IDENTIFIKASI FAKTOR PEMILIHAN SUPPLIER OLEH PERUSAHAAN KONSTRUKSI DI KOTA MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sains Terapan oleh: JEFRY SUWANDA NIM: 0905141012 PROGRAM STUDI D-IV MANAJEMEN REKAYASA KONSTRUKSI GEDUNG JURUSAN TEKNIK SIPIL POLITEKNIK NEGERI MEDAN 2013
iv KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmatnya sehingga penulis berhasil menyelesaikan tugas akhir dengan judul Identifikasi Faktor Pemilihan Supplier Oleh Perusahaan Konstruksi Di Kota Medan. Penyusunan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi syarat menyelesaikan mata kuliah semester VIII program studi MRKG Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Medan. Selama proses penulisan tugas akhir ini penulis menyadari banyak sekali kekurangan dan kendala, akan tetapi berkat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga proses penulisan tugas akhir ini dapat selesai dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak M.Syahruddin, M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri Medan 2. Bapak Drs. Syaiful Hazmi, M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Medan 3. Bapak Marsedes Purba, M.Sc, selaku Sekretaris Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Medan 4. Bapak Fadli, M.T., selaku Kepala Program Studi Manajemen Rekayasa Konstruksi Gedung Politeknik Negeri Medan 5. Bapak Syiril Erwin, M.T., selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Rekayasa Konstruksi Gedung Politeknik Negeri Medan 6. Bapak Parman, M.T., selaku Dosen Pembimbing Laporan Tugas Akhir 7. Bapak Drs. Edi Usman, M.T., selaku wali kelas MRKG-8A Politeknik Negeri Medan 8. Seluruh Responden Project Manager dan Site Engineer yang telah meluangkan waktu dalam membantu pengisian kuesioner penelitian tugas akhir
v 9. Kedua orang tua saya tercinta serta seluruh keluarga yang telah banyak membantu baik bantuan berupa material maupun moril 10. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Medan 11. Seluruh rekan-rekan mahasiswa teknik sipil angkatan 2009 Politeknik Negeri Medan, khususnya MRKG-8A yang telah banyak membantu penyusunan laporan ini 12. Seluruh teman-teman yang tidak dapat disebutkan, penulis mengucapkan banyak terima kasih. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna.oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun penulis harapkan demi kesempurnaan tugas akhir ini.akhirnya penulis berharap semoga tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Medan, Agustus 2013 Hormat penulis, JEFRY SUWANDA NIM: 0905141012
vi ABSTRAK Pada saat ini manajemen pemasokan menjadi perhatian yang sangat penting di industri konstruksi, pemilihan supplier bahan bangunan menjadi bagian dari sebuah rantai pasok yang memiliki pengaruh sangat besar terhadap kelangsungan pelaksanaan proyek konstruksi. Supplier bahan bangunan merupakan mitra bisnis yang memegang peranan signifikan dalam menjamin ketersediaan barang pasokan yang dibutuhkan oleh proyek. Oleh karena itu penilaian supplier bahan bangunan harus didasarkan pada kriteria yang tepat sehingga dapat menambah nilai saat ini dan yang akan datang. Pada saat ini penilaian tentang harga yang mahal belum tentu menjadi tolak ukur barang tersebut berkualitas atau tidak, akan tetapi perlu dilakukan kajian lebih dalam terhadap aspek lain yang berpengaruh untuk mendapatkan kepuasan sebagai pengguna jasa supplier. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan kriteria yang dapat digunakan perusahaan dalam menilai supplier bahan bangunan yaitu dengan menggunakan metode kriteria QCDFR serta menentukan sub-kriteria dari masingmasing item kriteria tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan menggunakan kuesioner, sedangkan analisisnya menggunakan software SPSS dengan analisis validitas, reabilitas, korelasi dan regresi. Software ini menganalisis dengan memperhatikan kaidah statistika penelitian serta mengeliminasi variabel yang tidak memenuhi. Hasil dari penelitian ini adalah kriteria penilaian supplier bahan bangunan tidak hanya mengutamakan satu aspek kriteria saja akan tetapi semua aspek memiliki peranan penting dan masing-masing aspek kriteria memiliki variabel yang berpengaruh sesuai dengan tingkat pengaruhnya sehingga nantinya dapat dijadikan referensi oleh perusahaan konstruksi dalam menentukan pilihan kedepannya agar dapat memenuhi tujuan dari kegiatan konstruksi itu sendiri serta menemukan mitra kerja yang terpercaya untuk kegiatan yang sedang berlangsung maupun yang akan dilaksanakan nantinya. Kata kunci metode kriteria QCDFR, supplier, SPSS
vii DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN... i LEMBAR PENGESAHAN... ii MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR RUMUS... xiii LAMPIRAN... xiv BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 2 C. Tujuan Penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 3 E. Pembatasan Masalah... 3 F. Jadwal Pelaksanaan Tugas Akhir... 4 BAB II. LANDASAN TEORI... 5 A. Subsistem Pengadaan (Procurement)... 5 B. Pemilihan dan Evaluasi Pemasok Material... 5 C. Hubungan dengan Pemasok... 7 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 11 A. Jenis Penelitian... 11 B. Lokasi Penelitian... 11 C. Jenis dan Sumber Data... 12 D. Objek Penelitian... 12
viii E. Sarana Penelitian... 12 F. Teknik Pembuatan Kuesioner... 13 G. Proses Pengumpulan dan Pengolahan Data... 15 H. Teknik Analisis Data... 15 I. Skala Pengukuran... 15 J. Metode Analisis Data... 16 1. Pengujian Validitas... 16 2. Pengujian Reabilitas... 17 3. Analisis Korelasi... 17 4. Analisis Regresi... 17 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 19 A. Pelaksanaan penelitian... 19 B. Profil Responden... 19 1. Tingkat Pendidikan Responden... 19 2. Pengalaman Responden... 20 C. Identifikasi Faktor Yang Mempengaruhi Dalam Pemilihan Supplier... 21 D. Langkah Analisis Data... 23 E. Hasil penelitian terhadap faktor yang berpengaruh pada pemilihan supplier konstruksi... 30 1. Kriteria Quality... 32 a. Analisis Validitas dan Reabilitas... 32 b. Analisis Korelasi... 33 c. Analisis Regresi... 35 2. Kriteria Cost... 37 a. Analisis Validitas dan Reabilitas... 37 b. Analisis Korelasi... 38 c. Analisis Regresi... 40 3. Kriteria Delivery... 42 a. Analisis Validitas dan Reabilitas... 42
ix b. Analisis Korelasi... 43 c. Analisis Regresi... 45 4. Kriteria Flexibility... 47 a. Analisis Validitas dan Reabilitas... 47 b. Analisis Korelasi... 48 c. Analisis Regresi... 49 5. Kriteria Responsibility... 51 a. Analisis Validitas dan Reabilitas... 51 b. Analisis Korelasi... 53 c. Analisis Regresi... 54 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 57 A. Simpulan... 57 B. Saran... 58 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Tugas Akhir... 4 Tabel 2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Pelanggan Berdasarkan Waktu... 9 Tabel 3.1 Kriteria Penilaian Jawaban Kuesioner... 16 Tabel 4.1 Tingkat Pendidikan Responden... 20 Tabel 4.2 Pengalaman Responden... 20 Tabel 4.3 Hasil Rekapitulasi Variabel Kuesioner Responden... 21 Tabel 4.4 Tabulasi Data Berdasarkan Hasil Isian Kuesioner Responden... 31 Tabel 4.5 Analisis Validitas dan Reabilitas Quality... 32 Tabel 4.6 Korelasi Quality I... 33 Tabel 4.7 Analisis Korelasi Quality II... 34 Tabel 4.8 Analisis Regresi Quality... 35 Tabel 4.9 Analisis Validitas dan Reabilitas Cost... 37 Tabel 4.10 Analisis Korelasi Cost I... 38 Tabel 4.11 Analisis Korelasi Cost II... 39 Tabel 4.12 Analisis Regresi Cost... 40 Tabel 4.13 Analisis Validitas dan Reabilitas Delivery... 42 Tabel 4.14 Analisis Korelasi Delivery I... 43 Tabel 4.15 Analisis Korelasi Delivery II... 44 Tabel 4.16 Analisis Regresi Delivery... 45
xi Tabel 4.17 Analisis Validitas dan Reabilitas Flexibility... 47 Tabel 4.18 Analisis Korelasi Flexibility... 48 Tabel 4.19 Analisis Regresi Flexibility... 49 Tabel 4.20 Analisis Validitas dan Reabilitas Responsibility... 51 Tabel 4.21 Analisis Korelasi Responsibility... 53 Tabel 4.22 Analisis Regresi Responsibility... 54
xii DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kajian Subsistem untuk Mencapai Sasaran dan Tujuan Pembangunan 5 Gambar 2.2 Organisasi yang Diperluas... 7 Gambar 2.3 Customer Window... 8 Gambar 3.1 Diagram Pengumpulan Dan Pengolahan Data... 15 Gambar 4.1 Penyusunan Data... 23 Gambar 4.2 Input Variable View SPSS... 24 Gambar 4.3 Data File Excel... 24 Gambar 4.4 Input Data Excel Pada SPSS... 25 Gambar 4.5 Langkah Awal Analisis Validitas... 25 Gambar 4.6 Langkah Selanjutnya Analisis Validitas... 26 Gambar 4.7 Langkah Awal Analisis Korelasi... 26 Gambar 4.8 Langkah Selanjutnya Analisis Korelasi... 27 Gambar 4.9 Langkah Awal Analisis Regresi... 27 Gambar 4.10 Langkah Kedua Analisis Regresi... 28 Gambar 4.11 Langkah Ketiga Analisis Regresi... 28 Gambar 4.12 Langkah Keempat Analisis Regresi... 29 Gambar 4.12 Langkah Terakhir Analisis Regresi... 29 Gambar 4.13 Hasil Analisis Bobot Variabel Faktor... 56
xiii DAFTAR RUMUS Rumus 1 - r Hitung Pengujian Validitas... 17 Rumus 2 - Persamaan Regresi... 18
xiv LAMPIRAN Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kuesioner Lampiran 2 Daftar Harga r Tabel Lampiran 3 Output Keseluruhan Hasil Pengolahan Data SPSS Lampiran 4 Formulir Asistensi Lampiran 5 Berita Acara Seminar Proposal
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Biaya material dan peralatan merupakan bagian terbesar dari keseluruhan biaya proyek, di mana nilainya dapat mencapai 50 60 % total biaya, sehingga sudah sewajarnya pelaksana proyek memberikan perhatian lebih pada proses pengadaannya. Pengadaan material dan peralatan tidak hanya meliputi pembelian saja, tetapi memiliki lingkup yang lebih luas mulai dari identifikasi kebutuhan, pembelian, menjaga persediaan, pemantauan produksi sampai penerimaan dan penyimpanan material di lokasi proyek, termasuk menyiapkan dan menangani dokumen yang diperlukan. Salah satu hal yang menunjang keberhasilan proses pengadaan adalah pemilihan pemasok material yang tepat. Jumlah pilihan pemasok yang tersedia kadang banyak, tetapi sering kali pilihannya sangat terbatas karena sudah ditentukan dalam permohonan atau bila material yang akan dibeli merupakan barang yang sangat khusus. Untuk barang yang berasal dari satu pabrik, mungkin masih harus memilih penyalurnya. Di pihak lain, mungkin pula pemilihan pemasok material ini harus dilakukan melalui suatu proses yang panjang, yang memerlukan adanya penawaran, pemesanan, waktu tunggu fabrikasi dan lainnya. Keterlambatan pengiriman material dari pemasok dapat mengakibatkan naiknya biaya proyek. Hal ini dapat disebabkan karena adanya sebagian tukang yang tidak dapat bekerja karena harus menunggu kedatangan material yang diperlukan. Upah harus tetap dibayarkan dan dibebankan selama waktu tunggu tersebut, bahkan jika tukang diberi pekerjaan sementara untuk mengisi waktu, gangguan terhadap kegiatan proyek akan tetap ada. Dalam keadaan normal, waktu pengadaan material mungkin dapat mencapai beberapa bulan. Bila terpaksa harus melakukan tindakan darurat, pasti akan mengakibatkan kenaikan biaya. Hal ini dapat disebabkan jika terdapat suatu barang yang memerlukan penyerahan segera, maka waktu
2 penyerahan itu menjadi faktor penentu dalam memilih pemasok material, sedangkan harga pembeliannya akan turun menjadi pertimbangan kedua. Selain itu, jika suatu material diperlukan dengan segera, kontraktor mungkin terpaksa melakukan pembelian dari pemasok dengan harga yang lebih mahal karena hanya pemasok tersebut yang kebetulan menjadi satu-satunya pemasok yang memiliki persediaan material yang dibutuhkan. Di samping pengaruh terhadap biaya, terdapat pula kerugian terhadap motivasi dan semangat tukang. Padahal kerja sama dan semangat kebersamaan merupakan hal yang sangat penting untuk melaksanakan proyek secara efisien dan ekonomis. Tukang akan manganggap manajemen tidak terorganisir dengan baik bila terdapat banyak pekerjaan yang terpaksa ditunda karena kekurangan material. Semangat kerja sama tim merupakan hal yang sangat penting dalam mendorong menyelesaikan proyek, dan pemilihan pemasok material yang tepat mempunyai peranan besar dalam menentukan tercapainya sasaran proyek. B. Perumusan Masalah Salah satu cara terbaik untuk menekankan pentingnya manajemen material adalah dengan mengingat kenyataan bahwa lebih dari separuh pengeluaran proyek adalah untuk material. Oleh karena itu, pembelian material harus dilakukan secara bersaing, sebab hal ini mempunyai pengaruh besar terhadap keuntungan proyek secara keseluruhan. Pemborosan dalam anggaran material akan banyak mengurangi laba. Aspek lain dari biaya proyek yang relatif tinggi adalah berkaitan dengan investasi. Jika material tersebut dibeli jauh sebelum diperlukan, maka terdapat sejumlah uang yang akan terikat tanpa mendatangkan laba, bahkan menambah biaya bank jika uang yang digunakan merupakan hasil pinjaman dari bank. Adapun permasalahan yang hendak dibahas pada penelitian ini yaitu : 1. Apa saja faktor yang melandasi proses pemilihan supplier oleh perusahaan konstruksi dengan metode kriteria QCDFR? 2. Apa saja faktor prioritas pada masing-masing kriteria dalam metode QCDFR?
3 C. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji faktor-faktor yang dipertimbangkan kontraktor dalam memilih pemasok material yang dibedakan menjadi 5 kategori dengan menggunakan model QCDFR, yaitu Quality (mutu), Cost (biaya), Delivery (pengiriman), Flexibility (kinerja) dan Responssive (ketanggapan). D. Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai: a. Acuan bagi kontraktor dalam memilih pemasok material yang dapat memenuhi atau melebihi persyaratan/kriteria yang ditentukan. b. Acuan pengembangan pelayanan yang dapat diberikan oleh pemasok material (supplier) dalam memenuhi permintaan proyek. E. Pembatasan Masalah Penggolongan kriteria yang digunakan pada penelitian ini menggunakan model QCDFR, yaitu membahas berdasarkan Quality (mutu), Cost (biaya), Delivery (pengiriman), Flexibility (kinerja) dan Responssive (ketanggapan) serta bukan membahas perbandingan antar kriteria melainkan variabel dominan dari masing-masing kriteria disebabkan pada pemilihan supplier tidak dapat hanya memperhatikan satu aspek kriteria saja tetapi banyak pertimbangan yang harus diperhatikan.
4 F. Jadwal Pelaksanaan Tugas Akhir Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan Tugas Akhir No. Kegiatan Bulan Apr Mei Jun Jul Ags Sept A. Persiapan 1 Pengarahan tugas akhir 2 Survei literature 3 Seleksi judul oleh program studi 4 Penentuan dosen pembimbing 5 Persetujuan judul oleh dobing Pelaksanaan 6 Pengarahan judul oleh dobing 7 Penyerahan draft proposal dan pengkoreksian 8 Seminar proposal 9 Penyebaran kuesioner penelitian 10 Pengolahan data 11 Revisi keseluruhan 12 Pengarahan sidang 13 Sidang akhir