Fundamental Sistem Informasi Bisnis

Transkripsi

1 Fundamental Sistem Informasi Bisnis

2 Pertanyaan Bisnis.. 1. Siapa saja personel penjualan minggu depan? 2. Apakah Mardiani ikut mengelola akomodasi seminar besok? 3. Berapa biaya transportasi yang harus dikeluarkan pada acara promosi di Bogor? 1. Berapa keuntungan penjualan dari promosi di Bogor? 2. Topik seminar apa yang paling profitable bagi kita? 3. Apakah anggaran transportasi cukup untuk membiayai promosi? 1. Haruskah kita menaikkan harga? 2. Apakah bisnis ini yang cocok untuk kita? 3. Apakah kita menyelenggarakan seminar pengembangan diri?

3 Pertanyaan Bisnis.. Pertanyaan tentang DAY-TO-DAY OPERATIONS Pertanyaan MANAGEMENT Pertanyaan STRATEGIC

4 Transaction Processing Systems Management Information Systems Decision Support System Office Automation System Executive Support System

5 Transaction Processing Systems Paling awal, 1950an, accounting department Ticket reservations systems, order-entry systems, check-processing systems, account payable systems, account receivable systems, payroll systems, etc DAY-TO-DAY OPERATIONS

6 Simbol Program Komputer Program yang dijalan oleh komputer User Workstation Keybord dan screen; bisa juga terminal atau microcomputer Direct-Access Storage Device Penyimpan data; data dapat dibaca dan ditulis atas perintah Document Laporan, grafik, atau form Tape: Sequential Access Device Penyimpan data; data harus dibaca dan ditulis secara berurutan Telecommunication link Jalur telepon, koneksi lainnya

7 Arsitektur Notice of Event Transaction Keyed Even t TPS Data TPS Program TPS Data Response Response ON-LINE INTERACTIVE SYSTEM Koneksi langsung antara operator dengan TPS Program transaksi tunggal Mengikuti I/P/O cycle Report(s)

8 Arsitektur Batch of Transactions Transaction file TPS Program Sorted Transaction file Key to Tape Old Master file TPS Program Batch System Pengelompokan transaksi Memproses transaksi yang telah dikelompokkan New Master file Report(s)

9 Management Information Systems Memfasilitasi managemen dalam melakukan pengawasan, pengorganisasian, dan perencanaan Satu level diatas TPS Dibangun dari TPS dan sumber informasi internal lainnya MANAGEMENT OF ACTIVITIES

10 Arsitektur MIS Data MIS Program Report Request user TPS Data MIS Extract Reports

11 Decision Support System Berbasis komputer interaktif yang membantu pengambilan keputusan terkait dengan lingkungan bisnis Memecahkan masalah khusus berdasarkan proses ad-hoc Titik kritis: fleksibilitas dan adaptabilitas Irregular needs PROBLEMS OR OPPOTUNITIES

12 Arsitektur MIS Data DSS Models DSS Data DSS Program Data, Request, Models Responses user TPS Data External Data Graphs Reports

13 Expert System Menberikan saran, membuat rekomendasi, mendiagnosa problem Membongkar Knowledge Base Contoh: mendapatkan cost-effective transportation (input: ukuran, berat, tujuan, kendala waktu, dll) Kemungkinan misleading; kapabilitas orang

14 Office Automation System Membuat, menyimpan, memodifikasi, menampilkan dan mengkomunikasikan administrasi bisnis dalam bentuk tulisan, verbal atau video Aplikasi: Stand-alone word processing, Electronic mail, Electronic bulletin boards, Facsimile machines, Voice mail, Image processing, Collaborative document processing, Video conferencing, Integrated OAS Potensial untuk merubah cara pandang orang, konsepsi dan menyelesaikan masalah

15 Office Automation System OAS APLIKASI KEGUNAAN Stand-Alone Word Processing Membuat dokumen elektronik Electronic Mail Mengirim dan menerima pesan Electronic Bulletin Board Memasang pengumuman elektronik Facsimile Machine Berkorespondesi melalu saluran telepon Voice Mail Mengirim dan menerima pesan suara Image Processing Akses on-line pada berbagai dokumen Collaborative Document Processing Membuat dokumen secara paralel Video Conferencing Berkomunikasi face-to-face jarak jauh Integrated OAS Komposit dokumen dan pesan

16 Keterbatasan Tidak ada generik arsitekturnya banyak vendor yang mengembangkan secara mandiri dengan standar yang berbeda Volume penyimpanan; optical disk storage

17 Executive Support System Menyedikan informasi yang dibutuhkan oleh senior eksekutif Menyediakan data ringkas pada level agregasi tinggi Graphical Easy-to-use interface Broad agregated, perspective Optionally expand to detail level Provide context Integrate many sources of data Timeliness crucial

18 Arsitektur MIS Data DSS Models DSS Data Administrative Support Workstation ESS Program Requests Responses Executive Workstation TPS Data OAS Data Graphs Reports ESS Models

19

20 NAMA TPS TUJUAN Support operations KARAKTERISTIK Detailed, record-oriented Standardized processing Performance, reliability critical Supporting technology stable MIS DSS OAS Support management of operations Support Decision making in less structured situations Support office communications Summarized and standardized reports Regular, recurring reports Timeliness, reliability important Simple models with static structure Technology stable More facility than standard system Ad hoc response to varying needs Flexibility, adaptability critical Involves models and model building Technology evolving Multimedia systems Systems structure standardized but applications vary Interconnectedness and reliability important Technology exploding ESS Support senior executive information needs High-level, aggregated, and often standardized information Integrated many sources of data Timeliness, accuracy critical Executive wary, but changing slowly Technology evolving

21