Bu Alien, kami mendapat permintaan kredit dari PT. Hanusa senilai 56,789 Milyar, dan saya membutuhkan persetujuan Ibu untuk melanjutkan kredit tersebut, tetapi mereka ini biasa terlambat membayar ansuran bulanannya. Oke, Dimas. Hmmmm, apakah mereka membayar angsuran dua bulan terakhir? Baik, saya cek dulu ya Bu. Dimas kemudian melihat di buku laporan piutang, Oh ya bu, pada bulan Mei lalu nilai kredit mereka 200 Milyar. Bulan Juni bayar 50 Milyar, kemudian 75 Milyar pada bulan Juli. Bulan Agustus dan September tidak bayar. Jadi, belum terhitung bunga, mereka masih punya tunggakan 75 Milyar. Apa pendapat Departemen Sales tentang mereka itu? Menurut pak Manajer, mereka itu menunjukkan performa yang semakin baik sejak mereka melakukan reorganisasi, tapi menurut saya itu tidak akan membantu mereka Bu. Saya juga begitu, tolong katakan pada manajermu untuk cut-off kreditnya itu, jika bulan ini belum mereka bayar.
CUSTUMER Shipment Packing Slip order 1 Make Sale Customer Orders Shipment Notice or Rejection 2 3 Process Order Approval Request Approval or Rejection Approve Credit SALES OPERATIONS ACCOUNTING
Sistem Informasi Bisnis Penggunaan dan pengembangan sistem informasi yang efektif dalam organisasi bisnis Desain Pengiriman Penempatan TUJUAN BISNIS
Organisasi Bisnis S/M/L Procter & Gamble, IBM, Indofood Orang, group, departemen, divisi Enterprise Information Systems Workgroup Information Systems Personal Information Systems
MARKETING SALES OPERATIONS FINANCE VP VP VP VP Telemarketing Product Marketing Order Processing Accounts Receivable Field Sales Customer Call System (Workgroup Information Systems) Sales Analysis Systems (Personal Information Systems) Revenue Generation System (Enterprise Information Systems)
Individu di SIB Manager dan non manager Profesional dan non profesional Akuntan, engineers, konsultan, juru ketik, lawyer, arsitek, dll MODEL AKTIVITAS planning organizing controlling Melibatkan tujuan produktivitas Kapabilitas efektivitas Standar-tujuan Observasi aktivitas bisnis Buat perbaikan
Informasi di SIB Anda adalah seorang product manager dari sebuah perusahan MusicMemory yang memiliki dana anggaran untuk iklan sebesar 4 Milyar dan ingin mengelolanya dengan bijak
Daftar Customer yang Membeli Kaset No. Customer Nama Customer No. Produk Kode Produk Biaya 01234 Frida Astaga 1031 50DD 48.700 73456 Susan Hana 3875 80HH 99.900 36832 Salisa Puri 1606 88LL 67.900 01234 Frida Astaga 5965 50DD 84.500 35962 Jenito Hamdi 1031 50DD 48.700 36832 Salisa Puri 8818 16NN 85.900 35962 Jenito Hamdi 4487 50DD 99.900 32695 Mika Ladis 1031 50DD 48.700 44578 Tonta Liduk 5965 50DD 84.500 35962 Jenito Hamdi 4599 50DD 77.900
Daftar Customer yang Membeli Kaset, 50DD rock and roll 1950 No. Customer Nama Customer No. Produk Kode Produk Biaya 01234 Frida Astaga 1031 50DD 48.700 01234 Frida Astaga 5965 50DD 84.500 35962 Jenito Hamdi 1031 50DD 48.700 35962 Jenito Hamdi 4487 50DD 99.900 32695 Mika Ladis 1031 50DD 48.700 44578 Tonta Liduk 5965 50DD 84.500 35962 Jenito Hamdi 4599 50DD 77.900
Total Pembelian Customer, 50DD rock and roll 1950 No. Customer Nama Customer Biaya 01234 Frida Astaga 133.200 35962 Jenito Hamdi 226.500 32695 Mika Ladis 48.700 44578 Tonta Liduk 84.500
Data Karakteristik Customer MusicMemory No. Customer Nama Customer Kelompok Umur Alamat Pendapatan 01234 Frida Astaga 20-25 Bali 30.000.000 73456 Susan Hana 60+ Yogya 90.000.000 36832 Salisa Puri 20- Bandung 20.000.000 35962 Jenito Hamdi 40-45 Bandung 70.000.000 32695 Mika Ladis 40-45 Bali 60.000.000 44578 Tonta Liduk 20-25 Bandung 25.000.000
Data Karakteristik Customer dan Total Pembelian No. Customer Nama Customer Kelompok Umur Alamat Pendapatan Total Pembelian 01234 Frida Astaga 20-25 Bali 30.000.000 133.200 35962 Jenito Hamdi 40-45 Bandung 70.000.000 226.500 32695 Mika Ladis 40-45 Bali 60.000.000 48.700 44578 Tonta Liduk 20-25 Bandung 25.000.000 84.500
Total Pembelian Persentase Total Pembelian Total Pembelian 20 41 62 Umur Daerah Bali Yogya Bandung Bogor 20 45 70 Pendapatan Kompas Femina Time TV Media
Informasi di SIB Pengetahuan yang diturunkan dari data Data yang ditempatkan dalam sebuah konteks Sejumlah ketidakpastian yang dikurangi dari sebuah pesan yang diterima Sebuah perbedaan yang membuat perbedaan PERTINENCE (kegunaan, kejituan) TIMELINESS (waktu yang tepat) ACCURACY (ketelitian, keseksamaan) REDUCE UNCERTAINTY (mengurangi ketidakpastian) ELEMENT OF SURPRISE (unsur kejutan)
1. ORANG 5 komponen di SIB 2. PROSEDUR 3. DATA 4. SOFTWARE-PROGRAM Sistem 5. HARDWARE-KOMPUTER Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi Personal Komponen Sistem Informasi Workgroup Komponen Sistem Informasi Perusahaan Suatu set elemen yang berhubungan PURPOSIVE SYSTEM; adalah sistem yang menuju pencapaian tujuan Semua sistem informasi adalah purposive system OPEN SYSTEM; purposive system yang berinteraksi dengan lingkungan INFORMATION SYSTEM; open system, purposive system yang menggunakan prosedur siklus I/P/O (ORANG, PROSEDUR, DATA) COMPUTER INFORMATION SYSTEM; information system yang menggunakan komputer (SOFTWARE, HARDWARE)
5 komponen di SIB Sistem Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi Personal Komponen Sistem Informasi Workgroup Komponen Sistem Informasi Perusahaan 1. ORANG 2. PROSEDUR 3. DATA 4. SOFTWARE-PROGRAM 5. HARDWARE-KOMPUTER Entitas penting; ORANG dan Mesin (KOMPUTER) Interface; DATA Perintah khusus komputer; PROGRAM Perintah khusus orang; PROSEDUR
machine person COMPUTER DATA Interface HUMAN follows instructions in PROGRAMS follows instructions in PROCEDURES
bridge machine human Hardware Programs Data Procedures People instructions actors
5 komponen di SIB 1. ORANG 2. PROSEDUR 3. DATA 4. SOFTWARE-PROGRAM 5. HARDWARE-KOMPUTER Sistem Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi Personal Komponen Sistem Informasi Workgroup Komponen Sistem Informasi Perusahaan Penggunaan komputer untuk melakukan fungsi bisnis Tiga peran; USER, OPERATOR, DEVELOPER
data Programs Procedures DEPARTMENT Information flow Key Roles: User User Operator User Developer
5 komponen di SIB 1. ORANG 2. PROSEDUR 3. DATA 4. SOFTWARE-PROGRAM 5. HARDWARE-KOMPUTER Sistem Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi Personal Komponen Sistem Informasi Workgroup Komponen Sistem Informasi Perusahaan Local Area Network (LAN) Data Sharing, Mengelola komunikasi antar komputer User satu departemen memiliki perspektif yang sama Tiga peran; sebagai user, melakukan fungsi tugas, sebagai operator
worker data manager worker worker ORGANIZATION Information flow Key Roles: User User Operator Professional Developer
5 komponen di SIB 1. ORANG 2. PROSEDUR 3. DATA 4. SOFTWARE-PROGRAM 5. HARDWARE-KOMPUTER Sistem Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi Personal Komponen Sistem Informasi Workgroup Komponen Sistem Informasi Perusahaan Sentralisasi komputer Terminal setiap departemen Mengkoordinasikan berbagai pengolahan yang mendukung operasi setiap user Banyak user dengan perspektif berbeda
Information flow Key Roles: User Professional Operator Professional Developer FINANCIAL INSTITUTIONS Department A Computer and programs Department B data data users users VENDORS CUSTOMERS Department C Department D data data users users
Karakteristik Tipe Sistem di SIB Type Number of User Perspective Roles Personal 1 Individual User User Operator User Developer Workgroup Many, but normally fewer than 25 Department, Users share same perspective Users User Operators Professional Developers Enterprise Many, often hundreds Organization, Users have multiple perspective User Professional Operator Professional Developer
Proses Pembangunan Sistem di SIB Business Need Systems Development Process Information Systems Business Change Systems development life cycle