TINJAUAN PELAKSANAAN COORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PT P.P LONDON SUMATERA INDONESIA, Tbk MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh DIANA FEBRY WINDA LIMBONG NIM 1105092089 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014
KATA PENGANTAR Dengan penuh rasa syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat, perlindungan, kesehatan, dan kesempatan sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini. Laporan ini disusun sebagai syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Dalam penyusunan laporan tugas akhir ini, penulis banyak menerima bantuan dan dukungan. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam pelaksanaan Tugas Akhir maupun dalam pelaksanaan laporan Tugas Akhir, yakni: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T, selaku Direktur Politeknik Negeri Medan 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si, selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 3. Safaruddin, S.E., M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan 5. Jumjuma, S.E., M.Si, selaku dosen pembimbing I dalam menyelesaikan penulisan laporan Tugas Akhir 6. Faulina, S.E., M.Si., selaku dosen pembimbing II dalam menyelesaikan penulisan laporan Tugas Akhir 7. Drs. Riyanto, M.Sc, selaku Training Manager di PT PP London Sumatera, Tbk 8. Seluruh dosen dan staff Politeknik Negeri Medan Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan i
ii 9. Kepada orang tua yang sangat penulis sayangi dan cintai U.S Limbong (+) dan H. br. Nadeak dan ketiga adik saya agustina, putri, reinatal yang selalu mendukung penulis dalam doa, materi dan nonmateri yang tulus kepada penulis 10. Teman-teman seperjuangan di AB-6F Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini masih memiliki kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, baik dalam segi bahasa, isi, maupun penulisannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun penulisan laporan ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih dan semoga laporan ini bermanfaat bagi pembacanya. Medan, Juli 2014 Penulis, Diana Febri Winda L NIM 1105092089
ABSTRAK Coorporate Social Responsibility merupakan komitmen perusahaan atau dunia bisnis untuk berkontribusi dalam pengembangan ekonomi yang berkelanjutan dengan memperhatikan tanggung jawab sosial perusahaan dan menitikberatkan pada keseimbangan antara perhatian terhadap aspek ekonomis, sosial dan lingkungan. Di zaman yang semakin dewasa ini, banyak perusahaan yang mengabaikan tanggung jawab sosial mereka terhadap masyarakat di sekitar lingkungan. Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan Coorporate Social Responsiblity pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk. Dalam penulisan tugas akhir ini, pengumpulan data menggunakan metode penelitian lapangan yaitu dengan pengamatan langsung (observasi), wawancara dan studi kepustakaan yaitu, pengumpulan data yang digunakan dengan cara membaca buku-buku referensi dalam bahan bacaan lainnya. Sedangkan untuk menganalisis data menggunakan teknik analisis deskriptif. Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan, dapat diketahui bahwa pelaksanaan CSR memiliki peranan penting pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk. Kata Kunci: pelaksanaan, peranan, coorporate social responsibility iii
ABSTRACT Corporate Social Responsibility is the commitment of the company or business to contribute to sustainable economic development with attention to corporate social responsibility and focus on the balance between attention to aspects of economic, social and environmental. In an age of increasing these days, many companies are ignoring their social responsibility to the communities in the surrounding environment. The purpose of this thesis to determine how the implementation of Corporate Social Responsibility at PT PP London Sumatra Indonesia Tbk. In this thesis, data collection using field research methods, namely by direct observation (observation), interviews and literature study, namely, the collection of data used by reading reference books in other reading materials. While to analyze the data using descriptive analysis techniques. Based on the results of the data analysis, it can be seen that the implementation of CSR has an important role in PT PP London Sumatra Indonesia Tbk. Keywords: implementation, roles, coorporate social responsibility iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACK... DAFTAR ISI... DAFTAR LAMPIRAN... i iii iv v vii BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penelitian... 2 1.4 Manfaat Penulisan... 2 1.5 Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1 Pengertian Coorporate Social Responsibility... 5 2.2 Peranan Coorporate Social Responsibility... 5 2.3 Cakupan Kegiatan Coorporate Social Responsibility... 7 2.5 Indikator Keberhasilan Coorporate Social Responsibility. 8 2.6 Coorporate Social Responsibility dan Pembagunan... Ekonomi Berkelanjutan... 9 BAB 3 METODE PENELITIAN... 10 3.1 Cara Pengumpulan Data... 10 3.2 Jenis Sumber Data... 12 v
vi 3.3 Teknik Analisis Data... 13 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN... 15 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 16 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 16 4.1.2 Tujuan, Visi dan Misi Perusahaan... 17 4.1.3 Ruang Lingkup Perusahaan... 18 4.1.4 Makna Logo Perusahaan... 20 4.1.5 Stuktur Organisasi Perusahaan... 21 4.2 Program Kegiatan dan Pelaksanaan CSR pada... PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk... 29 4.2.1 Program Kegiatan CSR pada PT P.P London... Sumatera Indonesia, Tbk Medan... 29 4.2.2 Pelaksanaan CSR pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan... 34 4.3 Perbandingan Program Kegiatan CSR... 34 4.4 Analisis Dan Evaluasi... 38 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 41 5.1 Simpulan... 41 5.2 Saran... 42 DAFTAR PUTAKA LAMPIRAN
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1: Stuktur Organisasi Lampiran 2: Daftar Wawancara Lampiran 3: Kegiatan Bidang Pendidikan Lampiran 4: Kegiatan Bidang Kesehatan Lampiran 5: Kegiatan Bidang Pengembangan Usaha Kecil & Menengah Lampiran 6: Kegiatan Bidang Keagamaan Lampiran 7: Kegiatan Bidang Infrastruktur vii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Di zaman era globalisasi ini banyak pihak perusahaan yang mengabaikan tanggung jawab sosialnya terhadap masyarakat sehingga dengan hal ketidakpedulian tersebut, banyak citra perusahaan rusak di mata masyarakat. Sebagai salah satu pelaku ekonomi tentunya perusahaan sangat berperan penting terhadap kelangsungan hidup dan perekonomian masyarakat luas sehingga harus memperhatikan secara serius dan terbuka mengenai dampak-dampak atau tingkah laku perusahaan itu sendiri terhadap lingkungan dan sosialnya. Perusahaan memiliki suatu komitmen untuk berperilaku etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi sekaligus meningkatkan kualitas hidup karyawan dan keluarganya, serta masyarakat lokal dan masyarakat pada umumnya. PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan yang rutin melaksanakan kegiatan Coorporate Social Responsibility (CSR). Dengan adanya kegiatan tersebut, Lonsum ingin memberikan bukti tanggung jawab sosialnya melalui program-program Coorporate Social Responsibility dari berbagai aspek seperti pendidikan, kesehatan, olah raga, kepedulian sosial dan ekonomi. Masyarakat sudah semakin kritis mengenai program kegiatan dan peranan CSR yang diberikan oleh perusahaan. Masyarakat selalu beranggapan bahwa program kegiatan dan peranan CSR adalah program kegiatan dan hanya berperanan menguntungkan pihak perusahaan saja dan karena hal inilah yang membuat penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul: Tinjauan 1
2 Pelaksanaan Coorporate Social Responsibility pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan. 1.2 Rumusan Masalah Dalam penulisan tugas akhir ini, rumusan masalah terfokus pada Tinjauan Pelaksanaan Coorporate Social Responsibility pada PT P.P London. Adapun yang menjadi rumusan masalah dari tugas akhir ini adalah Bagaimana pelaksanaan Coorporate Social Responsiblity pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan. 1.3 Tujuan Penulisan Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan kegiatan Coorporate Social Responsibility pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Manfaat yang dapat diambil dari penulisan ini adalah: 1. Menambah pengetahuan serta wawasan penulis mengenai pelaksanaan CSR di dalam sebuah perusahaan. 2. Sebagai bahan pertimbangan dan masukan dalam hal penerapan program kegiatan Coorporate Social Responsibility (CSR) agar menjadi lebih baik serta mendapat citra yang positif dari masyarakat, karyawan dan pemerintah di kemudian hari. 3. Sebagai referensi dan wahana untuk melatih mahasiswa dalam mengungkapkan hasil pemikirannya secara sistematis berdasarkan penelitian yang telah dilakukan.
3 1.5 Sistematika Penulisan Dalam penulisan tugas akhir yang baik dan benar sangat diperlukan suatu sistematika yang merupakan panduan untuk menulis tugas akhir tersebut. Penulisan Tugas Akhir ini dibagi dalam lima bab. Adapun susunan bab-bab tersebut adalah: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi uraian tentang latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan, dan sistematika penulisan Tugas Akhir. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisikan uraian teoritis tentang hal-hal yang berhubungan dengan judul tugas akhir yang terdiri dari pengertian CSR, peranan CSR, citra perusahaan, cakupan kegiatan CSR dalam meningkatkan citra perusahaan yang melakukan program CSR dan indikator keberhasilan CSR di Indonesia. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini berisi uraian tentang metode pengumpulan data yang penulis lakukan dalam penyusunan tugas akhir, yaitu dengan cara pengumpilan data, jenis sumber data, dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi uraian tentang penjelasan gambaran umum perusahaan dan tinjauan mengenai program kegiatan dan peranan CSR serta menjelaskan data yang diperoleh dari PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk Medan. Bab ini juga berisikan mengenai analisis dari data yang diperoleh di
4 tempat penulis melaksanakan praktik kerja lapangan dan membandingkannya dengan teori BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi uraian tentang simpulan selama melakukan penelitian pada PT P.P London Sumatera Indonesia, Tbk. Saran merupakan masukan atas hal-hal yang nantinya dapat menjadi tolak ukur untuk citra perusahaan.