Line Media BTL). Iklan yang disiarkan bertujuan secara informatif dan persuasif, serta jenis iklan yang digunakan adalah iklan komersil. Kata Kunci: Media Periklanan, Iklan, Listrik Pintar
ABSTRACT Media advertising is one of the company s work done in increasing sales. The company also must determine the right advertising media to promote or introduce products to the public, or the Listrik Pintar Prepaid Electicity is the latest innovation fro PT PLN (Persero), wich aims to avoid errors read meters so no more complaints about high elctricity costs. Many people are interested in using Listrik Pintar to the all people. Final project is to examine the advertising media on the Listrik Pintar PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara. Data was collected through observation, interviews, documents and literature. Types of data sources are the primary data and secondary data, data analysis technique used is descriptive analysis. Bsed on the results and discussion, it is clear tht the advertising media used by PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara. The media used are in accordance with the refrences, wich uses the Media Line Up (Above The Line Media ATL) and Media Line Down (Below The Line Media BTL). Broadcast advertising aimed in informative and persuasive and type of advertising used is a comercial advertisement. Keywords: Advertising Media, Advertising, Listrik Pintar
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... i iii iv v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penulisan... 3 1.4 Manfaat Penulisan... 3 1.5 Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Media Periklanan... 5 2.2 Tujuan Iklan... 7 2.3 Jenis-Jenis Iklan... 10 2.4 Jenis Media Periklanan... 11 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data... 20 3.2 Jenis Sumber Data... 23 3.3 Teknik Analisis Data... 23 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 25 4.2 Listrik Pintar dan Media Periklanan Listrik Pintar... 32
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 42 5.2 Saran... 42 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Tugas Akhir Media periklanan adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Perusahaan harus menentukan media periklanan yang tepat untuk mempromosikan atau memperkenalkan produk terhadap masyarakat luas dan media iklan harus dapat mencapai sasaran tujuan perusahaan. Informasi produk/jasa yang dipromosikan melalui media periklanan yang lancar dan mudah dipahami oleh masyarakat (konsumen) akan memberikan tanggapan yang positif bagi konsumen. Informasi yang jelas secara visual maupun verbal dan tidak menyinggung perasaan konsumen akan menguntungkan dipihak produsen. Harapan positif di hati masyarakat merupakan tujuan utama produsen dalam menawarkan produknya, sehingga bisa diterima di pasaran. Berbagai cara produsen dalam mempromosikan produknya melalui periklanan diharapkan mendapatkan citra positif konsumen. PT PLN (Persero) adalah perusahaan listrik negara yang berperan sangat penting dalam kelangsungan hidup masyarakat Indonesia. Melihat banyaknya komplain mengenai mahalnya tarif listrik, maka pihak PT PLN (Persero) menciptakan inovasi terbaru, yaitu Listrik Pintar atau Listrik Prabayar yang bertujuan agar tidak ada lagi kesalahan dalam pencatatan meter listrik, disamping itu konsumen dapat lebih mengontrol nominal pemakaian listriknya. Listrik Pintar adalah listrik prabayar yang pembelian listriknya menggunakan pulsa atau nominal sesuai dengan yang dibeli. Perkembangan produk dan jasa Listrik Pintar atau Listrik Prabayar, sejak diproduksi hingga sekarang menunjukkan dampak positif, semua itu tidak terlepas dari peran media periklanan dalam mempromosikan Listrik Pintar. Karena informasi yang disampaikan melalui media periklanan mempermudah masyarakat untuk memahami fungsi dari produk dan jasa tersebut, terlebih untuk produk yang belum banyak dikenal masyarakat luas seperti Listrik Pintar. Untuk itu PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara tetap melakukan promosi melalui media periklanan agar masyarakat dapat mengetahui fungsi, manfaat atau pun cara kerja dari Listrik Prabayar.
Sedemikian pentingnya media periklanan dalam meningkatkan penjualan produk Listrik Pintar tersebut, maka penulis tertarik untuk mengetahui media apa saja yang digunakan oleh PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara dalam mengiklankan produknya, sehingga penulis memilih judul tugas akhir Tinjauan tentang Media Periklanan Listrik Pintar pada PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang diuraikan di atas, maka rumusan masalah dalam tugas akhir ini adalah Bagaimana Media Periklanan Listrik Pintar pada PT PLN (PERSERO) Wilayah Sumatera Utara Medan. 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui media periklanan Listrik Pintar pada PT PLN (PERSERO) Wilayah Sumatera Utara Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Manfaat penulisan tugas akhir ini adalah: 1. Menambah wawasan penulis tentang Listrik Pintar dan media periklanan yang digunakan oleh PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara. 2. Sebagai referensi apabila ada pembaca yang ingin membuat Tugas Akhir dengan judul yang sama. 3. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penulis serta mendapatkan informasi mengenai periklanan. 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir Tugas akhir ini ditulis berdasarkan pada standar format yang telah ditetapkan Jurusan Administrasi Niaga, yang bertujuan agar penulisan tugas akhir ini menjadi lebih teratur dan sistematis. Adapun sistematika penulisannya sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bagian ini menguraikan tentang latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan, dan sistematika tugas akhir.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bagian ini menguraikan tentang periklanan yang mencakup pengertian periklanan, tujuan iklan, jenis-jenis iklan, dan jenis media periklanan. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini berisikan informasi mengenai cara memperoleh data guna mendukung penulisan tugas akhir ini, yaitu teknik pengumpulan data, jenis sumber data, dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bagian ini berisikan informasi yang diperoleh dari perusahaan diantaranya sejarah berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, makna logo perusahaan, Listrik Pintar PT PLN (PERSERO) serta hasil dan pembahasan BAB 5 PENUTUP Bagian terakhir dari tugas akhir ini berisi simpulan berdasarkan hasil dan pembahasan dari uraian dalam bab sebelumnya. Pada bab ini juga berisikan masukan yang mungkin berguna bagi PT PLN (PERSERO) Wilayah Sumatera Utara, khususnya dalam mengiklankan Listrik Pintar.