PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: EKA SUNDARI LUBIS 120903098 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2016
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama : Eka Sundari Lubis NIM : 120903098 Departemen Judul : Ilmu Administrasi Negara : Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan) Medan, 09 Juni 2016 Dosen Pembimbing Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara Drs. Kariono, M.Si Drs. Rasudyn Ginting, M.Si NIP: 196106191987011002 NIP: 195908141986011002 Dekan FISIP USU MEDAN Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si NIP. 196805251992031002
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA EKA SUNDARI LUBIS 100903036 ABSTRAK PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI (Studi pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan) Penggunaan sistem komputerasi dalam kegiatan perkantoran tentu sangat menunjang dalam kelancaran serta kecepatan dalam penyelesaian pekerjaan dari masing masing pegawai. Pemahaman akan computer yang baik hendaknya dimiliki oleh para pegawai agar proses pelaksanaannya berjalan dengan lancar serta menungjang terciptanya kinerja serta produktivitas kerja yang baik.tingkat produktivitas dalam suatu organisasi tidak hanya menentukan kemampuan organisasi itu memberikan pelayanan yang baik tetapi juga kepuasan masyarakat. Penelitian ini dilakukan di kantordinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan, bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk penelitian korelasional dengan melakukan pendekatan kuantitatif dan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh.sampel yang diambil adalah 30 orang, dalam hal ini yang akan menjadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan. Data yang diperoleh pada penelitian ini diolah dengan menggunakan teknik analisis data korelasi product moment, dari persamaan tersebut hasil perhitungan yang didapat 0,435 dimana hubungan antara variabel X dan variabel Y berada pada kategori sedang. Koefisien determinan yang diperoleh sebesar 18,92% artinya hubungan antara variabel X dan Y sebesar 18,92% dan 81,08% dipengaruhi oleh faktor diluar penelitian ini. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan uji signifikan didapat harga t hitung adalah 2,55, dimana adanya pengaruh antara sistem komputerisasi dan produktifitas kerja pegawai. Keywords : Sistem Komputerisasi, Produktifitas Kerja Pegawai.
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Segala Puji dan syukur Alhamdulillah penulis ucapkan ke hadirat Allah SWT berkat rahmat dan anugerah-nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Produktifitas Kerja Pegawai (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan). Skripsi merupakan karya ilmiah yang disusun sebagai salah satu syarat wajib bagi setiap mahasiswa/i Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Negara untuk memperoleh gelar sarjana sekaligus merupakan pembelajaran bagi mahasiswa. Penulis menyadari bahwa yang disajikan dalam penulisan skripsi ini masih terdapat kekurangan yang harus diperbaiki, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun guna untuk menyempurnakan penelitian ini agar menjadi lebih baik lagi. Dalam melakukan penelitian dan penyusunan skripsi ini penulis dibantu oleh banyak pihak.bantuan tersebut berupa materil dan moril sehingga penulis dapat termotivasi untuk menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis, diantaranya kepada : 1. Teristimewa untuk Ayahanda Eri Mulkan Lubis dan Ibunda Syamsinar Tanjung tercinta terimakasih atas doa, dukungan, nasehat serta cinta dan kasih sayang yang tak pernah putus kepada penulis hingga saat ini, walaupun selalu bawel ingati kapan selesai skripsinya. Saya ucapkan
banyak banyak terima kasih buat ayah dan mamak atas kepeduliaannya kepada penulis. 2. Untuk adek, kakak, abang dan saudara saudara yang tersayang, terima kasih juga untuk doa dan selalu support serta nasehatnya sampai penulis bisa menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Muryanto Amin,S.Sos, M. Si, selaku Dekan FISIP USU. 4. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M. Si, selaku Ketua Depatemen Ilmu Administrasi Negara. 5. Ibu Dra. Elita Dewi, M. Sp, selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Negara. 6. Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing dan memberi petunjuk serta arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Bapak Drs. Burhanuddin Harahap. M.Si, selaku dosen PA dari awal penulis masuk kuliah. 8. Seluruh dosen dan pegawai Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU. 9. Kak Dian dan Kak Mega yang telah membantu penulis dalam urusan administrasi. 10. Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengadakan penelitian di instansi tersebut. 11. Buat sahabat sahabat terdekat dari semester awal masuk, Monica, Migu, Acho dan Yonta yang dulu bagaikan kepompong.
12. Buat sahabat sahabat aku monica, ryantina, nesya, widya yang selalu membantu aku dalam menyelesaikan tugas akhir, selalu menyemangati dan menghibur di saat galau. Terima kasih juga buat bang bembeng yang selalu membantu dalam penulisan tugas akhir ini. 13. Buat teman teman SMA, Maysarah dan Eunice munthe yang support dan menghibur saya. Dan juga buat teman sepermainan temtem, dila, dan yang lainnya yang selalu semangati saya dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 14. Kepada R.R terima kasih selalu support dan kasih semangat dari awal kuliah hingga selesai. 15. Kepada teman teman seperjuangan stambuk 2011 jurusan Ilmu Administrasi Negara yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis berharap semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak pada umumnya.akhirnya Penulis mengucapkan banyak terimakasih. Medan, 8 Juni 2016 Penulis Eka Sundari Lubis NIM 120903098
DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang... 1 I.2 Rumusan masalah... 5 I.3 Tujuan Penelitian... 6 I.4 Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1 Sistem Komputerisasi... 7 II.1.1. Pengertian Sistem... 7 II.1.2. Pengertian Sistem Komputerisasi... 12 II.1.3. Siklus Pengolahan Data... 17 II.1.4. Tujuan dan Keuntungan Penerapan Sistem Komputerisasi... 19 II.2 Manajemen Perkantoran... 20 II.2.1. Pengertian Manajemen Perkantoran... 20 II.2.2. Fungsi Manajemen Perkantoran... 21 II.2.3. Prinsip dan Asas Manajemen Perkantoran 24 II.3. Produktivitas Kerja 27 II.3.1. Pengertian Produktifitas Kerja. 27 II.3.2. Faktor Yang Mempengaruhi Produktifitas Kerja. 29 II.4. Hipotesis... 32 II.5. Defenisi Konsep 32 II.6. Defenisi Operasional... 33 BAB III METODELOGI PENELITIAN III.1 Bentuk Penelitian... 36 III.2 Lokasi penelitian... 36 III.3 Populasi dan Sampel... 36 III.3.1. Populasi. 36 III.3.2. Sampel 37 III.4 Teknik Pengumpulan Data... 37
III.5 Teknik Pengukuran Skor.. 38 III.6 Teknik Analisis Data... 40 BAB IVDESKRIPSI LOKASI PENELITIAN IV.1. Profil Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil... 43 IV.2. Visi dan Misi... 43 IV.3. Struktur Organisasi... 43 IV.4. Tugas Pokok dan Fungsi... 45 IV.5. Sumber Daya... 56 IV.6. Sarana dan Prasarana... 57 BAB V PENYAJIAN DATA V.1. Penyajian Data... 60 V.2. Karakteristik Responden... 61 V.3. Distribusi Jawaban Responden.. 63 BAB VI ANALISA DATA VI.1. Koefisien Korelasi Product Moment... 85 VI.2. Koefisien Determinan.... 87 VI.3. Uji Hipotesis (Uji T) 88 BAB VII PENUTUP VII.1.Kesimpulan.... 90 VII.2. Saran... 91 DAFTARPUSTAKA